我和我的 Dell © 2015 Dell Inc.
注:“注”表示帮助您更好地使用计算机的重要信息。 小心:“小心”表示如果不遵循说明,则有潜在的硬件损坏或数据丢失 危险。 警告:“警告”表示可能导致财产损失、人身伤害或死亡的潜在危险。 版权所有 © 2015 Dell Inc. 保留所有权利。本产品受美国及国际版权和知识 产权法的保护。Dell™ 和 Dell 徽标是 Dell Inc. 在美国和/或其他司法管辖区的 商标。本文提及的所有其他商标和产品名称可能是其各自公司的商标。 2015–12 Rev.
目录 11 设置计算机 11 连接到互联网 使用 LAN 连接互联网 11 使用 WLAN 连接互联网 11 使用 WWAN 连接互联网 12 13 设置音频 配置 5.1/7.1 音频 14 连接 5.1 扬声器 15 连接 7.
摄像头 网络摄像头 21 3D 摄像头 21 Intel RealSense 3D 摄像头 21 无线显示 21 键盘 物理键盘 键盘背光 22 22 23 屏幕键盘 23 键盘连接类型 23 有线 23 无线 23 服务标签和快速服务代码 24 找到您计算机上的标签 24 Dell 支持网站 24 BIOS 设置程序 24 存储设备 4 21 25 内部存储设备 25 可移除存储设备 25 光驱和光盘 25 内存卡 26 内存模块 28 系统板 28 芯片组 28 处理器 29 计算机风扇 29 散热膏 30 视频卡 30 目录
电视调谐器 31 内部 31 外部 31 32 扬声器 2.1 音频 32 5.1 音频 32 7.1 音频 32 网络摄像头 33 网络 33 局域网 (LAN) 33 无线局域网 (WLAN) 33 无线广域网 (WWAN) 33 无线个人区域网 (WPAN) 33 调制解调器 34 路由器 34 网络接口控制器 (NIC) 34 无线局域网 (WLAN) 适配器 34 无线广域网 (WWAN) 适配器 35 蓝牙 35 近场通信 35 使用计算机 36 电池充电 36 使用键盘 36 键盘快捷方式 36 键盘快捷方式 — Windows 8.
使用触摸板 40 触摸板操作 40 滚动 40 缩放 42 旋转 42 轻拂 43 快速启动 43 使用触摸屏 43 触摸屏手势 44 缩放 44 停留 44 轻拂 45 旋转 45 滚动 45 使用蓝牙 将蓝牙设备与您的计算机配对 46 使用网络摄像头 47 捕获静态图像 47 录制视频 47 选择照相机和麦克风 48 端口和连接器 音频 音频端口类型 6 46 49 49 49 USB 50 USB 端口 50 eSATA 51 视觉图形阵列 (VGA) 51 目录
数字视频接口 (DVI) 51 DisplayPort 52 Mini DisplayPort 52 DisplayPort 的优点 52 HDMI 52 HDMI 的优点 52 Mini HDMI 52 Micro HDMI 53 S/PDIF 53 54 软件和应用程序 Absolute 54 获取关于 Absolute 的帮助 54 我的 Dell 下载 54 Dell SupportAssist 55 下载 Dell SupportAssist 55 访问 SupportAssist 55 PC 检查 55 56 解决方案站点 56 解决方案站点内容 Quickset 57 安装 Quickset 57 NVIDIA 3D 应用程序 57 以 3D 模式进行游戏 57 键盘快捷方式 57 DellConnect 58 目录 7
还原操作系统 59 系统恢复选项 59 Dell Backup and Recovery 60 Dell Backup and Recovery basic 访问 Dell Backup and Recovery 60 创建系统重装光盘 60 还原计算机 61 Dell Backup and Recovery premium 61 从系统备份还原数据 61 从完整系统备份还原特定文件或文件夹 61 从文件和文件夹备份还原特定文件或文件夹 61 创建完整系统备份 62 62 访问 Dell Factory Image Restore 62 执行 Dell Factory Image Restore 62 系统还原 Windows 10 63 63 使用系统还原 63 撤销上一系统还原 64 Windows 8.
65 操作系统光盘 65 使用操作系统光盘重新安装操作系统 65 系统重装介质 65 使用系统重装介质还原计算机 66 故障排除 基本故障排除步骤 66 诊断 66 预引导系统评估 66 调用 PSA 66 增强型 PSA 67 LCD BIST 67 执行 LCD BIST 68 调用 ePSA 68 69 哔声代码 BIOS 70 更改 BIOS 设置 70 进入 BIOS 设置程序 70 重设 BIOS 密码 70 取出 CMOS 电池 70 使用系统板跳线 71 更改引导顺序 71 使用引导菜单 71 使用 BIOS 设置程序 71 获得帮助和联系 Dell 72 获得帮助 72 联系 Dell 72 目录 9
73 参考 计算机维护 73 电源管理 73 配置电源设置 配置电源按钮行为 延长电池寿命 74 74 75 Dell 持久模式 75 Dell 台式机模式 76 迁移提示 从一个 Windows 操作系统迁移到较新的 Windows 操作系统 76 76 人机工程学说明 77 Dell 与环境 78 法规合规性政策 80 10 法规合规性网站联系详细信息 80 附加合规性信息 80 目录
设置计算机 设置程序根据您的计算机而有所不同。有关特定于计算机或平板电脑的设置 说明,请参阅计算机随附的快速入门指南或访问 www.dell.com/support。 连接到互联网 您可以使用电缆、DSL、拨号或 WWAN 连接将计算机连接到互联网。您还可以 安装有线或无线路由器将电缆或 DSL 互联网连接与多台设备共享。某些电缆和 DSL 调制解调器具有内置的无线路由器。 注:在使用电缆或 DSL 调制解调器将计算机连接到互联网之前,请确保对 您的宽带调制解调器和路由器进行配置。有关设置调制解调器和路由器的 信息,请联系您的互联网服务提供商。 使用 LAN 连接互联网 1. 将以太网电缆连接至调制解调器或路由器以及您的计算机。 2. 检查调制解调器或路由器以及您计算机上的活动指示灯。 注:某些计算机可能没有活动指示灯。 3. 打开 Web 浏览器验证是否具有互联网连接。 使用 WLAN 连接互联网 注:确保启用计算机上的 Wi-Fi。有关启用计算机无线功能的更多信息, 请参阅计算机随附的快速入门指南或访问 www.dell.com/support。 Windows 10 1.
Windows 8.1 1. 单击或点按超级按钮侧边栏中的设置并单击或点按 。 2. 单击您要连接的网络。 3. 单击连接。 4. 如果出现提示,则输入网络密码。 注:您可能已在设置路由器期间配置了网络密钥,或者路由器可能具有 默认的网络密钥。有关详细信息,请联系路由器制造商。 5. 开启/关闭文件共享(可选)。 Windows 7 1. 在通知区域中,单击 。 2. 单击您要连接的网络。 3. 单击连接。 4. 如果出现提示,则输入网络密码。 注:您可能已在设置路由器期间配置了网络密钥,或者路由器可能具有 默认的网络密钥。有关详细信息,请联系路由器制造商。 5. 开启/关闭文件共享(可选)。 使用 WWAN 连接互联网 WWAN 连接不需要调制解调器或路由器就可以使您的笔记本电脑或平板电脑连 接到互联网。计算机上的 WWAN 卡会直接连接到服务提供商的网络,就像您的 手机一样。 如果您购买的平板电脑带有网络服务合约,则互联网可能已经激活。 注:确保启用计算机上的 Wi-Fi。有关启用计算机无线功能的更多信息, 请参阅快速入门指南,网址:www.dell.com/support。 Windows 10 1.
Windows 8.1/Windows RT 1. 单击或点按超级按钮侧边栏中的设置。 2. 单击或点按 。 3. 单击或点按您要连接的网络。 4. 单击或点按连接。 5. 如果出现提示,则输入接入点名称 (APN) 或 PIN、用户名和密码。 Windows 7 1. 单击开始 ,在搜索框中键入 Mobile Broadband Utility 并按 Enter。 2. 在 Mobile Broadband Utility 窗口中,单击连接。 3. 如果出现提示,则输入接入点名称 (APN) 或 PIN、用户名和密码。 设置音频 Dell 笔记本电脑和平板电脑具有内置的扬声器,支持双声道音频。要使用内置 扬声器,播放媒体并将音量设置到所需的水平。 Dell 计算机和平板电脑也支持 3.5 毫米音频端口,允许您连接外接扬声器。如果 您要设置双声道音频,请将扬声器连接到 3.5 毫米耳机端口或音频端口。 Dell 台式机可能支持 5.1/7.1 音频。如果您设置 5.1/7.
配置 5.1/7.1 音频 配置计算机,以提供多声道音频输出。 Windows 8.1/10 1. 在搜索框中键入“Audio”。 注:在 Windows 10 中,单击或点按搜索图标以访问搜索框。在 Windows 8.1 中,访问搜索超级按钮,以访问搜索框。 2. 单击或点按管理音频设备。 3. 在播放选项卡下,单击或点按扬声器或耳机。 4. 单击或点按配置,然后单击或点按测试。 您应听到每个扬声器发出的音调。 5. 单击或点按下一步并按照屏幕上的说明操作。 Windows 7 1. 单击开始 ,在搜索框中键入 Sound 并按 Enter。在显示的结果中,单击 声音。或者,单击开始 → 控制面板→ 硬件和声音→ 声音。 2. 选择扬声器并单击配置。 将显示扬声器设置窗口。 3. 在声道:下选择扬声器配置,并单击测试。您应听到每个扬声器发出的 音调。 4.
连接 5.1 扬声器 1 计算机上的后置音频连接器 5 扬声器上的中央/LFE 环绕立体 声输出 2 计算机上的中央/LFE 环绕立 6 体声输出 扬声器上的前置音频连接器 3 计算机上的前置音频连接器 7 扬声器上的后置音频连接器 4 5.
连接 7.1 扬声器 1 计算机上的后置音频连接器 6 扬声器上的中央/LFE 环绕立体声 输出 2 计算机上的中央/LFE 环绕 7 立体声输出 扬声器上的前置音频连接器 3 计算机上的侧置音频连接器 8 扬声器上的后置音频连接器 4 计算机上的前置音频连接器 9 扬声器上的侧置音频连接器 5 7.
设置打印机 您可以使用 USB 将打印机连接到您的计算机。某些打印机也支持 Wi-Fi 和蓝牙 连接。 注:您打印机所支持的功能以及安装的步骤可能因打印机型号不同而不同。 有关如何设置打印机的更多信息,请参阅打印机随附的文档。 如果您正在安装有线打印机,请在执行这些步骤之前,先使用 USB 线缆将打印 机连接到您的计算机。如果您正在安装无线打印机,请遵照打印机文档中的说 明操作。 Windows 8.1/10 1. 在搜索框中键入“Devices”。 注:在 Windows 10 中,单击或点按搜索图标以访问搜索框。在 Windows 8.1 中,访问搜索超级按钮,以访问搜索框。 2. 单击或点按设备和打印机。 3. 单击或点按添加打印机。显示添加设备窗口。 4. 请按照屏幕上的说明操作。 注:如果已安装打印机,则它将出现在右侧的列表中。如果您的打印机 没有显示在该列表中,单击或点按设备列表顶部的添加设备。从该列 表中选择您的打印机以进行安装。有关如何设置打印机的更多信息, 请参阅打印机随附的文档。 Windows 7 1. 单击开始 → 设备和打印机。 2. 单击添加打印机。显示添加打印机窗口。 3.
设置网络摄像头 集成网络摄像头 笔记本电脑显示器或外接显示器上可能具有集成的网络摄像头。如果你与计算 机一起订购了网络摄像头,则当您收到计算机时,已经安装了它的驱动程序和 软件。只有在重新安装它们时,才需要使用计算机随附的介质。有关使用网络 摄像头的更多信息,请参阅“使用网络摄像头”。 外部网络摄像头 使用网络摄像头随附的介质来安装驱动程序以及为了使用网络摄像头所有功能 而必需安装的其他软件。有关详情,请参阅网络摄像头随附的说明文件。 设置蓝牙 您可以通过开启无线来启用计算机的蓝牙功能。大多数笔记本电脑和平板电脑 都配备有内置蓝牙卡。 要将某台设备与您的计算机或平板电脑进行配对,请参阅“使用蓝牙”。 注:要了解您的计算机或平板电脑是否具有内置的蓝牙卡,请参阅计算机或 平板电脑的规格,网址:www.dell.
关于您的计算机 电源适配器 电源适配器用于为便携式计算机、平板电脑和某些台式机提供电力。Dell 电源 适配器套件包含电源适配器和电源电缆。电源适配器的额定功率(65 W、90 W 等)取决于用其供电的设备,为不同的国家或地区提供的电源适配器的电源线 也有所不同。 小心:为了避免损坏计算机,建议仅使用您的设备随附的电源适配器或 经 Dell 批准的备用电源适配器。 电源适配器 19
电池 电池主要按照额定功率来分类,例如 45 WHr、65 WHr 等。电池可让您在不连 接电源插座的情况下使用设备。 电池的生命周期是指不会明显影响运行时间的可放电并重新充电的次数。在达 到该电池生命周期末期后,您必须更换电池。 您计算机上的电池可由用户更换,或者需要 Dell 服务技术人员来更换,具体取 决于计算机的型号。 注:高容量的电池通常其生命周期也较长,因为与低容量电池相比,高容量 电池所需的充电次数更少。 注:有关延长电池寿命的技巧,请参阅“延长电池寿命”。 币形电池 币形电池在计算机关闭的情况下为互补金属氧化物半导体 (CMOS) 芯片提供 电力。CMOS 芯片包含时间、日期和其他有关您计算机的配置信息。 在正常的使用条件下,币形电池可以工作数年。影响币形电池使用寿命的因素 包括系统板的类型、温度和计算机关机的时间等等。 触摸板 大多数笔记本电脑上都配备触摸板,提供鼠标的功能。它有一块触感表面, 可以感应到您手指的移动和位置。您可以使用触摸板来移动光标,拖放或移动 所选项目,轻触表面还可以完成单击动作。启用了手势的触摸板还可以支持 手势,例如缩放、收缩、旋转、滚动等。您还可以购买外接触摸板
触摸屏 触摸屏是一款显示屏设备,您可以通过触摸显示屏而非使用鼠标、触摸板或键 盘与显示屏上的对象进行互动。您可以使用手指或其他被动物品(如触控笔) 来操作触摸屏。触摸屏通常用于手机、平板电脑、计算机等。常用的触摸屏技 术为电容式触摸和电阻式触摸。 注:可能并非所有计算机都支持触摸屏。 注:有关使用触摸屏的信息,请参阅“使用触摸屏”。 3D 具有 3D 功能的显示屏可以显示 3D 图像和视频。3D 的工作原理是分别为左眼和 右眼显示不同的 2D 图像。然后,大脑会自动将两幅图像合并,并解读为一张具 有进深的图像。 注:您可能需要特殊设计的 3D 眼镜才能看到 3D 图像。 摄像头 网络摄像头 您可通过摄像头进行视频聊天、拍摄照片和摄制视频。 3D 摄像头 3D 摄像头可以捕捉并流式传输三维图像,从而通过内置的传感器来感知物体的 距离、大小、维度。这样能够在视频会议和在线游戏等活动中增强互动性。 Intel RealSense 3D 摄像头 RealSense 摄像头配备三个镜头:一个用于常规照片和视频拍摄的标准 2D 摄像 头,以及一个红外摄像头和一个红外激光投影仪。红外部分允许 RealSense 看
键盘 键盘允许您键入字符并使用快捷键来执行特殊功能。按键数量和可用字符可能 因键盘发售的目标国家/地区而有所不同。 笔记本电脑拥有内置键盘。平板电脑通常使用屏幕键盘,而某些平板电脑也支 持外接键盘。Dell 台式机配备了使用 USB 或无线信号进行连接的外接键盘。 键盘上常见的按键有: • 字母数字键,用于键入字母、数字、标点符号和符号 • 多媒体和应用程序快捷键 • 控制键,例如 Ctrl、Alt、Esc 以及 Windows 键 • 快捷键,用于执行特定任务或启动特定功能 • 功能键,F1 至 F12 • 在文档或窗口中移动光标的导航键:Home、End、Page Up、Page Down、 Delete、Insert 和箭头键 物理键盘 笔记本电脑和台式机使用物理键盘。笔记本电脑通常拥有内置键盘。而台式机 则通常使用外接键盘。某些键盘可能拥有其他功能,例如音量调节、应用程序 快捷方式、内置触摸板、可编程的快捷键、背光等。 22 键盘
键盘背光 某些物理键盘上的背光源可照亮按键上的符号,支持在黑暗环境中使用键盘。 当计算机处于黑暗环境中时,您可以手动打开背光或将背光配置为自动打开。 Dell 笔记本电脑上的背光键盘拥有不同的亮灯状态。按 Fn 和右箭头可以在不同 亮灯状态之间切换。 注:可能并非所有计算机都支持背光键盘。要检查您的计算机是否具有背光 键盘,请参阅您计算机的规格,网址为:www.dell.
服务标签和快速服务代码 您可以使用以下方法之一来找到您计算机的服务标签和快速服务代码: • 计算机或平板电脑上的标签 • 您计算机上的“SupportAssist”图块。有关详情,请参阅“Dell SupportAssist”。 • Dell 支持网站网址为 www.dell.com/support • BIOS 设置程序 找到您计算机上的标签 笔记本电脑 — 笔记本电脑底部(系统标志下方或电池槽内) 台式机 — 计算机机箱背面或顶部 平板电脑 — 平板电脑背部或底部 注:有关您设备上标签的具体位置,请参阅您计算机随附的快速入门指南, 或访问 www.dell.com/support。 Dell 支持网站 1. 转至 www.dell.com/support。 2. 单击或点按检测产品并按照屏幕上的说明操作。 BIOS 设置程序 1. 开启(或重新启动)计算机。 2. 当显示 Dell 徽标时,等待 F2 提示信息出现,然后立即按 F2 进入 BIOS 设 置程序。 注:F2 提示只会显示很短的时间。如果您错过提示,请等待计算机启动 到桌面,然后关闭计算机并重试。 3.
存储设备 存储设备允许存储数据以供以后使用。存储设备可以是内部设备,也可以是外 部设备。大多数存储设备会一直存储数据,直到您手动将其删除。存储设备的 示例包括硬盘驱动器 (HDD)、固态驱动器 (SSD)、光盘驱动器、闪存盘等。 内部存储设备 内部存储设备安装在您计算机的内部,并通常不得在计算机开启时移除。最常 见的内部存储设备是 HDD 和 SSD。 HDD 和 SSD 使用 SATA 接口来传输信息。SSD 在物理上与 HDD 十分类似, 这使得现有计算机可以兼容它们。 HDD 拥有磁盘片,而 SDD 则使用闪存。这使得 SSD 更为快速、安静、节能和 抗震。 可移除存储设备 所谓可移除存储设备是指那些您可以在不关闭计算机的情况下移除的存储 设备。常用的可移动存储设备包括: • 光盘 • 内存卡 • 闪存盘 • 外接硬盘 光驱和光盘 您的计算机可能支持 DVD RW 或 DVD RW 与蓝光康宝驱动器。光盘可能为 只读、一次写入或可重写。 一些常见的驱动器类型有: • 蓝光刻录机 — 读取和写入蓝光光盘、DVD 和 CD。 • 蓝光读取器 + DVD RW 康宝 — 读取蓝光光盘。读写 DVD 和 C
内存卡 内存卡也被称为介质卡或闪存卡,使用闪存来存储数据。它们可重写、传输 速度快,即使切断电源也可以保留数据。在数码相机、手机、媒体播放器、 游戏机等设备中广泛使用。您的计算机可能拥有介质卡读取器来读取和写入 这些卡。 一些常见的内存卡类型有: Secure Digital (SD)/Secure Digital High Capacity (SDHC) Secure Digital Extended Capacity (SDXC) [具有 Ultra High Speed(UHS,超高速度)的卡] Secure Digital miniSD 多媒体卡 (MMC) 增强型多媒体卡 (MMC+) 多媒体卡 (MMC) Mobile RS MMC 26 存储设备
Extreme Digital (xD) Memory Stick XC (MSXC) Compact Flash I、II/Compact Flash MD Memory Stick Duo Memory Stick Pro Duo Memory Stick Pro-HG Duo Memory Stick (MS)/Memory Stick Pro (MS Pro) Smart Media/Smart Media XD 存储设备 27
内存模块 内存模块中存储了您的计算机执行任务所需的临时数据。在打开或使用任何文 件或应用程序之前,它们都会被加载到内存模块中。内存模块可以按照其容量 (GB) 和速度 (MHz) 来进行分类。更快更大的内存通常可以提供更好的性能。 常见的内存模块类型有: • 双列直插式内存模块 (DIMM) — 用于台式机。 • 小型双列直插式内存模块 (SODIMM) —尺寸比 DIMM 小,通常用于笔记本 电脑,但也可用于一些紧凑型台式机和一体式计算机。 系统板 系统板是计算机的核心部件。将所有其他设备连接到系统板上以实现彼此 交互。系统板上配有各种控制器和连接器,有助于计算机各组件间的数据交 换。系统板还可能集成了图形、声音和网络功能。 系统板上一些重要的组件有: • 处理器插槽 • 内存模块连接器 • 扩展卡插槽 • 存储 BIOS 的 CMOS 芯片组 芯片组控制系统板上的组件,并允许不同组件之间进行通信。通常,芯片组是 系统板的一部分,但是,某些新一代的处理器可能将芯片组集成到了处理器 内部。 28 内存模块
处理器 处理器从应用程序接收数据和指令,并根据软件的要求来处理数据。 处理器专门分别针对台式机、笔记本电脑、移动设备等而设计。通常,为一种 设备类型设计的处理器无法用于另一种类型的设备。 为笔记本电脑和移动设备设计的处理器通常比为台式机或服务器设计的处理器 消耗的电力更少。 处理器主要根据下列标准分类: • 处理器核心数量 • 速度或频率,以千兆赫兹 (GHz) 或兆赫兹 (MHz) 计算 • 板载内存,也称为高速缓存 这些方面还决定了处理器的性能。值越高通常表示性能越好。某些处理器可能 被集成在系统板上。 部分处理器制造商包括 Intel、AMD、Qualcomm 等。 计算机风扇 计算机风扇通过将计算机内部的热风排出,可冷却计算机内部组件。计算机风 扇通常用于冷却那些因高耗电而产生高热量的组件。冷却这些组件有助于保护 其过热、故障或损坏。 处理器 29
散热器 散热器用于散逸处理器、某些高端显卡和板载芯片组产生的热量。散热器通常 在顶部或侧面安装了风扇来增加空气流动。 散热器由散热鳍片或散热叶片构成,而不是一整块金属。这有助于增加表面 积,从而加快热量散逸。为使热量快速流通,处理器或显卡与散热器之间涂有 一层散热膏。 散热膏 散热膏,也被称为导热膏或导热油脂等,用于在处理器和散热器之间建立 导热层。由于散热膏的热传导性能高于空气,因此在处理器和散热器之间涂抹 散热膏可增强从处理器到散热器的热传导。 视频卡 视频卡会处理图形数据,并将视频输出发送到显示设备,例如显示器或 投影仪。 视频卡有两种类型: • 集成视频卡 — 通常指板载视频卡,它集成在系统板上。在某些计算机中, 视频卡集成在处理器上。集成视频卡通常共享系统内存 (RAM),并利用处理 器执行视频处理。 加速处理单元 (APU) 与处理器集成在同一个核心上,提供更高的数据传输速 率,同时可降低功耗。 30 散热膏
• 独立视频卡 — 独立视频卡单独安装在系统板上。独立视频卡在内存卡上有 专用内存,通常情况下,可提供比集成视频卡更高的性能。这些卡非常适合 于图形密集型的应用程序、高清视频游戏等。 注:当将独立视频卡安装在具备集成视频卡的计算机上时,默认情况下, 集成视频卡将被禁用。使用 BIOS 设置程序选择要使用的卡。 可切换的显卡使得计算机可以同时配备低功耗的集成图形芯片和高功耗的离散 型图形卡,并根据负载和要求在两种卡之间切换。 电视调谐器 可以使用电视调谐器在计算机上看电视。电视调谐器可作为内部或外接设备用 在台式机或笔记本电脑上。 注:并非所有计算机都支持电视调谐器。 内部 • PCI-E • PCI 外部 • USB • PC 卡 • ExpressCard 电视调谐器在大多数情况下都是独立的,但某些视频卡也有内置的电视 调谐器。 有关使用电视调谐器的更多信息,请参阅电视调谐器的文档。 电视调谐器 31
扬声器 笔记本电脑和平板电脑内置了扬声器进行音频输出。而台式机也有内置的 扬声器,但它们只能发出哔哔声来表示出现错误或故障。 您还可为您的计算机或平板电脑连接外接扬声器。扬声器可能支持通过 3.5 毫米 音频连接头、USB 或无线连接与您的计算机连接。 扬声器通常按照支持的声道数量分类:2、2.1、5.1、7.1 等等。小数点前面的 数字表示声道数,小数点后面的数字表示次低音扬声器。 注:如果要产生 5.1/7.1 声道的音频,则您的声卡和扬声器必须支持 5.1/7.1 声道。 2.1 音频 2.1 是指具有两个扬声器(左声道和右声道)和一个低音炮的系统。 5.1 音频 5.1 声道是指大多数环绕声配置下的音频信道数目。5.1 声道音频系统使用五个 主音频声道(前左、前右、中央、左环绕和右环绕)和一个低频音频声道。 7.1 音频 7.1 声道是指高端环绕声配置下的音频信道数目。7.1 声道音频系统在 5.
网络摄像头 网络摄像头允许您捕捉视频和照片,还可以用于视频电话。您的显示器可能具 有内置的网络摄像头,或者您也可以将外接网络摄像头连接到计算机。摄像头 质量主要取决于其可以捕捉的像素数量。 要使用网络摄像头,您必须安装网络摄像头驱动程序和软件。如果您在订购计 算机时一起订购了网络摄像头,则通常在您收到计算机时网络摄像头的驱动程 序和软件已经安装完毕。有关使用网络摄像头的更多信息,请参阅“使用网络 摄像头”。 网络 可以通过网络将设备互连以及连接到互联网。这些设备包括计算机、平板电 脑、手机、打印机和其他外围设备。您可以使用线缆 (LAN) 或无线设备 (WLAN) 来建立网络。可以使用以太网、Wi-Fi、WWAN、蓝牙等来设置网络。 局域网 (LAN) 设备通常使用以太网电缆连接在一起,并覆盖相对较小的区域,通常在一个房 间或一幢建筑内部。 无线局域网 (WLAN) 设备以无线方式连接在一起,覆盖相对较小的区域,通常在一个房间或一幢建 筑内部。用于建立 WLAN 的无线连接方式通常是 Wi-Fi(802.11x,其中,x 指 不同的 802.
调制解调器 调制解调器用于将计算机或路由器连接到互联网。调制解调器可以是模拟式 (拨号),也可以是数字式(DSL 或电缆)。DSL 或电缆调制解调器通常由互 联网服务提供商来提供。 • 拨号调制解调器 — 是将模拟电话信号转换成计算机可以处理的数字信号, 以及将数字计算机信号转换成可以通过电话线传输的模拟信号的电子设备。 拨号调制解调器可以是内置设备,也可以是外接设备。 • 数字调制解调器 — 用于从数字电话线路发送和接收数据,例如数字用户线 路 (DSL) 或集成服务数字网络 (ISDN)。 路由器 路由器是在计算机网络之间转发数据的设备。 最常见的路由器类型是家庭和小型办公室路由器,允许将互联网连接同时在多 台设备之间共享。 路由器可以是有线的,也可以是无线的。有线路由器允许您使用以太网线缆 (RJ45) 连接计算机。大多数有线家庭路由器都有四个端口,允许您同时连接四 台计算机并接入互联网。无线路由器使用 Wi-Fi 技术,允许您通过无线连接将 您的手机、平板电脑、计算机和其他设备接入互联网。无线路由器可以同时连 接多台设备。有关更多信息,请参阅您路由器的文档。 网络接口控制器 (NIC) 网络接口控
无线广域网 (WWAN) 适配器 无线广域网 (WWAN) 控制器允许通过蜂窝站技术实现无线连接。该技术主要 用于手机、平板电脑和商务笔记本电脑。WWAN 连接可能需要 SIM 卡和服务 合同。 蓝牙 蓝牙允许您将其他短距离内启用了蓝牙的设备连接到您的计算机或平板电脑。 蓝牙设备可包括电话、耳机、键盘、鼠标、打印机等。Bluetooth 适配器可以是 内置设备(扩展卡或集成到系统板上),也可以是外接设备。 大多数复杂的路由器(例如企业级路由器)将大型的业务或 ISP 网络连接到 强大的核心路由器,该路由器通过互联网骨干网的光纤线路以极高的速度转发 数据。 近场通信 近场通信 (NFC) 允许您通过将设备相互靠近而在两台设备之间交换数据。您可 以使用启用了 NFC 的设备来读取 NFC 标签、进行支付、在兼容的设备之间共享 文件等。 在支持 NFC 的 Dell 笔记本电脑和平板电脑上,当开启无线功能时,该功能会默 认启用。 注:有关如何将您支持 NFC 的设备连接到您的计算机或平板电脑,请参阅 设备的文档。 注:文件共享只在使用 Windows 操作系统的设备之间有效。 网络 35
使用计算机 电池充电 将电源适配器连接到计算机或平板电脑,给电池充电。不论计算机或平板电脑 正在使用还是已经关机,电池都会进行充电。电池的内部电路可以防止电池过 度充电。 注:如果由于环境温度过高而导致电池过热,则可能在连接电源适配器后也 不会充电。等待电池冷却下来,就可以恢复充电。 注:有关改善您计算机电池的寿命的步骤,请参阅“延长电池寿命”。 使用键盘 按下物理键盘上的按键或轻触屏显键盘上的字符来键入文本以及执行其他 功能。 键盘快捷方式 笔记本电脑键盘以及某些外接键盘上的某些按键在与其他特殊键(例如 Fn)一 起按下时,可以执行两种或更多功能。某些计算机可以使用 BIOS 设置程序或键 盘快捷键来选择键的默认行为。 Ctrl、Shift 和 Esc 打开任务管理器窗口。 Fn 和 F8 在显示设备之间切换 - 仅主显示器、重复、 扩展到两个显示器、仅第二显示器。 突出显示所需的图标以切换到该选项的 显示屏。 Fn 和上箭头键 仅增加集成显示屏的亮度(不影响外接 显示屏)。 Fn 和下箭头键 仅降低集成显示屏的亮度(不影响外接 显示屏)。 Windows 和 L 键 锁定系统。 F
F5 刷新活动窗口。 F6 重复循环窗口中或桌面上的屏幕元素。 F10 激活活动程序中的菜单栏。 Ctrl 和 c 复制所选项目。 Ctrl 和 x 剪切所选项目。 Ctrl 和 v 粘贴所选项目。 Ctrl 和 z 撤销操作。 Ctrl 和 a 选中文档或窗口中的所有项目。 Ctrl 和 F4 关闭活动窗口(在允许您同时打开多个文 档的程序中)。 Ctrl、Alt 和 Tab 使用箭头键在打开的项目之间切换。 Alt 和 Tab 在打开的应用程序之间切换。 Alt 和 Esc 按照开启的顺序重复循环多个项目。 删除 删除所选项目并将其移动到回收站。 Shift 和 Delete 删除所选项目但不将其移动到回收站。 小心:无法从回收站中恢复使用该方法删 除的文件。 Ctrl 和右箭头键 将光标移至下一个单词的开头。 Ctrl 和左箭头键 将光标移至前一个单词的开头。 Ctrl 和下箭头键 将光标移至下一个段落的开头。 Ctrl 和上箭头键 将光标移至上一个段落的开头。 Ctrl、Shift 加任意箭头键 选择一个文本块。 Shift
键盘快捷方式 — Windows 8.1/Windows RT 下表提供了一些特定于 Windows 8.
自定义键盘 您可以对键盘进行如下自定义: • 更改当您按住按键时重复输入键盘字符之前的等待时间 • 更改键盘字符重复输入的速度 • 更改光标闪烁频率 • 自定义输入语言的按键顺序 要对键盘进行自定义: Windows 10/8.1 1. 在搜索框中键入控制面板。 注:在 Windows 10 中,单击或点按搜索图标以访问搜索框。在 Windows 8.1 中,访问搜索超级按钮,以访问搜索框。 2. 单击控制面板。 3. 如果您的控制面板是按类别显示的,单击或点按查看方式:下拉菜单并选择 小图标或大图标。 4. 单击或点按键盘。 5. 调整您要更改的键盘设置,并单击或点按确定保存设置并关闭窗口。 Windows 7 1. 单击开始 → 控制面板。 2. 如果控制面板是按类别显示,则单击查看方式:下拉菜单并选择小图标或 大图标。 3. 单击键盘。 4.
您的笔记本电脑可能在键盘中集成了数字小键盘。该小键盘相当于外接键盘的 小键盘。 • 要键入数字或符号,则按住 Fn 并按下所需的按键。 • 要启用数字小键盘,请按 Num Lock 键。 亮起,表明已启用小键盘。 • 要禁用数字小键盘,再次按 Num Lock 键。 注:某些笔记本电脑可能具有专用的数字小键盘。 使用触摸板 使用触摸板来移动光标或选择屏幕上的对象。 • 要移动光标,在触摸板上轻轻滑动手指。 • 要左键单击或选择某个对象,则按左触摸板按键或轻触一次触摸板。 • 要右键单击某个对象,则轻触一次右触摸板按键。 • 要双击某个对象,则按左触摸板按键两次,或轻触触摸板两次。 • 要选择并移动(或拖动)某个对象,请将光标置于对象上,并在触摸板上快 速轻触两次,第二次轻触后不要移开手指,然后通过在表面上滑动手指来移 动所选对象。 触摸板操作 注:您的计算机可能不支持某些触摸板手势。 注:您可以通过双击通知区域中的触摸板图标来更改触摸板手势设置。 您的计算机可能支持滚动、缩放、旋转、轻拂以及快速启动手势。 滚动 平移 — 当整个对象不可见时,允许您将焦点移动到所 选对象。 向所需方向移动两个手指以平移滚动
垂直自动滚动 — 使您可以在活动窗口中上下滚动。 快速上下移动两个手指可开始自动垂直滚动。 在触摸板上轻击可停止自动滚动。 水平自动滚动 — 使您可以在活动窗口中左右滚动。 快速左右移动两个手指可以开始水平自动滚动。 在触摸板上轻击可停止自动滚动。 循环上下滚动 — 可让您向上/向下滚动。 在触摸板右边沿的垂直滚动区域中,顺时针移动手指可 向上滚动,逆时针移动可以向下滚动。 循环左右滚动 — 允许您向左/向右滚动。 在触摸板下边沿的水平滚动区域中,顺时针移动手指可 向右滚动,逆时针移动可以向左滚动。 使用触摸板 41
缩放 单手指缩放 — 使您可以通过在缩放区域中(触摸板的 左侧边沿)移动一个手指来进行放大或缩小。 在缩放区域中,向上移动手指放大。 在缩放区域中,向下移动手指缩小。 双手指缩放 — 允许您使用两个手指来放大或缩小。 将两个手指放在触摸板上,然后分开手指进行放大。 将两个手指放在触摸板上,然后合拢手指进行缩小。 旋转 转动手指 — 允许您使用两个手指以 90 度的增量来旋转 活动的内容。 让拇指固定不动,让食指以弧度方向左右移动以将所选 项目顺时针或逆时针旋转 90 度。 42 使用触摸板
轻拂 允许您向前或向后翻动内容。 将三个手指快速向左或向右移动,从而向后或向前翻动 内容。 快速启动 允许您打开收藏的应用程序。 用三个手指轻触触摸板启动预先配置的应用程序。 注:使用触摸板配置工具选择要启动的应用程序。 使用触摸屏 注:避免在多尘、炎热或潮湿的环境中使用触摸屏。 注:温度的骤然变化可导致在屏幕的内表面上出现冷凝。这不影响正常使 用,并且在电脑持续开机至少 48 小时之后即消失。 如果您计算机或平板电脑具有触摸屏显示器,您可以触摸屏幕来与项目进行互 动,而无需使用鼠标或键盘。 您可以使用触摸屏来执行的一些基本任务,包括打开文件、文件夹、应用, 放大、缩小、滚动、旋转图像等。 您可以执行一些通常使用鼠标来执行的任务,例如打开文件、文件夹以及应用 程序,使用滚动条滚屏、使用窗口上的按钮关闭和最小化窗口等等。 您还可以利用触摸屏使用屏显键盘。 使用触摸屏 43
触摸屏手势 触摸屏手势增强了触摸屏的可用性,允许您通过在显示屏上滑动或轻拂手指来 执行例如缩放、滚动、旋转等任务。 注:某些手势是特定于应用程序的,可能无法在所有应用程序中均起作用。 缩放 将两个手指放在触摸板上,然后分开手指进行 放大。 将两个手指放在触摸板上,然后合拢手指进行 缩小。 停留 触摸并按住屏幕上的项目,打开上下文菜单。 44 使用触摸屏
轻拂 手指按照所需的方向快速移动,可翻阅活动窗口 (如电子书的一页)中的内容。 在浏览诸如图像或播放列表中的歌曲等内容时, 垂直换页也起作用。 旋转 顺时针旋转 — 让一个手指固定不动,让另一个手指 以弧度方向往右移动。 逆时针旋转 — 让一个手指固定不动,让另一个手指 以弧度方向往左移动。 您也可以通过两个手指同时做圆周运动来旋转活动 内容。 滚动 平移 — 当整个对象不可见时,将焦点移动到所选对象。 向所需的方向移动两个手指以平移所选对象。 垂直滚动 — 在活动窗口中上下滚动。 上下移动手指开始垂直滚动。 使用触摸屏 45
水平滚动 — 在活动窗口中左右滚动。 左右移动手指开始水平滚动。 使用蓝牙 您可以连接(配对)蓝牙设备,例如鼠标、键盘、耳机、手机、电视等。有关 将设备与计算机配对的详细信息,请参阅您设备的文档。 注:确保您在计算机上已经安装了蓝牙驱动程序。 将蓝牙设备与您的计算机配对 Windows 10 1. 启用计算机或平板电脑以及正在配对的设备上的蓝牙。 在 Dell 笔记本电脑上,开启无线功能即可启用蓝牙。有关开启设备上蓝牙 功能的信息,请参阅设备随附的文档。 2. 从显示屏的右侧边缘滑动,以打开操作中心。 3. 按住蓝牙,然后点按转到设置。 4. 在设备列表中,点按要配对的设备,然后点按。 注:如果没有列出您的设备,请确保您的设备处于可被查找到的状态。 5. 遵照屏幕上的指示完成配对过程。 注:您的计算机或平板电脑和设备上可能会显示一个密码。配对完成 后,将显示一条消息确认设备配对。 Windows 8.1 1. 启用计算机或平板电脑以及正在配对的设备上的蓝牙。 在 Dell 笔记本电脑上,开启无线功能即可启用蓝牙。有关开启设备上蓝牙功 能的信息,请参阅设备随附的文档。 2.
4. 遵照屏幕上的指示完成配对过程。 注:您的计算机或平板电脑和设备上可能会显示一个密码。 配对完成后,将显示一条消息确认设备配对。 Windows 7 1. 启 用 计 算 机 或 平 板 电 脑 以 及 正 在 配 对 的 设 备 上 的 蓝 牙 。 在 Dell 笔记本电脑上,开启无线功能即可启用蓝牙。有关开启设备上蓝牙功 能的信息,请参阅设备随附的文档。 2. 单击开始 → 控制面板。 3. 在“控制面板”搜索框中,输入蓝牙,然后单击更改蓝牙设置。 4. 为了使您的计算机可被蓝牙设备发现,请选中允许蓝牙设备查找此计算机 复选框。 使用网络摄像头 如果您的计算机或显示屏具有内置网络摄像头,则驱动程序在出厂时就已经装 好并进行了配置。当您启动视频聊天或视频捕获应用程序时网络摄像头会自动 启动。 您也可以使用 Dell 网络摄像头中心(仅限于 Windows 7)来通过网络摄像头捕获 静态图像和视频。 捕获静态图像 1. 打开 Dell 网络摄像头中心。 2. 单击或点按捕捉照片选项卡。 3.
选择照相机和麦克风 如果计算机有多个网络摄像头或麦克风(集成或外置),您可以选择要用于 Dell 网络摄像头中心的摄像头和麦克风。 1. 打开 Dell 网络摄像头中心。 2. 单击或点按窗口左下角照相机图标旁边的向下箭头。 3. 单击或点按您要使用的照相机。 4. 单击或点按录制视频选项卡。 5. 单击或点按预览区域下方麦克风图标 旁边的向下箭头。 6.
端口和连接器 音频 音频连接器允许您连接扬声器、耳机、麦克风、音响系统、功放或电视机的 音频输出。 注:您的计算机可能不支持全部音频端口。有关计算机或平板电脑上 可用端口的信息,请参阅计算机或平板电脑随附的快速入门指南, 或 www.dell.
RCA S/PDIF 端口 — 传输数字音频,无需模拟音频转换。 光纤 S/PDIF 端口 — 使用光信号传输数字音频,无需模拟音 频转换。 USB 通用串行总线 (USB) 允许您将外围设备连接到计算机或平板电脑。这些外围设 备包括鼠标、键盘、打印机、外接硬盘、摄像头、手机等等。 USB 端口可能用于在计算机和设备之间传输数据,也可以为支持的设备充电。 有关更多信息,请参阅设备的文档。 某些计算机还具有集成了 PowerShare 功能的 USB 端口,允许您在计算机关机 的情况下为 USB 设备充电。 USB 还支持即插即用和热插拔。 即插即用 — 允许计算机自动识别和配置设备。 热插拔 — 允许您在不重启计算机的情况下移除和连接 USB 设备。 USB 端口 标准 USB — 标准 USB 端口存在于大多数笔记本电脑和台式机上。大多数 USB 设备使用此端口连接到计算机。 Mini USB — Mini USB 端口用于小型的电子设备,例如数码相机、外部存储驱 动器、平板电脑等等。 Micro USB — Micro USB 端口比 Mini USB 端口更小,用于手机、平板电脑、 无线耳机以及其
USB 1.x — 传统的 USB 标准,支持最高 11 Mbps 的数据传输速率。 USB PowerShare — USB PowerShare 功能允许您在计算机处于关机或睡眠状态 时为 USB 设备充电。 图标表示 USB 端口支持 PowerShare 功能。 注:计算机电源关闭或处于休眠状态时无法对某些 USB 设备充电。在此情 况下,请打开计算机为设备充电。 注:如果正在为 USB 设备充电时关闭计算机,设备可能停止充电。要继续 充电,请断开设备连接并重新连接。 注:在笔记本电脑上,当笔记本电池电量低至 10% 时,PowerShare 功能停 止为设备充电。您可以使用 BIOS 设置程序来配置此限制。 USB-C — 根据您的设备,此端口可能支持 USB 3.1、Display over USB-C 和 Thunderbolt 3 设备。有关详情,请参阅您的设备随附的说明文件。 Thunderbolt 3 (USB-C) 端口 — 您可以将 USB 3.1 Gen 2、USB 3.
DisplayPort DisplayPort 提供计算机和显示设备之间的数字连接,这些设备包括显视器、投 影仪等。它支持视频和音频信号。DisplayPort 专为搭配计算机显示屏使用而设计。 Mini DisplayPort Mini DisplayPort 是 DisplayPort 的小型化版本。 注:DisplayPort 和 Mini DisplayPort 互相兼容,但端口和连接器的大小不 同。如果端口大小不同,请使用转接器。 DisplayPort 的优点 • 支持高分辨率和高刷新率 • 支持 3D 传输 • 同时支持多台显示设备 • 支持高带宽数字内容保护 (HDCP) • 支持即插即用适配器,从而允许您使用较老的连接标准(例如 DVI、HDMI 以及 VGA) • DisplayPort 线缆可以延长至 15 米(49.
Micro HDMI 微型高清多媒体接口(HDMI)可在计算机与便携式设备(例如智能手机、 笔记本电脑等)之间提供数字连接。此连接器类似于大多数智能手机上的 micro-USB 连接器。 S/PDIF S/PDIF 是以数字格式传输音频的标准。您可以使用 S/PDIF 连接到音频设备, 例如声卡、扬声器、家庭影院系统、电视等。它支持 5.
软件和应用程序 Absolute Absolute 提供适用于计算机、平板电脑和智能手机的持久端点安全和数据风险管 理解决方案。 持久性技术让您能够不断地评估风险,确保每个设备的生命周期安全,并对安 全事件抢先做出响应。 注:可能并非所有计算机都支持持久性技术。 获取关于 Absolute 的帮助 Dell 通过 Absolute Software 提供关于持久性技术的帮助。您可以联系 Abosolute Software 获取关于安装、配置、使用和故障排除的帮助。 要联系 Absolute Software,请访问 Absolute Software 网站,网址: www.absolute.com,或发送电子邮件至 techsupport@absolute.
Dell SupportAssist SupportAssist 提供系统更新、检测问题,并基于您的设备发送警报,这使解决 和预防问题变得更加容易。此应用程序为帮助您解决问题和防止发生新问题的 功能提供支持。某些功能包括: • 警报和更新 • 自定义支持 • 解决预测问题,以防发生故障 下载 Dell SupportAssist SupportAssist 已安装在所有新的 Dell 计算机和平板电脑上。要重新安装 SupportAssist,下载该应用程序并运行安装程序。 访问 SupportAssist Windows 10 — 单击或点按“开始”屏幕上的“Dell 帮助和支持”图标。 Windows 8.
解决方案站点 解决方案站点是一站式的付费支持服务商店,提供计算机配置和维护、网络设 置和支持、家庭娱乐安装等。 您可根据需要,选择以下支持类别中的一种:电话支持、现场支持(上门 支持)或在线服务。 特色服务包括免费的 PC 运行状况检查,以优化和加快您的计算机,帮助解决常 见错误和故障排除,删除病毒和间谍软件,无线网络设置等。您还可以找到关 于大多数常见问题的文章和解答,以及关于执行常见任务的说明。 支持类别在问题解决方面提供了灵活的定价和不同程度的客户参与。 解决方案站点内容 类型 内容 保修和持续关注 延长保修或服务合约 Dell Tech Concierge 安装和设置 计算机设置 无线网络设置 软件安装 Windows 操作系统安装 内部硬件升级 电视和家庭影院安装 防病毒软件安装 Internet 和电子邮件设置 计算机附件设置 Internet 家长控制设置 文件传输和数据备份 故障排除和修复 加速计算机 病毒和间谍软件移除 数据恢复 计算机错误和故障排除 网络错误和故障排除 56 解决方案站点
Quickset Quickset 是一套软件应用程序,为您的 Dell 计算机提供增强的功能。通过此 软件,很容易就能访问到通常情况下需要好几步才能实现的功能。您可以使用 Dell Quickset 访问的部分功能包括: • 配置无线快捷键 • 启用或禁用电池充电 • 更改 Fn 按键的行为 注:可能并非所有计算机都支持 Quickset。 安装 Quickset 新的 Dell 计算机上预装了 Quickset。如果您需要重新安装 Quickset,请从 Dell 支 持网站上下载,网址:www.dell.com/support。 注:如果您使用 PC Restore 或类似应用程序来还原您的计算机,则 Quickset 也会被还原。 NVIDIA 3D 应用程序 使用安装在计算机上的 NVIDIA 3DTV Play 应用程序可以玩 3D 游戏,观看 Bluray 3D 视频和浏览 3D 照片。它支持的游戏与 NVIDIA 3D Vision 相同。要获取支 持的 3D 游戏列表,请访问 www.nvidia.
增加 3D 深度 增加当前游戏中的 3D 深度。 降低 3D 深度 降低当前游戏中的 3D 深度。 捕捉当前游戏的 3D 屏幕并将文件 保存到 Documents 文件夹。要查 看文件,使用 NVIDIA 3D 照片查 看器。 显 示 / 隐 藏 游 显示 NVIDIA 针对当前游戏的推荐 戏 中 的 兼 容 性 设置。 消息 增加会聚 使物体移向您;最高的会聚会将所 有物体放置到您空间的场景前方; 也用来放置激光瞄准器。 降低会聚 使物体远离您;最小的会聚会将所 有物体放置到您空间的场景后方; 也用来放置激光瞄准器。 注:有关更多信息,请参阅 NVIDIA 应用程序帮助文件。 DellConnect DellConnect 是一个在线工具,Dell 代理可以通过此工具(在您的监督下)访问 您的计算机,远程诊断并解决您计算机上的问题。它允许技术支持代表在得到 您同意的前提下与您的计算机进行互动。 当故障排除期间有需要时,技术支
还原操作系统 系统恢复选项 您可以使用以下其中一个选项还原计算机的操作系统: 小心:使用 Dell Factory Image Restore 或操作系统磁盘会永久删除您计算 机上的所有文件。如果可能,请在使用这些选项之前备份数据文件。 选项 说明 Dell Backup and Recovery 将此作为恢复操作系统的首选解决方案。 系统重装光盘 当操作系统故障而无法使用 Dell Backup and Recovery 时,或在新的或更换的硬盘上安装 Windows 时使用。 系统还原 使用该方法将操作系统配置还原到较早的时 间点而不影响您的文件。 Dell Factory Image Restore 将该方法作为还原操作系统的最后选项。 使用该方法会删除所有您在接收到计算机之 后所保存的文件或安装的应用程序。 系统恢复选项 59
Dell Backup and Recovery Dell Backup and Recovery 有两个版本: • Dell Backup and Recovery Basic • Dell Backup and Recovery Premium Basic Premium 将系统还原到出厂状态 手动备份文件 从备份还原文件 备份并还原到云,从云备份并还原 (您必须订购云存储,60 天之后才能使用该 功能) 不断备份文件以将数据损失降到最低 X 创建完整的系统备份(包括应用程序和 设置) X 合并多种备份并存档旧备份 X 根据类型备份和还原文件 X 功能 Dell Backup and Recovery basic 访问 Dell Backup and Recovery 1. 开启计算机。 2. 访问搜索超级按钮。 3. 单击或点按应用并在搜索框中键入 Dell Backup and Recovery。 4.
还原计算机 1. 启动 Dell Backup and Recovery。 2. 单击或点按恢复图块。 3. 单击或点按系统恢复。 4. 单击或点按是,继续。 5. 请按照屏幕上的说明操作。 Dell Backup and Recovery premium 小心:虽然为您提供了在恢复过程中保留个人文件的选项,但仍建议您在单 独的驱动器或磁盘上备份自己的个人文件,然后再使用恢复选项。 注:如果您使用计算机通过数字交付应用程序订购了 Dell Backup and Recovery Premium,您需要先下载 Dell Backup and Recovery Basic,然后才 能获得 Dell Backup and Recovery Premium 选项。 升级至 Dell Backup and Recovery Premium 1. 启动 Dell Backup and Recovery。 2. 单击或点按备份图块并选择数据备份。 3. 单击或点按升级至 Dell Backup and Recovery Premium。 从系统备份还原数据 1.
创建完整系统备份 1. 启动 Dell Backup and Recovery。 2. 单击或点按备份图块,然后选择系统恢复。 3. 单击或点按立即备份。 4.
6. 选择 Dell Factory Image Restore 或 Dell Factory Tools→ Dell Factory Image Restore(取决于您计算机的配置)。 7. 单击或点按下一步。系统将显示确认数据删除屏幕。 注:如果您不想继续运行 Dell Factory Image Restore,请单击或点按 取消。 8. 选择复选框以确认您希望继续重新格式化硬盘驱动器,并将系统软件恢复至 出厂状态,然后单击或点按下一步。系统将开始恢复过程,完成此过程可能 需要 20 分钟或更长的时间。 9.
撤销上一系统还原 1. 右键单击(或按住)“开始”按钮,然后选择控制面板。 2. 单击或点按安全和维护。 3. 单击或点按恢复。 4. 单击或点按打开系统还原并按照屏幕上的说明撤销上次系统还原。 Windows 8.1 使用系统还原 1. 单击或点按超级按钮侧边栏中的设置。 2. 单击或点按控制面板。 3. 在搜索框中键入“恢复”。 4. 单击或点按恢复并单击或点按打开系统还原。 5. 请按照屏幕上的说明操作。 撤销上一系统还原 1. 单击或点按超级按钮侧边栏中的设置。 2. 单击或点按控制面板。 3. 在“系统”窗口中,单击或点按操作中心。 4. 在“操作中心”窗口右下角,单击或点按恢复。 5. 单击或点按打开系统还原并按照屏幕上的说明撤销上次系统还原。 Windows 7 使用系统还原 1. 单击开始 。 2. 在搜索框中,键入 System Restore 并按 。 注:系统可能会显示“用户帐户控制”窗口。如果您是计算机管理员, 请单击或点按继续;否则,请联系计算机的管理员。 3.
操作系统光盘 小心:使用操作系统光盘重新安装操作系统将永久删除计算机中的所有数据 和软件。 注:操作系统光盘是可选的,您的计算机可能未附带此光盘。 可以使用操作系统光盘安装或重新安装计算机的操作系统。使用操作系统光盘 重装操作系统之后,您必须重新安装所有驱动程序和软件。 使用操作系统光盘重新安装操作系统 要重装操作系统: 1. 插入操作系统光盘并重启计算机。 2. 当显示 DELL 徽标时,立即按 访问引导菜单。 注:如果等待时间过长,并且出现了操作系统徽标,请继续等待,直到 计算机加载完操作系统;然后重新启动计算机并重试。 3. 在列表中选择 CD/DVD 驱动器并按 。 4. 请按照屏幕上的说明操作。 系统重装介质 您可以使用通过 Dell Backup and Recovery 创建的系统重装介质,将您的硬盘驱 动器还原至您购买计算机时的运行状态,同时保留计算机上的数据文件。 使用 Dell Backup and Recovery 创建系统重装介质。 使用系统重装介质还原计算机 要使用系统重装介质还原计算机: 1. 关闭计算机。 2.
故障排除 基本故障排除步骤 本部分列出了一些基本故障排除步骤,您可以用来解决计算机的常见问题。 • 确认您的计算机开启并且所有组件均得到电力供应。 • 确保所有线缆均牢固地连接到相应的端口。 • 确保线缆没有破损或磨损。 • 确保连接器上的针脚没有弯曲或损坏。 • 重启计算机并检查问题是否依然存在。 • 对于 Internet 连接问题,请拔下您的调制解调器和路由器的电源插头,等待 约 30 秒,然后重新插上电源线缆,重试连接。 注:有关故障排除、常见问题解决方案以及 FAQ 的更多信息,请访问 www.dell.com/support。要联系 Dell 技术支持部门,请参阅“联系 Dell”。 诊断 您的计算机具有内置的诊断工具帮助您确定计算机的问题。这些工具可能会使 用错误消息、亮灯代码或哔声代码通知您存在问题。 预引导系统评估 您可以使用预引导系统评估 (PSA) 来诊断各种硬件问题。ePSA 可检测系统板、 键盘、显示器、内存、硬盘驱动器等设备。 注:可能并非所有计算机都支持 PSA。 调用 PSA 1. 开启或重新启动计算机。 2.
如果 PSA 成功完成,屏幕上将显示下列消息。“ No problems have been found with this system so far.Do you want to run the remaining memory tests?This will take about 30 minutes or more.Do you want to continue?(Recommended).
执行 LCD BIST 1. 开启或重新启动计算机。 2. 在出现 Dell 徽标时按 访问 BIOS 设置程序。 注:如果您等待的时间过长并且出现了操作系统徽标,请继续等待直到 您看到 Windows 桌面,然后重启计算机并重试。 3. 选择诊断并按 。 4. 如果您没在屏幕上看到彩色的线条,请按 进入 LCD BIST。 调用 ePSA 要调用 ePSA: 1. 重新启动计算机。 2. 在出现 Dell 徽标时按 访问 BIOS 设置程序。 注:如果您等待的时间过长并且出现了操作系统徽标,请继续等待直到 您看到 Windows 桌面,然后重启计算机并重试。 3. 选择诊断并按 。 4. 遵照屏幕上的指示完成测试并记录任何出现的错误消息。 如果某个组件测试失败,测试将会停止,计算机将发出哔声,并显示错误代 码。请记录错误代码并在 www.dell.
哔声代码 如果存在错误或问题,则计算机在启动期间会发出一系列哔声。这一系列哔声 称为哔声代码,它表示存在某个问题。如果发生这种情况,请记下哔声代码并 联系 Dell 以获取帮助。 注:下表中提及的某些哔声代码可能不适用于您的计算机。 哔声代码 可能的问题 一声 系统板可能故障 — BIOS ROM 校验和失败 两声 未检测到 RAM 注:如果您安装或更换了内存模块,请确保将内存模块安装 到位。 三声 系统板可能出现故障 — 芯片组错误 四声 RAM 读写故障 五声 实时时钟故障 六声 视频卡或视频控制器故障 七声 处理器故障 注:此哔声代码仅支持装有 Intel 处理器的计算机。 八声 显示屏故障 诊断 69
BIOS BIOS 存储着关于您计算机的硬件信息并在计算机启动时将这些信息传递给操作 系统。您可以使用 BIOS 设置程序来更改 BIOS 中存储的基本硬件设置。 您可以使用 BIOS 设置程序来: • 设置或更改用户可选择的选项,例如用户密码。 • 确定您计算机上安装的设备,例如内存数量、硬盘驱动器的类型等。 • 在添加、更改或移除计算机中的硬件之后,更改系统配置信息。 更改 BIOS 设置 小心:如果 BIOS 设置程序中的设置不正确,则可能导致计算机无法引导、 无法正常工作或计算机损坏。 您可能需要更改诸如日期和时间、引导设备、引导顺序、启用或禁用 PowerShare 等设置。要更改这些设置,请进入 BIOS 设置程序,找到要更改的 设置,然后按屏幕上的说明执行操作。 进入 BIOS 设置程序 1. 开启或重新启动计算机。 2.
使用系统板跳线 注:仅台式机有系统板跳线。 几乎所有台式机的系统板都带有用于清除 CMOS 设置和 BIOS 密码的跳线。该 跳线的位置因系统板不同而不同。可在 CMOS 电池附近寻找该跳线,通常它被 标记为“CLR”、“CLEAR”、“CLEAR CMOS”等等。 有关清除密码和清除 CMOS 设置的步骤,请参阅您的计算机服务手册,网址 为:www.dell.com/support。 更改引导顺序 您可能需要更改引导顺序以便从默认设备之外的设备来进行引导,例如在重新 安装操作系统时,或使用恢复光盘或 U 盘时。 您可以使用引导菜单或 BIOS 设置程序来选择引导顺序。 使用引导菜单 使用引导菜单来更改计算机当前的引导顺序。 注:您的计算机只有当前这次引导会从所选设备引导,下次重新引导计算机 时就会重新使用默认设备。 要使用引导菜单来选择引导设备: 1. 开启或重新启动计算机。 2. 在显示 Dell 徽标时按 F12 访问引导菜单。 注:如果您等待的时间过长并且出现了操作系统徽标,请继续等待直到 您看到 Windows 桌面,然后重启计算机并重试。 3.
获得帮助和联系 Dell 获得帮助 您可以使用这些自助资源获取关于 Dell 产品与服务的信息和帮助: 有关 Dell 产品和服务的信息 www.dell.com Windows 8.1 和 Windows 10 Dell 帮助和支持应用程序 Windows 10 使用入门应用程序 Windows 8.1 帮助 + 提示应用程序 访问 Windows 8、Windows 8.1 和 在 Windows 搜索中,键入帮助和支持, Windows 10 中的帮助 并按 Enter。 访问 Windows 7 中的帮助 单击或点按开始→ 帮助和支持 操作系统的在线帮助 www.dell.com/support/windows www.dell.com/support/linux 故 障 排 除 信 息 、 用 户 手 册 、 www.dell.com/support 设置说明、产品规格、技术帮助 博客、驱动程序、软件更新等 了解您的操作系统、计算机的设 请参阅《我和我的 Dell》,网址: 置和使用、数据备份、诊断等。 www.dell.
参考 计算机维护 建议您执行以下任务以避免常见的计算机问题: • 提供直连电源、充足的通风以及放置计算机的水平表面。 • 请勿堵塞通风孔或将物体塞入通风孔,也不要让灰尘积聚在通风孔内。 • 定期备份数据。 • 定期执行病毒扫描。 • 使用 SupportAssist 和计算机上的其他工具来检查计算机是否存在错误。 • 使用干燥的软布定期清洁计算机。 小心:使用水或其他溶剂清洁计算机可能损坏计算机。 • 确保设备存储上有足够的剩余空间。剩余空间不足可能导致性能降低。 • 启用 Microsoft Windows 和其他软件的自动更新,以解决软件问题并增强计 算机的安全性。 电源管理 电源管理通过调整各组件的电源,有助于降低计算机的耗电量。BIOS 设置程序 和操作系统可以配置在何时减少某些设备的供电或断开其电源。 Microsoft Windows 中常见的几个节能状态为: • 睡眠 — 睡眠是一种节能状态,当您想要再次开始工作时,允许计算机快速 恢复到全功率运转的状态(通常在数秒内)。 • 休眠 — 休眠会将您打开的文档和程序保存在计算机存储上,然后关闭计算机。 • 混合睡眠 — 混合睡眠是睡眠和休眠的组合
配置电源设置 要配置电源设置: Windows 10/8.1 1. 单击或点按开始→ 所有应用程序。 2. 在 Windows 系统下,单击或点按控制面板。 注:对于 Windows 8.1/Windows RT,单击或点按超级按钮侧边栏中的 设置,然后单击或点按控制面板。 3. 如果您的控制面板是按类别显示的,单击或点按查看方式:下拉菜单并选择 小图标或大图标。 4. 单击或点按电源选项。 5. 您可以根据计算机的使用情况从可用选项列表中选择一个计划。 6. 要修改电源设置,单击或点按更改计划设置。 Windows 7 1. 单击开始 → 控制面板→ 电源选项。 2. 您可以根据计算机的使用情况从可用选项列表中选择一个计划。 3. 要修改电源设置,单击更改计划设置。 配置电源按钮行为 要配置电源按钮行为: Windows 10/8.1 1. 在开始屏幕上的任意位置单击右键。 2. 单击或点按屏幕右下角的所有应用程序。 3. 在 Windows 系统下,单击或点按控制面板。 注:对于 Windows 8.1/Windows RT,单击或点按超级按钮侧边栏中的 设置,然后单击或点按控制面板。 4.
Windows 7 1. 单击开始 → 控制面板→ 电源选项。 2. 单击选择电源按钮的功能。 3. 在按电源按钮时旁边的下拉菜单中选择当您按下电源按钮时想要计算机执行 的操作。 您可以为利用电池运行与连接到电源适配器这两种情况选择不同的选项。 4.
要配置 Dell 持久模式: 1. 右键单击 Windows 通知区域的电池图标,然后单击或点按 Dell 延长电池 寿命选项。 将显示电池表对话框。 2. 单击或点按持久模式选项卡。 3. 单击或点按启用开启,或单击或点按禁用关闭 Dell 持久模式。 4. 单击或点按确定。 注:当启用持久模式时,电池只会在电量介于 88%-100% 之间时充电。 Dell 台式机模式 如果您主要是在连接电源适配器的情况下使用计算机,则您可以启用台式机 模式来调节电池充电的范围。这可以减少充电/放电的循环次数,并改善电池 寿命。 您的 Dell 笔记本电脑将自动监控电池的充放电行为,如果适用,会显示一条消 息请求您启用台式机模式。 注:可能并非所有计算机都支持 Dell 台式机模式。 要启用或禁用台式机模式: 1. 右键单击 Windows 通知区域的电池图标,然后单击或点按 Dell 延长电池 寿命选项。 将显示电池表对话框。 2. 单击或点按台式机模式选项卡。 3. 根据您的偏好,单击或点按启用或禁用。 4.
人机工程学说明 小心:不正确地使用键盘或长时间地使用键盘可能会对身体造成损伤。 小心:长时间观看显示器屏幕可能会造成眼睛疲劳。 为了舒适而又高效地工作,请在安装和使用计算机时遵循以下人机工程学 原则: 膝上型计算机不适合作为办公设备进行连续操作。如果要连续使用膝上型 计算机,建议您连接外部键盘。 • 计算机的放置应使得显示器和键盘位于您工作的正前方。Dell 和其他厂商提 供的计算机专用工作台有助于您将键盘摆放在正确的位置。 • 将外部显示器放置在适于观看的距离。推荐与眼睛的距离为 510 毫米至 610 毫米(20 英寸至 24 英寸)。 • 确保当您坐在显示器前方时,显示器与眼睛在同一水平,或者略低于眼睛。 • 调整显示器的倾斜度、对比度和亮度设置及照明环境(例如吊灯、台灯和附 近窗户上的窗帘或百叶窗)来最小化显示器屏幕上的反光和闪烁。 • 使用可以为背部提供良好支撑的椅子。 • 当使用键盘或鼠标时,保持前臂水平并且手腕处于自然舒适的位置。 • 使用键盘或鼠标时,请始终留出供手休息的空间。 • 使您的上臂自然垂放于身体两侧。 • 请坐端正,将脚部放在地板上,并且将大腿放平。 • 坐在椅子上时,确保腿部重量
1 显示器与眼睛处于同一水平或略低 4 双脚平放在地板上 2 显示器和键盘位于使用者的正前方 5 手臂平放在桌面上 3 显示器支架 6 手腕放松并平置 注:要获取最新的人体工程学说明,请访问 www.dell.
竹子 — 自然界生态环保的包装解决方案 为了实现寻找更好的方式保护我们星球上的自然资源这 一共同理想,Dell 提供的创新且实用的包装解决方案对 环境造成的影响最小。更少的包装将减轻用户的负担。 可回收的包装材料处理起来更容易。可持续使用的材料 是全人类的最佳选择。 多种 Dell 产品都使用竹子包装材料来发货。 为了易于处理,我们的竹子包装材料都是生物可降解 的,并经土壤控制实验室认证为“可堆肥”材料。 我们明白可靠的来源对您十分重要,因此我们的竹子都 取自远离已知的大熊猫栖息地的森林中。 加入植树计划 Dell 创立了“植树”计划,使您可以轻松地消除您的计 算机设备所排放的温室气体,并帮助建立一个更健康的 星球 — 一棵棵小树最终会成长为一片森林。 Dell 回收行动 当您升级计算机或其他电子产品时,请加入我们的活 动,不要将技术产品扔入垃圾场。同我们一起回收利用 您的家用和商用计算机非常快速、便捷、安全。环保从 我做起,共同保护地球家园。与 Dell 一起担负起您的技 术责任。 Dell 与环境 79
法规合规性政策 有关完整详细信息,请访问 www.dell.com/regulatory_compliance。 法规合规性网站联系详细信息 如果您对产品安全、EMC 或人体工程学有任何疑问,请发送电子邮件至 Regulatory_Compliance@dell.com。 附加合规性信息 世界贸易遵从性组织 (WWTC) 负责管理 Dell 在进出口法规方面的遵从性,包括 产品分类。Dell 制造的系统的分类数据在特定产品、系统产品安全性、EMC 和 环境数据表中提供。 如果您对 Dell 产品的进出口分类有任何疑问,请发送电子邮件至 US_Export_Classification@dell.