Owners Manual

故障排除 115
重新安装音频驱动程序 — 请参阅第 118 页的 “重新安装驱动程序和公用
程序”。
运行 DELL DIAGNOSTICS — 请参阅第 91 页的 “Dell Diagnostics”。
注： 某些 MP3 播放器中的音量控制可代替 Windows 音量设置。 如果您在听
MP3 歌曲，请确保没有调低或关闭播放器音量。
耳机没有声音
检查耳机电缆的连接 —确保耳机电缆已稳固地插入耳机连接器 （请参阅
第 26 页的 “右侧视图”）。
调节 WINDOWS 音量控制 — 单击或双击屏幕右下角的扬声器图标。 确保
音量已调高并且没有静音。
触摸板或鼠标问题
检查触摸板设置 —
1 单击开始 → “控制面板” → “硬件和声音” → “鼠标”。
2 请根据需要调整设置。
检查鼠标电缆 — 关闭计算机，断开鼠标电缆的连接并检查其是否受到损
坏，然后重新稳固地连接电缆。
如果使用鼠标延长电缆，请断开延长电缆的连接，将鼠标直接连接至计算
机。
要验证鼠标是否有问题，请检查触摸板 —
1 关闭计算机电源。
2 断开鼠标连接。
3 打开计算机电源。
4 在 Windows 桌面上，使用触摸板移动光标，选择并打开一个图标。
如果触摸板工作正常，则可能是鼠标有问题。
检查系统设置程序设置 — 验证系统设置程序是否列出了定点设备选项中
的正确设备 （计算机可在不调整任何设置的情况下自动识别 USB 鼠标）。
检测鼠标控制器 — 要检测鼠标控制器 （其影响指针的移动）以及触摸板
或鼠标按钮的操作，请运行第 91 页的 “Dell Diagnostics”中的定点设备
检测程序组中的鼠标检测程序。
重新安装触摸板驱动程序 — 请参阅第 118 页的 “重新安装驱动程序和公
用程序”。