Owners Manual

Zabezpieczanie komputera 95
• Skontaktuj się z obsługą klienta firmy Dell, aby zgłosić utratę komputera.
Podaj znacznik usługi komputera, numer sprawy oraz nazwę, adres i numer
telefonu służby, której zgłoszona została utrata komputera. Jeżeli jest to
możliwe, podaj nazwisko funkcjonariusza zajmującego się śledztwem.
Przedstawiciel obsługi klienta firmy Dell rejestruje zgłoszenie, nadaje mu
znacznik usługi użytkownika i odnotowuje fakt zgubienia lub kradzieży
komputera. Jeżeli ktoś skontaktuje się z firmą Dell po pomoc techniczną i poda
znacznik usługi użytkownika, komputer zostanie automatycznie
zidentyfikowany jako zgubiony lub skradziony. Pracownik pomocy technicznej
spróbuje uzyskać numer telefonu i adres osoby dzwoniącej. Firma Dell
kontaktuje się następnie z organem, w którym zgłoszono zagubienie komputera.