Setup Guide

52
Získání pomoci
postupů odstraňování poruch, které můžete
provést pouze v daném počítači. Zkontrolujte,
zda je k dispozici dokumentace k počítači.
Diagnostický kontrolní seznam
Jméno:•
Datum:•
Adresa:•
Telefonní číslo:•
Servisní štítek (čárový kód na dolní nebo •
zadní straně počítače):
Heslo expresní služby:•
Číslo oprávnění pro vrácení materiálu •
(pokud je poskytnuto technikem podpory
Dell):
Operační systém a verze:•
Zařízení:•
Rozšiřující karty:•
Jste připojeni k síti? Ano/Ne•
Síť, verze a síťový adaptér:•
Programy a verze:•
Obsah spouštěcích souborů počítače
najdete v dokumentaci k operačnímu
systému. Pokud je počítač připojen
k tiskárně, vytiskněte každý soubor.
V opačném případě před kontaktováním
společnosti Dell zaznamenejte obsah
každého souboru.
Chybová hlášení, zvukové kódy nebo •
diagnostické kódy:
Popis problému a postupy řešení potíží, •
které jste provedli:
Kontaktování společnosti Dell
Pro zákazníky v USA je určeno telefonní číslo
800-WWW-DELL (800-999-3355).
POZNÁMKA: Pokud nemáte aktivní
internetové připojení, můžete nalézt
kontaktní informace na nákupní
faktuře, balicím seznamu, účtence nebo
v produktovém katalogu společnosti Dell.