Owners Manual

94 故障排除
对于检测过程中遇到的任何问题，系统将显示信息，列出错误代码和问题
说明。 请准确地记下显示的错误代码和问题说明，并按照屏幕上的说明进
行操作。 如果您无法解决问题，请与 Dell 联络 （请参阅第 152 页的 “与
Dell 联络”）。
注： 计算机的服务标签位于每个检测屏幕的顶部。 当与 Dell 支持人员联络
时，请准备好您的服务标签。
以下选项卡提供了从 “Custom Test”（自定义检测）或 “Symptom
Tree”（症状树）选项运行检测程序的其它信息：
选项 功能
“Express
Test”
（快速检测）
对系统设备执行快速检测。 此检测过程通常需要 10 到 20
分钟，并且无需您的参与。 首先运行 “Express Test”（ 快
速检测）可以尽快找到问题根源。
“Extended
Test”
（扩展检测）
对系统设备执行彻底检查。 此检测过程通常需要一小时或
更长时间，并需要您不时地输入来回答特定的问题。
“Custom Test”
（自定义检测）
检测系统中的特定设备并且可用来自定义要运行的检测程
序。
“Symptom
Tree”（症状树）
列出了许多常见的症状，并使您可以根据所遇问题的症状
选择检测程序。
选项卡 功能
“Results”（结果）
显示检测结果和出现的所有错误。
“Errors”（错误）
显示遇到的错误、错误代码和问题说明。
“Help”（帮助）
对检测程序和运行该检测程序的所有要求进行说明。
“Configuration”
（配置）
显示所选设备的硬件配置。
Dell Diagnostics 通过系统设置程序、内存和各种内部检
测程序获取所有设备的配置信息，并在屏幕左窗格的设
备列表中显示这些信息。 设备列表可能不会显示您的计
算机上安装的所有组件或计算机连接的所有设备的名
称。
“Parameters”
（参数）
使您可以通过更改检测程序设置自定义检测程序。