Operation Manual

174 Hulp verkrijgen
Wanneer het automatische telefoonsysteem van Dell u hierom vraagt, voert u
de code voor express-service in om het gesprek rechtstreeks naar de juiste
ondersteuningsmedewerker te leiden. Als u geen code voor express-service
hebt, dient u de map Dell Accessories te openen. Klik hier op het pictogram
Code voor express-service en volg de instructies.
Raadpleeg voor instructies over het gebruik van de technische ondersteuning
van Dell "Technische ondersteuning en klantenservice" op pagina 174.
OPMERKING: Sommige van de volgende diensten zij niet altijd beschikbaar in alle
locaties buiten het vasteland van de Verenigde Staten. Bel uw plaatselijke
Dell-vertegenwoordiger voor informatie over beschikbaarheid.
Technische ondersteuning en klantenservice
De technische ondersteuning van Dell is beschikbaar voor al uw vragen over
Dell™-hardware. Onze ondersteuningsmedewerkers gebruiken op de
computer gebaseerde diagnostische programma's om snelle, accurate
antwoorden te bieden.
Zie voor het opnemen van contact met Dell "Voordat u belt" op pagina 177 en
verder "Contact opnemen met Dell" op pagina 179.
DellConnect
DellConnect is een gebruiksvriendelijke tool die medewerkers van de
technische ondersteuning van Dell toegang tot uw computer verschaft via een
breedbandverbinding om een computerprobleem te diagnostiseren en geheel
onder uw toezicht te herstellen. Ga voor meer informatie naar
support.dell.com en klik op DellConnect.
Online Services
Meer informatie over de producten en diensten van Dell is beschikbaar op de
volgende websites:
www.dell.com
www.dell.com/ap
(alleen landen in Azië/Stille Zuidzee-gebied)
www.dell.com/jp (alleen Japan)
www.euro.dell.com (alleen Europa)
www.dell.com/la (landen in Latijns-Amerika en het Carribisch gebied)
www.dell.ca (alleen Canada)