Dell™ Inspiron™ 2500 Lösungshandbuch w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Hinweise, Vorsichtshinweise und Warnungen HINWEIS: Ein HINWEIS macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie das System besser einsetzen können. VORSICHT: VORSICHT warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust und zeigt, wie diese vermieden werden können. WARNUNG: Eine WARNUNG weist auf Gefahrenquellen hin, die materielle Schäden, Verletzungen oder sogar den Tod von Personen zur Folge haben können.
Inhalt Sicherheitshinweise und EMV-Richtlinien: Tragbare Computer . . 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Sicherheitshinweise EMV-Richtlinien Arbeiten mit dem Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 . . . . 14 . . . . . . . . 16 . . . . . . . . . . . . 17 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Probleme mit der Stromversorgung . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Fehlermeldungen beim Systemstart . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Probleme mit Grafikausgabe und Bildschirm . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 . . . . . . . . . . . . . . 35 Wenn auf dem Bildschirm keine Anzeige erscheint Wenn die Anzeige schlecht lesbar ist Probleme mit Sound und Lautsprechern Integrierte Lautsprecher . . . . . . . . . . . . . 36 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 . . . . . . . . . . . . . .
Allgemeine Softwareprobleme Ein Programm stürzt ab . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Ein Programm reagiert nicht mehr . . . . . . . . . . . . . . . Ein Programmfehler führt dazu, dass das System nicht mehr reagiert . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ein blauer Bildschirm wird angezeigt . . 48 . . . . . . . . . . . . . . 48 Ein Programm wurde für eine frühere Version des Betriebssystems Windows entwickelts . . . . . . . . . . .
3 Hinzufügen von Komponenten Austauschen der Einsätze für die Handgelenkauflagen Hinzufügen von Speicher . . . . . 74 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Austauschen eines Festplattenlaufwerks . . . . . . . . . . . . . 78 . . . . . . . 80 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Zurückschicken eines Festplattenlaufwerks an Dell 4 Anhang Technische Daten Standardeinstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Anzeigen von Einstellungen 88 . . . . . . . . . . .
Sicherheitshinweise und EMV-Richtlinien: Tragbare Computer Im Folgenden wird die Bedeutung der zusätzlichen Symbole erklärt, die nur in den Sicherheitshinweisen und EMV-Richtlinien (Elektromagnetische Verträglichkeit) verwendet werden. Explosionsgefahr Flugzeug Brandgefahr Die Verwendung dieser Funktion ist möglicherweise in Flugzeugen nicht gestattet. Stromschlaggefahr Sicherheitshinweise Allgemein • Wartungsarbeiten dürfen nur von qualifizierten Servicetechnikern vorgenommen werden.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m • Wenn der Netzadapter für die Stromversorgung des Computers oder zum Aufladen der Batterie verwendet wird, sollte er sich in einem gut belüfteten Bereich befinden, z. B. auf einer Schreibtischoberfläche oder auf dem Boden. Achten Sie darauf, dass auf dem Netzadapter weder Papier noch Gegenstände liegen, die die Kühlung beeinträchtigen. Verwenden Sie den Netzadapter auch nicht in einer Tragetasche.
• Trennen Sie den Computer vom Stromnetz, bevor Sie ihn reinigen. Reinigen Sie den Computer mit einem weichen Tuch, das mit Wasser befeuchtet wurde. Verwenden Sie keine flüssigen Reinigungsmittel oder Sprühreiniger, die eventuell entflammbare Stoffe enthalten. Stromversorgung (Sicherheitshinweise, Fortsetzung) • Verwenden Sie nur den von Dell gelieferten Netzadapter, der für diesen Computer zugelassen ist. Andernfalls besteht Brand- oder Explosionsgefahr.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Batterie (Sicherheitshinweise, Fortsetzung) • Verwenden Sie nur von Dell gelieferte Batterien, die für diesen Computer zugelassen sind. Bei Verwendung anderer Batterien besteht Brand- oder Explosionsgefahr. • Transportieren Sie die Batterie nicht in Ihrer Tasche, Aktentasche oder einem anderen Behälter, in dem dort befindliche Gegenstände aus Metall (beispielsweise Autoschlüssel oder Büroklammern) die Klemmen der Batterie kurzschließen könnten.
Flugreisen (Sicherheitshinweise, Fortsetzung) • Für den Betrieb von Dell™-Computern an Bord eines Flugzeugs gelten bestimmte gesetzliche Bestimmungen und/oder von der Fluglinie festgelegte Richtlinien. Gemäß solchen Richtlinien ist die Verwendung eines elektronischen Gerätes, das Funkwellen oder andere elektromagnetische Signale aussenden kann, unter Umständen in einem Flugzeug verboten.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Arbeiten mit dem Computer Beachten Sie die folgenden Sicherheitshinweise, um Schäden am Computer zu vermeiden. • Wenn Sie den Computer zum Arbeiten aufstellen, platzieren Sie ihn auf einer ebenen Fläche. • Geben Sie den Computer auf Reisen nicht als Gepäckstück auf. Sie können den Computer röntgen lassen; Sie dürfen ihn jedoch niemals durch einen Metalldetektor laufen lassen.
• Ziehen Sie beim Trennen eines Kabels vom Gerät nur am Stecker oder an der Zugentlastung und nicht am Kabel selbst. Ziehen Sie den Stecker möglichst geradlinig aus der Steckdose heraus, damit die Kontaktstifte nicht verbogen werden. Vor dem Anschließen eines Kabels sollten Sie sicherstellen, dass der Stecker korrekt ausgerichtet ist und nicht verkantet aufgesetzt wird. • Behandeln Sie die Komponenten sorgsam. Halten Sie Bauteile wie Speichermodule an den Kanten und nicht an den Kontaktstiften.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Ergonomische Haltung beim Arbeiten mit dem Computer WARNUNG: Falsches oder länger andauerndes Arbeiten mit der Tastatur kann gesundheitsschädlich sein. WARNUNG: Länger andauerndes Arbeiten am integrierten oder externen Bildschirm kann die Augen belasten.
• Sitzen Sie aufrecht. Die Füße sollen dabei auf dem Boden stehen, so dass sich die Oberschenkel in einer waagerechten Position befinden. • Beim Sitzen sollte das Gewicht der Beine auf den Füßen ruhen, nicht auf der Vorderkante des Stuhls. Passen Sie hierzu die Höhe Ihres Stuhls an, oder verwenden Sie gegebenenfalls eine Fußbank, damit Sie die richtige Haltung einnehmen können. • Bringen Sie Abwechslung in Ihren Arbeitsablauf.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Entfernen und Installieren von Speichermodulen Führen Sie vor dem Entfernen oder Installieren von Speichermodulen folgende Schritte in der angegebenen Reihenfolge aus. VORSICHT: Nur bei der Installation von Speichermodulen dürfte es erforderlich werden, im Inneren des Computers zu arbeiten.
Schutz vor elektrostatischen Entladungen Elektrostatische Entladungen können die elektronischen Bauteile des Computers beschädigen. Um Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen zu vermeiden, sollten Sie die statische Elektrizität Ihres Körpers entladen, bevor Sie elektronische Bauteile (z. B. ein Speichermodul) des Computers berühren. Berühren Sie dazu eine nicht lackierte Metallfläche an der E/A-Leiste des Computers.
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ABSCHNITT 1 Einrichten Anschließen eines Druckers Übertragen von Informationen auf einen neuen Computer (nur Windows® XP) Einrichten eines Heim- oder Firmennetzwerkes (nur Windows XP) Ausschalten des Computers Verwendung des Medienschachts w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Anschließen eines Druckers In der Dokumentation des Druckers finden Sie u. a. Hinweise zu den folgenden vom Hersteller empfohlenen Vorbereitungsmaßnahmen: • Entfernen der Verpackung • Installieren der Tonerkassette bzw. Tintenpatrone • Einlegen von Papier Schließen Sie dann den Drucker gemäß den mitgelieferten Anweisungen an den Computer an. Falls keine Informationen mitgeliefert wurden, beachten Sie die folgenden Abschnitte.
Schrauben (2) Paralleler Anschluss am Computer Paralleler Anschluss am Drucker Klammern (2) Paralleles Druckerkabel Kerben (2) 3 Den Drucker und danach den Computer einschalten. Wird das Fenster Hardware-Assistent angezeigt, auf Abbrechen klicken. 4 Bei Bedarf den Druckertreiber installieren (siehe Seite 23).
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m USB-Drucker HINWEIS: USB-Geräte können bei eingeschaltetem Computer angeschlossen werden. 1 Bei Bedarf den Druckertreiber installieren (siehe Seite 23). 2 Das Druckerkabel an den USB-Anschluss des Computers und Druckers anschließen. Die USB-Stecker lassen sich nur in eine Richtung einstecken.
Installieren des Druckertreibers Auf einem Computer mit dem Betriebssystem Microsoft® Windows® XP können Sie feststellen, ob der Druckertreiber bereits installiert ist, indem Sie auf die Schaltfläche Start, dann auf Systemsteuerung, anschließend auf Drucker und andere Hardware und schließlich auf Installierte Drucker bzw. Faxdrucker anzeigen klicken.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Übertragen von Informationen auf einen neuen Computer (nur Windows® XP) Windows XP stellt einen Assistenten zum Übertragen von Dateien und Einstellungen bereit, mit dessen Hilfe Daten von einem Computer auf einen anderen verschoben werden können, z. B. E-Mails, Fenstergrößen, Einstellungen für die Symbolleiste und Internetfavoriten. Zunächst sammeln Sie die Daten vom Quellencomputer und importieren sie anschließend auf den neuen Computer.
Einrichten eines Heim- oder Firmennetzwerkes (nur Windows XP) Windows XP stellt einen Netzwerkinstallations-Assistenten bereit, der Sie durch die Freigabe von Netzwerkressourcen, z. B. Dateien, Druckern oder einer Internetverbindung, für Computer in einem Heimnetzwerk oder einem kleinen Firmennetzwerk führt. 1 Auf die Schaltfläche Start klicken, auf Alle Programme –> Zubehör –> Kommunikation zeigen und anschließend auf Netzwerkinstallations-Assistent klicken. 2 Auf der Begrüßungsseite auf Weiter klicken.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Windows Me und Windows 2000 1 Alle geöffneten Dateien speichern und schließen sowie alle geöffneten Programme beenden. 2 Auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Beenden klicken. 3 Auf das Listenfeld unter Wählen Sie eine der folgenden Optionen: klicken. 4 Auf Herunterfahren und anschließend auf OK klicken. Nachdem der Computer heruntergefahren wurde, schaltet er sich automatisch ab.
Unterseite des Computers Gerät Freigabeklinke VORSICHT: Setzen Sie die Geräte ein, bevor Sie den Computer an einen APR oder eine Docking-Station anschließen und einschalten. 4 Das neue Gerät in den Schacht einschieben, bis es mit einem hörbaren Klicken einrastet. 5 Den Computer einschalten.
Einrichten w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
ABSCHNITT 2 Problemlösung w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Suchen von Lösungen Manchmal ist es schwierig herauszufinden, wo Antworten zu bestimmten Fragen zu finden sind. Anhand dieser Tabelle lassen sich schnell Antworten finden. HINWEIS: Wenn Probleme mit einem externen Gerät auftreten, erhalten Sie in der Gerätedokumentation oder vom Hersteller weitere Informationen. HIER BEGINNEN Leuchtet die Stromanzeige? NEIN Siehe Seite 33.
Haben Sie Probleme mit ... NEIN der Anzeige oder dem Bildschirm? JA dem Sound oder den Lautsprechern? JA dem Drucker? dem Modem? dem Scanner? dem Touch-Pad? der externen Tastatur? unerwarteten Zeichen? dem Festplatten- oder Diskettenlaufwerk? dem Netzwerkadapter? Windows-Fehlermeldungen? einem Programm? dem Internet? Ihrem E-Mail-Programm? Haben Sie ein anderes Problem? JA Siehe Seite 34. Siehe Seite 36. JA Siehe Seite 38. JA Siehe Seite 40. JA Siehe Seite 42.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Öffnen der Hilfe So öffnen Sie d i e Hilf edat ei A n l e i t u n g e n : Microsoft® Windows® XP 1 Auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Hilfe und Support klicken. 2 Auf User and system guides (Benutzer- und Systemhandbücher) und anschließend auf User’s guides (Benutzerhandbücher) klicken. 3 Auf Tell Me How (Anleitungen) klicken.
Probleme mit der Stromversorgung S t r o m a n z e i g e p r ü f e n – Wenn die Stromanzeige leuchtet oder blinkt, wird der Computer mit Strom versorgt. Wenn die Stromanzeige blinkt, befindet sich der Computer im Stand-by-Modus. Drücken Sie den Netzschalter, um den Normalbetrieb wieder aufzunehmen. Wenn die Stromanzeige nicht leuchtet, drücken Sie den Netzschalter. HINWEIS: Informationen zum Stand-by-Modus finden Sie in der Hilfedatei Anleitungen.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Fehlermeldungen beim Systemstart Operating system not found (Betriebssystem nicht g e f u n d e n ) – Wenden Sie sich an die technische Unterstützung von Dell (siehe Seite 92). Insert bootable media (Startfähigen Datenträger einlegen) – Das Betriebssystem versucht, von einer nicht startfähigen Diskette oder CD zu starten. Legen Sie eine startfähige Diskette oder CD ein.
Wenn die Anzeige schlecht lesbar ist: H e l l i g k e i t e i n s t e l l e n – Anweisungen zum Einstellen der Helligkeit finden Sie in der Hilfedatei Anleitungen (siehe Seite 32). S u b w o o f e r v o m C o m p u t e r o d e r M o n i t o r a b r ü c k e n – Falls das externe Lautsprechersystem mit einem Subwoofer ausgestattet ist, stellen Sie sicher, dass dieser mindestens 60 cm vom Computer oder externen Monitor entfernt aufgestellt wird.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Probleme mit Sound und Lautsprechern Integrierte Lautsprecher L au t s t ä r k e r e g l e r u n t e r W i n d o w s e i n s t e l l e n – Klicken Sie unter Windows XP auf das Lautsprechersymbol in der rechten unteren Bildschirmecke. Unter Windows Me und Windows 2000 doppelklicken Sie auf das Lautsprechersymbol in der rechten unteren Bildschirmecke.
Sicherstellen, dass die L autsprecher eingeschaltet sind – Beachten Sie die Setup-Übersicht, die im Lieferumfang der Lautsprecher enthalten ist. L a u t s p r e c h e r r e g l e r e i n s t e l l e n – Stellen Sie Lautstärke-, Bass- oder Höhenregler ein, um Verzerrungen zu beseitigen. L a u t s t ä r k e r e g l e r u n t e r W i n d o w s e i n s t e l l e n – Klicken Sie unter Windows XP auf das Lautsprechersymbol in der rechten unteren Bildschirmecke.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Druckerprobleme Wenn es nicht möglich ist, auf einem Drucker mit parallelem Anschluss zu drucken: K a b e l v e r b i n d u n g e n z u m D r u c k e r p r ü f e n – Stellen Sie sicher, dass das Druckerkabel, wie auf Seite 20 beschrieben, angeschlossen ist. S t e c k d o s e p r ü f e n – Stellen Sie sicher, dass die Steckdose Strom liefert, indem Sie probeweise ein anderes Gerät, beispielsweise eine Lampe, anschließen.
Wenn es nicht möglich ist, auf einem USB-Drucker zu drucken: K a b e l v e r b i n d u n g e n z u m D r u c k e r p r ü f e n – Stellen Sie sicher, dass das Druckerkabel, wie auf Seite 22 beschrieben, angeschlossen ist. S t e c k d o s e p r ü f e n – Stellen Sie sicher, dass die Steckdose Strom liefert, indem Sie probeweise ein anderes Gerät, beispielsweise eine Lampe, anschließen. Sicherstellen, dass der Drucker eingeschaltet ist – Informationen dazu finden Sie in der Druckerdokumentation.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Modemprobleme VORSICHT: Schließen Sie das Modem nur an eine analoge Telefonbuchse an. Wenn das Modem an ein digitales Telefonnetz angeschlossen wird, kann dies zu Schäden am Modem führen. Tel e f o n b u c h s e p r ü f e n – Trennen Sie die Telefonleitung vom Modem, und schließen Sie sie an ein Telefon an. Warten Sie auf den Wählton. M o d e m d i r e k t a n d e r Te l e f o n b u c h s e a n d e r Wa n d a ns c hlie ßen – Wenn weitere Geräte, z.
Überprüfen, ob das Modem Daten mit Windows austauscht Windows XP 1 Auf die Schaltfläche Start klicken. 2 Auf Systemsteuerung klicken. 3 Auf Netzwerk- und Internetverbindungen klicken. 4 Auf Internetoptionen klicken. 5 Auf Netzwerkdiagnose klicken und den Verbindungstest ausführen. Windows Me 1 Auf die Schaltfläche Start klicken, auf Einstellungen zeigen und dann auf Systemsteuerung klicken. 2 Im Fenster Systemsteuerung auf Modems doppelklicken.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Scannerprobleme N e t z k a b e l v e r b i n d u n g p r ü f e n – Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel des Scanners fest an einer funktionsfähigen Stromquelle angeschlossen und der Scanner eingeschaltet ist. S c a n n e r k a b e l v e r b i n d u n g p r ü f e n – Stellen Sie sicher, dass das Scannerkabel ordnungsgemäß am Computer und am Scanner eingesteckt ist.
Unerwartete Zeichen Z e h n e r t a s t a t u r d e a k t i v i e r e n – Drücken Sie die -Taste, um die Zehnertastatur zu deaktivieren. Stellen Sie sicher, dass die Anzeige für die Num-Sperre nicht leuchtet. Laufwerkprobleme Wenn eine Datei nicht auf Diskette gespeichert werden kann: S i c h e r s t e l l e n , d a s s W i n d o w s d a s L au f w e r k e r k e n n t – Unter Windows XP auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Arbeitsplatz klicken.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Wenn keine Musik-CD abgespielt oder kein Programm von einer CD installiert werden kann: HINWEIS: Bei normalem Betrieb vibrieren CD-Laufwerke und surren möglicherweise. Das ist kein Anzeichen für ein defektes Laufwerk oder eine defekte CD. S i c h e r s t e l l e n , d a s s W i n d o w s d a s L au f w e r k e r k e n n t – Unter Windows XP auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Arbeitsplatz klicken.
D i s c r e i n i g e n – Anweisungen finden Sie in der Hilfedatei Anleitungen. Weitere Hinweise zum Öffnen der Hilfedatei finden Sie auf Seite 32. Wenn das CD-RW-Laufwerk den Schreibvorgang unterbricht: Stand-by-Modus unter Windows deaktivieren, bevor auf eine C D - R W g e s c h r i e b e n w i r d – Weitere Informationen finden Sie in der Hilfedatei Anleitungen. Sie können auch nach dem Schlüsselwort Standby im Hilfe- und Supportcenter suchen (Hilfe unter Windows Me und Windows 2000).
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Netzwerkprobleme N e t z w e r k k a b e l s t e c k e r ü b e r p r ü f e n – Vergewissern Sie sich, dass der Stecker des Netzwerkkabels richtig im Anschluss des Computers und in der Netzwerkbuchse eingesteckt ist, wie auf dem Informationsblatt des Computers Zum Einstieg dargestellt. N e t z w e r k a n z e i g e a m N e t z w e r k a n s c h l u s s ü b e r p r ü f e n – Eine grüne Anzeige weist auf eine aktive Netzwerkverbindung hin.
Not enough memory or resources. Close some programs and try again (Es sind nicht genügend Arbeitsspeicher oder Re s s o u r c e n v e r f ü g b a r. S c h l i e ß e n S i e a n d e r e P r o g r a m m e , u n d w i e d e r h o l e n S i e d e n Vo r g a n g . ) – Es sind zu viele Programme geöffnet. Schließen Sie alle Fenster, und öffnen Sie das gewünschte Programm.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Allgemeine Softwareprobleme Ein Programm stürzt ab: S o f t w a r e d o k u m e n t a t i o n l e s e n – Viele Softwarehersteller bieten Websites mit Informationen, die bei der Lösung des Problems behilflich sein können. Ein Programm reagiert nicht mehr: Programm beenden 1 Die Tastenkombination gedrückt halten.
Ein Programm wurde für eine frühere Version des Betriebssystems Windows entwickelts D e n P r o g r a m m k o m p a t i b i l i t ä t s - A s s i s t e n t e n a u f r u f e n – Windows XP stellt einen Programmkompatibilitäts-Assistenten bereit, der ein Programm so konfiguriert, dass es in einer Umgebung ausgeführt wird, die früheren Versionen des Betriebssystems Windows ähnelt.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Windows Me 1 Auf die Schaltfläche Start klicken, auf Einstellungen zeigen und anschließend auf Systemsteuerung klicken. 2 Auf das Symbol Modems doppelklicken. 3 Im Fenster Modemeigenschaften auf Wahlparameter klicken. 4 Sicherstellen, dass das Kontrollkästchen Wartefunktion beim Wählen deaktivieren: aktiviert ist, und dann den Code auswählen, der den Angaben im Handbuch entspricht. 5 Auf Übernehmen und anschließend auf OK klicken.
Wenn der Computer nass wird CAUTION: Führen Sie diesen Vorgang nur aus, wenn Sie sich sicher sind, dass er gefahrlos durchgeführt werden kann. Wenn der Computer an eine Steckdose angeschlossen ist, empfiehlt Dell, den Netzstrom am Sicherungsschalter zu unterbrechen, bevor Sie versuchen, das Netzkabel aus der Steckdose zu ziehen. Gehen Sie beim Entfernen nasser Kabel bei eingeschalteter Stromversorgung mit äußerster Vorsicht vor.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 10 Einen Metallanschluss auf der Rückseite des Computers berühren, um sich zu erden. 11 Die Speichermodule, die Speichermodulabdeckung und die Schraube wieder einsetzen (siehe Seite 75). 12 Das Festplattenlaufwerk wieder einsetzen (siehe Seite 78). 13 Das Gerät aus dem Medienschacht (siehe Seite 26) sowie alle entfernten PC-Karten wieder einsetzen. 14 Die Batterie austauschen.
Lösen anderer technischer Probleme S u p p o r t -We b s i t e v o n D e l l a u f r u f e n – Falls Sie Hilfe bei der allgemeinen Nutzung und Installation benötigen oder Fragen zur Fehlerbeseitigung haben, besuchen Sie die Website support.dell.com. Eine Beschreibung der von Dell bereitgestellten Hard- und Software-Supportdienstleistungen finden Sie im Abschnitt „Technischer Support von Dell (nur USA)“ auf Seite 90. E - M a i l a n D e l l s c h i c k e n – Besuchen Sie die Website support.dell.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Sie können auch neue Treiber, Systemwerkzeuge und Dokumentationen von der Technischen Support-Website von Dell unter support.dell.com herunterladen. Weitere Informationen zum Verwenden des werkseitig auf dem Computer installierten Betriebssystems finden Sie im Benutzerhandbuch zum Betriebssystem, das mit Ihrem Computer geliefert wurde.
Wenn die Schaltfläche Install (Installieren) nicht angezeigt wird, steht die automatische Installation nicht zur Verfügung. Installationsanleitungen finden Sie entweder in den nachfolgenden Unterabschnitten weiter hinten im Text oder Sie klicken auf die Schaltfläche Extract (Extrahieren). Den Anweisungen zum Extrahieren folgen und die Info-Datei lesen.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 7 Auf Aktion und anschließend auf Treiber aktualisieren klicken. 8 Software von einer Liste oder bestimmten Quelle installieren [für fortgeschrittene Benutzer] auswählen und anschließend auf Weiter klicken. 9 Sicherstellen, dass Wechselmedien durchsuchen ausgewählt ist, und auf Weiter klicken. 10 Wenn der Name des entsprechenden Treibers angezeigt wird, auf Weiter klicken. 11 Auf Fertig stellen klicken und den Computer neu starten.
Windows 2000 1 Alle geöffneten Dateien speichern und schließen, alle geöffneten Programme beenden und die Drivers and Utilities-CD in das CD-ROM- oder DVD-Laufwerk einlegen. 2 Auf die Schaltfläche Start klicken, auf Einstellungen zeigen und anschließend auf Systemsteuerung klicken. 3 Auf das Symbol System doppelklicken. 4 Auf die Registerkarte Hardware klicken. 5 Auf Geräte-Manager klicken. • Wenn Sie einen Modemtreiber installieren, auf Modem und anschließend auf das entsprechende Modem klicken.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Verwenden der Rücksetzfunktion für Gerätetreiber von Windows XP Die Rücksetzfunktion unter Windows XP kann einen Gerätetreiber durch die zuvor installierte Version ersetzen, wenn Sie einen Treiber installieren, der Probleme mit dem Betriebssystem verursacht.
Windows XP 1 Auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Systemsteuerung klicken. 2 Auf Leistung und Wartung und anschließend auf System klicken. 3 Auf die Registerkarte Hardware und anschließend auf die Schaltfläche Geräte-Manager klicken. 4 In der Liste Geräte-Manager prüfen, ob Konflikte mit anderen Geräten vorliegen. Konflikte werden durch ein gelbes Ausrufezeichen (!) neben dem Gerät angezeigt, bei dem der Konflikt vorliegt. Bei einer Deaktivierung des Gerätes wird ein rotes X angezeigt.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Windows Me 1 Auf die Schaltfläche Start klicken, auf Einstellungen zeigen und dann auf Systemsteuerung klicken. 2 Auf das Symbol System doppelklicken. 3 Auf die Registerkarte Geräte-Manager klicken. 4 In der Liste Geräte-Manager prüfen, ob Konflikte mit anderen Geräten vorliegen. Konflikte werden durch ein gelbes Ausrufezeichen (!) neben dem Gerät angezeigt, bei dem der Konflikt vorliegt.
Windows 2000 1 Auf die Schaltfläche Start klicken, auf Einstellungen zeigen und dann auf Systemsteuerung klicken. 2 Auf das Symbol System doppelklicken. 3 Auf die Registerkarte Hardware klicken. 4 Auf Geräte-Manager klicken. 5 Auf Ansicht und anschließend auf Ressourcen nach Verbindung klicken. 6 Auf Interruptanforderung [IRQ] doppelklicken, um die IRQZuweisungen anzuzeigen. Konflikte werden durch ein gelbes Ausrufezeichen (!) neben dem Gerät angezeigt, bei dem der Konflikt vorliegt.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Verwenden der Systemwiederherstellung Windows XP und Windows Me stellen die Funktion „Systemwiederherstellung“ bereit, mit der Sie Ihren Computer nach Änderungen an der Hardware und Software (einschließlich Neuinstallation von Hardware oder Programmen) wieder in einen früheren Betriebszustand zurückversetzen können, wenn die vorgenommenen Änderungen oder andere Systemeinstellungen nicht den gewünschten Erfolg zeigten oder zu Fehlfunktionen führten.
Die Systemwiederherstellung ist auf Ihrem neuen Computer standardmäßig aktiviert. Wenn Sie Windows XP oder Windows Me allerdings bei weniger als 200 MB freiem Festplattenspeicherplatz installieren, ist die Systemwiederherstellung automatisch deaktiviert. Bevor Sie überprüfen, ob Sie eine Systemwiederherstellung ausführen können, lesen Sie in den nachfolgenden Unterabschnitten, wie Sie sicherstellen können, dass diese Funktion aktiviert ist.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Erstellen eines Wiederherstellungspunktes Verwenden des Assistenten für die Systemwiederherstellung Unter Windows XP können Sie die Wiederherstellungspunkte entweder mit dem Assistenten oder manuell erstellen. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, anschließend auf Hilfe und Support und schließlich auf Systemwiederherstellung, um den Assistenten für die Systemwiederherstellung aufzurufen.
Wiederherstellen des Computers zu einem früheren Betriebsstatus Wenn Probleme nach der Installation eines Gerätetreibers auftreten, sollten Sie zunächst versuchen, den Treiber zurückzusetzen (siehe Seite 58). Wenn dies zu keinem Ergebnis führt, sollten Sie die Systemwiederherstellung verwenden. VORSICHT: Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien, und beenden Sie alle geöffneten Programme, bevor Sie den Computer in den früheren Betriebszustand zurückversetzen.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 5 Auf Weiter (bzw. OK unter Windows Me) klicken. Nachdem die Systemwiederherstellung alle Daten zusammengestellt hat, wird unter Windows XP das Fenster Wiederherstellung abgeschlossen angezeigt und der Computer startet automatisch neu. Unter Windows Me wird der Bildschirm Wiederherstellung in Bearbeitung angezeigt, und anschließend startet der Computer neu. 6 Nach dem Neustart auf OK klicken.
Neuinstallieren von Windows XP Bevor Sie das Betriebssystem Windows XP erneut installieren, um ein Problem zu beheben, sollten Sie versuchen, das Problem zu lösen, indem Sie eine Windows-Systemwiederherstellung durchführen (siehe Seite 62). VORSICHT: Die Betriebssystem-CD bietet Optionen zur Neuinstallation von Windows XP. Durch diese Optionen werden möglicherweise Dateien überschrieben, die von Dell installiert wurden. Das kann zu Problemen bei auf der Festplatte installierten Programmen führen.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 8 Wenn der Bildschirm Willkommen angezeigt wird, klicken Sie unten im Bildschirm auf das grüne Pfeilsymbol, um fortzufahren. Die Anweisungen auf dem Bildschirm befolgen, um die Installation abzuschließen. 9 Im Fenster Gebietsschema die Einstellungen für Ihren Standort vornehmen und dann auf Weiter klicken. 10 Im Fenster Benutzerinformationen Ihren Namen und Ihre Firma angeben und anschließend auf Weiter klicken.
Neuinstallieren von Windows Me Bevor Sie das Betriebssystem Windows Me erneut installieren, um ein Problem zu beheben, sollten Sie versuchen, das Problem zu lösen, indem Sie eine Windows-Systemwiederherstellung durchführen (siehe Seite 62). VORSICHT: Die Betriebssystem-CD bietet Optionen zur Neuinstallation von Windows Me. Durch diese Optionen werden möglicherweise Dateien überschrieben, die von Dell installiert wurden. Das kann zu Problemen bei auf der Festplatte installierten Programmen führen.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 12 Im Dialogfeld Benutzerangaben Ihren Namen und gegebenenfalls den Firmennamen eingeben und anschließend auf Weiter klicken. Das Feld Name erfordert einen Eintrag; das Feld Firma ist optional. Das Fenster Lizenzvertrag wird angezeigt. 13 Auf Ich nehme den Vertrag an und anschließend auf Weiter klicken. 14 Die Windows-Produkt-ID in die entsprechenden Felder eingeben und auf Weiter klicken.
Neuinstallieren von Windows 2000 VORSICHT: Die Betriebssystem-CD bietet Optionen zur Neuinstallation von Windows 2000. Durch diese Optionen werden möglicherweise Dateien überschrieben, die von Dell installiert wurden. Das kann zu Problemen bei auf der Festplatte installierten Programmen führen. Deshalb rät Dell davon ab, das Betriebssystem neu zu installieren, sofern Sie nicht von einem Mitarbeiter des technischen Supports von Dell dazu angewiesen wurden. 1 Die Betriebssystem-CD in das CD- bzw.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 13 Bei der entsprechenden Aufforderung die Windows-Produkt-ID eingeben, die auf dem Microsoft-Etikett auf dem Computer aufgedruckt ist. Anschließend auf Weiter klicken. 14 Im Fenster Computername und Administratorkennwort eine Bezeichnung für den Computer und gegebenenfalls ein Passwort festlegen. Anschließend auf Weiter klicken. 15 Im Fenster Datum- und Uhrzeiteinstellungen Datum und Uhrzeit eingeben und anschließend auf Weiter klicken.
ABSCHNITT 3 Hinzufügen von Komponenten Austauschen der Einsätze für die Handgelenkauflagen Hinzufügen von Speicher Austauschen eines Festplattenlaufwerks w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Austauschen der Einsätze für die Handgelenkauflagen 1 Alle geöffneten Dateien speichern und schließen, alle laufenden Programme beenden und den Computer herunterfahren (siehe Seite 25). 2 Den Computer mit geöffnetem Bildschirm nach hinten kippen, um Zugang zur Unterseite des Computers zu haben. 3 Die linke Freigabeklinke verschieben und festhalten sowie das installierte Gerät aus dem Medienschacht entfernen.
Einsatz für Handgelenkauflage Hinzufügen von Speicher Der Systemspeicher lässt sich durch die Installation von Speichermodulen auf der Systemplatine vergrößern. Informationen zu den von Ihrem Computer unterstützten Speichertypen finden Sie auf Seite 82. Ihr Computer verfügt über zwei Speichermodulanschlüsse. Alle für Ihren Computer geeigneten Speichermodule von Dell können in beiden Anschlüssen installiert werden. HINWEIS: Von Dell erworbene Speichermodule sind in die Garantie eingeschlossen.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 4 Einen Metallanschluss auf der Rückseite des Computers berühren, um sich zu erden. 5 Den Computer umdrehen, die Schraube neben dem K/M-Symbol entfernen und die Speichermodulabdeckung abheben. Schraube Speichermodulabdeckung VORSICHT: Um eine Beschädigung des Computers zu vermeiden, drücken Sie beim Ein- oder Ausbau eines Speichermoduls die inneren Metallklammern des Sockels nicht mit einem Werkzeug auseinander.
Sicherungsklammer 7 Speichermodul Das Speichermodul einsetzen: a Die Kerbe im Modul an der Aussparung in der Mitte des Speichermodulanschlusses ausrichten. b Das Modul mit einer Kante fest in den Anschluss einsetzen und das Modul nach unten drehen, bis es mit einem Klicken einrastet. HINWEIS: Wurde das Speichermodul nicht ordnungsgemäß installiert, ist der Computer nicht startfähig. Auf diesen Fehler wird nicht durch eine Fehlermeldung hingewiesen.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 8 Die Abdeckung und die Schraube wieder anbringen. Schraube Speichermodulabdeckung 9 10 Die Batterie wieder in das Batteriefach einsetzen oder den Netzadapter an den Computer und an die Steckdose anschließen. Den Computer einschalten. Beim Neustart des Computers wird der zusätzliche Speicher erkannt, und die Systemkonfigurationsdaten werden automatisch aktualisiert.
1 Alle geöffneten Dateien speichern und schließen, alle geöffneten Programme beenden und den Computer herunterfahren (siehe Seite 25). 2 Alle installierten Batterien entfernen und das Netzadapterkabel sowie alle externen Geräte vom Computer trennen. 3 Den Computer umdrehen und die Schraube am Festplattenlaufwerk entfernen. Unterseite des Computers HINWEIS: Zum Installieren des Betriebssystems Windows benötigen Sie die Betriebssystem-CD.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 7 Das neue Laufwerk in den Computer einschieben: a Die Abdeckung des Festplattenlaufwerks anheben, bis ein Klicken zu hören ist. b Das Festplattenlaufwerk vollständig in den Schacht einschieben. c Die Abdeckung des Festplattenlaufwerks wieder schließen. 8 Die in Schritt 3 entfernte Schraube wieder einsetzen und festziehen. 9 Das von Dell gelieferte Betriebssystem installieren (siehe Seite 67).
ABSCHNITT 4 Anhang Technische Daten Standardeinstellungen Technischer Support von Dell (nur USA) So erreichen Sie Dell Zulassungsbestimmungen Informationen zur Garantie und zu den Rückgabebestimmungen w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
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Speicher (Fortsetzung) Standardspeicher 64 MB (nicht ECC-fähig) Speicher (Höchstwert) 512 MB (nicht ECC-fähig) Speichertaktrate 100 MHz Speicherzugriffszeit CL2 (HINWEIS: CL2 bedeutet eine CAS-Latenz von 2 Takten.
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Touch-Pad Schnittstelle PS/2-kompatibel X/Y-Positionsauflösung (Grafiktabellen-Modus) 240 cpi Größe: Dicke 2,00 mm; höchste Stelle Breite 64,88 mm Höhe 48,88 mm, Rechteck mit 0,5-mm-Rändern Gewicht 6,5 g ± 0,5 g Stromversorgung: Versorgungsspannung 5 V ± 0,5 V Gleichspannung Versorgungsstrom 25 mA (maximal bei Betrieb) ESE gemäß IEC-801-2 Modem Datenfaxmodem optionales 56K V.90 Mini-PCIKartenmodem Datenfax-Netzwerkadapter optionales 10/100 LAN + 56K V.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Batterie (Fortsetzung) Ladezeit (ca.): Bei eingeschaltetem Computer 2,5 Stunden Bei ausgeschaltetem Computer 1 Stunde Betriebsdauer mindestens 1,5 Stunden bei einer 4-Zellen-Batterie; mindestens 3 Stunden bei einer 8-Zellen-Standardbatterie Lebensdauer (ca.
Umgebungsbedingungen Temperaturbereich: Betrieb 0 °C bis 35 °C Lagerung –4 °C bis +65 °C Relative Luftfeuchtigkeit (max.): Betrieb 10% bis 90% (nicht kondensierend) Lagerung 5% bis 95% (nicht kondensierend) Maximale Erschütterung: Betrieb 0,9 G (eff.), erzeugt durch ein Zufallsvibrationsspektrum, das eine Benutzerumgebung simuliert Lagerung 1,3 G (eff.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Standardeinstellungen Das System-Setup-Programm enthält die Standardeinstellungen für Ihren Computer. VORSICHT: Die Änderung von Einstellungen in diesem Programm ist nur erfahrenen Computeranwendern vorbehalten. Bestimmte Änderungen können dazu führen, dass der Computer nicht mehr ordnungsgemäß arbeitet.
In der folgenden Abbildung sehen Sie den Bildschirm Main (Hauptbildschirm) dieses Programms. PhoenixBIOS Setup Utility Main System Devices Security System Time : System Date: [00:06:57] [11/09/99] Floppy Drive: Hard Disk S/N: 1.44 MB 3 1/2” [20004 MB] 10WWEP Quiet Boot: Video Display Device [Enabled] [Simul Mode] System Memory: Extended Memory: Display Cache Memory 640 KB 126 MB 4 MB Service Tag Number: Visit our WebSite 1A2B3C4 http://www.dell.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Technischer Support von Dell (nur USA) Wenn persönlicher technischer Support durch unsere Techniker geleistet werden soll, ist die Mitarbeit des Kunden bei der Fehlerbeseitigung erforderlich.
Definition für Software und Peripheriegeräte, die von Dell installiert wurden Von Dell installierte Software beinhaltet das Betriebssystem sowie einen Teil der Anwendungssoftware, die während der Herstellung auf dem Computer vorinstalliert wird (Microsoft Office, Norton Antivirus usw.). Zu den von Dell installierten Peripheriegeräten gehören interne Erweiterungskarten, ein Modulschacht der Marke Dell oder PC-Kartenzubehör.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m So erreichen Sie Dell HINWEIS: Die gebührenfreien Nummern gelten in den entsprechenden aufgeführten Ländern. Wenn Sie sich mit Dell in Verbindung setzen möchten, können Sie die in der folgenden Tabelle angegebenen Telefonnummern, Codes und elektronischen Adressen verwenden. Im Zweifelsfall ist Ihnen die nationale oder internationale Auskunft gerne behilflich.
Land (Stadt) Internationale Vorwahl Nationale Vorwahl Ortsvorwahl Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Vorwahlnummern, örtliche Nummern und gebührenfreie Nummern Brasilien Kundenbetreuung, Technischer Support Internationale Vorwahl: 0021 Technischer Support per Fax Nationale Vorwahl: 55 Vertrieb Ortsvorwahl: 51 Website: http://www.dell.
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Land (Stadt) Internationale Vorwahl Nationale Vorwahl Ortsvorwahl Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Vorwahlnummern, örtliche Nummern und gebührenfreie Nummern Frankreich (Paris/Montpellier) Privatkunden und Kleinbetriebe Internationale Vorwahl: 00 Technischer Support 0825 387 270 Nationale Vorwahl: 33 Kundenbetreuung 0825 823 833 Ortsvorwahl: (1) (4) Zentrale 0825 004 700 Zentrale (alternativ) 04 99 75 40 00 Vertrieb 0825 004 700 Fax 0825 004 701 Zweites Fax 04 99 75 40
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Land (Stadt) Internationale Vorwahl Nationale Vorwahl Ortsvorwahl Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Vorwahlnummern, örtliche Nummern und gebührenfreie Nummern Italien (Mailand) Firmenkunden Internationale Vorwahl: 00 Technischer Support 02 577 826 90 Nationale Vorwahl: 39 Kundenbetreuung 02 577 825 55 Ortsvorwahl: 02 Fax 02 575 035 30 (Fortsetzung) Zentrale 02 577 821 Website: http://support.euro.dell.com E-Mail: http://support.euro.dell.
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Land (Stadt) Internationale Vorwahl Nationale Vorwahl Ortsvorwahl Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Luxemburg Technischer Support (Brüssel, Belgien) Internationale Vorwahl: 00 Vertrieb Privatkunden/Kleinbetriebe (Brüssel, Belgien) Nationale Vorwahl: 352 Vorwahlnummern, örtliche Nummern und gebührenfreie Nummern 02 481 92 88 gebührenfrei: 080016884 Vertrieb Firmenkunden (Brüssel, Belgien) 02 481 91 00 Kundenbetreuung (Brüssel, Belgien) 02 481 91 19 Fax (Brüssel, Belgien) 02 481 9
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Land (Stadt) Internationale Vorwahl Nationale Vorwahl Ortsvorwahl Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Vorwahlnummern, örtliche Nummern und gebührenfreie Nummern Österreich (Wien) Vertrieb Privatkunden/Kleinbetriebe Internationale Vorwahl: 900 Fax Privatkunden/Kleinbetriebe 01 795 67605 Nationale Vorwahl: 43 Kundenbetreuung Privatkunden/Kleinbetriebe 01 795 67603 Ortsvorwahl: 1 Kundenbetreuung Premium Accounts/Firmenkunden Technischer Support Privatkunden/Kleinbetriebe Technischer S
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Land (Stadt) Internationale Vorwahl Nationale Vorwahl Ortsvorwahl Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Vorwahlnummern, örtliche Nummern und gebührenfreie Nummern Spanien (Madrid) Privatkunden und Kleinbetriebe Internationale Vorwahl: 00 Technischer Support 902 100 130 Nationale Vorwahl: 34 Kundenbetreuung 902 118 540 Ortsvorwahl: 91 Vertrieb 902 118 541 Zentrale 902 118 541 Fax 902 118 539 Website: http://support.euro.dell.com E-Mail: http://support.euro.dell.
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Land (Stadt) Internationale Vorwahl Nationale Vorwahl Ortsvorwahl USA (Austin, Texas) Internationale Vorwahl: 011 Nationale Vorwahl: 1 (Fortsetzung) Abteilung oder Dienst, Website und E-Mail-Adresse Vorwahlnummern, örtliche Nummern und gebührenfreie Nummern Kundenkonten (Verwenden Sie diese Nummer, wenn Sie bei Dell bereits ein Kundenkonto haben [halten Sie Ihre Kundennummer bereit] bzw. wenn Sie im Gesundheitswesen tätig oder ein Wiederverkäufer sind.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Rücksendung von Teilen zur Garantiereparatur oder zur Gutschrift 1 Bei Dell anrufen, um eine Rücksendegenehmigungsnummer zu erhalten. Diese Nummer ist deutlich lesbar außen auf den Versandkarton zu schreiben. 2 Eine Kopie der Rechnung und ein Begleitschreiben beilegen, in dem der Grund der Rücksendung erklärt wird. 3 Falls das Gerät zur Gutschrift zurückgesendet wird, alle Zubehörteile (z. B. Netzkabel, CDs, Handbücher usw.) beilegen.
Unter elektromagnetischer Verträglichkeit (EMV) versteht man die Fähigkeit elektronischer Bauteile, in einer elektronischen Umgebung störungsfrei zu funktionieren. Dieses Computersystem wurde zwar so konzipiert, dass die seitens der Behörden festgelegten Grenzwerte für EMI nicht überschritten werden; dennoch kann nicht ausgeschlossen werden, dass bei bestimmten Installationen nicht doch Störungen auftreten.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Hinweis zu abgeschirmten Signalkabeln: Verwenden Sie für den Anschluss von Geräten an Dell-Geräte ausschließlich abgeschirmte Kabel, um Störungen von Funkdiensten so weit wie möglich zu reduzieren. Durch abgeschirmte Kabel wird sichergestellt, dass die entsprechende EMVKlassifikation für die vorgesehene Einsatzumgebung eingehalten wird. Ein Kabel für Drucker, die über die parallele Schnittstelle angeschlossen werden, erhalten Sie bei Dell.
Dieses Gerät entspricht Abschnitt 15 der FCC-Bestimmungen. Der Betrieb unterliegt den beiden folgenden Bedingungen: • Dieses Gerät darf keine gefährdenden Störungen verursachen. • Dieses Gerät muss jede empfangene Störung akzeptieren, einschließlich einer Störung, die zu unerwünschtem Betrieb führen könnte. Klasse A Dieses Gerät wurde getestet und entspricht den in Abschnitt 15 der FCCBestimmungen für digitale Geräte der Klasse A festgelegten Grenzwerten.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m • Das Gerät an eine Steckdose eines anderen Stromkreises als das Empfangsgerät anschließen. • Rat bei einem Händler oder erfahrenen Radio- und Fernsehtechniker einholen. Auf dem im vorliegenden Dokument beschriebenen Gerät (bzw.
Dieses Gerät kann nicht in öffentlichen Münzfernsprechern der Telefongesellschaft verwendet werden. Verbindungen mit Reihenanlagendiensten unterliegen den bundesstaatlichen Tarifen. Das im Computer installierte Modem enthält keine Bauteile, die vom Benutzer gewartet werden können. Wenn Ihr Telefongerät Störungen im Telefonnetz verursacht, werden Sie von der Telefongesellschaft im Voraus darüber informiert, dass sein Betrieb vorübergehend eingestellt werden kann.
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NOM-Informationen (nur Mexiko) Die folgenden Informationen beziehen sich auf die in diesem Dokument beschriebenen Geräte und gründen auf der mexikanischen Norm NOM: Exporteur: Dell Computer Corporation One Dell Way Round Rock, TX 78682 Importeur: Dell Computer de México, S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso Col. Lomas Altas 11950 México, D.F. Versandadresse: Dell Computer de México, S.A. de C.V. al Cuidado de Kuehne & Nagel de México S. de R.I. Avenida Soles No. 55 Col.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Informationen zur Garantie und zu den Rückgabebestimmungen In den folgenden Abschnitten finden Sie Informationen zur eingeschränkten Garantie für Ihren Computer (für die USA und Kanada) sowie zur Herstellergarantie für Lateinamerika und die Karibikstaaten. Eingeschränkte Einjahresgarantie (nur USA) Die Dell Computer Corporation („Dell“) stellt ihre Hardwareprodukte gemäß der in der Industrie üblichen Praxis aus neuen oder neuwertigen Teilen her.
Produkte, für die die vorliegende eingeschränkte Garantie gilt und die an eine Betriebsstätte von Dell zurückgeschickt werden, werden von Dell repariert oder ersetzt. Um die Garantieleistung in Anspruch zu nehmen, müssen Sie sich innerhalb des eingeschränkten Garantiezeitraums an den technischen Kundendienst von Dell wenden. Unter „So erreichen Sie Dell“ auf Seite 92 finden Sie die entsprechenden Telefonnummern der Kundenunterstützung.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m ES KÖNNEN ZU KEINER ZEIT GARANTIEANSPRÜCHE, WEDER AUSDRÜCKLICH NOCH STILLSCHWEIGEND, NACH ABLAUF DIESES ZEITRAUMS GELTEND GEMACHT WERDEN. IN EINIGEN STAATEN (ODER GERICHTSBARKEITEN) SIND KEINE BESCHRÄNKUNGEN DER GÜLTIGKEITSDAUER VON STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN ZULÄSSIG; DESHALB IST DIE OBEN AUFGEFÜHRTE BESCHRÄNKUNG MÖGLICHERWEISE FÜR SIE NICHT ANWENDBAR.
Index A D F Absturz, 48 Diskettenlaufwerk Problemlösung, 43 Fehlerbeseitigung Abspielen eines DVD-Filmes nicht möglich, 44 Anzeige schlecht lesbar, 35 Blauer Bildschirm, 48 CD-RW-Laufwerk unterbricht den Schreibvorgang, 45 Computer, der fallen gelassen oder beschädigt wurde, 52 E-Mail-Probleme, 50 Fehlermeldungen beim Systemstart, 34 Info, 30 Keine Anzeige auf dem Bildschirm, 34 Modemprobleme, 40 Nass gewordener Computer, 51 Netzwerkprobleme, 46 Probleme bei Druckern mit Parallelanschluss, 38 Probleme
Index Fehlerbeseitigung (Fortsetzung) Probleme mit externen Lautsprechern, 36 Probleme mit integrierten Lautsprechern, 36 Probleme mit USBDruckern, 39 Programm reagiert nicht mehr, 48 Programmabsturz, 48 Scannerprobleme, 42 Speichern auf Diskette nicht möglich, 43 Unerwartete Zeichen, 43 Fehlermeldungen Start, 34 H M Herunterfahren, 25 Hilfedatei Zugreifen auf, 32 Medienschacht Austauschen von Geräten, 26 Info, 26 Hilfedatei “Anleitungen” Zugreifen auf, 32 Meldungen Start, 34 Modem Problemlösung
S ScanDisk, 45 Sicherheitshinweise ESE-Schutz, 17 Software Problemlösung, 48 Sound Einstellen der Lautstärke, 36 Problemlösung, 36 Speicher Entfernen, 76 Hinzufügen, 75 Strom Ausschalten, 25 Problemlösung, 33 Suchen von Lösungen, 30 Touch-Pad Problemlösung, 42 Treiber Neu installieren, 53 W Windows 2000 Anzeigeeinstellungen, 35 Drucker, 38 Herunterfahren, 26 Neu installieren, 71 Windows Me Anzeigeeinstellungen, 35 Drucker, 38 Herunterfahren, 26 Neu installieren, 69 T Windows XP Drucker, 38 Herunterfahre
Index 120 Index
