Users Guide

Problemlösung 53
Lösen anderer technischer Probleme
Neuinstallieren von Treibern und
Dienstprogrammen
Die Dell Drivers and Utilities-CD für Ihren Computer enthält Treiber für
Betriebssysteme, die eventuell nicht auf Ihrem Computer vorhanden sind.
Stellen Sie sicher, dass der zu ladende Treiber sich im Unterverzeichnis für
Ihr Betriebssystem befindet.
Informationen zur Neuinstallation von Treibern für optinale Geräte, z. B.
Funkkommunikationsgeräte, DVD-Laufwerke und Zip-Laufwerke, finden
Sie auf der dazugehörenden Software-CD sowie in der Dokumentation, die
Sie mit diesen Geräten erhalten haben.
Support-Website von Dell aufrufen – Falls Sie Hilfe bei der allge-
meinen Nutzung und Installation benötigen oder Fragen zur Fehlerbeseitigung
haben, besuchen Sie die Website support.dell.com. Eine Beschreibung der von
Dell bereitgestellten Hard- und Software-Supportdienstleistungen finden Sie
im Abschnitt „Technischer Support von Dell (nur USA)“ auf Seite 90.
E-Mail an Dell schicken – Besuchen Sie die Website support.dell.com,
und klicken Sie dann auf der Begrüßungsseite für Deutschland in der Liste Kom-
munikation auf E-Mail an Dell Computer. Schicken Sie eine E-Mail an Dell,
in der Sie das Problem beschreiben; Sie erhalten innerhalb weniger Stunden per
E-Mail eine Antwort von Dell. Eine Beschreibung der von Dell bereitgestellten
Hard- und Software-Supportdienstleistungen finden Sie im Abschnitt „Techni-
scher Support von Dell (nur USA)“ auf Seite 90.
Unterstützung bei Dell anfordern – Wenn sich das Problem mit Hilfe
der Support-Website von Dell oder des E-Mail-Dienstes nicht lösen lässt, wen-
den Sie sich an Dell, um technische Unterstützung anzufordern (siehe Seite 92).
Eine Beschreibung der von Dell bereitgestellten Hard- und Software-Support-
dienstleistungen finden Sie im Abschnitt „Technischer Support von Dell
(nur USA)“ auf Seite 90.