Owners Manual

故障排除 117
运行视频诊断检测程序 — 如果系统未显示任何错误信息，而显示屏仍然
有问题，但显示屏不完全是黑屏，请运行第 91 页的 “Dell Diagnostics”
中的视频设备组，然后请与 Dell 联络 （请参阅第 152 页的 “与 Dell 联
络”）。
请参阅 “错误信息”。 — 如果显示错误信息，请参阅第 101 页的 “错误
信息”。
如果仅部分显示屏显示图像
连接外部显示器 —
1 关闭计算机并将外部显示器连接至计算机。
2 打开计算机和显示器电源，然后调节显示器的亮度和对比度控制。
如果外部显示器工作正常，则可能是计算机显示屏或视频控制器有问
题。
请与 Dell 联络（ 请参阅第 152 页的 “与 Dell 联络”）。
驱动程序
什么是驱动程序？
驱动程序是一种用于控制设备 （例如打印机、鼠标或键盘）的程序。 所有
设备均需要驱动程序。
驱动程序类似于设备与使用此设备的其它所有程序之间的翻译程序。 每个
设备都有一组只有其驱动程序才能识别的专用命令。
Dell 计算机出厂时已安装了所需的驱动程序，无需进一步的安装或配置。
注意： Drivers and Utilities 介质中可能包含多个操作系统的驱动程序，并非
全部适用于您的计算机。 请确保您安装的软件适用于您的操作系统。
Microsoft
®
Windows
®
操作系统附带了多种驱动程序 （例如键盘驱动程
序）。 在以下情况下，您可能需要安装驱动程序：
• 升级操作系统。
• 重新安装操作系统。
• 连接或安装新设备。