Owners Manual

68 Soluzione di problemi
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Problemi relativi alla rete
Problemi generici relativi ai programmi
Un programma si blocca
SUGGERIMENTO:
in genere insieme a un
programma vengono
fornite le istruzioni di
installazione nella relativa
documentazione o su un
dischetto o CD.
Il programma non risponde
VERIFICARE IL CONNETTORE DEL CAVO DI RETE. Accertarsi che il
connettore del cavo di rete sia collegato saldamente al connettore del computer
e allo spinotto di rete a muro.
CONTROLLARE GLI INDICATORI DI RETE SUL CONNETTORE DI RETE.
Se l'indicatore è verde, il collegamento di rete è attivo. Se l'indicatore di stato non
è verde, provare a sostituire il cavo di rete. L'indicatore di stato di colore giallo
indica che il driver dell'adattatore di rete è stato caricato e che è in corso il
rilevamento dell'attività di rete.
RIAVVIARE IL COMPUTER. Provare ad accedere nuovamente alla rete.
CONTATTARE L'AMMINISTRATORE DI RETE. Verificare che le impostazioni
della rete siano corrette e che la rete funzioni correttamente.
CONSULTARE LA DOCUMENTAZIONE FORNITA CON IL SOFTWARE.
Molti produttori di software mettono a disposizione siti Web che contengono
informazioni utili per risolvere i problemi. Accertarsi di avere installato e
configurato correttamente il programma. Se necessario, reinstallare il
programma.
CHIUDERE IL PROGRAMMA
1 Premere contemporaneamente .
2 Fare clic sulla scheda Applicazioni e selezionare il programma che non
risponde.
3 Fare clic sul pulsante Termina operazione.