Operation Manual

358 Hulpinformatie opvragen
4 Maak gebruik van het uitgebreide scala van on line diensten van Dell op
(
support.dell.com ) voor hulp tijdens de installatie- en
probleemoplossingsprocedures. Zie het gedeelte "Online diensten" op
pagina 359 voor een uitgebreidere lijst van de online diensten van Dell
Support.
5 Als het probleem niet kan worden opgelost met behulp van de voorgaande
stappen, raadpleegt u het gedeelte "Contact opnemen met Dell" op
pagina 364.
OPMERKING: Neem contact op met de technische ondersteuning van Dell vanaf
een telefoon in de buurt van de computer zodat de medewerkers van de technische
ondersteuning u kunnen assisteren tijdens eventuele benodigde procedures.
OPMERKING: De code voor express-service is mogelijk niet in alle landen
beschikbaar.
Wanneer het automatische telefoonsysteem van Dell u daarom vraagt,
voert u de code voor express-service in om het gesprek rechtstreeks naar de
juiste ondersteuningsmedewerker te leiden. Als u niet over een code voor
express-service beschikt, moet u de map
Dell Accessories openen,
dubbelklikken op het pictogram
Express Service Code en de instructies op
het scherm volgen.
Zie voor instructies met betrekking tot het gebruik van de technische
ondersteuning van Dell het gedeelte "Technische ondersteuning en
klantenservice" op pagina 358.
De Dell Support-dienst
OPMERKING: Sommige van de onderstaande diensten zijn mogelijk niet
beschikbaar in locaties buiten de Verenigde Staten. Bel uw plaatselijke Dell-
vertegenwoordiger voor informatie over beschikbaarheid van deze diensten.
Technische ondersteuning en klantenservice
De technische ondersteuning van Dell staat klaar voor al uw vragen met
betrekking tot hardware van Dell™. De medewerkers van onze technische
ondersteuning maken gebruik van speciale diagnostische hulpprogramma's
om snelle en accurate antwoorden te bieden.