Owners Manual

110 Solución de problemas
Utilidad de soporte técnico de Dell
La utilidad de soporte técnico de Dell está personalizada conforme al entorno
informático. Esta utilidad ofrece información para la solución personal de los
problemas, actualizaciones de software y pruebas de estado del equipo. Utilícela
para los siguientes casos:
• Comprobar el entorno informático
• Visualizar la configuración de la utilidad Dell Support
• Acceder al archivo de ayuda para la utilidad Dell Support
• Visualizar las preguntas más frecuentes
• Obtener más información acerca de la utilidad Dell Support
• Apagar la utilidad Dell Support
Para obtener más información acerca de la utilidad de soporte técnico de Dell,
haga clic en el signo de interrogación (?) en la parte superior de la pantalla de
soporte técnico de Dell.
Acceso a la utilidad de soporte técnico de Dell
• Haga clic en el icono de Dell Support del área de notificación.
NOTA: Las funciones del icono varían cuando se hace clic, doble clic o
clic con el botón derecho.
O
• Haga clic en
Inicio → Todos los programas → Dell Support →
Configuración de Dell Support . Asegúrese de que la opción Mostrar el
icono en la barra de tareas
está seleccionada.
NOTA: Si la utilidad de soporte técnico de Dell no está disponible en el menú
Inicio, vaya a support.dell.com y descargue el software.