Owners Manual

182 Obtención de ayuda
NOTA: Algunos de los servicios que se describen a continuación no siempre están
disponibles en todos los lugares fuera de la parte continental de EE.UU. Póngase en
contacto con su representante local de Dell para obtener información sobre su
disponibilidad.
Servicio al cliente y asistencia técnica
El servicio de asistencia de Dell está disponible para responder sus preguntas
sobre el hardware Dell™. Nuestro personal de asistencia utiliza diagnósticos
basados en los equipos para proporcionar respuestas rápidas y precisas.
Para ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Dell, consulte el
apartado "Antes de llamar" en la página 185 y, a continuación, vea la
información de contacto de su región o visite support.dell.com.
DellConnect
DellConnect es una sencilla herramienta de acceso en línea que permite al asociado
de servicio y asistencia de Dell acceder a su equipo a través de una conexión de
banda ancha, diagnosticar su problema y repararlo bajo su supervisión. Para más
información, visite el sitio Web support.dell.com y haga clic en DellConnect.
Servicios en línea
Puede aprender de productos y servicios Dell en los sitios web siguientes:
www.dell.com
www.dell.com/ap
(únicamente para países asiáticos y del Pacífico)
www.dell.com/jp (únicamente para Japón)
www.euro.dell.com (únicamente para Europa)
www.dell.com/la (únicamente para países de Latinoamérica y Caribe)
www.dell.ca (únicamente para Canadá)
Puede acceder al servicio de asistencia de Dell a través de los siguientes sitios
Web y direcciones de correo electrónico:
• Sitios web de soporte técnico de Dell
support.dell.com
support.jp.dell.com
(únicamente para Japón)
support.euro.dell.com (únicamente para Europa)