Setup Guide

83
Uzyskiwanie pomocy
Pamiętaj, aby wypełnić Diagnostyczną listę
kontrolną. Jeżeli jest to możliwe, przed
wykonaniem telefonu do firmy Dell należy
włączyć komputer i dzwonić z aparatu
telefonicznego znajdującego się przy
komputerze lub w jego pobliżu. Możesz
zostać poproszony o wprowadzenie pewnych
poleceń za pomocą klawiatury, przekazanie
szczegółowych informacji w czasie operacji
lub wykonanie czynności wykonywanych
tylko dla posiadanego komputera. Zapewnij
sobie dostęp do dokumentacji komputera.
Diagnostyczna lista kontrolna
•Nazwisko i imię:
•Data:
•Adres:
•Numer telefonu:
•Znacznik serwisowy (kod paskowy
zlokalizowany na tylnym lub dolnym
panelu obudowy komputera):
•Kod ESC (kod ekspresowej obsługi):
•Numer autoryzacji zwrotu materiałowego
(jeśli został dostarczony przez personel
techniczny firmy Dell):
•System operacyjny i jego wersja:
•Urządzenia:
•Karty rozszerzeń:
•Czy jesteś podłączony do sieci? Tak/Nie
•Sieć, wersja i karta sieciowa:
•Programy i ich wersje: