Inspiron 22 3000 服务手册 计算机型号： Inspiron 20–3264 管制型号： W17B 管制类型： W17B003
注、小心和警告 注: “注”表示帮助您更好地使用该产品的重要信息。 小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并说明如何避免此类 问题。 警告: “警告”表示可能会造成财产损失、人身伤害甚至死亡。 版权所有 © 2016 Dell Inc. 保留所有权利。本产品受美国、国际版权和知识产权法律保 护。Dell 和 Dell 徽标是 Dell Inc. 在美国和/或其他管辖区域的商标。所有此处提及的其他 商标和名称可能是其各自所属公司的商标。 2016 - 08 Rev.
目录 拆装计算机内部组件之前...............................................9 开始之前 ..................................................................................................9 安全说明...................................................................................................9 建议工具................................................................................................. 10 螺钉列表................................................................................................. 10 拆装计算机内部组件之后.................
装回后盖......................................................................26 步骤........................................................................................................ 26 完成条件.................................................................................................26 装回光盘驱动器........................................................... 27 前提条件.................................................................................................27 步骤............................................
装回内存模块...............................................................40 步骤........................................................................................................ 40 完成条件.................................................................................................42 卸下无线网卡...............................................................43 前提条件.................................................................................................43 步骤...............................................
装回摄像头.................................................................. 58 步骤........................................................................................................ 58 完成条件................................................................................................ 58 取出币形电池...............................................................59 前提条件................................................................................................ 59 步骤............................................
装回扬声器.................................................................. 70 步骤........................................................................................................ 70 完成条件.................................................................................................70 卸下系统板................................................................... 71 前提条件..................................................................................................71 步骤.......................................
装回橡胶脚垫............................................................... 87 步骤........................................................................................................ 87 完成条件.................................................................................................87 BIOS 设置程序.............................................................88 BIOS 概览............................................................................................... 88 进入 BIOS 设置程序.................................
拆装计算机内部组件之前 注: 根据您所订购的配置，本文档中的图像可能与您的计算机有所差异。 开始之前 1 保存并关闭所有打开的文件，并退出所有打开的应用程序。 2 关闭计算机。 关机指令根据您的计算机中安装的操作系统而有所不同。 – Windows 10：单击开始 → 电源 → 关机。 – Windows 8.
警告: 打开主机盖或面板前断开所有电源的连接。执行完计算机组件拆装工 作后，装回所有护盖、面板和螺钉后再连接电源。 小心: 确保工作台表面平整、整洁，以防止损坏计算机。 小心: 持拿组件和插卡时，请持拿其边缘，切勿触碰插针和接点，以避免损 坏。 小心: 您只能按照 Dell 技术支持团队的授权或指导进行故障排除和修复。未 经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请参阅本产品随附的安 全说明，或访问 www.dell.
组件 固定到 螺钉类型 数量 硬盘驱动器支架 硬盘驱动器 M3X5 3 系统板护罩 显示屏部件底座 M3X5 4 无线网卡支架 系统板 M2X2.5 1 风扇 显示屏部件底座 M3X5 2 散热器 显示屏部件底座 M3X5 1 扬声器胶带 显示屏部件底座 M2X2.
拆装计算机内部组件之后 小心: 计算机内部遗留或松动的螺钉可能会严重损坏计算机。 1 装回所有螺钉，并确保没有在计算机内部遗留任何螺钉。 2 连接所有外部设备、外围设备和您在拆装计算机之前卸下的电缆。 3 装回所有介质卡、光盘和您在拆装计算机之前卸下的任何其他部件。 4 将计算机和所有已连接设备连接至电源插座。 5 打开计算机电源。 12
技术概览 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
9 无线网卡 10 内存模块 11 系统板 12 币形电池 13 扬声器（2 个） 14 VESA 固定支架 系统板组件 14
1 无线网卡插槽 (NGFF_WI-FI) 2 内存模块插槽（2 个） 3 摄像头电缆连接器 (WEBCAM) 4 CMOS 清除跳线 (RTCRST) 5 密码清除跳线 (PSWD) 6 扬声器电缆连接器 (SPEAKER) 7 币形电池 8 触摸屏板电缆连接器 (TOUCH) 9 控制按钮板电缆连接器 10 显示屏面板电源电缆连接器 (PWRCN1) 15
11 显示屏电缆连接器 13 光盘驱动器数据电缆连接器 (SATA 14 ODD) 15 风扇电缆连接器 (FAN_CPU) 16 12 硬盘驱动器数据电缆连接器 (SATA HDD) 硬盘驱动器和光盘驱动器电源电 缆连接器 (SATAP1)
卸下支架 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
4 18 滑动支架并将其从后盖上卸下。 1 螺钉（2 个） 3 后盖 2 立式支架
座式支架 1 2 使用塑料划片将支架护盖撬离后盖。 1 支架护盖 3 后盖 2 塑料划片 拧下将支架支座固定至后盖的螺钉。 19
3 提起手柄，然后将其从后盖滑出。 1 螺钉（4 颗） 2 支架支座 3 后盖 4 座式支架 从支架提升板上卸下支架基座的步骤 1 20 提起支架基座上的螺钉手柄。
2 使用螺钉手柄，拧松将支架基座固定至支架提升板的指旋固定螺钉。 1 螺钉手柄 3 支架基座 2 固定指旋螺钉 21
3 将支架基座从支架提升板中滑出。 1 22 支架提升板 2 支架基座
装回支架 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下后盖 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
3 将后盖提离显示屏部件底座。 1 后盖 25
装回后盖 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
装回光盘驱动器 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
3 从显示屏部件底座中提起光盘驱动器支架。 1 螺钉 3 光盘驱动器电缆 2 光盘驱动器 4 小心地拉动光盘驱动器挡板，然后将其从光盘驱动器上卸下。 5 拧下将光盘驱动器支架固定至光盘驱动器的螺钉。 28
6 从光盘驱动器上卸下光盘驱动器支架。 注: 记下光盘驱动器支架的方向，以便可以正确地将其装回.
卸下光盘驱动器 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下硬盘驱动器。 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
4 5 32 将硬盘驱动器部件提离显示屏部件底座。 1 显示屏部件底座 2 螺钉 3 硬盘驱动器部件 4 硬盘驱动器电缆 拧下将硬盘驱动器支架固定至硬盘驱动器的螺钉。
6 将硬盘驱动器从硬盘驱动器支架卸下。 1 螺钉（3 颗） 3 硬盘驱动器 2 硬盘驱动器支架 33
装回硬盘驱动器 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下系统板护罩 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
2 36 将系统板护罩提离显示屏部件底座。 1 系统板护罩 3 显示屏部件底座 2 螺钉（4 颗）
装回系统板护罩 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下内存模块 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
2 滑动并从内存模块插槽中卸下内存模块。 1 内存模块 3 内存模块插槽 2 固定夹（2 个） 39
装回内存模块 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
2 将内存模块以一定的角度稳固地滑入插槽，然后向下按压内存模块直至其卡 入到位。 注: 如果未听到咔嗒声，请卸下内存模块并重新安装。 1 内存模块 2 槽口 3 内存模块插槽 4 卡舌 41
完成条件 1 装回系统板护罩。 2 装回后盖。 3 装回支架。 42
卸下无线网卡 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
4 44 将无线网卡滑出无线网卡插槽。 1 无线网卡支架 2 螺钉 3 无线网卡插槽 4 无线网卡 5 天线电缆
装回无线网卡 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
5 46 装回将无线网卡支架和无线网卡固定至系统板的螺钉。 1 卡舌 2 槽口 3 无线网卡 4 无线网卡插槽 5 天线电缆 6 无线网卡支架 7 螺钉
完成条件 1 装回系统板护罩。 2 装回后盖。 3 装回支架。 47
卸下控制按钮板 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
3 打开闩锁，然后断开控制按钮板电缆与控制按钮板的连接。 1 控制按钮板 2 塑料划片 3 固定夹（3 个） 4 控制按钮板电缆 49
装回控制按钮板 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下麦克风 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
2 52 断开麦克风电缆与麦克风模块的连接。 1 麦克风电缆 3 麦克风模块 2 显示屏部件底座
装回麦克风 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下摄像头 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
2 记下摄像头电缆和天线电缆的布线方式，然后将其从布线导向器中卸下。 1 摄像头电缆 2 布线导向器 3 显示屏部件底座 4 摄像头支架 5 天线电缆 55
3 4 56 按下固定夹，从显示屏部件的基座上的卡舌中释放摄像头支架，然后将其提 出来。 1 固定夹 3 摄像头支架 将摄像头翻转过来。 2 显示屏部件底座
5 将摄像头电缆从摄像头支架背面的卡舌中卸下。 1 6 摄像头电缆 2 摄像头支架 将摄像头从其支架上剥离，然后从支架中将摄像头提出来。 1 摄像头支架 2 摄像头 57
装回摄像头 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
取出币形电池 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
1 塑料划片 3 币形电池 60 2 电池槽
装回币形电池 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下风扇 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
3 提起风扇，并从散热器下方滑出。 1 风扇 2 螺钉（2 个） 3 显示屏部件底座 4 风扇电缆 5 系统板 63
装回风扇 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下散热器 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
3 66 将散热器提离系统板。 1 螺钉 3 固定螺钉（5 颗） 2 散热器
装回散热器 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下扬声器 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
6 将扬声器及其电缆提离显示屏部件。 1 扬声器电缆 2 布线导向器 3 扬声器（2 个） 4 螺钉 5 磁带 6 橡皮环（4 个） 69
装回扬声器 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下系统板 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
2 打开闩锁，然后断开控制按钮板电缆和显示屏电缆与系统板的连接。 1 风扇电缆 2 硬盘驱动器和光盘驱动器电 源电缆 3 光盘驱动器数据电缆 4 硬盘驱动器数据电缆 5 麦克风和摄像头电缆 6 扬声器电缆 7 显示屏面板电源电缆 8 控制按钮板电缆 9 触摸板电缆 10 显示屏电缆 注: 非触摸系统上不提供 触摸板电缆。 3 72 拧下将系统板固定至显示屏部件底座的螺钉。
4 将系统板提离显示屏部件底座。 1 螺钉（4 颗） 3 显示屏部件底座 2 系统板 73
装回系统板 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下显示屏部件 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
2 3 76 将 VESA 固定支架提离显示屏部件底座。 1 螺钉（4 颗） 3 显示屏部件底座 2 VESA 固定支架 从显示屏部件底座的连接器中断开触摸屏板电缆和显示屏面板电源电缆的连 接。
4 5 记下光盘驱动器数据电缆、触摸板电缆、显示屏背光电缆、硬盘驱动器电缆 和控制按钮板电缆的布线，然后将这些电缆从显示屏部件底座的布线导向器 中取出。 1 触摸屏板电缆 2 光盘驱动器数据电缆 3 硬盘驱动器电缆 4 布线导向器 5 控制按钮板电缆 6 显示屏面板电源电缆 拧下将显示屏部件底座固定至显示屏部件的螺钉。 77
6 将显示屏部件基座从显示屏部件上的卡舌释放。 1 螺钉（19 颗） 2 显示屏部件 3 显示屏部件底座 4 卡舌（3 个） 7 将显示屏部件底座提离显示屏部件。 8 移除橡胶脚垫。 78
1 显示屏部件 79
装回显示屏部件 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
12 装回光盘驱动器。 13 装回后盖。 14 装回支架。 81
卸下显示屏电缆 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
3 将显示屏电缆提离显示屏部件。 1 显示屏部件 2 显示屏电缆 3 磁带 4 固定夹 (2) 83
装回显示屏电缆 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下橡胶脚垫 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
2 86 将橡胶脚垫提离显示屏挡板。 1 显示屏挡板 3 橡胶脚垫（2 个） 2 螺钉（4 颗）
装回橡胶脚垫 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
BIOS 设置程序 BIOS 概览 小心: 除非您是高级计算机用户，否则请勿更改 BIOS 设置程序的设置。某些 更改可能会导致计算机运行不正常。 注: 更改 BIOS 设置程序之前，建议您记下 BIOS 设置程序屏幕信息，以备将 来参考。 使用 BIOS 设置程序来执行以下操作： • 取得计算机上所安装硬件的相关信息，如 RAM 的容量、硬盘驱动器的大小 等。 • 更改系统配置信息。 • 设置或更改用户可选择的选项，如用户密码、安装的硬盘驱动器类型、启用还 是禁用基本设备等。 进入 BIOS 设置程序 1 打开（或重新启动）计算机。 2 在 POST 期间，系统显示 DELL 徽标后，请等待系统显示 F2 提示，显示后立 即按 F2 键。 注: F2 提示表示键盘已初始化。此提示的显示时间可能非常短，因此您 必须等待它显示，然后按 F2 键。如果在显示 F2 提示之前按 F2 键，则 此击键操作无效。如果等待时间过长，系统已显示操作系统徽标，请继 续等待，直至看到桌面。然后关闭计算机并再试一次。 清除已忘记的密码 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计
前提条件 1 卸下支架。 2 卸下后盖。 3 卸下系统板护罩。 步骤 1 找到系统板上的密码跳线 (PSWD)。 注: 有关跳线位置的更多信息，请参阅“系统板组件”。 2 从密码跳线插针上拔下跳线塞。 3 等待 5 秒钟，然后将跳线塞装回至其原来的位置。 1 跳线塞 2 密码跳线插针 89
完成条件 1 装回系统板护罩。 2 装回后盖。 3 装回支架。 清除 CMOS 设置 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
3 等待 5 秒钟，然后将跳线塞装回至其原来的位置。 1 跳线塞 3 密码跳线插针 2 CMOS 跳线插针 完成条件 1 装回系统板护罩。 2 装回后盖。 3 装回支架。 91
刷新 BIOS 提供 BIOS 更新时或装回系统板后您可能需要刷新（更新） BIOS。要刷新 BIOS： 1 打开计算机电源。 2 转至 www.dell.
系统诊断指示灯 电源状态指示灯：指示电源状态。 呈琥珀色定亮起 — 计算机无法引导至操作系统。这表示电源设备或计算机中的另 一个装置出现故障。 呈琥珀色闪烁 — 计算机无法引导至操作系统。这表示电源设备正常，但计算机中 的另一个装置出现故障或安装不正确。 注: 请参阅指示灯显示方式以确定出现故障的设备。 熄灭 — 计算机进入休眠模式或关闭。 电源状态指示灯呈琥珀色闪烁并伴随哔声指示故障。 例如，电源状态指示灯呈琥珀色闪烁两次后暂停，然后呈白色闪烁三次后暂停。 这种 3,3 显示方式会继续，直到计算机关闭，指示没有找到恢复映像。 下表显示了不同的指示灯显示方式以及指示内容： 指示灯显示方式 问题说明 1 系统板：BIOS 和 ROM 故障 2 未检测到内存或 RAM 3 系统板或芯片组错误 3,3 未找到恢复映像 3,4 已找到恢复映像但无效 4 内存或 RAM 故障 5 CMOS 电池故障 6 视频卡或芯片故障 7 CPU 故障 8 LCD 故障 如果无法显示错误或问题，计算机在启动过程中可能会发出一连串哔声。以下重 复的哔声代码可以帮助用户诊断其计算机。 摄像头状
• 94 熄灭 – 摄像头未在使用中。
获取帮助和联系 Dell 自助资源 使用这些自助资源，您可以获得有关 Dell 产品和服务的信息和帮助： 有关 Dell 产品和服务的信息 www.dell.com Windows 8.1 和 Windows 10 Dell 帮助和支持应用程序 Windows 10 开始使用应用程序 Windows 8.1 帮助 + 提示应用程序 访问 Windows 8、Windows 8.1 和 Windows 10 中的帮助 在 Windows 搜索中，输入 Help and Support，然后按 Enter 键。 在 Windows 7 中访问帮助 单击开始 → 帮助和支持。 操作系统的联机帮助 www.dell.com/support/windows www.dell.com/support/linux 故障排除信息、用户手册、设置说明、 www.dell.com/support 产品规格、技术帮助博客、驱动程序、 软件更新等等。 了解操作系统、设置和计算机的使用、 请参阅 Me and My Dell（我和我的 数据备份、诊断等等。 Dell），网址为 www.dell.
联系 Dell 如果因为销售、技术支持或客户服务问题联络 Dell，请访问 www.dell.
