Operation Manual

124 Problemen oplossen
Problemen met de printer
Vul de "Diagnostische controlelijst" op pagina 178 in terwijl u deze controles
uitvoert.
LET OP: Voordat u met een van de procedures in dit gedeelte begint, moet u de
veiligheidsinstructies in de Productinformatiegids raadplegen.
OPMERKING: Neem voor technische ondersteuning voor de printer contact op
met de fabrikant van de printer.
R
AADPLEEG DE PRINTERDOCUMENTATIE — Raadpleeg de documentatie voor de
printer voor informatie op het gebied van instellingen en probleemoplossing.
CONTROLEER OF DE PRINTER AAN STAAT
CONTROLEER DE PRINTERAANSLUITINGEN —
• Zie de documentatie voor de printer voor informatie over
kabelaansluitingen.
• Controleer of de printerkabels stevig op de printer en computer zijn
aangesloten.
CONTROLEER HET STOPCONTACT — Controleer of het stopcontact werkt door
het te testen in combinatie met een ander apparaat, zoals bijvoorbeeld een
lamp.
CONTROLEER OF DE PRINTER DOOR WINDOWS WORDT HERKEND —
1 Klik op Start → Configuratiescherm → Hardware en geluid →
Printers .
2 Klik met de rechtermuisknop op het printerpictogram.
3 Klik op Eigenschappen en klik vervolgens op het tabblad Poorten . Bij een
parallelle printer dient u ervoor te zorgen dat de instelling bij
Afdrukken
naar de volgende poort(en):
is ingesteld op LPT1 (Printerpoort) . Bij een
USB-printer moet u ervoor zorgen dat de instelling bij
Afdrukken naar de
volgende poort(en):
is ingesteld op USB .
INSTALLEER HET STUURPROGRAMMA VOOR DE PRINTER OPNIEUW — Zie de
printerdocumentatie voor instructies.
Problemen met de scanner
LET OP: Voordat u met een van de procedures in dit gedeelte begint, moet u de
veiligheidsinstructies in de Productinformatiegids raadplegen.
OPMERKING: Neem voor technische ondersteuning voor de scanner contact op
met de fabrikant.