Inspiron 24-3480 維修手冊 管制型號： W21C 管制類型： W21C003
註、警示與警告 註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用產品的重要資訊。 警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避 免發生此類問題。 警告: 「警告」表示有可能會導致財產損失、人身傷害甚至死亡。 © 2018 Dell Inc. 或其子公司。版權所有，翻印必究。Dell、EMC 與其他商標均為 Dell Inc.
目錄 拆裝電腦內部元件之前................................................ 10 開始操作之前 ........................................................................................10 安全說明................................................................................................ 10 建議的工具..............................................................................................11 螺絲清單................................................................................................. 11 主機板元件.................................
裝回橡膠腳墊.............................................................. 28 程序....................................................................................................... 28 後續必要作業........................................................................................ 28 卸下硬碟機..................................................................29 事前準備作業........................................................................................ 29 程序..........................................................
裝回無線網卡.............................................................. 42 程序....................................................................................................... 42 後續必要作業........................................................................................ 43 卸下天線..................................................................... 44 事前準備作業........................................................................................ 44 程序.......................................................
裝回電源按鈕板.......................................................... 58 程序....................................................................................................... 58 後續必要作業........................................................................................ 59 卸下麥克風..................................................................60 事前準備作業........................................................................................ 60 程序.............................................................
裝回風扇..................................................................... 75 程序....................................................................................................... 75 後續必要作業........................................................................................ 76 卸下散熱器.................................................................. 77 事前準備作業.........................................................................................77 程序....................................................
卸下顯示板.................................................................. 91 事前準備作業......................................................................................... 91 程序........................................................................................................ 91 裝回顯示板..................................................................95 程序....................................................................................................... 95 後續必要作業......................................
Intel 虛擬按鈕驅動程式...................................................................114 無線和藍牙驅動程式。...................................................................114 系統設定.................................................................... 115 BIOS 概觀............................................................................................. 115 進入 BIOS 設定程式............................................................................. 115 導覽鍵..................................................................
拆裝電腦內部元件之前 註: 根據您所訂購的組態而定，本文件中的圖片可能和您的電腦不同。 開始操作之前 1 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的應用程式。 2 關閉電腦。按ㄧ下開始 → 電源 → 關閉。 註: 如果您使用了其他作業系統，請參閱您作業系統的說明文件，以獲 得關機說明。 3 從電源插座上拔下電腦和所有連接裝置的電源線。 4 從電腦上拔下所有連接的網路裝置和週邊設備，例如鍵盤、滑鼠和顯示器。 5 從電腦取出任何媒體卡和光碟片 (如果有的話)。 6 拔下電腦上的纜線後，請按住電源按鈕 5 秒鐘，以導去主機板上的剩餘電 量。 警示: 將電腦置於平坦且柔軟乾淨的表面上，以避免刮傷顯示器。 7 將電腦以正面朝下放置。 安全說明 請遵守以下安全規範，以避免電腦受到潛在的損壞，並確保您的人身安全。 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需更多有 關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
警示: 您只能在 Dell 技術援助團隊的授權或指導之下執行故障排除和維修。 由未經 Dell 授權的維修造成的損壞不在保固範圍之內。請參閱產品隨附或 在 www.dell.
表 1. 螺絲清單 元件 固定 螺絲類型 數量 底座 主機板護蓋 M3x5 4 硬碟托架 顯示器組件基座 M3x5 1 硬碟托架 硬碟 4 主機板護蓋 顯示器組件基座 M3x5 5 媒體讀卡機護 蓋 顯示器組件基座 M3x5 1 媒體讀卡機 顯示器組件基座 M3x5 1 電源按鈕板 顯示器組件基座 M3x5 1 麥克風 顯示器組件基座 M2x2.5 2 喇叭 顯示器組件基座 M3 4+7.1 4 風扇 顯示器組件基座 M2x2.5 3 伸縮式攝影機 組件 顯示器組件基座 M3x5 2 12 M3x3.
元件 固定 螺絲類型 主機板 顯示器組件基座 M3x5 6 無線網卡護蓋 主機板 M2x2.5 2 無線網卡 主機板 M2x2.5 1 顯示板 顯示器組件基座 M3x5 中框 顯示器組件基座 M3x5，黑 13 色 橡膠腳墊 顯示器組件基座 M3x5，黑 4 色 固態硬碟 主機板 M2x2.
主機板元件 1 顯示器纜線連接器 2 記憶體模組 (SO-DIMM) 插槽 (2 個) 3 攝影機纜線連接器 4 觸控螢幕纜線連接器 5 幣式電池 6 風扇纜線連接器 7 麥克風纜線連接器 8 媒體讀卡機纜線連接器 9 喇叭纜線連接器 10 M.2 PCIe/SATA 插槽 11 電源按鈕板纜線連接器 12 M.
17 服務模式跳線 15
拆裝電腦內部元件之後 警示: 電腦內部如有遺留任何螺絲可能會造成嚴重電腦受損。 1 裝回所有螺絲，確定沒有任何遺漏的螺絲留在電腦內。 2 先連接您卸下的所有外接式裝置、週邊設備或纜線，然後再使用電腦。 3 先裝回您卸下的所有媒體卡、光碟或任何其他零件，然後再使用電腦。 4 將電腦和所有連接裝置連接至電源插座。 5 開啟您的電腦。 16
卸下腳架 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照 拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照 拆 裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
4 將腳架從主機板護蓋抬起滑出。 螢幕底座 1 警示: 將電腦置於乾淨柔軟的平坦表面，以避免損壞顯示器。 將電腦置於乾淨平坦的表面。 2 18 將底座向上展開。
3 使用指尖將底座蓋從背蓋撬起。 4 卸下將底座托架固定至主機板護蓋的四顆螺絲 (M3x5)。 19
5 20 將底座從主機板護蓋抬起取下。
裝回腳架 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照 拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照 拆 裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
3 裝回腳架蓋。 螢幕底座 1 22 將底座托架上的彈片插入主機板護蓋上的插槽，然後將底座托架上的螺絲孔 對準主機板護蓋上的螺絲孔。
2 裝回將底座托架固定至主機板護蓋的四顆螺絲 (M3x5)。 23
3 裝回底座蓋。 4 將電腦垂直放置。 24
卸下後蓋 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照 拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照 拆 裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
裝回後蓋 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照 拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照 拆 裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
卸下橡膠腳墊 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照 拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照 拆 裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
裝回橡膠腳墊 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照 拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照 拆 裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
卸下硬碟機 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照 拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照 拆 裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
2 將硬碟組件從顯示板基座拉出抬起。 3 卸下將硬碟托架固定至硬碟的四顆螺絲 (M3x3.
裝回硬碟機 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照 拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照 拆 裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/ regulatory_compliance。 警示: 硬碟極易損壞。在處理硬碟機時請務必小心。 程序 1 將硬碟置入硬碟托架，並將標籤面朝上。 2 將硬碟機上的螺絲孔對準硬碟機托架上的螺絲孔。 3 裝回將硬碟托架固定至硬碟的四顆螺絲 (M3x3.
6 裝回將硬碟組件固定至顯示器組件基座的螺絲 (M3x5)。 後續必要作業 1 裝回 背蓋。 2 裝回 腳架。 32
卸下主機板護蓋 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照 拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照 拆 裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
裝回主機板護蓋 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照 拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照 拆 裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
後續必要作業 1 裝回 背蓋。 2 裝回 腳架。 35
卸下記憶體模組 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照 拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照 拆 裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
2 使用指尖將記憶體模組插槽每端的固定夾分開，直至記憶體模組彈起。 3 從記憶體模組插槽中推出卸下記憶體模組。 37
裝回記憶體模組 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照 拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照 拆 裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
卸下無線網卡 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照 拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照 拆 裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/ regulatory_compliance。 事前準備作業 1 卸下 腳架。 2 卸下 背蓋。 3 卸下 主機板護蓋。 程序 1 卸下將無線網卡護蓋固定至主機板的兩顆螺絲 (M2x2.
2 將無線網卡護蓋從主機板提起取出。 3 卸下將無線網卡托架和無線網卡固定至主機板的螺絲 (M2x2.
6 將無線網卡滑出無線網卡插槽。 41
裝回無線網卡 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照 拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照 拆 裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/ regulatory_compliance。 程序 1 將天線纜線連接至無線網卡。 下表提供電腦所支援無線網卡的天線纜線顏色配置： 表 2.
5 裝回將無線網卡托架和無線網卡固定至主機板的螺絲。 6 將無線網卡護蓋置於無線網卡頂部。 註: 無線網卡護蓋上具有切口，以便穿出天線纜線。 7 將無線網卡護蓋上的螺絲孔與主機板上的螺絲孔對齊。 8 裝回將無線網卡護蓋固定至主機板的兩顆螺絲 (M2x2.
卸下天線 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照 拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照 拆 裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/ regulatory_compliance。 事前準備作業 1 卸下 腳架。 2 卸下 背蓋。 3 卸下 主機板護蓋。 4 卸下 無線網卡。 程序 1 記下天線纜線的佈線方式，然後將其從顯示器組件基座上的佈線導軌卸下。 2 卸下將天線模組固定至顯示器組件基座的兩顆螺絲 (M2x2.
3 從顯示器組件基座撕下天線模組。 45
裝回天線 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照 拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照 拆 裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/ regulatory_compliance。 程序 1 將天線貼至顯示組件基座上的插槽。 2 裝回將天線固定至顯示器組件基座的兩顆螺絲 (M2x2.
後續必要作業 1 裝回 無線網卡。 2 裝回 主機板護蓋。 3 裝回 背蓋。 4 裝回 腳架。 47
卸下固態硬碟/Intel Optane 記憶 體模組 您必須先停用 Intel Optane 記憶體，再從電腦卸下 Intel Optane 記憶體模組。如需 停用 Intel Optane 記憶體的詳細資訊，請參閱停用 Intel Optane 記憶體。 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照 拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照 拆 裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
程序 1 找到主機板上的固態硬碟/Intel Optane 記憶體。 2 卸下將固態硬碟/Intel Optane 記憶體固定至主機板的螺絲 (M2x3)。 3 從 M.
裝回固態硬碟/Intel Optane 記憶 體模組 裝回 Intel Optane 記憶體模組後，請啟用 Intel Optane 記憶體。如需啟用 Intel Optane 記憶體的詳細資訊，請參閱啟用 Intel Optane 記憶體。 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照 拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照 拆 裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
2 將固態硬碟/Intel Optane 記憶體上的槽口對準固態硬碟/Intel Optane 記憶體 插槽上的彈片。 3 將固態硬碟/Intel Optane 記憶體傾斜推入固態硬碟/Intel Optane 記憶體插槽 中。 4 壓下固態硬碟/Intel Optane 記憶體的另一端，並裝回將固態硬碟/Intel Optane 記憶體固定至鍵盤護蓋的螺絲 (M2x3)。 後續必要作業 1 裝回 主機板護蓋。 2 裝回 背蓋。 3 裝回 腳架。 51
卸下媒體讀卡機 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照 拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照 拆 裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
6 將媒體讀卡機板從顯示器組件基座扳起取出。 53
裝回媒體讀卡機 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照 拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照 拆 裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
7 將媒體讀卡機纜線連接至主機板。 後續必要作業 1 裝回 主機板護蓋。 2 裝回 背蓋。 3 裝回 腳架。 55
卸下電源按鈕板 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照 拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照 拆 裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
4 將電源按鈕板連同纜線從顯示器組件基座提起取出。 57
裝回電源按鈕板 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照 拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照 拆 裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
後續必要作業 1 裝回 主機板護蓋。 2 裝回 背蓋。 3 裝回 腳架。 59
卸下麥克風 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照 拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照 拆 裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/ regulatory_compliance。 事前準備作業 1 卸下 腳架。 2 卸下 背蓋。 3 卸下 主機板護蓋。 程序 1 從主機板上拔下麥克風纜線。 2 記下麥克風纜線的佈線方式，然後將纜線從顯示器組件基座上的固定導軌卸 下。 3 卸下將麥克風板固定至顯示器組件基座的兩顆螺絲 (M2x2.
4 將麥克風板從顯示器組件基座提起取出。 61
裝回麥克風 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照 拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照 拆 裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/ regulatory_compliance。 程序 1 將麥克風模組推入顯示器組件基座上的插槽。 2 裝回將麥克風模組固定至顯示器組件基座的兩顆螺絲 (M2x2.
後續必要作業 1 裝回 主機板護蓋。 2 裝回 背蓋。 3 裝回 腳架。 63
卸下攝影機 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照 拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照 拆 裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
4 記下攝影機纜線的佈線方式，然後將纜線從佈線導軌卸下。 5 按壓伸縮式攝影機組件頂部，將伸縮式攝影機伸長。 6 卸下將伸縮式攝影機前蓋固定至伸縮式攝影機組件的三顆螺絲 (M3x5)。 65
7 將伸縮式攝影機前蓋從伸縮式攝影機組件扳起取下。 8 拉動伸縮式攝影機組件的固定夾，然後連同攝影機纜線一起轉動攝影機和攝 影機托架，使其脫離伸縮式攝影機組件。 66
裝回攝影機 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照 拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照 拆 裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
3 裝回將攝影機組件蓋固定至伸縮式攝影機組件的三顆螺絲 (M3x5)。 4 按壓伸縮式攝影機組件頂部，收回伸縮式攝影機。 5 將攝影機纜線穿過顯示器組件基座上的佈線導軌。 6 將伸縮式攝影機組件置於顯示板基座上，然後將伸縮式攝影機組件上的螺絲 孔對準顯示板基座上的螺絲孔。 7 裝回將伸縮式攝影機組件固定至顯示器組件基座的兩顆螺絲 (M3x5)。 68
8 將相機纜線連接至主機板。 後續必要作業 1 裝回 主機板護蓋。 2 裝回 背蓋。 3 裝回 腳架。 69
卸下幣式電池 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照 拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照 拆 裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
程序 1 找到主機板上的幣式電源。 2 壓下幣式電池插槽上的彈片，直到幣式電池彈起。 3 將幣式電池從幣式電池插槽扳起取出。 71
裝回幣式電池 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照 拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照 拆 裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
卸下風扇 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照 拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照 拆 裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/ regulatory_compliance。 事前準備作業 1 卸下 腳架。 2 卸下 背蓋。 3 卸下 主機板護蓋。 程序 1 從主機板拔下風扇纜線，然後從佈線導軌卸下。 2 卸下將風扇固定至顯示器組件基座的三顆螺絲 (M2x2.
3 74 將風扇從散熱器下方抬起推出。
裝回風扇 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照 拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照 拆 裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/ regulatory_compliance。 程序 1 將散熱器下的風扇推出，然後將它置於顯示器組件基座。 2 將風扇上的螺絲孔對準顯示器組件基座上的螺絲孔。 3 裝回將風扇固定至顯示器組件基座的三顆螺絲 (M2x2.
後續必要作業 1 裝回 主機板護蓋。 2 裝回 背蓋。 3 裝回 腳架。 76
卸下散熱器 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照 拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照 拆 裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
3 78 將散熱器從主機板抬起取出。
裝回散熱器 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照 拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照 拆 裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
4 按順序 (如散熱器上的指示) 鎖緊將散熱器固定至主機板上的緊固螺絲。 後續必要作業 1 裝回 主機板護蓋。 2 裝回 背蓋。 3 裝回 腳架。 80
卸下喇叭 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照 拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照 拆 裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/ regulatory_compliance。 事前準備作業 1 卸下 腳架。 2 卸下 背蓋。 3 卸下 主機板護蓋。 程序 1 從主機板上拔下喇叭纜線。 2 卸下將磁帶固定至顯示器組件基座的四顆螺絲 (M3 4+7.
5 82 將喇叭 (SPK2) 連同喇叭纜線從顯示器組件基座提起取出。
裝回喇叭 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照 拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照 拆 裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/ regulatory_compliance。 程序 1 使用顯示器組件基座上的對齊導柱，將喇叭置於顯示器組件基座上。 2 裝回將喇叭固定至顯示器組件基座的四顆螺絲 (M3 4+7.
後續必要作業 1 裝回 主機板護蓋。 2 裝回 背蓋。 3 裝回 腳架。 84
卸下主機板 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照 拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照 拆 裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
7 開啟閂鎖，並從主機板拔下電源按鈕板纜線。 8 從主機板拔下顯示器背光纜線。 9 從主機板連接器撕下固定顯示器纜線的膠帶。 10 用指尖將顯示器纜線上的固定夾往內壓，然後將顯示器纜線從主機板拔下。 11 卸下將主機板固定至顯示器組件基座的六顆螺絲 (M3x5)。 86
12 將主機板從顯示器組件基座抬起取出。 87
裝回主機板 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照 拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照 拆 裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
4 從主機板連接器貼上固定顯示器纜線的膠帶。 5 將顯示器背光纜線連接至主機板。 6 將電源按鈕板纜線推入主機板上的連接器，然後壓下閂鎖以固定纜線。 7 麥克風纜線連接至主機板。 8 將媒體讀卡機纜線推入主機板上的連接器，然後壓下閂鎖以固定纜線。 9 將喇叭纜線連接至主機板。 10 將風扇纜線連接至主機板。 11 將觸控螢幕纜線和攝影機纜線連接至主機板。 後續必要作業 1 裝回 無線網卡。 2 裝回 記憶體模組。 3 裝回 散熱器。 4 裝回 主機板護蓋。 5 裝回 硬碟。 89
6 裝回 背蓋。 7 裝回 腳架。 更新 BIOS 當有可用更新或更換主機板時，可能需要更新 BIOS。 請按照以下步驟更新 BIOS： 1 開啟您的電腦。 2 請前往 www.dell.
卸下顯示板 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照 拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照 拆 裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
4 卸下將顯示器組件基座固定至顯示器組件的八顆螺絲 (M3x5)。 5 將顯示器組件基座垂直放置。 6 將顯示板推出顯示器組件基座。 7 將顯示器纜線和觸控螢幕纜線 (選配) 自顯示器組件基座上的插槽拉出。 92
8 將顯示板從顯示器組件基座提起取出。 93
9 94 完成上述步驟後，最後剩下的即為顯示板。
裝回顯示板 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照 拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照 拆 裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
5 將顯示板壓入顯示器組件基座上的插槽。 6 將顯示板組件基座置於乾淨平坦的表面，並將顯示板面朝下。 96
7 依圖上指示的順序，裝回將顯示板固定至顯示器組件基座的四顆螺絲 (M3x5)。 97
8 從顯示板卸下四顆鎖固螺絲。 9 裝回將顯示板固定至顯示器組件基座的四顆螺絲 (M3x5)。 10 將顯示器背光纜線連接至顯示板，然後將觸控螢幕纜線 (選配) 連接至主機 板。 11 將固定夾往內推，然後將顯示器纜線連接至主機板。 98
12 貼上將顯示器纜線固定至主機板連接器的膠帶。 後續必要作業 1 裝回 主機板護蓋。 2 裝回 背蓋。 3 裝回 腳架。 99
卸下中框 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照 拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照 拆 裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
2 以推動並扳起的方式，從顯示器組件基座上方的插槽鬆開中框上的彈片。 101
3 102 將中框提起並推出顯示器組件基座。
4 完成上述步驟後，最後剩下的即為中框。 103
裝回中框 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照 拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照 拆 裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
3 裝回將中框固定至顯示器組件基座的 13 顆螺絲 (M3x5 黑色)。 後續必要作業 1 裝回 橡膠腳墊。 2 裝回 顯示板。 3 裝回 主機板。 4 裝回 喇叭。 5 裝回散熱器。 6 裝回 風扇。 7 裝回 幣式電池 8 裝回 攝影機。 9 裝回 麥克風。 10 裝回 電源按鈕板。 11 裝回 媒體讀卡機。 12 裝回 天線。 13 裝回 無線網卡。 14 裝回 記憶體模組。 105
15 裝回 主機板護蓋。 16 裝回 硬碟。 17 裝回 背蓋。 18 裝回 腳架。 106
下載驅動程式 作業系統 • Windows 10 家用版 (64 位元) • Windows 10 專業版 (64 位元) • Ubuntu 下載音效驅動程式 1 開啟您的電腦。 2 請前往 www.dell.
14 按下拉式清單中的 Audio (音訊) 。 15 按一下 Download (下載) 以下載您電腦的音訊驅動程式。 16 下載完成後，導覽至儲存音訊驅動程式檔案的資料夾。 17 連按兩下音訊驅動程式檔案圖示，然後依照畫面上的指示安裝驅動程式。 下載圖形驅動程式 1 開啟您的電腦。 2 請前往 www.dell.
下載 USB 驅動程式 1 開啟您的電腦。 2 請前往 www.dell.
3 輸入電腦的服務標籤，然後按一下 Submit (提交)。 註: 如果您沒有服務標籤，請使用自動偵測功能或手動瀏覽您的電腦型 號。 4 按一下 Drivers & downloads (驅動程式與下載)。 5 按一下 Detect Drivers (偵測驅動程式) 按鈕。 6 檢閱並同意條款與條件以使用 SupportAssist，然後按一下 Continue (繼 續)。 7 如有必要，您的電腦會開始下載並安裝 SupportAssist。 註: 請詳閱畫面上的說明，瞭解特定瀏覽器適用的指示。 8 按一下 View Drivers for My System (查看系統的驅動程式)。 9 按 Download and Install (下載並安裝) ，以下載並安裝電腦偵測到的所有驅動 程式更新。 10 選取儲存檔案的位置。 11 如果出現提示，請核准 User Account Control (使用者帳戶控制) 的要求，允 許系統變更。 12 此應用程式會安裝所有識別的驅動程式和更新。 註: 並非所有檔案都會自動安裝。請檢閱安裝摘要，確認是否必須手動 安裝。 13
5 按一下 Detect Drivers (偵測驅動程式) 按鈕。 6 檢閱並同意條款與條件以使用 SupportAssist，然後按一下 Continue (繼 續)。 7 如有必要，您的電腦會開始下載並安裝 SupportAssist。 註: 請詳閱畫面上的說明，瞭解特定瀏覽器適用的指示。 8 按一下 View Drivers for My System (查看系統的驅動程式)。 9 按 Download and Install (下載並安裝) ，以下載並安裝電腦偵測到的所有驅動 程式更新。 10 選取儲存檔案的位置。 11 如果出現提示，請核准 User Account Control (使用者帳戶控制) 的要求，允 許系統變更。 12 此應用程式會安裝所有識別的驅動程式和更新。 註: 並非所有檔案都會自動安裝。請檢閱安裝摘要，確認是否必須手動 安裝。 13 如需手動下載及安裝，請按一下 Category (類別)。 14 按下拉式清單中的 Chipset (晶片組) 。 15 按一下 Download (下載) 以下載您電腦的媒體卡讀卡機驅動程式。 16
7 如有必要，您的電腦會開始下載並安裝 SupportAssist。 註: 請詳閱畫面上的說明，瞭解特定瀏覽器適用的指示。 8 按一下 View Drivers for My System (查看系統的驅動程式)。 9 按 Download and Install (下載並安裝) ，以下載並安裝電腦偵測到的所有驅動 程式更新。 10 選取儲存檔案的位置。 11 如果出現提示，請核准 User Account Control (使用者帳戶控制) 的要求，允 許系統變更。 12 此應用程式會安裝所有識別的驅動程式和更新。 註: 並非所有檔案都會自動安裝。請檢閱安裝摘要，確認是否必須手動 安裝。 13 如需手動下載及安裝，請按一下 Category (類別)。 14 按下拉式清單中的 Chipset (晶片組) 。 15 按一下 Download (下載) 以下載您電腦的晶片組驅動程式。 16 下載完成後，導覽至儲存晶片組驅動程式檔案的資料夾。 17 連按兩下晶片組驅動程式檔案圖示，然後依照畫面上的指示安裝驅動程式。 下載網路驅動程式 1 開啟您的電腦。 2 請前往
9 按 Download and Install (下載並安裝) ，以下載並安裝電腦偵測到的所有驅動 程式更新。 10 選取儲存檔案的位置。 11 如果出現提示，請核准 User Account Control (使用者帳戶控制) 的要求，允 許系統變更。 12 此應用程式會安裝所有識別的驅動程式和更新。 註: 並非所有檔案都會自動安裝。請檢閱安裝摘要，確認是否必須手動 安裝。 13 如需手動下載及安裝，請按一下 Category (類別)。 14 按下拉式清單中的 Network (網路) 。 15 按一下 Download (下載) 以下載適用於您電腦的網路驅動程式。 16 下載完成後，導覽至儲存網路驅動程式檔案的資料夾。 17 連按兩下網路驅動程式檔案圖示，然後依照畫面上的指示安裝驅動程式。 裝置驅動程式 Intel 晶片組軟體安裝公用程式 在裝置管理員中，請檢查晶片組驅動程式是否已安裝。 自 www.dell.com/support 安裝 Intel 晶片組更新。 影像驅動程式 在裝置管理員中，請檢查影像驅動程式是否已安裝。 自 www.dell.
Intel 受信任的執行引擎介面 在裝置管理員中，請檢查 Intel 受信任的執行引擎介面驅動程式是否已安裝。 自 www.dell.com/support 安裝驅動程式更新。 Intel 虛擬按鈕驅動程式 在裝置管理員中，請檢查虛擬按鈕驅動程式是否已安裝。 自 www.dell.com/support 安裝驅動程式更新。 無線和藍牙驅動程式。 在裝置管理員中，請檢查網路卡驅動程式是否已安裝。 自 www.dell.com/support 安裝驅動程式更新。 在裝置管理員中，請檢查藍牙驅動程式是否已安裝。 自 www.dell.
系統設定 警示: 除非您是相當有經驗的電腦使用者，否則請勿變更 BIOS 設定程式中 的設定。某些變更可能會導致電腦運作不正常。 註: 變更 BIOS 設定程式之前，建議您記下 BIOS 設定程式的螢幕資訊，以供 日後參考。 請針對下列用途使用 BIOS 設定程式： • 取得電腦上所安裝硬體的相關資訊，例如 RAM 容量、硬碟大小。 • 變更系統組態資訊。 • 設定或變更使用者可選取的選項，例如使用者密碼、所安裝的硬碟類型，以及 啟用或停用基本裝置。 BIOS 概觀 BIOS 管理電腦作業系統與所連接裝置 (例如：硬碟、顯示卡、鍵盤、滑鼠及印表 機) 之間的資料流。 進入 BIOS 設定程式 1 開啟 (或重新啟動) 電腦。 2 在 POST 期間，當螢幕上顯示 DELL 徽標時，請注意觀察，等候顯示 F2 提 示，然後立即按 F2 鍵。 註: F2 提示表示鍵盤已初始化。此提示顯示時間很短，所以您必須注意 觀察，等候它的顯示，然後按 F2 鍵。如果您在出現 F2 提示前按 F2 鍵，該按鍵動作將無效。如果您等待過久，並且螢幕上已出現作業系統 標誌，則請繼續等待，直到看到作業系統的桌面。然
按鍵 導覽 向上方向鍵 移至上一個欄位。 向下方向鍵 移至下一個欄位。 Enter 在所選取的欄位中選擇一個值 (如果有的話) 或依照欄位中 的連結進行。 空白鍵 展開或收合下拉式清單 (若適用)。 標籤 移至下個焦點區域。 註: 僅適用於標準圖形瀏覽器。 Esc 鍵 移到上一頁，直到您看到主畫面為止。在主畫面按下 Esc 後，會出現一則訊息，提示您儲存任何未儲存的變更，然 後重新啟動系統。 Boot Sequence (開機順序) Boot Sequence (開機順序) 可讓您略過系統設定定義的開機裝置順序，並直接開 機至特定裝置 (例如：光碟機或硬碟)。開機自我測試 (POST) 期間，當螢幕上出 現 Dell 標誌時，您可以： • 按下 F2 鍵存取系統設定 • 按下 F12 鍵顯示單次開機功能表 單次開機功能表會顯示可用的開機裝置，包括診斷選項。可用的開機功能表選項 有： • 抽取式磁碟機 (若有) • STXXXX 磁碟機 註: XXX 代表 SATA 磁碟機編號。 • 光碟機 (若有) • SATA 硬碟 (若有) • 診斷 註: 選擇 Di
開機順序畫面也會顯示選項，讓您存取系統設定畫面。 系統設定選項 註: 根據您的電腦和所安裝裝置的不同，本節中列出的項目不一定會出現。 表 3.
表 4.
Advanced (進階) 會在前次開機未完成時檢查 BIOS 映像 的完整性。 預設值：Disabled (停用) Intel BIOS Guard Support 啟用或停用 Intel BIOS Guard 支援。 預設值：Enabled (已啟用) USB Configuration (USB 組態) Rear USB Ports (後 USB 連接埠) 可讓您啟用或停用後方的 USB 連接 埠。 Power Options (電源選項) Wake Up By Integrated LAN (透過 內建 LAN 喚醒) 啟用或停用以特殊 LAN 訊號啟動電腦 的功能。 預設值：Disabled (已停用) AC Recovery 設定恢復供電時電腦要採取的動作。 Deep Sleep Control 啟用或停用深度睡眠模式支援。 預設值：Enabled (已啟用) USB Wake Support (USB 喚醒支援) 啟用或停用透過 USB 裝置將系統從待 命狀態喚醒的功能。 預設值：Enabled (已啟用) USB PowerShare Support State 啟用或停
Advanced (進階) Auto OS Recovery Threshold (自動 作業系統復原臨界值) 控制 SupportAssist 系統解析度主控台 的自動開機流程和 Dell 作業系統復原工 具。 SupportAssist OS Recovery (SupportAssist 系統復原) 在發生某些系統錯誤時，SupportAssist OS Recovery 選項會啟用或停用 SupportAssist OS Recovery Tool 的開機 順序。如果 SupportAssist OS Recovery 設定選項設為停用，則 SupportAssist OS Recovery Tool 的所有自動開機流程 將會停用。 預設值：Disabled (已停用) 表 5.
Security (安全保護) 使用者提示。對此設定所做的變更會 立即生效。 UEFI Firmware Capsule Updates (UEFI 可讓您啟用或停用 UEFI Firmware 韌體膠囊更新) Capsule Updates (UEFI 韌體膠囊更 新) 功能。 預設值：Enabled (已啟用) 表 6.
Exit (結束) Discard Changes 可讓您捨棄變更。 Save Changes 可讓您儲存變更。 系統與設定密碼 表 8.
2 選取 System/Admin Password (系統/管理員密碼)，然後在 Enter the new password (輸入新密碼) 欄位建立密碼。 設定系統密碼時，請遵守以下規範： – – – – 密碼長度不超過 32 個字元。 密碼可包含 0 到 9 的數字。 只能使用小寫字母，不允許使用大寫字母。 只能使用以下特殊字元：空格、(”)、(+)、(,)、(-)、(.)、(/)、(;)、([)、 (\)、(])、(`)。 3 在 Confirm new password (確認新密碼) 欄位鍵入先前輸入的系統密碼，然後 按一下 OK (確定)。 4 按下 Esc ，之後會出現訊息提示您儲存變更。 5 按下 Y 以儲存變更。 電腦會重新啟動。 刪除或變更現有的系統設定密碼 請確定 System Setup (系統設定) 中的 Password Status (密碼狀態) 為 Unlocked (解除鎖定)，再嘗試刪除或變更現有的系統及/或設定密碼。如果 Password Status (密碼狀態) 為「Locked」(鎖定)，您就無法刪除或變更現有的系統或設定 密碼。 如要進入系統
清除 CMOS 設定 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照 拆裝 電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照 拆 裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實 務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.
3 等待 5 秒鐘，然後將跳線塞裝回至其原始位置。 後續必要作業 1 裝回 主機板護蓋。 2 裝回 背蓋。 3 裝回 腳架。 清除 BIOS (系統設定) 密碼和系統密碼 若要清除系統密碼或 BIOS 密碼，請連絡 Dell 技術支援部門，相關說明請見： www.dell.
故障排除 更新 BIOS 當有可用更新或更換主機板時，可能需要更新 BIOS。 請按照以下步驟更新 BIOS： 1 開啟您的電腦。 2 請前往 www.dell.
3 DELL 商標顯示在畫面上後，按下 F12，以進入開機選單。 出現 Preparing one-time boot menu (準備單次啟動選單) 訊息。 4 待啟動選單載入後，選擇 UEFI BOOT (UEFI 開機)下的 USB 修復裝置。 系統重新啟動，並出現 選擇鍵盤配置 畫面。 5 選擇鍵盤配置。 6 在 選擇選項 畫面中，按一下 疑難排解。 7 按一下 從磁碟機復原。 8 選擇下列一個選項： 9 – 只移除我的檔案 執行快速格式化。 – 完全清除磁碟機 執行完整格式化。 按一下 復原 開始修復過程。 增強型開機前系統評估 (ePSA) 診斷 警示: 使用 ePSA 診斷僅限測試您的電腦。若在其他電腦上使用此程式，可 能會導致結果無效或出現錯誤訊息。 ePSA 診斷 (又稱為系統診斷) 會執行完整的硬體檢查。ePSA 內嵌於 BIOS 且可由 BIOS 內部啟動。內嵌系統診斷會針對特定裝置或裝置群組提供一組選項，可讓 您： • 自動執行測試或在互動模式 • 重複測試 • 顯示或儲存測試結果 • 完整地執行測試，並顯示其他測試選項，以提供有關故障
2 當電腦啟動時，請在 Dell 徽標出現後按下 F12。 3 在啟動選單畫面中，選擇 Diagnostics (診斷) 選項。 4 按一下左下角的箭頭。 Diagnostics (診斷) 的首頁隨即顯示。 5 按一下右下角的箭頭前往頁面列表。 偵測到的項目會列於此處。 6 如果您要對特定裝置執行診斷測試，按下 Esc 然後按一下 Yes (是) 以停止診 斷測試。 7 從左側窗格選擇裝置，然後按一下 Run Tests (執行測試)。 8 如果發生任何問題，將會顯示錯誤代碼。 請記下錯誤代碼和驗證碼，並與 Dell 公司聯絡。 顯示器内建自我測試 下列程序說明如何執行顯示器的内建自我測試： 1 關閉您的電腦。 2 按住顯示器內建自我測試按鈕。 3 按住電源按鈕。 4 放開電源按鈕。 5 按住顯示器內建自我測試按鈕，直到測試開始。 診斷 電源狀態指示燈： 指示電源狀態。 穩定亮起琥珀色 – 電腦無法開機至作業系統。這表示電源供應器或安裝在電腦中 的其他裝置發生故障。 閃爍琥珀色 – 電腦無法開機至作業系統。這表示電源供應器正常，但安裝在電腦 中的其他裝置發生故障
例如，電源和狀態指示燈會閃爍琥珀色燈兩次，再按一下，然後再閃爍白色燈三 次，接著暫停。這種閃爍 2 次琥珀燈、3 次白色燈的顯示方式表示找不到任何恢 復影像，會持續直到電腦關閉。 下表顯示不同的指示燈顯示方式以及其意義： 表 9.
4 在警告畫面選擇相容的快速磁碟機，然後按一下 Yes (是) ，以繼續啟用 Intel Optane 記憶體。 5 按一下 Intel Optane memory (Intel Optane 記憶體) → Reboot (重新開機) ， 即可完成啟用 Intel Optane 記憶體。 註: 啟用後，最多可能須再啟動三次應用程式，才能享有完整效能優 勢。 停用 Intel Optane 記憶體 警示: 停用 Intel Optane 記憶體後，請勿解除安裝 Intel 快速儲存技術的驅動 程式，否則會產生藍色畫面錯誤。不必解除安裝驅動程式，即可移除 Intel 快速儲存技術使用者介面。 註: 您必須先停用 Intel Optane 記憶體，才能從電腦卸下使用 Intel Optane 記憶體模組來加速的 SATA 儲存裝置。 1 在工作列上按一下搜尋方塊，然後輸入 Intel Rapid Storage Technology。 2 按一下 Intel Rapid Storage Technology (Intel 快速儲存技術)。 Intel Rapid Storage Technology
3 按住電源按鈕 15 秒鐘，以排空微量電力。 4 將電源變壓器連接到您的電腦。 5 開啟您的電腦。 重新啟動 Wi-Fi 電源 如果您的電腦因為 Wi-Fi 連線問題無法存取網際網路，可以執行 Wi-Fi 電源重新啟 動程序。下列程序提供如何重新啟動 Wi-Fi 電源的指示： 註: 某些 ISP (網際網路服務供應商) 提供數據機/路由器複合裝置。 1 關閉您的電腦。 2 關閉數據機。 3 關閉無線路由器。 4 等待 30 秒。 5 開啟無線路由器。 6 開啟數據機。 7 開啟您的電腦。 131
獲得幫助和聯絡 Dell 公司 自助資源 您可以透過下列自助資源取得 Dell 產品和服務的資訊和協助。 表 10. 自助資源 自助資源 資源位置 有關 Dell 產品和服務的資訊 www.dell.com My Dell 秘訣 連絡支援 在 Windows 搜尋中，輸入 Contact Support，然後按下 Enter 鍵。 作業系統的線上說明 www.dell.com/support/windows www.dell.com/support/linux 故障排除資訊、使用手冊、設定指示、 www.dell.com/support 產品規格、技術說明部落格、驅動程 式、軟體更新等資源 Dell 知識庫的文章為您解答各種不同的 電腦疑問。 1 請前往 www.dell.com/support。 2 輸入主旨或關鍵字 Search (搜尋) 方塊。 按一下 Search (搜尋) 以擷取相關 文章。 3 學習並瞭解下列關於產品的資訊︰ • 產品規格 • 作業系統 132 請前往 www.dell.
自助資源 • 安裝和使用您的產品 • 資料備份 • 故障排除和診斷 • 原廠和系統修復 • BIOS 資訊 資源位置 若要在 Me and My Dell (我和我的 Dell) 中找到與您產品相關的資訊，請透過以 下步驟確認產品︰ • 選擇 Detect Product (偵測產品)。 • 在 View Products (檢視產品)下的 下拉式選單中找到您的產品。 在搜尋列內輸入 Service Tag number (服務標籤號碼) 或 Product ID (產品 ID) 。 • 與 Dell 公司聯絡 若因銷售、技術支援或客戶服務問題要聯絡 Dell 公司，請參閱 www.dell.
