Operation Manual

98 Problemen oplossen
Dell Diagnostics starten vanaf vaste schijf
Dell Diagnostics bevindt zich op een verborgen partitie op de vaste schijf.
OPMERKING: Als uw computer niet in staat is om een beeld op het scherm weer
te geven, moet u contact opnemen met Dell (zie "Contact opnemen met Dell" op
pagina 179).
OPMERKING: Als de computer is aangesloten op een dockingstation, koppelt u
het dockingstation los. Raadpleeg de documentatie bij het dockingstation voor
instructies over het loskoppelen.
1 Zorg ervoor dat de stekker van de computer is aangesloten op een werkend
stopcontact.
2 Start of herstart de computer.
3 Start Dell Diagnostics op een van de volgende twee manieren:
a Druk zodra het DELL™-logo wordt weergegeven onmiddellijk op
<F12>. Selecteer Diagnostics (Diagnostische gegevens) in het
opstartmenu en druk op <Enter>.
OPMERKING: Als u te lang wacht en het logo van het besturingssysteem
verschijnt, moet u blijven wachten tot het bureaublad van Microsoft
®
Windows
®
verschijnt, de computer uitzetten en het vervolgens opnieuw
proberen
OPMERKING: Voordat u optie B uitprobeert, moet de computer volledig zijn
uitgeschakeld.
b
Zet de computer aan terwijl u de toets <Fn> ingedrukt houdt.
OPMERKING: Als een bericht wordt weergegeven dat er geen partitie met
een diagnostisch hulpprogramma is gevonden, voert u Dell Diagnostics vanaf
de optionele cd Drivers and Utilities.
De computer voert een Pre-boot System Assessment uit, een reeks
opstarttests van het moederbord, toetsenbord, de vaste schijf en het
computerscherm.
• Beantwoord tijdens de analyse eventuele vragen die worden gesteld.
• Als een fout wordt gedetecteerd, stopt de computer en klinkt een
geluidssignaal afgeven. U stopt de analyse en start de computer
opnieuw door op <n> te drukken; u gaat verder met de volgende test
door op <y> te drukken; druk op <r> om het onderdeel waar een
fout optrad opnieuw te testen.
• Als tijdens de zelftest van het systeem fouten worden aangetroffen,
dient u de foutcodes te noteren en contact op te nemen met Dell.