Owners Manual

故障排除 97
PC TuneUp
自动版本或每月版本的 Dell PC Tune-Up 使您可以选择每月中要调整 PC
的日期和时间。 典型的调整包括硬盘碎片整合、删除多余的和临时的文
件、更新安全设置、验证还原点是否良好，以及其它用于改进 PC 性能和
安全性的维护活动。 每月版本可以按年订阅，并且是 Dell Support 3 的一
项功能，该免费应用程序可以提供计算机实时运行状况扫描以及有关如何
维护 PC 的信息。
美国和加拿大的客户可获得 PC Tune-Up 的这两种版本
。 要获得最新的更
新，并了解如何使计算机以最佳性能运行，请在 support.dell.com 上搜索
关键字 “PC TuneUp”。
PC CheckUp
PC Checkup 是一种故障排除和诊断工具，可以为您的 Dell 计算机提供自
定义的扫描和检测。 PC Checkup 可以验证您的硬件是否正常工作，并自
动修复常见的配置问题。 Dell 建议您定期运行 PC Checkup，或者在与
Dell 联络以获取帮助之前运行。 该应用程序将创建一份详细的报告， Dell
技术人员可以使用该报告快速解决您的问题。
驱动器问题
警告： 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》
中的安全说明。
完成这些检查后，请填写第 151 页的 “诊断程序核对表”。
确保 MICROSOFT
®
WINDOWS
®
能够识别驱动器 —
• 单击开始 → “计算机”。
如果其中未列出该驱动器，请使用防病毒软件执行完全扫描以检查并清除
病毒。 有时病毒会导致 Windows 无法识别驱动器。
检测驱动器 —
• 插入另一张软盘、 CD 、 DVD 或 BD ，以排除原来的介质有问题的可能
性。
• 插入可引导软盘，并重新启动计算机。