Owners Manual

故障排除 91
故障排除
Dell 技术更新服务
Dell 技术更新服务通过电子邮件预先通知计算机软件和硬件更新。 此项服
务是免费的，而且可以自定义通知的内容、格式和接收频率。
要注册 Dell 技术更新服务，请访问 support.dell.com/technicalupdate。
Dell Diagnostics
警告： 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》
中的安全说明。
何时使用 Dell Diagnostics
如果您的计算机出现问题，在与 Dell 联络寻求技术帮助之前，请执行第
108 页的 “锁定和软件问题”中的检查步骤并运行 Dell Diagnostics。
建议您在开始前打印这些步骤。
注： Dell Diagnostics 只能在 Dell 计算机上运行。
进入系统设置程序，查看计算机的配置信息，同时确保您要检测的设备显
示在系统设置程序中并且已经激活 （请参阅第 163 页的 “使用系统设置
程序”）。
从硬盘驱动器或从 Drivers and Utilities 介质启动 Dell Diagnostics （请参阅
第 13 页的 “Drivers and Utilities 介质”）。
从硬盘驱动器启动 Dell Diagnostics
Dell Diagnostics 位于硬盘驱动器上的隐藏诊断公用程序分区中。
注： 如果计算机无法显示屏幕图像，请与 Dell 联络 （请参阅第 152 页的
“与 Dell 联 络 ”）。
注： 如果已将计算机连接至对接设备 （对接），请断开对接。 有关说明，
请参阅对接设备附带的说明文件。
1 请确保计算机已连接至已知正常工作的电源插座。
2 打开 （或重新启动）计算机。