Setup Guide

64
Använda supportverktyg
Felsökare för maskinvara
Om en enhet antingen inte kan identifieras
när operativsystemet installeras eller
identifieras men konfigureras felaktigt, kan
du använda felsökaren för maskinvara för att
åtgärda problemet.
Så här startar du felsökaren för maskinvara:
1. Klicka på Start
→ Hjälp och support.
2. Skriv hardware troubleshooter
(felsökare för maskinvara) i sökfältet och
tryck på <Enter> för att starta sökningen.
3. I sökresultaten väljer du det alternativ
som bäst beskriver problemet och följer
återstående felsökningssteg.
Dell Diagnostik
Om du har problem med datorn utför du
kontrollerna under “Problem med låsningar
och programvara” på sidan58 och kör
DellDiagnostik innan du kontaktar Dell för
teknisk hjälp.
Kontrollera att enheten du vill testa visas
i systeminställningsprogrammet samt
att den är aktiverad. Du kommer in i
systeminställningsprogrammet (BIOS) genom
att slå på (eller starta om) datorn och trycka
på<F2> när Dell-logotypen visas.
Starta Dell Diagnostik
När du kör Dell Diagnostik startas ePSA
(Enhanced Pre-boot System Assessment).
ePSA omfattar ett antal diagnostiska
test av enheter såsom moderkortet,
tangentbordet,bildskärmen, minnet,
hårddisken och så vidare.
1. Starta (eller starta om) datorn.
2. När DELL™-logotypen visas trycker du
direkt på <F12>.