Owners Manual

92 故障排除
3 请使用以下两种方法之一启动 Dell Diagnostics ：
a 系统显示 DELL™ 徽标时，立即按 <F12> 键。 从引导菜单中选择
Diagnostics
（诊断程序），然后按 <Enter> 键。
注： 如果等待时间过长，系统已显示操作系统徽标，请继续等待直至
看到 Microsoft
®
Windows
®
桌面，然后关闭计算机并再试一次。
注： 尝试选项 B 之前，计算机必须先彻底断电。
b
启动计算机时，按住 <Fn> 键。
注： 如果您看到表明未找到诊断公用程序分区的信息，请从 Drivers
and Utilities 介质运行 Dell Diagnostics。
计算机将运行预引导系统检测，即对系统板、键盘、硬盘驱动器和显
示屏的一系列初始检测。
• 在检测期间，请回答显示的所有问题。
• 如果检测到故障，计算机将停止运行并发出哔声。 要停止检测并重
新启动计算机，请按
<n> 键；要继续进行下一检测，请按 <y>
键；要重新检测故障组件，请按 <r> 键。
•
如果在执行预引导系统检测期间检测到故障，请记下错误代码，然
后与
Dell 联络。
如果预引导系统检测成功完成，您将收到以下信息：
Booting Dell
Diagnostic Utility Partition. Press any key to
continue （正在引导 Dell 诊断公用程序分区。请按任意键继
续）
。
4 按任意键从硬盘驱动器的诊断公用程序分区中启动 Dell Diagnostics 。
从 Drivers and Utilities 介质启动 Dell Diagnostics
1 放入 Drivers and Utilities 介质。
2 关闭计算机然后重新启动计算机。
3 系统显示 DELL 徽标时，立即按 <F12> 键。
注： 长时间按下键盘上的某个键可能导致键盘故障。 为避免可能的键
盘故障，请以均匀的间隔按下和松开 <F12> 键，直至系统显示引导设备
菜单。
4 在引导设备菜单上，使用上箭头键和下箭头键高亮度显示
CD/DVD/CD-RW ，然后按 <Enter> 键。
注： Quickboot 功能仅更改当前引导的引导顺序。 重新启动时，计算机
将按照系统设置程序中指定的引导顺序进行引导。