Inspiron 3195 平板/笔记本二合一 服务手册 管制型号： P31T 管制类型： P31T001
注、小心和警告 注: “注”表示帮助您更好地使用该产品的重要信息。 小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并说明如何避免此类问题。 警告: “警告”表示可能会造成财产损失、人身伤害甚至死亡。 © 2019 Dell Inc. 或其子公司。保留所有权利。Dell、EMC 和其他商标是 Dell Inc. 或其附属机构的商标。其他商标可能是其各自所有者的商标。 2019 - 07 Rev.
目录 1 安全说明........................................................................................................................................................ 6 拆装计算机内部组件之前................................................................................................................................................6 开始之前 ...................................................................................................................................................................... 6 静电放电 — ESD 保护....
电源适配器端口.............................................................................................................................................................. 30 卸下电源适配器端口................................................................................................................................................ 30 安装电源适配器端口................................................................................................................................................ 30 显示屏部件........................
导航键...............................................................................................................................................................................59 Boot Sequence（引导顺序）........................................................................................................................................59 系统设置选项..................................................................................................................................................................
1 安全说明 遵循以下安全原则可防止您的计算机受到潜在损坏并确保您的人身安全。 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 警告: 先断开所有电源，然后再打开计算机盖或面板。拆装计算机内部组件之后，请装回所有护盖、面板和螺钉，然后再连接电 源插座。 小心: 确保工作台表面平整、整洁，以防止损坏计算机。 小心: 持拿组件和插卡时，请持拿其边缘，切勿触碰插针和接点，以避免损坏。 小心: 您只能在 Dell 技术帮助团队的授权和指导下执行故障排除和维修。由于进行未被 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修之 内。请参阅产品随附的安全说明或访问网站 www.dell.
• 严重 – 严重故障在 ESD 相关故障中约占 20%。该损坏可导致立即且完全失去设备功能。严重故障的示例如内存 DIMM 受到静电 电击，立即产生“无法开机自检/无视频”症状，并发出报警音提示内存缺失或内存无效。 • 间歇性 – 间歇性故障约占 ESD 相关故障的 80%。高频率的间歇性故障意味着在发生损坏的大多数时间里，故障无法立即被识 别。DIMM 受到静电电击，但线路只是弱化，而没有立即出现与损坏相关的明显症状。弱化线路问题可能需要数周或数月才能消 失，在此期间可能导致内存完整性降级、间歇性内存错误等。 更难识别和诊断的损坏类型为间歇性（也称为潜在或“带病运行”）故障。 执行以下步骤可避免 ESD 损坏： • 使用正确接地的 ESD 腕带。不再允许使用无线防静电腕带；它们无法提供充分的保护。随着对 ESD 损坏的敏感度增强，处理部 件之前接触机箱不能确保对部件提供足够的 ESD 保护。 • 在静电安全的区域处理所有的静电敏感组件。如果可能，使用防静电的地板垫和工作台垫。 • 在打开对静电敏感的组件的运输纸板箱时，要在准备安装此组件时再将其从防静电包装材料中取下。打开防静电包装之前，
运输敏感组件 运输 ESD 敏感组件（例如备用部件或要返回给 Dell 的部件）时，务必将这些部件放在防静电袋中以进行安全运输。 抬起设备 抬起较重设备时应遵守以下原则： 小心: 请勿提起 50 磅以上的重量。主动获取额外资源或使用机械升降装置。 1 稳固平衡地站立。双脚分开以保持稳定，脚尖伸出。 2 收紧腹部肌肉。腹部肌肉可在您抬举时支撑脊柱，抵消负载的力量。 3 用腿部而不是背部抬起。 4 保持贴近负载。负载越接近您的脊柱，您的背部受力越小。 5 无论是提起还是放下负载，均保持背部直立。请勿将身体的重量转加到负载。避免扭曲身体和背部。 6 放下负载时按照相同的方法反序操作。 拆装计算机内部组件之后 关于此任务 小心: 计算机内部遗留或松动的螺钉可能会严重损坏计算机。 步骤 1 装回所有螺钉，并确保没有在计算机内部遗留任何螺钉。 2 连接所有外部设备、外围设备和您在拆装计算机之前卸下的电缆。 3 装回所有介质卡、光盘和您在拆装计算机之前卸下的任何其他部件。 4 将计算机和所有已连接设备连接至电源插座。 5 打开计算机电源。 8 安全说明
2 卸下和安装组件 建议工具 执行本说明文件中的步骤可能要求使用以下工具： • 1 号梅花槽螺丝刀 • 平头螺丝刀 • 塑料划片 螺钉列表 注: 从组件拧下螺钉时，建议记录螺钉类型、螺钉数量，然后再将其放入螺钉存储箱中。这是为了确保在更换组件时，恢复正确 数量的螺钉和正确的螺钉。 注: 某些计算机具有磁表面。更换组件时，确保螺钉未粘附至此类表面。 注: 螺钉颜色可能会有所不同，具体取决于订购的配置。 表. 1: 螺钉列表 组件 固定到 螺钉类型 数量 基座护盖 掌垫和键盘部件 M2x5 5 基座护盖 掌垫和键盘部件 M2x6 3 电池 系统板 M2x3 1 WLAN 卡支架 掌垫和键盘部件 M2x3.
组件 固定到 螺钉类型 数量 显示屏铰接部件 显示屏后护盖 M2x2 2 显示屏铰接部件 显示屏后护盖 M2.5x2.
卸下和安装组件 11
步骤 1 拧下基座护盖上的三颗固定螺钉。 2 拧下将基座护盖固定至掌垫和键盘部件的五颗螺钉 (M2x5)。 3 使用塑料划片，从掌垫和键盘部件的左上角撬起基座护盖。 4 将基座护盖提离掌垫和键盘部件。 安装基座护盖 先决条件 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 关于此任务 下图指示基座护盖的位置，并提供安装过程的可视化表示。 步骤 1 对齐掌垫和键盘部件上的基座护盖，然后将基座护盖卡入到位。 2 拧上将基座护盖固定至掌垫和键盘部件的五颗螺钉 (M2x5)。 3 拧紧将基座护盖固定至掌垫和键盘部件的三颗固定螺钉。 12 卸下和安装组件
下一步 1 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 电池 锂离子电池预防措施 小心: • 处理锂离子电池时，请务必小心。 • 尽可能为电池放电，然后再从系统中卸下。这可通过从系统断开交流适配器完成，以使电池耗尽电量。 • 请勿挤压、抛掷、毁坏或使用外部物品穿透电池。 • 请勿将电池暴露在高温度下或拆除电池组和电池单元。 • 请勿在电池表面用力。 • 请勿弯曲电池。 • 请勿使用任何类型的工具撬动或按压电池。 • 确保在维修本产品的过程中不会丢失或误放任何螺钉，以防止意外刺戳或损坏电池和其他系统组件。 • 如果电池因卡入设备导致膨胀，请勿尝试通过刺穿、弯曲或弄碎锂电池的方式取出电池，因为这十分危险。在此类情况下， 请联系戴尔以获取帮助和进一步的说明。 • 如果电池因卡入计算机导致膨胀，请勿尝试通过刺穿、弯曲或弄碎锂电池的方式将其取出，因为这十分危险。在此类情况 下，请联系戴尔技术支持以获取帮助。請參閱 www.dell.com/contactdell。 • 请始终从 https://www.dell.
步骤 1 拧下将电池固定至系统板以及掌垫和键盘部件的螺钉 (M2x3)。 2 断开电池电缆与系统板的连接。 3 将电池提离掌垫和键盘部件。 4 将计算机翻转过来，打开显示屏，然后按下电源按钮并保持大约 5 秒钟以导去系统板上的残留电量。 14 卸下和安装组件
安装电池 先决条件 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 关于此任务 下图指示电池的位置，并提供安装过程的可视化表示。 步骤 1 拧上将电池固定至系统板以及掌垫和键盘部件的螺钉 (M2x3)。 2 将电池电缆连接至系统板。 后续步骤 1 安装基座护盖。 2 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 散热器 卸下散热器 前提条件 1 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2 卸下基座盖。 3 卸下电池。 卸下和安装组件 15
关于此任务 下图指示散热器的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 步骤 1 按散热器上标明的反向顺序 (4>3>2>1)，拧下将散热器固定至系统板的四颗固定螺钉。 2 将散热器提离系统板。 安装散热器 先决条件 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 关于此任务 下图指示散热器的位置，并提供安装过程的可视化表示。 16 卸下和安装组件
步骤 1 将散热器上的螺孔与系统板上的螺孔对齐并放好。 2 按顺序（已在散热器上标明），拧紧将散热器固定至系统板的四颗固定螺钉。 下一步 1 安装电池。 2 安装基座护盖。 3 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 内存模块 卸下内存模块 前提条件 1 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2 卸下基座盖。 3 卸下电池。 4 卸下散热器。 关于此任务 下图指示内存模块的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 卸下和安装组件 17
步骤 1 提起聚脂薄膜以触及内存模块。 2 请用指尖小心拨开内存模块插槽两端的固定夹，直至内存模块弹起。 3 从内存模块插槽中卸下内存模块。 安装内存模块 先决条件 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 关于此任务 下图指示内存模块的位置，并提供安装过程的可视化表示。 18 卸下和安装组件
步骤 1 提起聚脂薄膜以触及内存模块插槽。 2 将内存模块上的槽口与内存模块插槽上的卡舌对齐。 3 将内存模块以一定的角度稳固地滑入插槽，然后向下按压内存模块直至其卡入到位。 如果未听到咔嗒声，请卸下内存模块并重新安装。 下一步 1 安装散热器。 2 安装电池。 3 安装基座护盖。 4 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 I/O 板电缆 卸下 I/O 板电缆 前提条件 1 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2 卸下基座盖。 3 卸下电池。 关于此任务 下图指示 I/O 板电缆的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 卸下和安装组件 19
步骤 1 剥下黑色胶带，以将传感器板电缆与 I/O 板电缆分离。 2 提起闩锁，然后断开 I/O 板电缆与系统板和 I/O 板的连接。 安装 I/O 板电缆 先决条件 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 关于此任务 下图指示 I/O 板电缆的位置，并提供安装过程的可视化表示。 20 卸下和安装组件
步骤 1 将 I/O 板电缆滑入系统板和 I/O 板上的连接器，然后向下按压闩锁以固定电缆。 2 将传感器板电缆粘附至 I/O 板电缆。 后续步骤 1 安装电池。 2 安装基座护盖。 3 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 WLAN 卡 卸下 WLAN 卡 前提条件 1 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2 卸下基座盖。 3 卸下电池。 4 卸下 I/O 板电缆。 关于此任务 下图指示 WLAN 卡的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 卸下和安装组件 21
步骤 1 拧下将 WLAN 卡支架固定至 WLAN 卡以及掌垫和键盘部件的螺钉 (M2x3.
小心: 为避免损坏 WLAN 卡，请勿在其下放置任何电缆。 步骤 1 将天线电缆连接到 WLAN 卡。 下表提供了您计算机支持的 WLAN 卡的天线电缆颜色方案。 表. 2: 天线电缆颜色方案 无线网卡上的连接器 天线电缆颜色 主要电缆（白色三角形） 白色 辅助电缆（黑色三角形） 黑色 2 将 WLAN 卡上的槽口与 WLAN 卡插槽上的卡舌对齐，然后以一定角度将 WLAN 卡插入 WLAN 卡插槽。 3 将 WLAN 卡支架上的螺孔与 WLAN 卡和掌垫部件上的螺孔对齐。 4 拧上将 WLAN 卡支架固定至 WLAN 卡以及掌垫和键盘部件的螺钉 (M2x3.
小心: 取出币形电池会将 BIOS 设置程序的设置重设为默认值。建议您记下 BIOS 设置程序的设置后再取出币形电池。 2 卸下基座盖。 3 卸下电池。 4 卸下 I/O 板电缆。 关于此任务 下图指示纽扣电池的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 步骤 1 从扬声器上的布线导向器中抽出币形电池电缆。 2 断开币形电池电缆与系统板的连接。 3 从掌垫和键盘部件上剥下纽扣电池。 安装纽扣电池 先决条件 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 关于此任务 下图指示纽扣电池的位置，并提供安装过程的可视化表示。 24 卸下和安装组件
步骤 1 将纽扣电池粘附在掌垫和键盘部件上。 2 将币形电池电缆穿过扬声器上的布线导向器。 3 将币形电池电缆连接到系统板。 下一步 1 安装 I/O 板电缆。 2 安装电池。 3 安装基座护盖。 4 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 扬声器 卸下扬声器 前提条件 1 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2 卸下基座盖。 3 卸下电池。 4 卸下 I/O 板电缆。 关于此任务 下图指示扬声器的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 卸下和安装组件 25
步骤 1 从扬声器上的布线导向器中抽出币形电池电缆。 2 断开扬声器电缆与系统板的连接。 3 记住橡胶垫圈的位置，然后从掌垫和键盘部件上的插槽释放橡胶垫圈。 4 从定位柱释放扬声器，然后将扬声器提离掌垫和键盘部件。 安装扬声器 先决条件 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 关于此任务 下图指示扬声器的位置，并提供安装过程的可视化表示。 26 卸下和安装组件
步骤 1 使用定位柱，将扬声器放在掌垫和键盘部件上并对齐，然后均匀向下按压。 注: 安装扬声器时，橡胶垫圈可能会被推出来。将扬声器放到掌垫和键盘部件后，确保橡胶垫圈处于正确位置。 2 将扬声器电缆连接到系统板。 3 将币形电池电缆穿过扬声器上的布线导向器。 下一步 1 安装 I/O 板电缆。 2 安装电池。 3 安装基座护盖。 4 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 I/O 板 卸下和安装组件 27
卸下 I/O 板 前提条件 1 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2 卸下基座盖。 3 卸下电池。 关于此任务 下图指示 I/O 板的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 步骤 1 剥下将传感器板电缆固定至左侧铰接部件和 I/O 板电缆的两个胶带。 2 打开闩锁，并断开传感器板电缆与 I/O 板的连接。 3 打开闩锁，然后断开 I/O 板电缆与 I/O 板的连接。 4 拧下将 I/O 板固定至掌垫和键盘部件的螺钉 (M2x3)。 5 将 I/O 板提离掌垫和键盘部件。 28 卸下和安装组件
安装 I/O 板 先决条件 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 关于此任务 下图指示 I/O 板的位置，并提供安装过程的可视化表示。 步骤 1 将 I/O 板放到掌垫和键盘部件上并对齐。 2 拧上将 I/O 板固定至掌垫和键盘部件的螺钉 (M2x3)。 3 将 I/O 板电缆连接至 I/O 板，然后合上闩锁以固定电缆。 4 将传感器板电缆连接至 I/O 板，然后合上闩锁以固定电缆。 5 粘上将传感器板电缆固定至左侧铰接部件和 I/O 板电缆的两个胶带。 卸下和安装组件 29
下一步 1 安装电池。 2 安装基座护盖。 3 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 电源适配器端口 卸下电源适配器端口 前提条件 1 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2 卸下基座盖。 3 卸下电池。 关于此任务 下图指示电源适配器端口的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 步骤 1 断开电源适配器端口电缆与系统板的连接。 2 拧下将电源适配器端口固定至掌垫和键盘部件的螺钉 (M2x3)。 3 将电源适配器端口及其缆线一起提离掌垫和键盘部件。 安装电源适配器端口 先决条件 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 30 卸下和安装组件
关于此任务 下图指示电源适配器端口的位置，并提供安装过程的可视化表示。 步骤 1 将电源适配器端口置于掌垫和键盘部件上的插槽中。 2 将电源适配器端口上的螺孔与掌垫和键盘部件上的螺孔对齐。 3 拧上将电源适配器端口固定至掌垫和键盘部件的螺钉 (M2x3)。 4 将电源适配器端口电缆连接至系统板。 下一步 1 安装电池。 2 安装基座护盖。 3 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 显示屏部件 卸下显示屏部件 前提条件 1 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2 卸下基座盖。 3 卸下电池。 4 卸下 I/O 板电缆。 5 卸下 WLAN 卡。 关于此任务 下图指示显示屏部件的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 卸下和安装组件 31
卸下和安装组件
步骤 1 拧下将显示屏电缆支架固定到系统板的螺钉 (M2x3)。 2 将显示屏电缆支架从系统板上提取出来。 3 剥下将显示屏电缆固定至系统板的胶带。 4 打开闩锁，然后断开显示屏电缆的连接。 5 剥下将传感器板电缆固定至左侧铰接部件的黑色胶带。 6 打开闩锁，并断开传感器板电缆与 I/O 板的连接。 7 尽可能将掌垫和键盘部件提起，然后翻转计算机。 小心: 将计算机置于柔软、清洁的表面上以避免刮擦显示屏。 8 将计算机正面朝下放置在平坦的表面上。 9 拧下将显示屏部件固定至掌垫和键盘部件的四颗螺钉 (M2x3)。 10 从掌垫和键盘部件卸下显示屏部件。 安装显示屏部件 先决条件 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 关于此任务 下图指示显示屏部件的位置，并提供安装过程的可视化表示。 卸下和安装组件 33
卸下和安装组件
步骤 1 将掌垫和键盘部件放在干净、平坦的表面上。 2 将显示屏铰接部件上的螺孔与掌垫和键盘部件上的螺孔对齐。 3 拧上将显示屏部件固定至掌垫和键盘部件的四颗螺钉 (M2x3)。 4 翻转计算机，然后关闭显示屏。 5 将显示屏电缆滑入系统板上的槽中，然后向下按压闩锁以固定电缆。 6 将胶带粘附到显示屏电缆。 7 将显示屏电缆支架上的螺孔与系统板上的螺孔对齐。 8 拧上将显示屏电缆支架固定到系统板的螺钉 (M2x3)。 9 将传感器板电缆滑入 I/O 板上的槽中，然后向下按压闩锁以固定电缆。 10 粘上黑色胶带以将传感器板电缆固定至左侧铰接部件。 下一步 1 安装 WLAN 卡。 2 安装 I/O 板电缆。 3 安装电池。 4 安装基座护盖。 5 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 系统板 卸下系统板 前提条件 1 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2 卸下基座盖。 3 卸下电池。 4 卸下散热器。 5 卸下 I/O 板电缆。 6 卸下 WLAN 卡。 关于此任务 下图指示系统板的位置，并提供拆卸过程的
步骤 1 拧下将显示屏电缆支架固定到系统板的螺钉 (M2x3)。 2 使用推拉卡舌，断开显示屏电缆与系统板的连接。 3 断开币形电池电缆与系统板的连接。 4 断开扬声器电缆与系统板的连接。 5 断开电源适配器端口电缆与系统板的连接。 6 打开闩锁，然后断开键盘电缆与系统板的连接。 7 打开闩锁，然后断开触摸板电缆与系统板的连接。 8 拧下将系统板固定至掌垫和键盘部件的螺钉 (M2x2)。 9 从掌垫和键盘部件上的插槽轻轻释放系统板上的端口，然后将系统板提离掌垫和键盘部件。 36 卸下和安装组件
安装系统板 先决条件 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 关于此任务 下图指示系统板的位置，并提供安装过程的可视化表示。 卸下和安装组件 37
步骤 1 将系统板滑入掌垫和键盘部件上的插槽中，然后将系统板上的螺孔与掌垫和键盘部件上的螺孔对齐。 2 拧上螺钉 (M2x2) 以将系统板固定至掌垫和键盘部件。 3 将币形电池电缆连接到系统板。 4 将扬声器电缆连接到系统板。 5 将电源适配器端口电缆连接至系统板。 6 将键盘电缆连接至系统板，然后合上闩锁以固定电缆。 7 将触摸板电缆连接至系统板，然后合上闩锁以固定电缆。 8 将显示屏电缆连接至系统板上的连接器。 9 将显示屏电缆支架滑入系统板上的插槽中，然后拧上螺钉 (M2x3) 以将显示屏电缆支架固定至系统板。 下一步 1 安装 WLAN 卡。 2 安装 I/O 板电缆。 3 安装散热器。 4 安装电池。 5 安装基座护盖。 6 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 触摸板 卸下触摸板 前提条件 1 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2 卸下基座盖。 3 卸下电池。 关于此任务 下图指示触摸板的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 38 卸下和安装组件
步骤 1 打开闩锁，然后断开触摸板电缆与系统板的连接。 2 剥下将触摸板支架固定至掌垫和键盘部件的胶带。 3 拧下将触摸板支架固定至掌垫和键盘部件的四颗螺钉 (M2x2)。 4 滑动触摸板并将其提离掌垫和键盘部件。 安装触摸板 先决条件 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 关于此任务 下图指示触摸板的位置，并提供安装过程的可视化表示。 卸下和安装组件 39
步骤 1 将触摸板与掌垫和键盘部件上的插槽对齐并放好。 2 将触摸板支架上的螺孔与掌垫和键盘部件上的螺孔对齐。 3 拧上将触摸板支架固定至掌垫和键盘部件的四颗螺钉 (M2x2)。 4 将触摸板电缆滑入系统板上的连接器中，然后合上闩锁以固定电缆。 5 粘上将触摸板固定至掌垫和键盘部件的胶带。 下一步 1 安装电池。 2 安装基座护盖。 3 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 掌垫和键盘部件 卸下掌垫和键盘部件 前提条件 1 卸下基座盖。 2 卸下电池。 3 卸下币形电池。 4 卸下 WLAN 卡。 5 卸下 I/O 板。 6 卸下电源适配器端口。 7 卸下扬声器。 8 卸下显示屏部件。 9 卸下 触摸板。 10 卸下系统板。 40 卸下和安装组件
注: 卸下和装回掌垫和键盘部件时，请勿从系统板卸下散热器。 关于此任务 下图指示掌垫和键盘部件。 步骤 执行前提条件中的步骤后，还剩下掌垫和键盘部件。 注: 天线电缆是带 WLAN 配置的计算机的显示屏后盖的一部分。 安装掌垫和键盘部件 先决条件 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 关于此任务 下图指示掌垫和键盘部件。 卸下和安装组件 41
步骤 将掌垫和键盘部件放在平坦的表面上。 注: 天线电缆是带 WLAN 配置的计算机的显示屏后盖的一部分。 下一步 1 安装系统板。 2 安装触摸板。 3 安装显示屏部件。 4 安装扬声器。 5 安装电源适配器端口。 6 安装 I/O 板。 7 安装 WLAN 卡。 8 安装纽扣电池。 9 安装电池。 10 安装基座护盖。 11 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 显示屏面板 卸下显示屏面板 前提条件 1 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2 卸下基座盖。 3 卸下电池。 4 卸下 WLAN 卡。 5 卸下显示屏部件。 42 卸下和安装组件
关于此任务 下图指示显示屏面板的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 步骤 1 从左侧铰接部件上的布线导向器中释放显示屏电缆。 2 从右侧铰接部件上的布线导向器中释放传感器板电缆。 3 使用塑料划片将显示屏面板撬离显示屏后盖。 安装显示屏面板 先决条件 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 关于此任务 下图指示显示屏面板的位置，并提供安装过程的可视化表示。 卸下和安装组件 43
步骤 1 将显示屏面板与显示屏后盖对齐，然后将显示屏面板卡入到位。 2 利用左显示屏铰接部件的布线导轨对显示屏电缆布线。 3 利用右显示屏铰接部件的布线导轨对传感器板电缆布线。 下一步 1 安装显示屏部件。 2 安装 WLAN 卡。 3 安装电池。 4 安装基座护盖。 5 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 摄像头 卸下摄像头 前提条件 1 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2 卸下基座盖。 3 卸下电池。 44 卸下和安装组件
4 卸下 WLAN 卡。 5 卸下显示屏部件。 6 卸下显示屏面板。 关于此任务 下图指示摄像头的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 步骤 1 剥下将摄像头固定至显示屏后盖的胶带。 2 剥下将摄像头电缆固定至显示屏后盖的胶带。 3 使用塑料划片，从显示屏后盖上的定位柱撬起摄像头。 4 翻转摄像头，然后断开摄像头电缆与摄像头的连接。 5 将摄像头提离显示屏后盖。 安装摄像头 先决条件 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 关于此任务 下图指示摄像头的位置，并提供安装过程的可视化表示。 卸下和安装组件 45
步骤 1 将摄像头电缆连接到摄像头并将其翻转。 2 将摄像头插入显示屏后盖上的定位柱。 3 粘上将摄像头电缆固定至显示屏后盖的胶带。 4 贴上将摄像头电缆固定至显示屏后盖的胶带。 下一步 1 安装显示屏面板。 2 安装显示屏部件。 3 安装 WLAN 卡。 4 安装电池。 5 安装基座护盖。 6 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 显示屏电缆 卸下显示屏电缆 前提条件 1 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2 卸下基座盖。 3 卸下电池。 4 卸下 I/O 板电缆。 5 卸下显示屏部件。 6 卸下显示屏面板。 7 卸下摄像头 46 卸下和安装组件
关于此任务 下图指示显示屏电缆的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 步骤 1 剥下固定透明胶带的厚黑色胶带。 2 从显示屏电缆连接器和显示屏电缆剥下透明胶带。 3 打开闩锁，然后断开显示屏电缆与显示屏电缆连接器的连接。 4 从显示屏后盖剥下显示屏电缆。 卸下和安装组件 47
安装显示屏电缆 先决条件 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 关于此任务 下图指示显示屏电缆的位置，并提供安装过程的可视化表示。 48 卸下和安装组件
步骤 1 贴上将显示屏电缆固定至显示屏后盖的胶带。 2 将显示屏电缆滑入显示屏面板上的连接器中，然后合上闩锁以固定电缆。 3 将厚的透明胶带粘到显示屏电缆和显示屏电缆连接器上。 4 将厚的黑色胶带粘到透明胶带上以进行固定。 后续步骤 1 安装摄像头。 2 安装显示屏面板。 3 安装显示屏部件。 4 安装电池。 5 安装基座护盖。 6 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 传感器板 卸下传感器板 前提条件 1 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2 卸下基座盖。 3 卸下电池。 4 卸下 WLAN 卡。 5 卸下显示屏部件。 6 卸下显示屏面板。 关于此任务 下图指示传感器板的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 卸下和安装组件 49
步骤 1 打开闩锁，以断开传感器板电缆与传感器板的连接。 2 从显示屏部件剥下传感器板电缆。 3 使用塑料划片，从显示屏部件撬离传感器板。 安装传感器板 先决条件 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 关于此任务 下图指示传感器板的位置，并提供安装过程的可视化表示。 步骤 1 将传感器板在显示屏后盖上对齐，然后将传感器板卡入到位。 2 将传感器板电缆滑入传感器板上的连接器中，然后合上闩锁以固定电缆。 3 沿触控控制板的上部边缘将传感器板电缆粘附到显示屏部件。 后续步骤 1 安装显示屏面板。 2 安装显示屏部件。 3 安装 WLAN 卡。 4 安装电池。 5 安装基座护盖。 6 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 显示屏铰接部件 50 卸下和安装组件
卸下显示屏铰接部件 前提条件 1 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2 卸下基座盖。 3 卸下电池。 4 卸下 WLAN 卡。 5 卸下显示屏部件。 6 卸下显示屏面板。 关于此任务 下图指示显示屏铰接部件的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 步骤 1 拧下将显示屏铰接部件固定至显示屏后盖的两颗 (M2x2) 螺钉和四颗 (M2.5x2.
安装显示屏铰接部件 先决条件 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 关于此任务 下图指示显示屏铰接部件的位置，并提供安装过程的可视化表示。 步骤 1 将显示屏铰接部件上的螺孔与显示屏后盖上的螺孔对齐。 2 拧上将显示屏铰接部件固定至显示屏后盖的两颗 (M2x2) 螺钉和四颗 (M2.5x2.
4 安装电池。 5 安装基座护盖。 6 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 显示屏后护盖 卸下显示屏后盖 前提条件 1 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2 卸下基座盖。 3 卸下电池。 4 卸下 WLAN 卡。 5 卸下显示屏部件。 6 卸下显示屏铰接部件。 7 卸下显示屏面板。 8 卸下显示屏电缆。 9 卸下摄像头。 关于此任务 下图指示显示屏后盖，并提供卸下过程的可视化表示。 步骤 执行所有必要步骤后，只剩下显示屏后盖。 注: 天线电缆是附带 WLAN 配置的计算机的掌垫和键盘部件的一部分。 安装显示屏后盖 先决条件 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 卸下和安装组件 53
关于此任务 下图指示显示屏后盖的位置，并提供安装过程的可视化表示。 步骤 将显示屏后盖放在平坦的表面上。 注: 天线电缆是附带 WLAN 配置的计算机的掌垫和键盘部件的一部分。 下一步 1 安装摄像头。 2 安装显示屏电缆。 3 安装显示屏面板。 4 安装显示屏铰接部件。 5 安装显示屏部件。 6 安装 WLAN 卡。 7 安装电池。 8 安装基座护盖。 9 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 54 卸下和安装组件
3 设备驱动程序 下载音频驱动程序 1 打开计算机电源。 2 转至 www.dell.
12 应用程序将安装识别的所有驱动程序和更新。 13 有关手动下载和安装，请单击 Category（类别）。 14 在下拉列表中单击 Video（视频）。 15 单击 Download（下载）以下载适用于计算机的图形驱动程序。 16 下载完成后，浏览至您保存图形驱动程序文件的文件夹。 17 双击图形驱动程序文件的图标，并按照屏幕上显示的说明安装驱动程序。 注: 不是所有的文件都会自动安装。查看安装摘要以确定是否需要手动安装。 下载 USB 驱动程序 1 打开计算机电源。 2 转至 www.dell.
11 如果出现提示，则批准从用户帐户控制以在系统上进行更改的请求。 12 应用程序将安装识别的所有驱动程序和更新。 注: 不是所有的文件都会自动安装。查看安装摘要以确定是否需要手动安装。 13 有关手动下载和安装，请单击 Category（类别）。 14 在下拉列表中单击 Network（网络）。 15 单击 Download（下载）以下载适用于计算机的 WiFi 驱动程序。 16 下载完成后，浏览至您保存 WiFi 驱动程序文件的文件夹。 17 双击 WiFi 驱动程序图标，并按照屏幕上显示的说明安装驱动程序。 下载介质卡读取器驱动程序 1 打开计算机电源。 2 转至 www.dell.
10 选择保存文件的位置。 11 如果出现提示，则批准从用户帐户控制以在系统上进行更改的请求。 12 应用程序将安装识别的所有驱动程序和更新。 13 有关手动下载和安装，请单击 Category（类别）。 14 在下拉列表中单击 Chipset（芯片组）。 15 单击 Download（下载）以下载适用于您的计算机的芯片组驱动程序。 16 下载完成后，浏览至您保存芯片组文件的文件夹。 17 双击芯片组驱动程序文件的图标，并按照屏幕上显示的说明安装驱动程序。 注: 不是所有的文件都会自动安装。查看安装摘要以确定是否需要手动安装。 下载网络驱动程序 1 打开计算机电源。 2 转至 www.dell.
4 系统设置程序 注: 根据计算机和所安装的设备的不同，本部分列出的项目不一定会显示。 系统设置程序 小心: 除非您是高级计算机用户，否则请勿更改 BIOS 安装程序中的设置。某些更改可能会使计算机运行不正常。 注: 更改 BIOS 安装程序之前，建议您记下 BIOS 安装程序屏幕信息，以备将来参考。 将 BIOS 安装程序用于以下用途： • 取得计算机上所安装硬件的相关信息，如 RAM 的容量、硬盘驱动器的大小等。 • 更改系统配置信息。 • 设置或更改用户可选择的选项，如用户密码、安装的硬盘驱动器类型、启用还是禁用基本设备等。 进入 BIOS 设置程序 打开（或重新启动）计算机，然后立即按 F2 键。 导航键 注: 对于大多数系统设置程序选项，您所做的任何更改都将被记录下来，但要等到重新启动系统后才能生效。 键 导航 上箭头键 移至上一字段。 下箭头键 移至下一字段。 Enter 在所选字段（如适用）中选择值或单击字段中的链接。 空格键 展开或折叠下拉列表（如适用）。 选项卡 移到下一个目标区域。 Esc 键 移至上一页直到您可以查看主屏幕。在主屏幕中按 Esc
注: XXX 表示 SATA 驱动器号。 • 光盘驱动器（如果可用） • SATA 硬盘驱动器（如果可用） • 诊断程序 注: 选择 Diagnostics（诊断程序）将显示 ePSA diagnostics（ePSA 诊断程序）屏幕。 引导顺序屏幕还会显示访问系统设置程序屏幕的选项。 系统设置选项 注: 根据计算机和所安装的设备的不同，本部分列出的项目不一定会出现。 表.
高级 注: 此选项关闭时，您无法引导任何类型的 USB 设备（软 盘、硬盘驱动器或内存密钥）。 默认：Enabled（已启用） USB Wake Support 允许您启用 USB 设备将计算机从待机状态唤醒或禁用 USB 唤 醒支持功能。 注: 如果启用了 USB PowerShare 功能，连接到 USB PowerShare 连接器的设备可能无法唤醒计算机。 默认：Disabled（已禁用） SATA 操作 允许您配置集成 SATA 硬盘驱动器控制器的运行模式。 默认：AHCI Adapter Warnings 允许您选择在使用计算机不支持的交流适配器时计算机是否应 显示警告消息。 默认：Enabled（已启用） Function Key Behavior 允许您将功能键或多媒体键设置为默认功能键行为。 默认：多媒体键 Battery Health 显示电池使用状况。 Battery Charge Configuration 设置具有在预先选定的自定义充电开始和停止时间的电池充电 设置。 默认：Adaptive（自适应） Advance Battery Charge Config
安全性 System Password 允许您设置系统密码。系统密码控制启动时对计算机的访问。 Password Change 使您可以允许或拒绝系统密码更改。 默认：Permitted（允许） Computrace 通过 Absolute Software 启用或禁用 Computrace 服务（可选） 的 BIOS 模块接口。 默认：取消激活 Firmware TPM 启用或禁用固件 TPM。 默认：Enabled（已启用）。 PPI Bypass for Clear Command 启用或禁用 PPI 绕过清除密码。 默认：已禁用。 UEFI Firmware Capsule Updates 启用或禁用通过 UEFI 胶囊更新软件包更新 BIOS。 默认：Enabled（已启用）。 WINDOWS SMM SECURITY MITIGATIONS TABLE (WSMT) 在 BIOS 中已启用 WSMT 的戴尔客户端系统上启用或禁用平台 功能配置。 默认：已禁用。 Secure Boot 允许您使用安全引导功能。 表.
步骤 1 卸下基座盖。 2 断开电池电缆与系统板的连接。 3 卸下币形电池。 4 等待一分钟。 5 装回币形电池。 6 将电池电缆连接至系统板。 7 装回基座盖。 清除 BIOS（系统设置）和系统密码 要清除系统或 BIOS 密码，请按照 www.dell.
5 故障排除 刷新 BIOS 关于此任务 提供 BIOS 更新时或装回系统板后您可能需要刷新 BIOS。 遵循以下步骤以刷新 BIOS： 步骤 1 打开计算机电源。 2 转至 www.dell.
有关详情，请参阅 Dell EPSA Diagnostic 3.0。 运行 ePSA 诊断程序 1 打开计算机电源。 2 当计算机引导时，在出现 Dell 徽标时按 F12 键。 3 在引导菜单屏幕上，选择 Diagnostics（诊断程序）选项。 4 单击左下角的箭头。 此时将显示诊断程序首页。 5 单击右下角的箭头转至页面列表。 其中列出了检测到的项目。 6 如果您希望在特定的设备上运行诊断测试，按 Esc 键并单击 Yes（是） 来停止诊断测试。 7 从左侧窗格中选择设备，然后单击 Run Tests（运行测试）。 8 如果出现任何问题，将显示错误代码。 记下错误代码和验证编号并与 Dell 联系。 哔声代码 计算机将根据故障情况发出哔声，如下表所示。此哔声模式会在中间暂停较长时间后重复出现。 表.
有关 Dell SupportAssist 操作系统恢复的详情，请参阅 Dell SupportAssist OS Recovery User's Guide（Dell SupportAssist OS Recovery 用 户指南），网址：www.dell.
6 获取帮助和联系 Dell 自助资源 使用这些自助资源，您可以获得有关 Dell 产品和服务的信息和帮助： 表. 9: 自助资源 自助资源 资源位置 有关 Dell 产品和服务的信息 www.dell.com 提示 Dell 帮助和支持应用程序 注: 可用性因国家/地区而异。 My Dell 应用程序 注: 可用性因国家/地区而异。 查看帮助 在 Windows 搜索中，输入 Help and Support，然后按 Enter 键。 注: 可用性因国家/地区而异。 联系支持 在 Windows 搜索中，输入 Help and Support，然后按 Enter 键。 注: 可用性因国家/地区而异。 操作系统的联机帮助 www.dell.com/support/windows 故障排除信息、用户手册、设置说明、产品规格、技术帮助博 客、驱动程序、软件更新等等。 www.dell.
联系 Dell 如果因为销售、技术支持或客户服务问题联络 Dell，请访问 www.dell.
