Owners Manual

140 Solución de problemas
7 Haga clic en Examinar y vaya al sitio en el que previamente se copiaron los
archivos de los controladores.
8 Cuando aparezca el nombre del controlador adecuado, haga clic en Siguiente .
9 Haga clic en Terminar y, a continuación, reinicie el equipo.
Solución de problemas de software y hardware
Si un dispositivo no se detecta durante la configuración del sistema operativo
o se detecta pero no está configurado correctamente, puede utilizar
Windows
Vista Help and Support
(Ayuda y soporte técnico de Windows Vista) para
solucionar la incompatibilidad:
1
Haga clic en Inicio → Ayuda y soporte técnico .
2 Escriba hardware troubleshooter (solucionador de problemas de
hardware)
en el campo de búsqueda y, a continuación, pulse <Enter> (Entrar).
3 En los resultados de la búsqueda seleccione la opción que mejor describa el
problema y sigua el resto de pasos para solucionarlo.
Restauración del sistema operativo
Puede restaurar su sistema operativo de la siguiente manera:
• La función System Restore (Restaurar el sistema) de Microsoft Windows
Vista devuelve el equipo a un estado operativo anterior sin que esto afecte
a los archivos de datos. Utilice Restaurar Sistema como la primera solución
para recuperar su sistema operativo y conservar los archivos de datos. Para
obtener instrucciones, consulte "Uso de Restaurar el sistema de Microsoft
Windows" en la página 141.
• La función Restaurar PC de Dell por Symantec restaura su unidad de disco
duro al estado operativo en el que estaba cuando adquirió el equipo. La
función PC Restore (Restaurar PC) de Dell borra permanentemente todos
los datos de la unidad de disco duro y quita cualquier aplicación que se
instaló después de haber recibido el equipo. Use PC Restore (Restaurar PC)
únicamente si Restaurar sistema no soluciona su problema en el sistema
operativo. Para obtener instrucciones, consulte "Uso de Restaurar PC de
Dell por Symantec" en la página 142.