Setup Guide

77
Ohjeiden saaminen
Laitteiden palauttaminen
takuukorjausta tai
hyvitystä varten
Valmistele kaikki korjausta tai hyvitystä varten
palautettavat laitteet seuraavasti:
HUOMAUTUS: Ennen kuin palautat
tuotteen Dellille, varmista, että olet
varmuuskopioinut kiintolevyjen ja
muiden tuotteen tallennuslaitteiden
sisältämät tiedot. Poista tietokoneesta
kaikki luottamukselliset, yksityiset ja
henkilökohtaiset tiedot sekä irrotettavat
tietovälineet, kuten CD-levyt tai
muistikortit. Dell ei ole vastuussa
mistään luottamuksellisista, yksityisistä
tai henkilökohtaisista tiedoista,
kadonneista tai vioittuneista tiedoista
tai vahingoittuneista tai kadonneista
irrotettavista tietovälineistä, joita on
saattanut sisältyä palautukseen.
1. Ota yhteys Delliin ja pyydä materiaalin
palautusnumero. Kirjoita numero selkeästi
ja näkyvästi pakkauksen ulkopintaan.
Lisätietoja oman alueesi puhelinnumeroon
soittamisesta on kohdassa ”Yhteyden
ottaminen Delliin” Sivulla81.
2. Lähetä pakkauksen mukana kopio laskusta
ja palautuksen syyn kertova kirje.
3. Liitä pakettiin mukaan kopio diagnostiikan
tarkistuslistasta (katso ”Diagnostiikan
tarkistuslista” Sivulla80), josta ilmenevät
suoritetut testit ja Dell-diagnostiikkaohjelman
antamat virheilmoitukset (katso ”Dell-
diagnostiikka” Sivulla63).
4. Jos haluat saada hyvityksen palautettavasta
tuotteesta, lähetä pakkauksen mukana
kaikki palautettavaan tuotteeseen liittyvät
lisävarusteet (esim. verkkolaitteen johto,
ohjelmistot ja oppaat).