Owners Manual

120 Solución de problemas
A REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND (NO SE ENCONTRÓ EL ARCHIVO .DLL REQUERID):
Falta un archivo fundamental en el programa que intenta abrir. Quite el
programa y vuelva a instalarlo.
1
Haga clic en Inicio → Panel de control .
2 En Programas , haga clic en Desinstalar un programa .
3 Seleccione el programa que desee quitar.
4 Haga clic en Desinstalar y siga las restantes indicaciones de la pantalla.
5 Consulte la documentación del programa para ver las instrucciones de
instalación.
SECTOR NOT FOUND (NO SE ENCUENTRA SECTOR): El sistema operativo no puede
encontrar un sector de la unidad de disco duro. Probablemente la unidad de
disco duro tenga una tabla de asignación de archivos (FAT) o un sector dañado.
Ejecute la utilidad de comprobación de errores de Windows para comprobar
la estructura de archivos de la unidad de disco duro. Consulte el Centro de
ayuda y soporte técnico de Windows para obtener instrucciones (haga clic en
Inicio → Ayuda y soporte técnico). Si hay un gran número de sectores
defectuosos, haga una copia de seguridad de los datos (si es posible) y después
vuelva a formatear la unidad de disco duro.
SEEK ERROR (ERROR DE BÚSQUEDA): El sistema operativo no puede encontrar
una pista específica en la unidad de disco duro.
SHUTDOWN FAILURE (FALLO DE SUSPENSIÓN DEL TRABAJO): Un chip de la placa
base puede estar defectuoso. Ejecute las pruebas de Ajustes del sistema en los
Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 105).
TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER (EL RELOJ DE HORA PERDIÓ LA ALIMENTACIÓN):
Los valores de configuración del sistema están dañados. Conecte el equipo a un
enchufe eléctrico para cargar la batería. Si el problema continúa, intente restaurar
los datos con el programa de configuración del sistema y, a continuación, salga
inmediatamente del programa (consulte el apartado "Uso del programa
Configuración del sistema" en la página 197). Si el mensaje reaparece, póngase
en contacto con Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con
Dell" en la página 187).