Setup Guide

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Résolution des problèmes
Blocages et problèmes logiciels
Si l'ordinateur ne démarre pas — Vérifiez que
le câble d'alimentation est bien branché sur
l'ordinateur et sur la prise secteur.
Si un programme ne répond plus — Terminez le
programme :
Appuyez simultanément sur 1.
<Ctrl><Maj><Échap>.
Cliquez sur 2. Applications.
Cliquez sur le programme qui ne répond plus.3.
Cliquez sur 4. Fin de tâche.
Si un programme se bloque fréquemment —
Consultez la documentation du logiciel. Au besoin,
désinstallez puis réinstallez le programme.
REMARQUE : les logiciels sont
généralement fournis avec des
instructions d'installation figurant dans la
documentation ou sur un CD.
Si l'ordinateur ne répond plus ou qu'un écran
bleu uni apparaît —
AVIS : vous risquez de perdre des données
si vous ne parvenez pas à arrêter le
système d'exploitation.
Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous
appuyez sur une touche du clavier ou lorsque
vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton
d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au
moins 8 à 10 secondes (jusqu'à ce que l'ordinateur
s'éteigne), puis redémarrez votre ordinateur.
Si un programme est conçu pour une version
antérieure du système d'exploitation
Microsoft
®
Windows
®
—
Exécutez l'Assistant Compatibilité des
programmes L'Assistant Compatibilité des
programmes configure un programme pour qu'il
fonctionne dans un environnement similaire aux
environnements des systèmes d'exploitation
autres que Windows Vista.