Inspiron 20 3000 Series 服务手册 计算机型号： Inspiron 20–3059 管制型号： W15B 管制类型： W15B003
注、小心和警告 注: “注”表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。 小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并说明如何避免此类问题。 警告: “警告”表示可能会造成财产损失、人身伤害甚至死亡。 版权所有 © 2015 Dell Inc. 保留所有权利。 本产品受美国、国际版权和知识产权法律保护。Dell™ 和 Dell 徽标是 Dell Inc. 在美国和/或其他司法管辖区的商标。所有此处提及的其他商标和产品名称 可能是其各自所属公司的商标。 2015 - 07 Rev.
目录 拆装计算机内部组件之前..............................................................9 开始之前 .............................................................................................................9 安全说明............................................................................................................. 9 建议工具........................................................................................................... 10 拆装计算机内部组件之后............................................................ 11 技术概览.......
装回后盖....................................................................................... 23 步骤...................................................................................................................23 完成条件........................................................................................................... 23 卸下硬盘驱动器。....................................................................... 24 前提条件..............................................................................................
装回控制按钮板........................................................................... 40 步骤.................................................................................................................. 40 完成条件........................................................................................................... 40 卸下麦克风................................................................................... 41 前提条件..............................................................................................
装回币形电池............................................................................... 53 步骤...................................................................................................................53 完成条件........................................................................................................... 53 卸下风扇.......................................................................................54 前提条件.........................................................................................
装回系统板...................................................................................66 步骤.................................................................................................................. 66 完成条件........................................................................................................... 66 卸下显示屏电缆........................................................................... 67 前提条件...............................................................................................
步骤............................................................................................................ 80 刷新 BIOS.....................................................................................
拆装计算机内部组件之前 小心: 持拿组件和插卡时，请持拿其边缘，切勿触碰插针和接点，以避免损 坏。 注: 根据您所订购的配置，本文档中的图像可能与您的计算机有所差异。 开始之前 1 保存并关闭所有打开的文件，并退出所有打开的应用程序。 2 关闭计算机。 – Windows 10：单击或点按开始 → – Windows 8.
警告: 打开主机盖或面板前切断所有电源。执行完计算机组件拆装工作后， 装回所有护盖、面板和螺钉后再连接电源。 小心: 确保工作台表面平整、整洁，以防止损坏计算机。 小心: 持拿组件和插卡时，请持拿其边缘，切勿触碰插针和接点，以避免损 坏。 小心: 您只能按照 Dell 技术支持团队的授权或指导进行故障排除和修复。未 经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请参阅本产品随附的 安全说明，或访问 www.dell.
拆装计算机内部组件之后 小心: 计算机内部遗留或松动的螺钉可能会严重损坏计算机。 1 装回所有螺钉，并确保没有在计算机内部遗留任何螺钉。 2 连接所有外部设备、外围设备和您在拆装计算机之前卸下的电缆。 3 装回所有介质卡、光盘和您在拆装计算机之前卸下的任何其他部件。 4 将计算机和所有已连接设备连接至电源插座。 5 打开计算机电源。 11
技术概览 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
系统板组件 1 无线网卡插槽 (NGFF_WIFI) 2 内存模块插槽（2 个） 3 摄像头电缆连接器 (WEBCAM) 4 CMOS 跳线 (CMCL R2) 5 密码跳线 (PSWD) 6 币形电池 7 扬声器电缆连接器 (SPEAKER) 8 触摸屏板电缆连接器 (TOUCH) 9 控制按钮板电缆连接器 10 显示屏面板电源电缆连接器 (PWRCN) 11 显示屏电缆连接器 12 硬盘驱动器数据电缆连接器 (SATA_HDD) 13
13 光盘驱动器数据电缆连接器 (SATA_HDD) 15 风扇电缆连接器 (FAN_CPU) 14 14 硬盘驱动器和光盘驱动器电源电 缆连接器 (SATAP1)
卸下支架 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
4 滑动支架并将其从后盖上卸下。 1 16 螺钉（2 个） 2 支架
装回支架 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下光盘驱动器 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
3 小心地拉动光盘驱动器挡板，然后将其从光盘驱动器上卸下。 4 拧下将光盘驱动器支架固定至光盘驱动器的螺钉。 5 从光盘驱动器上卸下光盘驱动器支架。 注: 记下光盘驱动器支架的方向，以便可以正确地将其装回.
装回光盘驱动器 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下后盖 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
2 将后盖提离计算机。 1 22 后盖
装回后盖 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下硬盘驱动器。 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
4 5 滑动硬盘驱动器部件并将其提离显示屏部件基座。 1 触摸屏板电缆 2 螺钉 3 硬盘驱动器电缆 4 硬盘驱动器部件 拧下将硬盘驱动器支架固定至硬盘驱动器的螺钉。 25
6 26 将硬盘驱动器从硬盘驱动器支架卸下。 1 螺钉（3 颗） 3 硬盘驱动器 2 硬盘驱动器支架
装回硬盘驱动器 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下内存模块 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
2 滑动并从内存模块插槽中卸下内存模块。 1 固定夹（2 个） 3 内存模块插槽 2 内存模块 29
装回内存模块 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
2 将内存模块以一定的角度稳固地滑入插槽，然后向下按压内存模块直至其卡 入到位。 注: 如果未听到咔嗒声，请卸下内存模块并重新安装。 1 内存模块 2 内存模块插槽 3 槽口 4 卡舌 完成条件 1 装回系统板护罩。 2 装回后盖。 31
3 请按照“装回光盘驱动器”中步骤 4 的程序进行操作。 4 装回支架。 32
卸下无线网卡 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
3 34 将无线网卡滑出无线网卡插槽。 1 无线网卡 2 天线电缆 3 无线网卡插槽 4 螺钉
装回无线网卡 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
5 将天线电缆连接至无线网卡。 下表提供了您计算机支持的无线网卡的天线电缆颜色方案： 无线网卡上的连接器 天线电缆颜色 主要电缆（白色三角形） 白色 辅助电缆（黑色三角形） 黑色 1 无线网卡插槽 2 无线网卡 3 螺钉 4 天线电缆 完成条件 1 36 装回系统板护罩。
2 装回后盖。 3 请按照“装回光盘驱动器”中步骤 4 的程序进行操作。 4 装回支架。 37
卸下控制按钮板 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
2 打开闩锁，然后断开控制按钮板电缆与控制按钮板的连接。 1 控制按钮板 2 显示屏挡板 3 固定夹（2 个） 4 控制按钮板电缆 39
装回控制按钮板 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下麦克风 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
2 42 断开麦克风电缆与麦克风模块的连接。 1 显示屏部件底座 3 麦克风电缆 2 麦克风模块
装回麦克风 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下系统板护罩 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
2 将系统板护罩提离显示屏部件底座。 1 螺钉（4 颗） 2 系统板护罩 45
装回系统板护罩 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下摄像头 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
4 将摄像头电缆从摄像头支架背面的卡舌中卸下。 1 麦克风和摄像头电缆 2 布线导向器 3 卡舌 4 显示屏部件底座 5 天线电缆 5 用指尖推动固定夹,并翻转摄像头。 6 断开摄像头电缆与摄像头的连接。 48
7 8 从显示屏部件的基座上的卡舌中释放摄像头支架，然后将其取出。 1 固定夹 2 摄像头电缆 3 摄像头支架 4 显示屏部件底座 2 摄像头支架 将摄像头从摄像头支架上取下。 1 卡舌 49
装回摄像头 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
取出币形电池 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
1 塑料划片 3 电池槽 52 2 币形电池
装回币形电池 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下风扇 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
3 提起风扇，并从散热器下方滑出。 1 风扇电缆 3 螺钉（2 个） 2 风扇 55
装回风扇 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下散热器 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
3 58 将散热器提离系统板。 1 螺钉 3 固定螺钉（5 颗） 2 散热器
装回散热器 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下扬声器 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
3 将扬声器及其电缆提离显示屏挡板。 1 扬声器电缆 2 扬声器（2 个） 3 布线导向器 4 橡皮环（4 个） 61
装回扬声器 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下系统板 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
2 打开闩锁，然后断开控制按钮板电缆和显示屏电缆与系统板的连接。 1 风扇电缆 2 硬盘驱动器和光盘驱动器电 源电缆 3 光盘驱动器数据电缆 4 硬盘驱动器数据电缆 5 麦克风和摄像头电缆 6 扬声器电缆 7 显示屏面板电源电缆 8 控制按钮板电缆 9 触摸板电缆 10 显示屏电缆 注: 非触摸系统上不提 供触摸板电缆。 3 64 拧下将系统板固定至显示屏部件底座的螺钉。
4 将系统板提离显示屏部件底座。 1 螺钉（4 颗） 2 系统板 65
装回系统板 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下显示屏电缆 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
3 68 将显示屏电缆提离显示屏部件。 1 固定夹 (2) 2 磁带 3 显示屏电缆 4 显示屏部件
装回显示屏电缆 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下显示屏部件 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
3 4 记下光盘驱动器数据电缆、触摸板电缆、显示屏背光电缆、硬盘驱动器电缆 和控制按钮板电缆的布线，然后将这些电缆从显示屏部件底座的布线导向器 中取出。 1 螺钉（2 个） 2 光盘驱动器数据电缆 3 触摸屏板电缆 4 显示屏面板电源电缆 5 硬盘驱动器电缆 6 控制按钮板电缆 拧下将显示屏部件底座固定至显示屏部件的螺钉。 71
5 将显示屏部件基座从显示屏部件上的卡舌释放。 1 显示屏部件底座 2 螺钉（12 颗） 3 显示屏部件 4 卡舌（8 个） 6 将显示屏部件底座提离显示屏部件。 7 移除橡胶脚垫。 72
1 显示屏部件 73
装回显示屏部件 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
15 装回支架。 75
卸下橡胶脚垫 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
2 将橡胶脚垫提离显示屏挡板。 1 显示屏挡板 3 橡胶脚垫（2 个） 2 螺钉（4 颗） 77
装回橡胶脚垫 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
BIOS 设置程序 概览 小心: 除非您是高级计算机用户，否则请勿更改 BIOS 设置程序的设置。某 些更改可能会导致计算机运行不正常。 注: 更改 BIOS 设置程序之前，建议您记下 BIOS 设置程序屏幕信息，以备 将来参考。 使用 BIOS 设置程序来执行以下操作： • 取得计算机上所安装硬件的相关信息，如 RAM 的容量、硬盘驱动器的大小 等。 • 更改系统配置信息。 • 设置或更改用户可选择的选项，如用户密码、安装的硬盘驱动器类型、启用还 是禁用基本设备等。 进入 BIOS 设置程序 1 打开（或重新启动）计算机。 2 在 POST 期间，系统显示 DELL 徽标后，请等待系统显示 F2 提示符，显示后 立即按 F2 键。 注: F2 提示符表示键盘已初始化。此提示的显示时间可能非常短，因此 您必须等待它显示，然后按 F2 键。如果在显示 F2 提示之前按 F2 键， 则此击键操作无效。如果等待时间过长，系统已显示操作系统徽标，请 继续等待，直至看到操作系统桌面，然后关闭计算机并再试一次。 清除已忘记的密码 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装
步骤 1 找到系统板上的密码跳线 (PSWD)。 注: 有关跳线位置的更多信息，请参阅“系统板组件”。 2 从密码跳线插针上拔下跳线塞。 3 等待 5 秒钟，然后将跳线塞装回至其原来的位置。 1 跳线塞 2 密码跳线插针 清除 CMOS 设置 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
3 等待 5 秒钟，然后将跳线塞装回至其原来的位置。 1 跳线塞 3 CMOS 跳线插针 2 密码跳线插针 81
刷新 BIOS 提供 BIOS 更新时或装回系统板后您可能需要刷新（更新） BIOS。要刷新 BIOS： 1 开启计算机。 2 转至 www.dell.
