INSPIRON РУКОВОДСТВО ПО УСТАНОВКЕ ™
INSPIRON РУКОВОДСТВО ПО УСТАНОВКЕ Нормативная модель: P17F Нормативный тип: P17F001 ™
Примечания, предупреждения и предостережения ПРИМЕЧАНИЕ: обозначает важную информацию, которая поможет Вам наилучшим образом использовать свой компьютер. ВНИМАНИЕ: указывает на возможность нанесения ущерба аппаратным средствам или потери данных, а также сообщает о том, как можно избежать таких проблем. ОСТОРОЖНО: указывает на возможность нанесения ущерба имуществу, травмы или на угрозу смерти.
Содержание Настройка Вашего портативного компьютера Inspiron ������������������������������� 5 Перед настройкой вашего компьютера ����� 5 Подключение адаптера переменного тока ��������� 6 Подключение сетевого кабеля (дополнительно) ��������������������������������������������������� 7 Нажмите кнопку питания ��������������������������������� 8 Настройка операционной системы ��������������� 9 Создание диска для восстановления системы (рекомендуется) �������������������������������10 Установка SIM-карты
Содержание Решение проблем ��������������������������������� 56 Получение поддержки ������������������������� 80 Звуковые коды ���������������������������������������������������56 Проблемы с сетью �������������������������������������������57 Проблемы, связанные с питанием ���������������58 Проблемы, связанные с памятью ���������������60 Зависание компьютера и неисправности программного обеспечения �������������������������61 Служба технической поддержки и служба поддержки покупателей ������������
INSPIRON Настройка Вашего портативного компьютера Inspiron В данном разделе приводится информация по настройке Вашего портативного компьютера Dell Inspiron. Перед настройкой вашего компьютера При установке компьютера убедитесь в наличии беспрепятственного доступа к источнику питания, достаточной вентиляции, а также в том, что компьютер устанавливается на ровной поверхности. Нарушение циркуляции воздуха вокруг портативного компьютера может привести к его перегреву.
Настройка Вашего портативного компьютера Inspiron Подключение адаптера переменного тока Подключите адаптер переменного тока к компьютеру, а затем подключите его к электрической розетке или сетевому фильтру. ОСТОРОЖНО: адаптер переменного тока можно подключить к электросети в любой стране мира. Тем не менее, разъемы электропитания и сетевые фильтры для разных стран отличаются.
Настройка Вашего портативного компьютера Inspiron Подключение сетевого кабеля (дополнительно) Для использования проводного сетевого подключения следует подключить к компьютеру сетевой кабель.
Настройка Вашего портативного компьютера Inspiron Нажмите кнопку питания 8
Настройка Вашего портативного компьютера Inspiron Настройка операционной системы На ваш компьютер Dell предварительно установлена операционная система, которую Вы выбрали в момент совершения покупки. Настройте ОС Microsoft Windows При первой настройке Microsoft Windows необходимо следовать инструкциям на экране. Выполнение данных действий является обязательным и может занять некоторое время.
Настройка Вашего портативного компьютера Inspiron Создание диска для восстановления системы (рекомендуется) ПРИМЕЧАНИЕ: рекомендуется создать диск для восстановления системы при установке Microsoft Windows. Вы можете использовать диск для восстановления системы, чтобы возвратить компьютер в то рабочее состояние, в котором он находился при покупке, с сохранением всех данных на компьютере (без необходимости использования диска с операционной системой).
Настройка Вашего портативного компьютера Inspiron Для создания диска для восстановления системы: 1. Убедитесь, что адаптер переменного тока подключен (см. «Подключение адаптера переменного тока» На стр. 6. 2. Вставьте диск или USB-носитель в компьютер 3. Нажмите Start (Пуск) → All Programs (Все программы)→ Dell DataSafe Local Backup. 4. Выберите Создать диск для восстановления системы. 5. Следуйте инструкциям на экране.
Настройка Вашего портативного компьютера Inspiron Установка SIM-карты (опия) ПРИМЕЧАНИЕ: В Вашем компьютере имеется разъем для SIM-карты только при условии заказа карты WWAN при оформлении покупки. ПРИМЕЧАНИЕ: Установка SIM-карты не требуется, если вы используете карту EVDO для доступа к сети Интернет. Установка модуля идентификации абонента (SIM-карты) на ваш компьютер позволяет получить доступ к сети Интернет.
Настройка Вашего портативного компьютера Inspiron 1 2 3 1 Гнездо для SIM-карты SIM-карта Аккумуляторный отсек 2 3 13
Настройка Вашего портативного компьютера Inspiron Включение и выключение беспроводного режима (опция) 14
Настройка Вашего портативного компьютера Inspiron Для включения или выключения беспроводного режима: 1. Убедитесь, что ваш компьютер включен. 2. Нажмите одновременно с клавишей < клавиш Вашего компьютера. >, расположенной в ряду функциональных На экране отобразится статус текущих беспородных подключений. Беспроводной режим включен Беспроводной режим отключен 3. Нажмите клавишу одновременно с клавишей < беспроводной режим.
Настройка Вашего портативного компьютера Inspiron Настройка беспроводного экрана (опция) ПРИМЕЧАНИЕ: Опция беспроводного экрана может быть недоступна на некоторых типах компьютеров. Для получения информации о требованиях к программному и аппаратному обеспечению для настройки опции беспроводного экрана посетите www.intel.com. Опция беспроводного экрана Intel позволяет передавать изображение с Вашего компьютера на экран телевизора без необходимости использования кабельного подключения.
Настройка Вашего портативного компьютера Inspiron 8. Выберите ваш адаптер беспроводного экрана из списка Detected wireless displays (Обнаруженные беспроводные экраны). Подключите у Интернет (Дополнительно) 9. Введите код безопасности, который отображается на вашем ТВ. Для подключения к сети Интернет Вам понадобится внешний модем или подключение к сети и поставщик услуг Интернет (ISP). Для активации беспроводного экрана: 1.
Настройка Вашего портативного компьютера Inspiron Настройка проводного подключения • При использовании соединения по телефонной линии, подключите телефонный кабель к дополнительному внешнему USB-модему и к телефонной линии перед настройкой соединения. • При использовании DSL-соединений или кабельных/спутниковых модемных соединений обратитесь к своему поставщику услуг Интернет или оператору сотовой телефонной связи для получения указаний по настройке.
Настройка Вашего портативного компьютера Inspiron 5. Для завершения процесса установки следуйте инструкциям, появляющимся на экране. Установка Интернет-соединения Поставщики услуг Интернет и их предложения могут отличаться в разных странах. Свяжитесь со своим поставщиком услуг Интернет и узнайте о доступных в Вашей стране услугах. Отсутствие подключения к Интернету, несмотря на то, что ранее оно выполнялось успешно, может означать возникновение у поставщика услуг Интернет перерыва в обслуживании клиентов.
INSPIRON Эксплуатация портативного компьютера Inspiron В данном разделе приводится информация о функциональных возможностях Вашего портативного компьютера Inspiron.
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron 1 Оптический привод — Воспроизводит или записывает CD-, DVD-диски и диски Bluray (опция). Для получения дополнительной информации см. «Использование оптического привода» На стр. 42. 2 Индикатор оптического привода — мигает при нажатии кнопки извлечения диска из привода или, когда Вы вставили диск и началось его чтение. 3 Кнопка извлечения лотка оптического привода — используется для извлечения лотка оптического привода.
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron Левая панель 1 22 2 3
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron 1 Разъем USB 2.0 — используется для подключения USB-устройств, таких как мышь, клавиатура, принтер, внешний диск или MP3-проигрыватель. 2 Разъем HDMI — используется для подключения к телевизору и передачи аудиосигнала 5.1 и видеосигнала. ПРИМЕЧАНИЕ: При использовании с монитором считывается только видеосигнал.
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron 4 24
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron 4 Устройство для считывания медиакарт 8-в-1 — быстрый и удобный способ для просмотра и передачи изображений, музыки, видео и документов, хранящихся на картах памяти. Более подробная информация о поддерживаемых типах карт представлена в разделе «Спецификации» На стр. 93. ПРИМЕЧАНИЕ: В новом компьютере в гнезде для мультимедийных карт памяти установлена пластиковая заглушка. Заглушки защищают гнезда от пыли и прочих загрязнений.
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron Задняя панель 1 26 2 3 4 5
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron 1 Гнездо защитного кабеля — служит для подключения к компьютеру имеющегося в продаже устройства защиты от кражи. ПРИМЕЧАНИЕ: Перед покупкой защитного кабеля, убедитесь, что он совместим с соответствующим слотом Вашего компьютера. 2 Разъем для подключения сетевого кабеля — если Вы используете проводную сеть, то данный порт позволит вам подключить ваш компьютер к сети или широкополосному устройству. 3 Разъем USB 3.
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron Передняя панель 1234 28
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron 1 Индикатор питания — используется для отображения состояния питания. Для получения дополнительной информации по индикатору питания см. «Световые индикаторы состояния» На стр. 30. 2 Индикатор активности жесткого диска — загорается, когда компьютер считывает или записывает данные. Горящий белый цвет означает работу жесткого диска. ВНИМАНИЕ: Во избежание потери данных никогда не выключайте компьютер, если индикатор работы жесткого диска активен.
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron Световые индикаторы состояния Индикатор состояния аккумулятора Адаптер переменного тока Аккумуляторная батарея Состояние индикатора Состояние компьютера Состояние заряда аккумулятора непрерывный белый включен/режим ожидания/выключен/ спящий режим заряжается выключен включен/режим ожидания/выключен/ спящий режим полный заряд непрерывный желтый включен/режим ожидания низкий уровень заряда (<= 10%) выключен включен/режим ожидания/выключен/ спящий р
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron Кнопка / индикатор питания Состояние индикатора Состояние компьютера непрерывный белый моргающий белый выключен включен режим ожидания выключен/гибернация ПРИМЕЧАНИЕ: Для получения дополнительной информации по проблемам с источником питания см. «Проблемы, связанные с питанием» На стр. 58.
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron Отключение функции подзарядки аккумулятора Вам может потребоваться отключить функцию подзарядки аккумулятора во время полета на самолете. Для быстрого отключения функции подзарядки аккумулятора: 1. Убедитесь, что ваш компьютер включен. 2. Нажмите кнопку Пуск . 3. В окне поиска введите Power Options (Настройки питания) и нажмите . 4.
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron 33
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron Подставка и клавиатура 1 2 3 34 4
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron 1 Кнопка и индикатор питания — служит для включения и выключения компьютера. Лампочка на кнопке служит индикатором состояния питания. Для получения дополнительной информации по индикатору кнопки включения питания см. «Световые индикаторы состояния» На стр. 30.
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron 5 36
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron 5 Кнопка Windows Mobility Center — используется для запуска Windows Mobility Center. Windows Mobility Center обеспечивает быстрый доступ к настройкам Вашего портативного компьютера, например, яркости, громкости звука, состоянию аккумулятора, беспроводного подключения и т.д. Кнопка Dell Support Center button — нажмите для запуска Dell Support Center. Для получения более подробной информации см. «Центр поддержки Dell» На стр. 64.
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron Приемы работы с сенсорной панелью ПРИМЕЧАНИЕ: некоторые приемы работы с сенсорной панелью могу т не поддерживаться по умолчанию. Для изменения настроек сенсорной панели необходимо нажать Start (Пуск) → Control Panel (Панель управления)→ Hardware and Sound (Звуки и аудиоустройства)→ Devices and Printers (Принтеры и факсы)→ Mouse (Мышь). Прокрутка Позволяет прокручивать содержимое открытого документа.
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron Зум Позволяет увеличить или уменьшить масштаб содержимого окна. Имеются следующие функции зума: Щипок — позволяет увеличивать или уменьшать содержимое, раздвигая или сдвигая пальцы на сенсорной панели. Для увеличения: Раздвиньте пальцы для увеличения масштаба активного окна. Перелистывание Позволяет перелистывать содержимое окна вперед или назад в зависимости от направления движения.
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron Клавиши управления мультимедиа Клавиши управления мультимедиа расположены в ряду функциональных клавиш клавиатуры. Для их использования нажимайте требуемую клавишу. Вы можете настроить клавиши мультимедиа с помощью утилиты настройки системы (BIOS) или утилиты Windows Mobility Center. Настройка системы 1. Нажмите во время выполнения программы самопроверки при включении питания (POST) для входа в утилиту настройки системы (BIOS). 2.
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron Windows Mobility Center 1. Нажмите кнопку< Mobility Center. > или кнопку Windows Mobility Center для запуска утилиты Windows 2. В пункте Ряд функциональных клавиш, выберите Функциональные клавиши или Клавиши мультимедиа.
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron Использование оптического привода ВНИМАНИЕ: не нажимайте сверху вниз на лоток для оптического диска при его открытии или закрытии. Если оптический привод не используется, держите лоток закрытым. ВНИМАНИЕ: во время воспроизведения или записи дисков не передвигайте компьютер. Оптический привод используется для воспроизведения CD- и DVD-дисков. При установке диска в дисковод убедитесь, что наклейка или надпись на диске обращена вверх.
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron 1 2 3 диск ось лоток оптического привода 4 кнопка аварийного извлечения 5 кнопка извлечения лотка оптического привода 1 2 3 5 4 43
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron Дисплей 1 44 23
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron 1 Микрофон — обеспечивает высокое качество передачи звука при записи голоса или в режиме видеоконференции. 2 Камера — встроенная камера для записи видео, проведения конференций или общения. 3 Индикатор состояния камеры — используется для обозначения состояния камеры. Белый индикатор белого цвета указывает на работу камеры.
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron Удаление и замена верхней крышки (опция) ОСТОРОЖНО: перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните указания по безопасности, прилагаемые к Вашему компьютеру. ОСТОРОЖНО: перед удалением верхней крышки необходимо отключить компьютер и отсоединить от него все внешние кабели (включая адаптер переменного тока). Для удаления верхней крышки необходимо выполнить следующие действия: 1. Отключить компьютер и закрыть дисплей. 2.
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron 1 2 3 задняя стенка компьютера верхняя крышка кнопка открывания верхней крышки 3 2 1 47
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron Для установки верхней крышки необходимо выполнить следующие действия: ПРИМЕЧАНИЕ: Убедитесь, что логотип Dell находится сзади компьютера для установке на место верхней крышки. 1. Совместите верхнюю крышку с задней стенкой дисплея. 2. Задвинуть верхнюю крышку до щелчка. Убедиться в отсутствии зазоров между верхней крышкой и корпусом.
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron 49
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron Извлечение и замена батареи ОСТОРОЖНО: Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните указания по безопасности, прилагаемые к вашему компьютеру. ОСТОРОЖНО: использование аккумуляторов других типов может привести к пожару или взрыву. С данным компьютером допускается использование батарей, приобретенных только у Dell. Не устанавливайте батареи из других компьютеров.
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron 1 2 3 защелка аккумулятора аккумулятор защелка батареи 3 2 1 51
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron Программное обеспечение Распознавание лица FastAccess Ваш компьютер может быть снабжен функцией распознавания лица FastAccess.
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron Утилита резервного копирования Dell DataSafe Online Backup ПРИМЕЧАНИЕ: Dell DataSafe Online поддерживается только операционными системами Windows. ПРИМЕЧАНИЕ: для быстрой загрузки/ пересылки рекомендуется использовать широкополосное соединение. Для получения дополнительной информации посетите DellDataSafe.com. Для того, чтобы назначить график резервированная: 1. Дважды нажмите на иконку Dell DataSafe Online, расположенную в области уведомлений. 2.
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron Dell Stage В Dell Stage доступны следующие приложения: ПРИМЕЧАНИЕ: некоторые приложения могут быть недоступны в зависимости от Вашего выбора при покупке компьютера. Программное обеспечение Dell Stage, установленное на Вашем компьютере, обеспечивает доступ к избранным медиафайлам. Для запуска Dell Stage нажмите Start (Пуск) All Programs (Все программы)→ Dell Stage→ Dell Stage.
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron • Photo (Фотографии) — позволяет просматривать, сортировать или редактировать фотографии. Вы можете создавать слайд-шоу и сборники фотографий, а также загружать их на сайт Facebook или Flickr при наличии активного подключения к сети Интернет. • Dell Web — предварительный просмотр до четырех избранных веб-страниц. Щелкните веб-страницу, чтобы открыть ее в окне веб-обозревателя. • Видео — просмотр видеофайлов.
INSPIRON Решение проблем В данном разделе приводится информация по устранению неисправностей в Вашем компьютере. Если Вы не можете устранить проблему, используя следующие рекомендации, см. «Использование утилит службы поддержки» На стр. 64 или раздел «Как связаться с корпорацией Dell» На стр. 88. ОСТОРОЖНО: снимать крышку компьютера разрешается только обученным ремонтным специалистам. Для получения указаний по установке дополнительных модулей памяти см.
Решение проблем Код звукового сигнала Возможная причина неполадки Один Возможен выход системной платы из строя - ошибка контрольной суммы ПЗУ BIOS Два ОЗУ не обнаружено ПРИМЕЧАНИЕ: Если Вы устанавливали или заменяли модули памяти, убедитесь, что они надежно установлены в соответствующие разъемы.
Решение проблем Проводное подключение При отсутствии проводного подключения — сетевой кабель может быть ненадежно подключен или поврежден. Проверьте сетевой кабель на предмет надлежащего подключения и отсутствия повреждений. Проблемы, связанные с питанием Если световой индикатор не горит — компьютер отключен или находится в режиме гибернации, или же отсутствует электропитание. • Нажмите кнопку питания компьютера.
Решение проблем • Убедитесь в том, что электрическая розетка исправна, проверив ее при помощи иного устройства, например светильника. • Проверьте соединения кабеля адаптера. Если на адаптере имеется индикатор, убедитесь в том, что он горит. • Если проблема остается, свяжитесь с корпорацией Dell (см. «Как связаться с корпорацией Dell» На стр. 88. Если индикатор постоянно светится белым светом и компьютер не реагирует на команды — дисплей может не отвечать на команды.
Решение проблем Наличие помех, ухудшающих качество приема на Вашем компьютере, означает действие постороннего сигнала, который создает помехи, прерывая или блокируя другие сигналы. Возможные причины помех: • Удлинители кабелей мыши, клавиатуры и питания. • Слишком большое количество устройств, подключенных к удлинителю. • Несколько сетевых фильтров подключено к одной розетке.
Решение проблем При наличии проблем с памятью компьютера — • Запустите утилиту диагностики Dell Diagnostics (см. «Программа Dell Diagnostics» На стр. 67. • Если проблема остается, свяжитесь с корпорацией Dell (см. «Как связаться с корпорацией Dell» На стр. 88. Зависание компьютера и неисправности программного обеспечения Если компьютер не запускается — убедитесь, что кабель питания надежно подключен к компьютеру и розетке электропитания. Если программа перестает отвечать — завершите программу: 1.
Решение проблем Если компьютер перестает отвечать на команды или отображается экран темносинего цвета — ВНИМАНИЕ: Если вы не смогли завершить работу системы, данные могут быть потеряны. Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре или перемещение указателя при помощи сенсорной панели или мыши, нажмите кнопку питания не менее чем на 8-10 секунд, пока компьютер не выключится, затем перезагрузите компьютер.
Решение проблем Если возникают другие проблемы с программным обеспечением: • Cразу же создайте резервные копии файлов. • Используйте антивирусное программное обеспечение для проверки жестких дисков или компакт-дисков. • Сохраните и закройте все открытые файлы или программы, а затем завершите работу компьютера с помощью меню Пуск .
INSPIRON Использование утилит службы поддержки Центр поддержки Dell Здесь Вы можете получить поддержку по любому вопросу. Центр поддержки Dell предоставляет системные уведомления, утилиты по улучшению производительности, системную информацию, а также ссылки на другие утилиты и диагностические сервисы Dell.
Использование утилит службы поддержки • Performance and Configuration History (История производительности и конфигураций) — позволяет осуществлять мониторинг событий в системе в течение длительного времени. Отображает информацию, полученную в результате сканирования аппаратного обеспечения, тестирования системы, изменения конфигурации, информацию о критических событиях и точках восстановления.
Использование утилит службы поддержки My Dell Downloads (Мои загрузки Dell) ПРИМЕЧАНИЕ: утилита My Dell Downloads может быть доступна не во всех регионах. Для некоторого программного обеспечения, установленного на Вашем компьютере, отсутствуют резервные CD- или DVD-диски. Это программное обеспечение доступно на сайте My Dell Downloads. С данного веб-сайта вы можете загрузить доступное программное обеспечение для переустановки или создания собственного диска с резервной копией.
Использование утилит службы поддержки Программа Dell Diagnostics Если у вас возникли проблемы, связанные с вашим компьютером, выполните проверки, указанные в разделе «Зависание компьютера и неисправности программного обеспечения» На стр. 61 и запустите утилиту диагностики Dell Diagnostics перед тем, как связаться с корпорацией Dell для получения технической поддержки. Убедитесь, что устройство, которое необходимо протестировать, отображается в настройках системы и является активным.
Использование утилит службы поддержки Во время проверки отвечайте на вопросы, отображаемые на экране. • Если обнаружен какой-либо сбой, компьютер останавливается и выдает звуковой сигнал. Для остановки теста и перезагрузки компьютера нажмите ; для продолжения нажмите ; для повторного выполнения теста нажмите . • При обнаружении неисправности в ходе теста системы перед загрузкой сохраните код(ы) ошибки и свяжитесь с корпорацией Dell (для получения дополнительной информации см.
Использование утилит службы поддержки 69
INSPIRON Восстановление вашей операционной системы Вы можете восстановить операционную систему на Вашем компьютере следующими способами: ВНИМАНИЕ: Использование утилиты Dell Factory Image Restore или диска с операционной системой полностью удаляет все файлы данных на вашем компьютере. Прежде чем использовать данные функции, создайте резервную копию всех данных, если это возможно.
Восстановление вашей операционной системы Восстановление системы Операционная система Microsoft Windows имеет опцию восстановления системы, которая позволяет вернуть систему в прежнее рабочее состояние (не затрагивая файлы данных) при неудовлетворительном рабочем состоянии компьютера в результате изменения аппаратного или программного обеспечения или настроек системы. Любые изменения, внесенные на компьютер при восстановлении системы, можно отменить. ВНИМАНИЕ: Регулярно создавайте резервные копии данных.
Восстановление вашей операционной системы Отмена последнего восстановления системы ПРИМЕЧАНИЕ: перед отменой последнего восстановления системы сохраните и закройте все открытые файлы и завершите работу всех открытых программ. Не изменяйте, не открывайте и не удаляйте файлы и программы до завершения восстановления системы. 1. Нажмите кнопку Пуск . 2. В поле поиска введите System Restore (Восстановление системы) и нажмите . 3. Нажмите Отменить последнее восстановление, затем Далее.
Восстановление вашей операционной системы ВНИМАНИЕ: несмотря на то, что функция создания резервной копии Dell DataSafe Local Backup разработана для сохранения файлов данных на Вашем компьютере, рекомендуется создать резервную копию файлов данных перед использованием этой функции.
Восстановление вашей операционной системы Dell DataSafe Local Backup Basic 5. Выберите Восстановить компьютер. Для восстановления заводского образа без удаления файлов данных необходимо выполнить следующие действия: 6. Выберите опцию Dell DataSafe Restore and Emergency Backup (Функция восстановления данных Dell DataSafe и аварийного копирования данных) из меню Дополнительные параметры загрузки и следуйте инструкциям, появляющимся на экране. 1. Выключите компьютер. 2.
Восстановление вашей операционной системы Обновление до версии Dell DataSafe Local Backup Professional ПРИМЕЧАНИЕ: программа Dell DataSafe Local Backup Professional может быть установлена на Вашем компьютере, если Вы заказали ее в момент совершения покупки. Dell DataSafe Local Backup Professional предоставляет дополнительные функции, которые позволяют: Для обновления системы до версии Dell DataSafe Local Backup Professional необходимо выполнить следующие действия: 1.
Восстановление вашей операционной системы Носитель для восстановления системы ВНИМАНИЕ: несмотря на то, что диск для восстановления системы предназначен для сохранения файлов данных на Вашем компьютере, рекомендуется создать резервную копию файлов данных перед использованием диска для восстановления системы.
Восстановление вашей операционной системы Утилита для восстановления заводского образа Dell ВНИМАНИЕ: в результате использования функции восстановления заводского образа Dell будут полностью удалены все данные на жестком диске, включая все программы и драйверы, установленные после приобретения компьютера. Прежде чем использовать данную функцию, создайте резервную копию всех данных, если это возможно.
Восстановление вашей операционной системы Запуск функции восстановления заводского образа Dell 1. Включите компьютер. 2. При появлении логотипа Dell нажмите клавишу несколько раз для получения доступа к окну Дополнительные параметры загрузки. ПРИМЕЧАНИЕ: если после длительного ожидания появляется логотип системы, подождите еще до тех пор, пока не появится рабочий стол Microsoft Windows; после этого выключите компьютер и попробуйте еще раз. 3. Выберите Восстановить компьютер.
Восстановление вашей операционной системы 8. Отметьте флажком окошко для подтверждения необходимости форматирования жесткого диска и восстановления заводского образа системы, затем нажмите Next (Далее). Начнется процесс восстановления, который длится 5 минут или более. Когда будет восстановлено заводское состояние операционной системы и установленных на заводе приложений, появится соответствующее сообщение. 9. Нажмите кнопку Finish (Готово) для перезагрузки компьютера.
INSPIRON Получение поддержки При наличии неполадок в работе компьютера необходимо выполнить следующие действия для диагностики и устранения проблемы: 1. см. «Решение проблем» На стр. 56 для получения информации и описания процедур, имеющих отношение к проблемам, возникающим с вашим компьютером. 2. см. «Программа Dell Diagnostics» На стр. 67 анице, чтобы узнать, как запускать диагностические тесты. 3. Заполните форму в разделе «Диагностический перечень» На стр. 87. 4.
Получение поддержки После подсказки автоматической телефонной системы Dell введите Ваш код экспрессобслуживания для перевода своего звонка непосредственно к обслуживающему персоналу. Если Вы не располагаете кодом экспресс-обслуживания, откройте папку Dell Accessories (Дополнительное программное обеспечение Dell), дважды нажмите иконку Express Service Code (код экпрессобслуживания) и следуйте указаниям. ПРИМЕЧАНИЕ: некоторые из служб могут быть недоступны за пределами континентальной части США.
Получение поддержки DellConnect Онлайн-услуги DellConnect — это простая утилита для оперативного доступа к Вашему компьютеру специалистами службы поддержки Dell при помощи широкополосного соединения, диагностики вашей проблемы и устранения ее полностью под Вашим контролем. Для получения дополнительной информации посетите dell.com/DellConnect. Информацию о продуктах и услугах Dell можно получить на следующих веб-узлах: • dell.com • dell.com/ap (только для стран АзиатскоТихоокеанского региона) • dell.
Получение поддержки Электронный адрес службы поддержки Dell • mobile_support@us.dell.com • support@us.dell.com • la-techsupport@dell.com (только для стран Латинской Америки и Карибского бассейна) • apsupport@dell.com (только для стран Азиатско-Тихоокеанского региона) Электронные адреса отдела маркетинга и продаж Dell • apmarketing@dell.com (только для стран Азиатско-Тихоокеанского региона) • sales_canada@dell.com (только для Канады) FTP-сервер с анонимным доступом • ftp.dell.
Получение поддержки Информация о продуктах Если Вам необходима информация о дополнительных продуктах Dell, или Вы желаете разместить заказ, посетите веб-сайт Dell, расположенный по адресу dell.com Чтобы узнать телефонный номер для вашего региона или связаться со специалистом по продажам, см. «Как связаться с корпорацией Dell» На стр. 88.
Получение поддержки 1. Свяжитесь с Dell для получения номера разрешения на возврат оборудованияи четко напишите его в заметном месте на внешней стороне коробки. Чтобы узнать телефонный номер для вашего региона, см. «Как связаться с корпорацией Dell» На стр. 88. 2. Вложите копию счета и письмо с объяснением причины возврата. 3. Приложите копию Перечня диагностических проверок (см. «Диагностический перечень» На стр.
Получение поддержки Перед звонком ПРИМЕЧАНИЕ: перед звонком в Dell подготовьте Ваш код экспресс-обслуживания. С помощью этого кода автоматическая телефонная служба поддержки сможет быстро соединить Вас с нужным специалистом. Также Вас могут попросить указать метку обслуживания компьютера. Расположение кода производителя и кода экспресс-обслуживания Код производителя и код экспресс-обслуживания указаны на наклейке, расположенной на нижней стороне Вашего компьютера.
Получение поддержки Не забудьте заполнить следующий диагностический контрольный список. Перед звонком в службу технической поддержки Dell следует включить компьютер и во время разговора находиться рядом с ним. Вас также могут попросить набрать некоторые команды на клавиатуре, передавать подробную информацию во время выполнения операций или выполнить другие действия по устранению неисправностей, осуществление которых возможно только на самом компьютере. Убедитесь в наличии документации по компьютеру.
Получение поддержки Для определения содержимого файлов запуска Вашего компьютера см. документацию на операционную систему. Если компьютер подключен к принтеру, следует напечатать каждый файл. В противном случае необходимо записать содержимое каждого файла, прежде чем звонить в Dell.
Получение поддержки Чтобы обратиться в Dell по вопросам продажи, технической поддержки или обслуживания клиентов: 1. Посетите dell.com/ContactDell. 2. Выберите свою страну или регион. 3. Используя ссылку, выберите соответствующую услугу или тип поддержки. 4. Выберите наиболее удобный способ обращения в Dell.
INSPIRON Поиск Информация и дополнительной информации Если вам необходимо: См.: Переустановить операционную систему «Носитель для восстановления системы» На стр. 76 Запустить программу диагностики компьютера «Программа Dell Diagnostics» На стр. 67 Переустановить системное программное обеспечение «My Dell Downloads (Мои загрузки Dell)» На стр. 66 Получить дополнительную информацию об операционной системе Microsoft Windows и ее функциях support.dell.
Поиск Информация и дополнительной информации Если вам необходимо: См.: Модернизировать компьютер с помощью новых или дополнительных комплектующих, например, установить новый жесткий диск Руководство по обслуживанию на веб-узле службы поддержки Dell по адресу support.dell.com/manuals Переустановить или заменить устаревшие или дефектные детали ПРИМЕЧАНИЕ: в некоторых странах вскрытие корпуса и замена деталей компьютера может привести к аннулированию гарантии.
Поиск Информация и дополнительной информации Если вам необходимо: См.: Найти драйверы и загрузки, файлы справки support.dell.com Получить техническую поддержку или справочные материалы по изделию Проверить состояние выполнения Ваших новых заказов Найти решения и ответы на общие вопросы Найти информацию о самых последних обновлениях и технических изменениях в вашем компьютере, а также подробный справочный технический материал, предназначенный для опытных пользователей и технических специалистов.
В данном разделе приведена информация, необходимая для настройки, обновления драйверов и модернизации Вашего компьютера. ПРИМЕЧАНИЕ: предложения могут отличаться в разных регионах. Дополнительная информация о конфигурации Вашего компьютера расположена в разделе Detailed System Information (Подробная информация о системе) в Центре поддержки Dell.
Спецификации Память Разъемы Возможные конфигурации памяти 2 Гб, 3 Гб, 4 Гб, 6 Гб и 8 Гб Тип оперативной памяти 1333 МГц SODIMM DDR3 ПРИМЕЧАНИЕ: Для получения инструкций по модернизации памяти, см. Руководство по эксплуатации по адресу support.dell.com/manuals.
Спецификации Устройство чтения карт памяти Клавиатура Поддерживаемые платы Карта памяти Secure Digital (SD) Количество клавиш Карта памяти Secure Digital Extended Capacity (SDXC) Передача данных 86 (США и Канада); 87 (Европа); 90 (Япония); 87 (Бразилия) Модем (опция) внешний USB-модем V.
Спецификации Аудио Камера Звуковой контроллер IDT 92HD87 Разрешение камеры 1,0 мегапикселя Динамики 2 x 2 Ватт Тип камеры широкоэкранная HD Регулировка уровня звука программные меню и кнопки управления мультимедийными функциями Видеоразрешение 1280 x 720 Тип Видео Дискретного типа: Видеоадаптер 512 Мб / 1 Гб DDR3 UMA: 96 15,6-дюймовый дисплей HD WLED с функцией TrueLife Размеры: AMD Radeon HD 6470M/7450M NVIDIA GeForce GT 525M Видеопамять Дисплей Видеоадаптер Intel HD Graphics 3000
Спецификации Дисплей Аккумулятор Рабочий угол 0° (закрыт) - 135° Горизонтальный угол обзора 40/40 Вертикальный угол обзора 15/30 (В / Д) Шаг пикселя 0,252 мм x 0,252 мм Сенсорная панель Разрешение по осям X / Y (режим графики таблиц) 240 знаков на дюйм Размер: 6-элементный литий-ионный аккумулятор типа Smart: Высота 22,80 мм (0,90 дюйма) Ширина 214 мм (8,43 дюйма) Глубина 57,64 мм (2,27 дюйма) Масса 0,34 кг (0,75 фунта) 9-элементный литий-ионный аккумулятор типа Smart: Высота 22,80 мм
Спецификации Аккумулятор Адаптер переменного тока Время работы время работы от аккумулятора зависит от условий эксплуатации Батарея типа «таблетка» CR-2032 Габариты ПРИМЕЧАНИЕ: Используйте только седевшее адаптеры, предназначенные для вашего компьютера. См. Информацию по технике безопасности, поставляемую с вашим компьютером.
Спецификации Адаптер переменного тока Условия работы компьютера Номинальное выходное напряжение Диапазон температур: 19,5 В постоянного тока Диапазон температур: Для работы от 0° до 40°C (от 32° до 104°F) Для хранения от –40 до 70 °C (от –40 до 158 °F) Для работы от 0 до 35 °C (от 32 до 95 °F) Для хранения от –40 до 65 °C (от –40 до 149 °F) Относительная влажность (макс.
Спецификации Условия работы компьютера Условия работы компьютера Максимальная вибрация (среднеквадратичное значение ускорения силы тяжести; рассчитано исходя из случайного набора вибрационных частот, имитирующих работу пользователя): Высота над уровнем моря (макс.
INSPIRON Приложение Информация по NOM (официальный стандарт Мексики) (только для Мексики) В соответствии с требованиями официальных мексиканских стандартов (NOM) для устройств, которые описываются в данном документе, указывается следующая информация: Импортер: Dell Mexico S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 – Flat 11° Col. Lomas Altas 11950 Mexico, D.F.
INSPIRON Указатель Б З беспроводная сеть подключение 14 проблемы 57 В звонок в Dell 86 И индикатор активности жесткого диска 29 индикатор питания 29 веб-узлы службы поддержки по всему миру 82 вентиляция, обеспечение 5 вход на FTP, анонимный доступ 83 Г гарантийные возвраты 84 Д Диагностический перечень 87 102 индикатор статуса батареи 29 Использование кнопки аварийного извлечения 42 К как оперативно связаться с корпорацией Dell 88 код производителя расположение 86 компьютер, возможности 52
Указатель Н настройка перед включением 5 неисправности аппаратного обеспечения диагностика 66 неисправности программного обеспечения 61 О Оптический привод Использование 42 П переустановка системы 70 подключение к Интернет 17 подключить(подключение) к Интернету 17 поиск более подробной информации 90 поиск и устранение неисправностей оборудования 66 проблемы, решение 56 проблемы, связанные памятью решение 60 проблемы, связанные с питанием, решение 58 проводная сеть сетевой кабель, подключение 7 продукты
Указатель справка получение содействия и поддержки 80 Т транспортировка изделий для возврата или ремонта 85 Ф E eSATA connector 23 G Gestures Touch Pad 38 H функции программного обеспечения 52 HDMI connector 23 D I DataSafe Local Backup Basic 74 Professional 75 DellConnect 82 Dell Factory Image Restore 77 Dell Stage 54 Dell Support Center 64 DVD-диски, воспроизведение и создание 52 104 ISP поставщик услуг Интернет 17
Указатель S SIM-карта 12 System Recovery Media 76 System Restore 71 T Touch Pad Gestures 38 W Windows Program Compatibility Wizard 62 Windows Mobility Center 41 105
Напечатано в Китае. Напечатано на бумаге из вторичного сырья. www.dell.com | support .dell.
