Inspiron 3195 2 合 1 電腦 維修手冊 管制型號： P31T 管制類型： P31T001
註、警示與警告 註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用產品的重要資訊。 警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避免發生此類問題。 警告: 「警告」表示有可能會導致財產損失、人身傷害甚至死亡。 © 2019 年 Dell Inc. 或其子公司。版權所有，翻印必究。Dell、EMC 與其他商標均為 Dell Inc.
目錄 1 安全說明........................................................................................................................................................ 6 拆裝電腦內部元件之前.................................................................................................................................................... 6 開始操作之前 ..............................................................................................................................................................6 靜電放電──ESD 保護........
卸下 I/O 板................................................................................................................................................................. 28 安裝 I/O 板.................................................................................................................................................................29 電源變壓器連接埠..........................................................................................................................................................
4 系統設定......................................................................................................................................................59 系統設定...........................................................................................................................................................................59 進入 BIOS 設定程式....................................................................................................................................................... 59 導覽鍵.....
1 安全說明 請遵守以下安全規範，以避免電腦受到潛在的損壞，並確保您的人身安全。 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 警告: 打開電腦護蓋或面板之前，請先斷開所有電源。拆裝電腦內部元件之後，請先裝回所有護蓋、面板和螺絲，然後再連接電 源插座。 警示: 為避免損壞電腦，請確保工作表面平整乾淨。 警示: 為避免損壞元件和插卡，請握住元件和插卡的邊緣，並避免碰觸插腳和觸點。 警示: 您只能在 Dell 技術援助團隊的授權或指導之下執行故障排除和維修。由未經 Dell 授權的維修造成的損壞不在保固範圍之 內。請參閱產品隨附或在 www.dell.
• 災難性 – 災難性故障代表約 20% 的 ESD 相關故障。此類損壞會導致裝置功能立即且完全喪失。就災難性故障舉例而言，記憶體 DIMM 受到靜電衝擊，而且立即出現「無 POST/無影像」症狀，並發出嗶聲代碼表示缺少記憶體或無法運作。 • 間歇性 – 間歇性故障代表約 80% 的 ESD 相關故障。高間歇性故障率表示發生損壞時，大多數的情況都是無法立即辨認的。DIMM 會受到靜電衝擊，但蹤跡幾乎難以察覺，而且不會立即產生與損害相關的外在症狀。而此微弱的蹤跡可能需要數週或數個月才會 消失；在此同時，也可能會導致記憶體的完整性降低、間歇性記憶體錯誤等等。 較難辨認和故障診斷的損害類型是間歇性 (又稱為潛伏或「負傷而行」) 故障。 執行下列步驟，以防止 ESD 損壞 : • 使用妥善接地的有線 ESD 腕帶。我們不再允許使用無線防靜電腕帶，因為它們無法提供足夠的保護。在處理零件之前觸碰機箱並 無法確定零件是否有足夠的 ESD 保護，而且會提高對 ESD 損壞的敏感度。 • 請在防靜電區域處理所有靜電敏感元件。如果可能，請使用防靜電地板墊和工作台墊。 • 打開靜電敏感元件的運送紙箱時，請勿先將元
運送敏感元件 運送 ESD 敏感元件 (例如更換零件或退還零件給 Dell) 時，重要的是，將這些零件放在防靜電包裝中以安全運送。 吊裝設備 吊裝重型設備時請遵守以下原則： 警示: 請勿吊裝超過 50 磅。請務必尋求額外資源協助或使用機械吊裝裝置。 1 找到穩固平衡的立足點。以此穩固的基礎將其雙腳保持分開，腳趾指向外。 2 收緊腹肌。當您提起設備時，腹部肌肉會支撐脊椎，抵消負載力。 3 抬起您的腿，而不是您的背部。 4 盡量將負載靠近自己。它越靠近你的脊椎，其施加在您背部的力量就越小。 5 提起或放下負載時，都將背挺直。請勿將身體的重量加到負載上。避免扭轉身體和背部。 6 依照相同的技巧，反向操作將負載放下。 拆裝電腦內部元件之後 關於此工作 警示: 電腦內部如有遺留任何螺絲可能會造成嚴重電腦受損。 步驟 1 裝回所有螺絲，確定沒有任何遺漏的螺絲留在電腦內。 2 先連接您卸下的所有外接式裝置、週邊設備或纜線，然後再使用電腦。 3 先裝回您卸下的所有媒體卡、光碟或任何其他零件，然後再使用電腦。 4 將電腦和所有連接裝置連接至電源插座。 5 開啟您的電腦。 8 安全說明
2 卸下和安裝元件 建議的工具 本文件中的程序可能需要以下工具： • 1 號十字螺絲起子 • 平頭螺絲起子 • 塑膠拆殼棒 螺絲清單 註: 卸下元件的螺絲時，建議您記下螺絲類型、螺絲數量，然後將這些螺絲置於螺絲收納盒中。這是為了在裝回元件時，能確實 還原正確的螺絲數量和螺絲類型。 註: 部分電腦具有磁性表面。裝回元件時，請確定螺絲並未附著在這類表面上。 註: 視您訂購的組態而定，螺絲顏色可能會有所不同。 表 1. 螺絲清單 元件 固定 螺絲類型 數量 基座護蓋 手掌墊和鍵盤組件 M2x5 5 基座護蓋 手掌墊和鍵盤組件 M2x6 3 電池 主機板 M2x3 1 WLAN 卡托架 手掌墊和鍵盤組件 M2x3.
元件 固定 螺絲類型 數量 顯示器鉸接 顯示器背蓋 M2x2 2 顯示器鉸接 顯示器背蓋 M2.5x2.
卸下和安裝元件 11
步驟 1 鬆開基座護蓋上的三顆緊固螺絲。 2 卸下將基座護蓋固定至手掌墊和鍵盤組件的五顆螺絲 (M2x5)。 3 使用塑膠拆殼棒，從手掌墊和鍵盤組件左上角開始撬起基座護蓋。 4 從手掌墊和鍵盤組件抬起取下基座護蓋。 安裝基座護蓋 事前準備作業 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 關於此工作 下圖顯示基座護蓋的位置，並以圖示解釋安裝程序。 步驟 1 將基座護蓋對齊手掌墊和鍵盤組件，然後將基座護蓋按壓至定位。 2 裝回將基座護蓋固定至手掌墊和鍵盤組件的五顆螺絲 (M2x5)。 3 鎖緊將基座護蓋固定至手掌墊和鍵盤組件的三顆緊固螺絲。 12 卸下和安裝元件
後續步驟 1 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 電池 鋰離子電池注意事項 警示: • 處理鋰離子電池時務必謹慎小心。 • 請儘可能使電池放電，再從系統卸下。從系統拔下 AC 變壓器，使電池用盡電力，即可完成此作業。 • 請勿擠壓、摔落、毀壞電池或以異物刺穿。 • 請勿將電池暴露在高溫環境中，或是拆解電池組和電池芯。 • 請勿對電池表面施加壓力。 • 請勿彎折電池。 • 請勿使用任何類型的工具撬起電池。 • 維修本產品，請確保所有螺絲未遺失或錯置，以防意外刺穿或損壞電池和其他系統元件。 • 如果電池因膨脹而卡在裝置中，請勿嘗試將電池鬆開，因為刺穿、彎折或擠壓鋰離子電池可能會造成危險。在此情況下，請 連絡尋求協助與進一步指示。 • 如果電池因膨脹而卡在電腦中，請勿嘗試將電池鬆開，因為刺穿、彎折或擠壓鋰離子電池可能會造成危險。在此情況下，請 連絡 Dell 技術支援部門尋求協助。請參閱 www.dell.com/contactdell。 • 務必至 www.dell.
步驟 1 卸下將電池固定至主機板及手掌墊和鍵盤組件的螺絲 (M2x3)。 2 從主機板上拔下電池纜線。 3 從手掌墊和鍵盤組件中扳起取出電池。 4 將電腦翻過來，打開顯示器，然後壓住電源按鈕五秒以導去主機板上的剩餘電量。 14 卸下和安裝元件
安裝電池 事前準備作業 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 關於此工作 下圖顯示電池的位置，並以圖示解釋安裝程序。 步驟 1 裝回將電池固定至主機板及手掌墊和鍵盤組件的螺絲 (M2x3)。 2 將電池纜線連接至主機板。 1 安裝基座護蓋。 2 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 散熱器 卸下散熱器 1 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2 卸下基座護蓋。 3 卸下電池。 卸下和安裝元件 15
關於此工作 下圖顯示散熱器的位置，並以圖示解釋卸除程序。 步驟 1 依照散熱器上指示的相反順序 (4>3>2>1)，鬆開將散熱器固定至主機板的四顆緊固螺絲。 2 將散熱器從主機板抬起取出。 安裝散熱器 事前準備作業 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 關於此工作 下圖顯示散熱器的位置，並以圖示解釋安裝程序。 16 卸下和安裝元件
步驟 1 將散熱器上的螺絲孔放置對準主機板上的螺絲孔。 2 依照散熱器上指示的順序，鎖緊將散熱器固定至主機板的四顆緊固螺絲。 後續步驟 1 安裝電池。 2 安裝基座護蓋。 3 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 記憶體模組 卸下記憶體模組 1 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2 卸下基座護蓋。 3 卸下電池。 4 卸下散熱器。 關於此工作 下圖顯示記憶體模組的位置，並以圖示解釋卸除程序。 卸下和安裝元件 17
步驟 1 提起麥拉帶以接觸記憶體模組。 2 用指尖小心地將記憶體模組插槽每端的固定夾分開，直至記憶體模組彈起。 3 從記憶體模組插槽卸下記憶體模組。 安裝記憶體模組 事前準備作業 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 關於此工作 下圖顯示記憶體模組的位置，並以圖示解釋安裝程序。 18 卸下和安裝元件
步驟 1 提起麥拉帶以接觸記憶體模組插槽。 2 將記憶體模組上的槽口對準記憶體模組插槽上的彈片。 3 將記憶體模組傾斜推入插槽，並向下按壓記憶體模組，直至其卡入到位。 如果未聽到卡嗒聲，請卸下記憶體模組並重新安裝它。 後續步驟 1 安裝散熱器。 2 安裝電池。 3 安裝基座護蓋。 4 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 I/O 板纜線 卸下 I/O 板纜線 1 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2 卸下基座護蓋。 3 卸下電池。 關於此工作 下圖顯示 I/O 板纜線的位置，並以圖示解釋卸除程序。 卸下和安裝元件 19
步驟 1 撕下黑色膠帶，以從 I/O 板纜線拔下感應器板纜線。 2 扳起閂鎖，並從主機板和 I/O 板拔下 I/O 板纜線。 裝回 I/O 板纜線 事前準備作業 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 關於此工作 下圖顯示 I/O 板纜線的位置，並以圖示解釋安裝程序。 20 卸下和安裝元件
步驟 1 將 I/O 板纜線推入主機板和 I/O 板上的連接器，然後壓下閂鎖以固定纜線。 2 將感應器板纜線貼上 I/O 板纜線。 1 安裝電池。 2 安裝基座護蓋。 3 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 WLAN 卡 卸下 WLAN 卡 1 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2 卸下基座護蓋。 3 卸下電池。 4 卸下 I/O 板纜線。 關於此工作 下圖顯示 WLAN 卡的位置，並以圖示解釋卸除程序。 卸下和安裝元件 21
步驟 1 卸下將 WLAN 卡托架固定至 WLAN 卡與手掌墊和鍵盤組件的螺絲 (M2x3.
警示: 為避免 WLAN 卡受損，請勿在其下方放置纜線。 步驟 1 將天線纜線連接至 WLAN 卡。 下表提供電腦所支援 WLAN 卡的天線纜線顏色配置。 表 2. 天線纜線顏色配置 無線網卡上的連接器 天線纜線的顏色 主要 (白色三角形) 白色 輔助 (黑色三角形) 黑色 2 將 WLAN 卡上的槽口對準 WLAN 卡插槽上的彈片，然後將 WLAN 卡傾斜插入 WLAN 卡插槽中。 3 將 WLAN 卡托架上的螺絲孔對準 WLAN 卡及手掌墊和鍵盤組件上的螺絲孔。 4 裝回將 WLAN 卡托架固定至 WLAN 卡及手掌墊和鍵盤組件的螺絲 (M2x3.
卸下幣式電池 事前準備作業 1 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 警示: 取出幣式電池會將 BIOS 設定程式重設為預設設定。建議您在取出幣式電池之前先記下 BIOS 設定程式的設定。 2 卸下基座護蓋。 3 卸下電池。 4 卸下 I/O 板纜線。 關於此工作 下圖顯示幣式電池的位置，並以圖示解釋卸除程序。 步驟 1 從喇叭上的固定導軌卸下幣式電池纜線。 2 從主機板拔下幣式電池纜線。 3 從手掌墊和鍵盤組件上剝下幣式電池。 安裝幣式電池 事前準備作業 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 關於此工作 下圖顯示幣式電池的位置，並以圖示解釋安裝程序。 24 卸下和安裝元件
步驟 1 將幣式電池貼到手掌墊和鍵盤組件上。 2 將幣式電池纜線穿過喇叭上的固定導軌。 3 將幣式電池纜線連接至主機板。 後續步驟 1 裝回 I/O 板纜線。 2 安裝電池。 3 安裝基座護蓋。 4 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 喇叭 卸下喇叭 1 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2 卸下基座護蓋。 3 卸下電池。 4 卸下 I/O 板纜線。 關於此工作 下圖顯示喇叭的位置，並以圖示解釋卸除程序。 卸下和安裝元件 25
步驟 1 從喇叭上的固定導軌卸下幣式電池纜線。 2 從主機板上拔下喇叭纜線。 3 記下橡膠扣眼的位置，並從手掌墊和鍵盤組件上的插槽鬆開橡膠扣眼。 4 從對齊導柱鬆開喇叭，然後從手掌墊和鍵盤組件提起取出喇叭。 安裝喇叭 事前準備作業 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 關於此工作 下圖顯示喇叭的位置，並以圖示解釋安裝程序。 26 卸下和安裝元件
步驟 1 使用對齊導柱，將喇叭放置對準手掌墊和鍵盤組件，並平均向下壓動。 註: 安裝喇叭時，橡膠扣眼可能會遭推出。將喇叭置於手掌墊和鍵盤組件上後，請確認橡膠扣眼處於定位。 2 將喇叭纜線連接至主機板。 3 將幣式電池纜線穿過喇叭上的固定導軌。 後續步驟 1 裝回 I/O 板纜線。 2 安裝電池。 3 安裝基座護蓋。 4 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 I/O 板 卸下和安裝元件 27
卸下 I/O 板 1 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2 卸下基座護蓋。 3 卸下電池。 關於此工作 下圖顯示 I/O 板的位置，並以圖示解釋卸除程序。 步驟 1 撕下將感應器板纜線固定至左側鉸接和 I/O 板纜線的兩條膠帶。 2 開啟閂鎖並將 I/O 板纜線從感應器板拔下。 3 開啟閂鎖，並從 I/O 板上將 I/O 板纜線拔下。 4 卸下將 I/O 板固定至手掌墊和鍵盤組件的螺絲 (M2x3)。 28 卸下和安裝元件
5 從手掌墊和鍵盤組件提起取出 I/O 板。 安裝 I/O 板 事前準備作業 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 關於此工作 下圖顯示 I/O 板的位置，並以圖示解釋安裝程序。 步驟 1 將 I/O 板對準並置於手掌墊和鍵盤組件。 2 裝回將 I/O 板固定至手掌墊和鍵盤組件的螺絲 (M2x3)。 3 將 I/O 板纜線連接至主機板，並壓下閂鎖以固定纜線。 4 將感應器板纜線連接至 I/O 板，並壓下閂鎖以固定纜線。 5 貼上將感應器板纜線固定至左側鉸接和 I/O 板纜線的兩條膠帶。 卸下和安裝元件 29
後續步驟 1 安裝電池。 2 安裝基座護蓋。 3 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 電源變壓器連接埠 卸下電源變壓器連接埠 1 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2 卸下基座護蓋。 3 卸下電池。 關於此工作 下圖顯示電源變壓器連接埠的位置，並以圖示解釋卸除程序。 步驟 1 從主機板拔下電源變壓器連接埠纜線。 2 卸下將電源變壓器連接埠固定至手掌墊和鍵盤組件的螺絲 (M2x3)。 3 將電源變壓器連接埠連同其纜線從手掌墊和鍵盤組件提起取出。 安裝電源變壓器連接埠 事前準備作業 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 30 卸下和安裝元件
關於此工作 下圖顯示電源變壓器連接埠的位置，並以圖示解釋安裝程序。 步驟 1 將電源變壓器連接埠裝入手掌墊和鍵盤組件上的對應插槽。 2 將電源變壓器連接埠上的螺絲孔對準手掌墊和鍵盤組件上的螺絲孔。 3 裝回將電源變壓器連接埠固定至手掌墊和鍵盤組件的螺絲 (M2x3)。 4 將電源變壓器連接埠纜線連接至主機板。 後續步驟 1 安裝電池。 2 安裝基座護蓋。 3 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 顯示器組件 卸下顯示器組件 1 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2 卸下基座護蓋。 3 卸下電池。 4 卸下 I/O 板纜線。 5 卸下 WLAN 卡。 關於此工作 下圖顯示顯示器組件的位置，並以圖示解釋卸除程序。 卸下和安裝元件 31
卸下和安裝元件
步驟 1 卸下將顯示器纜線托架固定至主機板的螺絲 (M2x3)。 2 將顯示器纜線托架從主機板抬起取出。 3 撕下將顯示器纜線固定至主機板的膠帶。 4 開啟閂鎖，並拔下顯示器纜線。 5 撕下將感應器板纜線固定至左側鉸接的黑色膠帶。 6 開啟閂鎖並將 I/O 板纜線從感應器板拔下。 7 盡可能抬起手掌墊和鍵盤組件，然後翻轉電腦。 警示: 將電腦置於柔軟乾淨的表面上，以避免刮傷顯示器。 8 將電腦正面朝下置於一個平坦的表面上。 9 卸下將顯示器組件固定至手掌墊和鍵盤組件的四顆螺絲 (M2x3)。 10 從手掌墊和鍵盤組件卸下顯示器組件。 安裝顯示器組件 事前準備作業 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 關於此工作 下圖顯示顯示器組件的位置，並以圖示解釋安裝程序。 卸下和安裝元件 33
卸下和安裝元件
步驟 1 將手掌墊和鍵盤組件置於乾淨平坦的表面上。 2 將顯示器鉸接上的螺絲孔對準手掌墊和鍵盤組件上的螺絲孔。 3 裝回將顯示器組件固定至手掌墊和鍵盤組件的四顆螺絲 (M2x3)。 4 翻轉電腦，然後關閉顯示器。 5 將顯示器纜線推入主機板上的插槽，並向下按壓閂鎖來固定纜線。 6 將膠帶貼至顯示器纜線。 7 將顯示器纜線托架的螺絲孔和主機板上的螺絲孔對齊。 8 裝回將顯示器纜線固定於主機板的螺絲 (M2x3)。 9 將感應器板纜線推入 I/O 板上的插槽，並向下按壓閂鎖來固定纜線。 10 貼上黑色膠帶，以將感應器板纜線固定至左側鉸接。 後續步驟 1 安裝 WLAN 卡。 2 裝回 I/O 板纜線。 3 安裝電池。 4 安裝基座護蓋。 5 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 主機板 卸下主機板 1 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2 卸下基座護蓋。 3 卸下電池。 4 卸下散熱器。 5 卸下 I/O 板纜線。 6 卸下 WLAN 卡。 關於此工作 下圖顯示主機板的位置，並以圖示解釋卸除程序。 卸下和安裝元件 35
步驟 1 卸下將顯示器纜線托架固定至主機板的螺絲 (M2x3)。 2 使用拉式彈片，從主機板拔下顯示器纜線。 3 從主機板拔下幣式電池纜線。 4 從主機板上拔下喇叭纜線。 5 從主機板拔下電源變壓器連接埠纜線。 6 開啟閂鎖，並從主機板上將鍵盤纜線拔下。 7 開啟閂鎖，並從主機板上將觸控墊纜線拔下。 8 卸下將主機板固定至手掌墊和鍵盤組件的螺絲 (M2x2)。 36 卸下和安裝元件
9 將主機板的連接埠從手掌墊和鍵盤組件的插槽輕輕鬆開，並將主機板從手掌墊和鍵盤組件抬起取出。 安裝主機板 事前準備作業 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 關於此工作 下圖顯示主機板的位置，並以圖示解釋安裝程序。 卸下和安裝元件 37
步驟 1 將主機板推入手掌墊和鍵盤組件上的插槽，並將主機板上的螺絲孔對準手掌墊和鍵盤組件上的螺絲孔。 2 裝回將主機板固定至手掌墊和鍵盤組件的螺絲 (M2x2)。 3 將幣式電池纜線連接至主機板。 4 將喇叭纜線連接至主機板。 5 將電源變壓器連接埠纜線連接至主機板。 6 將鍵盤纜線連接至主機板，然後壓下閂鎖以固定纜線。 7 將觸控墊纜線連接至主機板，然後壓下閂鎖以固定纜線。 8 將顯示器纜線連接至主機板上的連接器。 38 卸下和安裝元件
9 將顯示器纜線托架推入主機板上的對應插槽，然後裝回將顯示器纜線托架固定至主機板的螺絲 (M2x3)。 後續步驟 1 安裝 WLAN 卡。 2 裝回 I/O 板纜線。 3 安裝散熱器。 4 安裝電池。 5 安裝基座護蓋。 6 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 觸控墊 卸下觸控墊 1 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2 卸下基座護蓋。 3 卸下電池。 關於此工作 下圖顯示觸控墊的位置，並以圖示解釋卸除程序。 步驟 1 開啟閂鎖，並從主機板上將觸控墊纜線拔下。 2 撕下將觸控墊托架固定至手掌墊和鍵盤組件的膠帶。 3 卸下將觸控墊托架固定至手掌墊和鍵盤組件的四顆 (M2x2) 螺絲。 4 推動觸控墊，並從手掌墊和鍵盤組件上卸下觸控墊。 卸下和安裝元件 39
安裝觸控墊 事前準備作業 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 關於此工作 下圖顯示觸控墊的位置，並以圖示解釋安裝程序。 步驟 1 將觸控墊對準手掌墊和鍵盤組件上的插槽並放入。 2 將觸控墊托架上的螺絲孔對準手掌墊和鍵盤組件上的螺絲孔。 3 裝回將觸控墊托架固定至手掌墊和鍵盤組件的四顆 (M2x2) 螺絲。 4 將觸控墊纜線推入主機板上的連接器，然後壓下閂鎖以固定纜線。 5 貼上將觸控墊固定至手掌墊和鍵盤組件的膠帶。 後續步驟 1 安裝電池。 2 安裝基座護蓋。 3 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 手掌墊和鍵盤組件 40 卸下和安裝元件
卸下手掌墊和鍵盤組件 1 卸下基座護蓋。 2 卸下電池。 3 卸下幣式電池。 4 卸下 WLAN 卡。 5 卸下 I/O 板。 6 卸下電源變壓器連接埠。 7 卸下喇叭。 8 卸下顯示器組件。 9 卸下觸控墊。 10 卸下主機板。 註: 卸下及裝回手掌墊和鍵盤組件時，請勿從主機板卸下散熱器。 關於此工作 下圖顯示手掌墊和鍵盤組件。 執行事前準備作業中的步驟後，即剩下手掌墊和鍵盤組件。 註: 天線纜線為電腦顯示器背蓋的一部分，隨附於 WLAN 組態。 安裝手掌墊和鍵盤組件 事前準備作業 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 卸下和安裝元件 41
關於此工作 下圖顯示手掌墊和鍵盤組件。 將手掌墊和鍵盤組件置於平坦表面。 註: 天線纜線為電腦顯示器背蓋的一部分，隨附於 WLAN 組態。 後續步驟 1 安裝主機板。 2 安裝觸控墊。 3 安裝顯示器組件。 4 安裝喇叭。 5 安裝電源變壓器連接埠。 6 安裝 I/O 板。 7 安裝 WLAN 卡。 8 安裝幣式電池。 9 安裝電池。 10 安裝基座護蓋。 11 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 顯示板 卸下顯示板 1 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2 卸下基座護蓋。 3 卸下電池。 42 卸下和安裝元件
4 卸下 WLAN 卡。 5 卸下顯示器組件。 關於此工作 下圖顯示顯示板的位置，並以圖示解釋卸除程序。 步驟 1 從左側鉸接上的固定導軌鬆開顯示器纜線。 2 從右側鉸接上的固定導軌鬆開感應器板纜線。 3 使用塑膠拆殼棒將顯示板從顯示器背蓋撬出。 安裝顯示板 事前準備作業 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 關於此工作 下圖顯示顯示板的位置，並以圖示解釋安裝程序。 卸下和安裝元件 43
步驟 1 將顯示板對齊顯示器背蓋，然後將顯示板卡入到位。 2 將顯示器纜線穿過左側鉸接上的固定導軌。 3 將感應器板纜線穿過右側鉸接上的固定導軌。 後續步驟 1 安裝顯示器組件。 2 安裝 WLAN 卡。 3 安裝電池。 4 安裝基座護蓋。 5 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 攝影機 卸下攝影機 1 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2 卸下基座護蓋。 3 卸下電池。 44 卸下和安裝元件
4 卸下 WLAN 卡。 5 卸下顯示器組件。 6 卸下顯示板。 關於此工作 下圖顯示攝影機的位置，並以圖示解釋卸除程序。 步驟 1 撕下將攝影機固定至顯示器背蓋的膠帶。 2 撕下將攝影機纜線固定至顯示器背蓋的膠帶。 3 使用塑膠拆殼棒，從顯示器背蓋的對齊導柱撬起攝影機。 4 將攝影機翻面，並從攝影機拔下攝影機纜線。 5 將攝影機從顯示器背蓋抬起取出。 安裝攝影機 事前準備作業 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 關於此工作 下圖顯示攝影機的位置，並以圖示解釋安裝程序。 卸下和安裝元件 45
步驟 1 將攝影機纜線連接至攝影機，然後將它翻面。 2 將攝影機插入顯示器背蓋上的對齊導柱。 3 貼上將攝影機固定至顯示器背蓋的膠帶。 4 貼上將攝影機纜線固定至顯示器背蓋的膠帶。 後續步驟 1 安裝顯示板。 2 安裝顯示器組件。 3 安裝 WLAN 卡。 4 安裝電池。 5 安裝基座護蓋。 6 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 顯示器纜線 卸下顯示器纜線 1 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2 卸下基座護蓋。 3 卸下電池。 4 卸下 I/O 板纜線。 5 卸下顯示器組件。 6 卸下顯示板。 7 卸下攝影機 46 卸下和安裝元件
關於此工作 下圖顯示顯示器纜線的位置，並以圖示解釋卸除程序。 步驟 1 撕下貼在透明膠帶上的黑色厚膠帶。 2 從顯示器纜線連接器和顯示器纜線撕下透明膠帶。 3 扳開閂鎖，然後從顯示盤線纜連接器拔下顯示器纜線。 4 從顯示器背蓋撕下顯示器纜線。 卸下和安裝元件 47
安裝顯示器纜線 事前準備作業 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 關於此工作 下圖顯示顯示器纜線的位置，並以圖示解釋安裝程序。 48 卸下和安裝元件
步驟 1 貼上將顯示器纜線固定至顯示器背蓋的膠帶。 2 將顯示器纜線推入顯示板上的連接器，並向下按壓閂鎖來固定纜線。 3 將透明厚膠帶橫跨黏貼於顯示器纜線和顯示器纜線連接器之上。 4 將黑色厚膠帶黏貼於透明膠帶上方加以固定。 1 安裝攝影機。 2 安裝顯示板。 3 安裝顯示器組件。 4 安裝電池。 5 安裝基座護蓋。 6 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 感應器板 移除感應器板 1 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2 卸下基座護蓋。 3 卸下電池。 4 卸下 WLAN 卡。 5 卸下顯示器組件。 6 卸下顯示板。 關於此工作 下圖顯示感應器板的位置，並以圖示解釋卸除程序。 卸下和安裝元件 49
步驟 1 開啟閂鎖以將感應器板纜線從感應器板拔下。 2 從顯示器組件拔下感應器板纜線。 3 使用塑膠拆殼棒，從顯示器組件撬起感應器板。 安裝感應器板 事前準備作業 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 關於此工作 下圖顯示感應器板的位置，並以圖示解釋安裝程序。 步驟 1 將感應器板對齊顯示器背蓋，然後將感應器板卡入到位。 2 將感應器板推入感應器板上的連接器，然後壓下閂鎖以固定纜線。 3 將感應器板沿著觸控板的上部長度貼上顯示器組件。 1 安裝顯示板。 2 安裝顯示器組件。 3 安裝 WLAN 卡。 4 安裝電池。 5 安裝基座護蓋。 6 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 顯示器鉸接 50 卸下和安裝元件
卸下顯示器鉸接 1 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2 卸下基座護蓋。 3 卸下電池。 4 卸下 WLAN 卡。 5 卸下顯示器組件。 6 卸下顯示板。 關於此工作 下圖顯示顯示器鉸接的位置，並以圖示解釋卸除程序。 卸下和安裝元件 51
步驟 1 卸下將顯示器鉸接固定至顯示器背蓋的兩顆 (M2x2) 螺絲和四顆 (M2.5x2.5) 螺絲。 2 將顯示器鉸接從顯示器背蓋抬起取出。 安裝顯示器鉸接 事前準備作業 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 關於此工作 下圖顯示顯示器鉸接的位置，並以圖示解釋安裝程序。 步驟 1 將顯示器鉸接上的螺絲孔與顯示器背蓋上的螺絲孔對齊。 2 裝回將顯示器鉸接固定至顯示器背蓋的兩顆 (M2x2) 螺絲和兩顆 (M2.5x2.
後續步驟 1 安裝顯示板。 2 安裝顯示器組件。 3 安裝 WLAN 卡。 4 安裝電池。 5 安裝基座護蓋。 6 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 顯示器背蓋 卸下顯示器背蓋 1 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2 卸下基座護蓋。 3 卸下電池。 4 卸下 WLAN 卡。 5 卸下顯示器組件。 6 卸下顯示器鉸接。 7 卸下顯示板。 8 卸下顯示器纜線。 9 卸下攝影機。 關於此工作 下圖顯示顯示器背蓋，並以圖示解釋卸除程序。 完成所有必要作業後，剩下的即為顯示器背蓋。 卸下和安裝元件 53
註: 天線纜線是電腦手掌墊和鍵盤組件的一部分，含 WLAN 組態。 安裝顯示器背蓋 事前準備作業 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 關於此工作 下圖顯示顯示器背蓋，並以圖示解釋安裝程序。 將顯示器背蓋置於一個平坦的表面上。 註: 天線纜線是電腦手掌墊和鍵盤組件的一部分，含 WLAN 組態。 後續步驟 1 安裝攝影機。 2 安裝顯示器纜線。 3 安裝顯示板。 4 安裝顯示器鉸接。 5 安裝顯示器組件。 6 安裝 WLAN 卡。 7 安裝電池。 8 安裝基座護蓋。 9 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 54 卸下和安裝元件
3 裝置驅動程式 下載音效驅動程式 1 開啟您的電腦。 2 請前往 www.dell.
11 如果出現提示，請核准 User Account Control (使用者帳戶控制) 的要求，允許系統變更。 12 此應用程式會安裝所有識別的驅動程式和更新。 註: 並非所有檔案都會自動安裝。請檢閱安裝摘要，確認是否必須手動安裝。 13 如需手動下載及安裝，請按一下 Category (類別)。 14 按下拉式清單中的 Video (視訊) 。 15 按一下 Download (下載) 以下載您電腦的圖形驅動程式。 16 下載完成後，導覽至儲存圖形驅動程式檔案的資料夾。 17 連按兩下圖形驅動程式檔案圖示，然後依照畫面上的指示安裝驅動程式。 下載 USB 驅動程式 1 開啟您的電腦。 2 請前往 www.dell.
9 按 Download and Install (下載並安裝) ，以下載並安裝電腦偵測到的所有驅動程式更新。 10 選取儲存檔案的位置。 11 如果出現提示，請核准 User Account Control (使用者帳戶控制) 的要求，允許系統變更。 12 此應用程式會安裝所有識別的驅動程式和更新。 註: 並非所有檔案都會自動安裝。請檢閱安裝摘要，確認是否必須手動安裝。 13 如需手動下載及安裝，請按一下 Category (類別)。 14 按下拉式清單中的 Network (網路) 。 15 按一下 Download (下載) 以下載您電腦的 Wi-Fi 驅動程式。 16 下載完成後，導覽至儲存 Wi-Fi 驅動程式檔的資料夾。 17 連按兩下 Wi-Fi 驅動程式圖示，然後依照畫面上的指示安裝驅動程式。 下載媒體卡讀卡機驅動程式 1 開啟您的電腦。 2 請前往 www.dell.
註: 請詳閱畫面上的說明，瞭解特定瀏覽器適用的指示。 8 按一下 View Drivers for My System (查看系統的驅動程式)。 9 按 Download and Install (下載並安裝) ，以下載並安裝電腦偵測到的所有驅動程式更新。 10 選取儲存檔案的位置。 11 如果出現提示，請核准 User Account Control (使用者帳戶控制) 的要求，允許系統變更。 12 此應用程式會安裝所有識別的驅動程式和更新。 13 如需手動下載及安裝，請按一下 Category (類別)。 14 按下拉式清單中的 Chipset (晶片組) 。 15 按一下 Download (下載) 以下載您電腦的晶片組驅動程式。 16 下載完成後，導覽至儲存晶片組驅動程式檔案的資料夾。 17 連按兩下晶片組驅動程式檔案圖示，然後依照畫面上的指示安裝驅動程式。 註: 並非所有檔案都會自動安裝。請檢閱安裝摘要，確認是否必須手動安裝。 下載網路驅動程式 1 開啟您的電腦。 2 請前往 www.dell.
4 系統設定 註: 視電腦和安裝的裝置而定，本節列出的項目不一定會出現。 系統設定 警示: 除非您是相當有經驗的電腦使用者，否則請勿變更 BIOS 設定程式中的設定。某些變更可能會導致電腦運作不正常。 註: 變更 BIOS 設定程式之前，建議您記下 BIOS 設定程式的螢幕資訊，以供日後參考。 請針對下列用途使用 BIOS 設定程式： • 取得電腦上所安裝硬體的相關資訊，例如 RAM 容量、硬碟大小。 • 變更系統組態資訊。 • 設定或變更使用者可選取的選項，例如使用者密碼、所安裝的硬碟類型，以及啟用或停用基本裝置。 進入 BIOS 設定程式 開啟 (或重新啟動) 電腦，並立即按下 F2 鍵。 導覽鍵 註: 在大部分的系統設定選項上，您所做變更會被儲存，但是必須等到您重新啟動系統後，變更才會生效。 按鍵 導覽 向上方向鍵 移至上一個欄位。 向下方向鍵 移至下一個欄位。 Enter 在所選取的欄位中選擇一個值 (如果有的話) 或依照欄位中的連結進行。 空白鍵 展開或收合下拉式清單 (若適用)。 標籤 移至下個焦點區域。 Esc 鍵 移到上一頁，直到您看到主畫面為止。在
• STXXXX 磁碟機 (若有) 註: XXX 代表 SATA 磁碟機編號。 • 光碟機 (若有) • SATA 硬碟 (若有) • 診斷 註: 選擇 Diagnostics (診斷) 將會顯示 ePSA diagnostics (ePSA 診斷) 畫面。 開機順序畫面也會顯示選項，讓您存取系統設定畫面。 系統設定選項 註: 視此電腦和安裝的裝置而定，此部分列出的項目不一定會出現。 表 3.
進階 此功能可定義 BIOS 在缺少 USB 感知的作業系統中如何處理 USB 裝置。USB 模擬會永遠在 POST 期間啟用。 註: 當此選項為關閉時，您無法從任何類型的 USB 裝置 (軟碟機、硬碟或記憶體金鑰) 啟動。 預設值：Enabled (已啟用) USB 喚醒支援 可讓您啟用 USB 裝置以將電腦從待命或停用 USB 喚醒支援功 能喚醒。 註: 如果 USB PowerShare 已啟用，連接至 USB PowerShare 連接器的裝置可能無法喚醒電腦。 預設值：Disabled (已停用) SATA 作業 可讓您設定內建 SATA 硬碟控制器的作業模式。 預設值：AHCI 變壓器警告 當您使用電腦不支援的交流電變壓器時，可讓您選擇電腦是否 應該顯示警告訊息。 預設值：Enabled (已啟用) 功能鍵行為 可讓您設定功能鍵或多媒體鍵作為預設功能鍵行為。 預設值：Multimedia key (多媒體按鍵) 電池效能狀況 顯示目前的電池效能狀況。 電池充電組態 以預先選取的自訂充電啟動與停止設定電池電量設定。 預設：適應性 Advance Battery Charge
安全保護 Asset Tag (資產標籤) 顯示系統的資產標籤。 Admin Password (管理員密碼) 可讓您設定硬碟密碼。管理員密碼可控制存取系統設定程式公 用程式。 System Password (系統密碼) 可讓您設定系統密碼。系統密碼可控制電腦開機。 Password Change (變更密碼) 可讓您允許或拒絕系統密碼變更。 預設值：Permitted（允許） Computrace 啟用或停用 Absolute Software 選用 Computrace Service 的 BIOS 模組介面。 預設值：Deactivate (關閉) Firmware TPM (韌體 TPM) 啟用或停用韌體 TPM。 預設值：Enabled (已啟用)。 PPI Bypass for Clear Command (清除命令 PPI 略過) 啟用或停用 PPI Bypass for Clear Command。 預設值：Disabled (已停用)。 UEFI Firmware Capsule Updates (UEFI 韌體膠囊更新) 透過 UEFI 膠囊更新封裝啟用或停
清除 CMOS 設定 關於此工作 警示: 清除 CMOS 設定會重設電腦的 BIOS 設定。 步驟 1 卸下基座護蓋。 2 從主機板上拔下電池纜線。 3 卸下幣式電池。 4 等待一分鐘。 5 裝回幣式電池 6 將電池纜線連接至主機板。 7 裝回基座護蓋。 清除 BIOS (系統設定) 密碼和系統密碼 若要清除系統密碼或 BIOS 密碼，請連絡 Dell 技術支援部門，相關說明請見：www.dell.
5 故障排除 更新 BIOS 關於此工作 當有可用更新或更換主機板時，可能需要更新 BIOS。 請按照以下步驟更新 BIOS： 步驟 1 開啟您的電腦。 2 請前往 www.dell.
註: 特定裝置的某些測試需要使用者手動操作。執行這些診斷測試時，請務必親自在電腦終端機前操作。 如需詳細資訊，請參閱 Dell EPSA 診斷 3.0。 執行 ePSA 診斷 1 開啟您的電腦。 2 當電腦啟動時，請在 Dell 徽標出現後按下 F12。 3 在啟動選單畫面中，選擇 Diagnostics (診斷) 選項。 4 按一下左下角的箭頭。 Diagnostics (診斷) 的首頁隨即顯示。 5 按一下右下角的箭頭前往頁面列表。 偵測到的項目會列於此處。 6 如果您要對特定裝置執行診斷測試，按下 Esc 然後按一下 Yes (是) 以停止診斷測試。 7 從左側窗格選擇裝置，然後按一下 Run Tests (執行測試)。 8 如果發生任何問題，將會顯示錯誤代碼。 請記下錯誤代碼和驗證碼，並與 Dell 公司聯絡。 嗶聲代碼 電腦會根據表中所顯示的故障狀況發出對應的嗶聲。重覆的嗶聲模式之間會停頓較長的時間。 表 8.
Dell SupportAssist OS Recovery 是獨立的工具，預先安裝在所有搭載 Windows 10 作業系統的 Dell 電腦上。其中包含各種工具，可以 診斷與疑難排解可能發生在您的電腦開機進入作業系統前的問題。它可讓您診斷硬體問題、修復電腦、備份檔案，或將電腦還原至出 廠狀態。 您也可以從 Dell 支援網站下載，以便在電腦由於軟體或硬體故障而無法開機進入主要作業系統時，進行故障排除和修正。 如需 Dell SupportAssist OS Recovery 的詳細資訊，請參閱《Dell SupportAssist OS Recovery Users Guide》(Dell SupportAssist OS Recovery 使用者指南)，網址為：www.dell.
6 獲得幫助和聯絡 Dell 公司 自助資源 您可以透過下列自助資源取得 Dell 產品和服務的資訊和協助。 表 9. 自助資源 自助資源 資源位置 有關 Dell 產品和服務的資訊 www.dell.com 秘訣 DELL 說明和支援應用程式 註: 提供的服務因國家/地區而異。 My Dell 應用程式 註: 提供的服務因國家/地區而異。 存取說明 註: 提供的服務因國家/地區而異。 連絡支援 註: 提供的服務因國家/地區而異。 在 Windows 搜尋中輸入 Help & Support，然後按下 Enter 鍵。 在 Windows 搜尋中輸入 Contact Support，然後按下 Enter 鍵。 作業系統的線上說明 www.dell.com/support/windows 故障排除資訊、使用手冊、設定指示、產品規格、技術說明部落 格、驅動程式、軟體更新等資源 www.dell.com/support Dell 知識庫的文章為您解答各種不同的電腦疑問。 1 請前往 www.dell.
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