Owners Manual

Solución de problemas 125
Un programa no responde o falla repetidamente
FINALICE EL PROGRAMA:
1 Pulse <Crtl><Mayús><Esc> al mismo tiempo.
2 Haga clic en la ficha Aplicaciones y seleccione el programa que no responde.
3 Haga clic en Finalizar tarea .
NOTA: Se puede ejecutar el programa chkdsk al reiniciar el equipo. Siga las
instrucciones que aparecen en pantalla.
C
OMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE: Si es necesario, desinstale el
programa y, a continuación, vuelva a instalarlo. Normalmente el software incluye
instrucciones de instalación en su documentación o en un disquete o CD.
Se ha diseñado un programa para un sistema operativo anterior de
Microsoft
®
Windows
®
EJECUTE EL ASISTENTE PARA COMPATIBILIDAD DE PROGRAMAS: La compatibilidad
de programas es un modo de Windows que permite ejecutar programas escritos
en versiones anteriores de Windows. Para obtener más información, bus
que la
palabra clave
asistente para compatibilidad de programas en el Centro de ayuda
y soporte técnico de Windows
.
Aparece una pantalla azul fija
APAGUE EL EQUIPO: Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla
o moviendo el ratón, pulse el botón de alimentación durante unos
8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague el equipo. A
continuación, reinicie el equipo.
Problemas con Dell MediaDirect
REVISE EL ARCHIVO DE AYUDA DE DELL MEDIADIRECT PARA OBTENER INFORMACIÓN:
Utilice el menú Ayuda para acceder a la ayuda de Dell MediaDirect.
PARA REPRODUCIR PELÍCULAS CON DELL MEDIADIRECT, DEBE TENER UNA UNIDAD DE
DVD
Y EL REPRODUCTOR DE DVD DE DELL: Si el equipo que ha adquirido incluye
una unidad de DVD, este software ya debería estar instalado.
PROBLEMAS CON LA CALIDAD DEL VÍDEO: Desactive la opción Usar la aceleración
del hardware. Esta función aprovecha el procesamiento especial de algunas
tarjetas gráficas para reducir los requisitos del procesador cuando se reproducen
DVD y determinados tipos de archivos de vídeo.