Setup Guide

69
Korzystanie z narzędzi serwisowych
Narzędzie do
rozwiązywania
problemów ze sprzętem
Jeśli urządzenie nie zostało wykryte podczas
instalacji systemu operacyjnego albo zostało
wykryte, ale nieprawidłowo skonfigurowane,
do wyeliminowania niezgodności można użyć
narzędzia do rozwiązywania problemów ze
sprzętem.
Aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania
problemów ze sprzętem:
1. Kliknij kolejno przycisk Start
→ Pomoc
i obsługa techniczna.
2. W polu wyszukiwania wpisz wyrażenie
hardware troubleshooter (narzędzie
do rozwiązywania problemów ze
sprzętem) i naciśnij klawisz <Enter>, aby
wyszukać informacje.
3. Z listy wyników wyszukiwania wybierz
opcję, która najlepiej pasuje do problemu,
i wykonaj pozostałe czynności dotyczące
rozwiązywania problemu.
Program Dell Diagnostics
Jeśli wystąpią problemy z komputerem, przed
zasięgnięciem pomocy w firmie Dell wykonaj
testy opisane w części „Blokowanie się
komputera i problemy z oprogramowaniem”
na stronie 64 i uruchom program Dell
Diagnostics.
Upewnij się, że urządzenie, które ma być
sprawdzone, jest wyświetlane w narzędziu
konfiguracji systemu i jest aktywne. Aby
przejść do systemu BIOS, włącz (lub
ponownie uruchom) komputer i po
wyświetleniu logo Dell naciśnij klawisz <F2>.
Uruchamianie programu Dell
Diagnostics
Po uruchomieniu programu Dell diagnostics
komputer wykonuje test Enhanced Pre-
boot System Assessment (ePSA). Testy ePSA
sprawdzają płytę systemową, klawiaturę,
ekran, pamięć, dysk twardy itd.
1. Włącz lub uruchom ponownie komputer.
2. Po wyświetleniu logo firmy DELL naciśnij
niezwłocznie klawisz <F12>.