Setup Guide

81
Uzyskiwanie pomocy
1. Skontaktuj się telefonicznie z firmą Dell,
aby uzyskać numer autoryzacji zwrotu
materiałowego i zapisz go wyraźnie w
widocznym miejscu na opakowaniu. Aby
uzyskać numer telefonu zgłoszeniowego
w swoim regionie, zobacz punkt „Kontakt z
firmą Dell” na stronie84.
2. Załącz kopię faktury i list opisujący powód
odesłania produktu.
3. Załącz kopię listy diagnostycznej (zobacz
punkt „Diagnostyczna lista kontrolna” na
stronie83) zawierającą informację o
testach, które zostały przeprowadzone
oraz wszystkich komunikatach błędów
wyświetlonych przez aplikację Dell
Diagnostics (Diagnostyka Dell) (zobacz
„Diagnostyka Dell” na stronie64).
4. W przypadku odsyłania produktu do
zwrotu, załącz wszystkie akcesoria
należące do zwracanego produktu
(kable zasilacza, oprogramowanie,
podręczniki itd.).
5. Zapakuj zwracane urządzenie w oryginalne
(lub równorzędne) opakowanie.
UWAGA: Jesteś odpowiedzialny za
pokrycie kosztów przesyłki. Odpowiadasz
również za ubezpieczenie zwracanego
produktu i akceptujesz ryzyko utraty
produktu w trakcie wysyłki do Dell.
Paczki przesyłane na zasadzie pobrania
przy doręczeniu (Collect On Delivery) nie
sąakceptowane.
UWAGA: Zwroty niespełniające
dowolnego z powyższych warunków
zostaną odrzucone przez firmę Dell i
odesłane użytkownikowi.