Operation Manual

Hulp verkrijgen 173
Hulp verkrijgen
Hulp verkrijgen
LET OP: Als u de computerkap moet verwijderen, moet u eerst de stekker van de
computer en modem uit het stopcontact halen.
Als er een probleem op de computer optreedt, kunt u de volgende stappen
voltooien om het probleem te diagnosticeren en op te lossen:
1
Zie voor informatie en procedures die betrekking hebben op het
computerprobleem "Problemen oplossen" op pagina 97.
2 Zie voor procedures met betrekking tot het uitvoeren van Dell Diagnostics
"Dell Diagnostics" op pagina 97.
3 Vul de "Diagnostische controlelijst" op pagina 178 in.
4 Gebruik het uitgebreide pakket aan online services van Dell dat
beschikbaar is bij Dell Support (
support.dell.com ) voor hulp bij installatie
en probleemoplossingsprocedures. Zie voor een uitgebreidere lijst van de
online ondersteuning van Dell "Online Services" op pagina 174.
5 Als het probleem niet kon worden opgelost met behulp van de voorgaande
stappen, raadpleegt u "Contact opnemen met Dell" op pagina 179.
OPMERKING: Bel met de technische ondersteuning van Dell vanaf een telefoon
die zich in de buurt van de computer bevindt, zodat de medewerker van de
technische ondersteuning u kan helpen met het uitvoeren van de benodigde
procedures.
OPMERKING: De code voor express-service is mogelijk niet in alle landen
beschikbaar.