Owners Manual

108 Rozwiązywanie problemów
Sprawdź, czy modem komunikuje się z systemem Windows —
1
Kliknij przycisk Start , a następnie kliknij Control Panel (Panel
sterowania).
2 Kliknij opcję Hardware and Sound (Sprzęt i dźwięk).
3 Kliknij ikonę Phone and Modem Options (Opcje telefonu i modemu).
4 Kliknij zakładkę Modems (Modemy).
5 Kliknij port COM modemu.
6 Kliknij pozycję Properties (Właściwości), wybierz zakładkę Diagnostics
(Diagnostyka), a następnie kliknij pozycję
Query Modem (Sprawdź
modem), aby sprawdzić, czy modem komunikuje się z systemem Windows.
Uzyskanie odpowiedzi na wszystkie polecenia oznacza, że modem działa
prawidłowo.
Sprawdź, czy masz połączenie z Internetem — Sprawdź, czy wykupiono
usługę u usługodawcy internetowego. W otwartym programie Outlook Express,
kliknij
File (Plik). Jeżeli opcja Work Offline jest zaznaczona, odznacz ją i połącz
się z Internetem. W celu uzyskania pomocy skontaktuj się ze swoim dostawcą
usług internetowych.
Sprawdź obecność w komputerze programów typu spyware — Jeżeli
komputer zwalnia, najczęściej jest to spowodowane odbieraniem reklam
wyświetlanych w okienkach podręcznych lub, jeżeli występują problemy z
połączeniem z Internetem, komputer mógł zostać zainfekowany programami
typu spyware. Należy użyć programu antywirusowego, który zawiera ochronę
przeciwko programom typu spyware (używany program może wymagać
aktualizacji), aby przeskanować komputer i usunąć programy typu spyware.
Więcej informacji można znaleźć pod adresem
support.euro.dell.com , gdzie
należy odszukać słowo kluczowe
spyware .
Komunikaty o błędach
Wypełnij „Diagnostyczna lista kontrolna” na stronie 180, wykonując poniższe
czynności.
PRZESTROGA: Przed rozpoczęciem dowolnej z procedur opisanych w tej części
należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa, zamieszczonymi
w Przewodniku z informacjami o produkcie.
Jeśli komunikatu nie ma na liście, należy zapoznać się z dokumentacją systemu
operacyjnego lub programu, który był uruchomiony w momencie wyświetlenia
komunikatu.