Setup Guide

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Utilisation des outils d'assistance
Utilitaire de résolution des
problèmes matériels
Si un périphérique n'est pas détecté pendant la
configuration du système d'exploitation ou est
détecté mais n'est pas configuré correctement,
vous pouvez faire appel à l'utilitaire de
résolution des problèmes matériels pour
résoudre cette incompatibilité.
Pour démarrer l'utilitaire de résolution des
problèmes matériels :
Cliquez sur 1. Démarrer
Aide et support.
Entrez 2. utilitaire de résolution
des problèmes matériels dans
le champ de recherche, puis appuyez sur
<Entrée> pour lancer la recherche.
Dans les résultats de la recherche, 3.
sélectionnez l'option décrivant le mieux le
problème et effectuez les étapes suivantes
de dépannage.
Dell Diagnostics
Si vous rencontrez un problème avec votre
ordinateur, procédez aux vérifications décrites
dans la section «Blocages et problèmes
logiciels» à la page 33 et exécutez Dell
Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir
une assistance technique.
Il est recommandé d'imprimer ces procédures
avant de commencer.
AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que
sur les ordinateurs Dell.
REMARQUE : le CD
Drivers and Utilities
est en option et n'est pas obligatoirement
expédié avec tous les ordinateurs.
Consultez les informations relatives à la
configuration de votre ordinateur et vérifiez
que le périphérique que vous souhaitez tester
s'affiche dans le programme de configuration
du système et qu'il est activé. Voir le Guide
technologique Dell.