Owners Manual

122 故障排除
将计算机还原至先前的运行状态
如果安装设备驱动程序后系统出现问题，请使用设备驱动程序回滚 （请参
阅第 118 页的 “使用 Windows 设备驱动程序回滚”）来解决问题。 如果不
成功，再使用系统还原。
注意： 将计算机还原到较早的运行状态之前，请保存并关闭所有打开的文
件，然后退出所有打开的程序。 系统还原完成之前，请勿更改、打开或删除
任何文件或程序。
1 单击开始 → “控制面板” → “系统和维护” → “备份和还原中
心”。
2 在 “任务”列表中，单击 “使用系统还原修复 Windows ”。
3 在询问是否允许运行应用程序的 “用户帐户控制” (UAC) 对话框中单
击 “继续”。
4 在 “系统还原”窗口中单击 “下一步”以查看最新的还原点 （按年代
顺序）。
5 选择 “显示超过 5 天的还原点”复选框以查看还原点的完整列表。
6 选择还原点。 尝试从最新的还原点进行还原。 如果无法解决问题，请
尝试下一个最早的还原点，直至解决问题。
在选定的还原点后安装的
任何软件都需要重新安装。
7 单击 “下一步” → “完成”。
8 系统提示时，单击 “是”。
9 系统还原完成数据收集后，计算机将重新启动。
10 计算机重新启动后，请单击 “确定”。
要更改还原点，可以使用不同的还原点重复上述步骤，或撤销还原。
如果您在还原过程中遇到任何错误信息，请按照屏幕上的提示来解决问
题。
撤销上次系统还原
注意： 撤销上次系统还原之前，请保存并关闭所有打开的文件，然后退出
所有打开的程序。 系统还原完成之前，请勿更改、打开或删除任何文件或程
序。
1 单击开始 → “帮助和支持”。
2 在搜索字段中键入 “系统还原” ，然后按 <Enter> 键。
3 单击 “撤销我上次的恢复”，然后单击 “下一步”。