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Obter ajuda e contactar a Dell
Recursos de autoajuda
Pode obter informações e ajuda sobre os produtos e serviços da Dell utilizando estes recursos de autoajuda online:
Tabela 26. Recursos de autoajuda
Recursos de autoajuda Localização de recurso
Informações sobre os produtos e serviços da Dell www.dell.com
Meu Dell
Sugestões
Suporte de Contacto Na funcionalidade de pesquisa do Windows, escreva Help and
Support e prima Enter.
Ajuda online para o sistema operativo www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support/linux
Informações sobre solução de problemas, manuais do utilizador,
instruções de configuração, especificações do produto, blogues de
ajuda técnica, controladores, atualizações do software, etc.
www.dell.com/support
Artigos da base de conhecimentos da Dell para uma variedade de
problemas relacionados com o computador.
1. Aceda a www.dell.com/support.
2. Escreva o assunto ou a palavra-chave na caixa Pesquisar.
3. Clique em Pesquisar para recuperar os artigos relacionados.
Conheça as seguintes informações sobre o seu produto:
• Especificações do produto
• Sistema operativo
• Configurar e utilizar o seu produto
• Cópia de segurança dos dados
• Deteção e resolução de problemas
• Restauro do sistema e das definições de fábrica
• Dados do BIOS
Consulte Eu e o meu Dell em www.dell.com/support/manuals.
Para localizar Eu e o meu Dell referente ao produto, identifique o
seu produto de uma das seguintes formas:
• Selecione Detetar Produto.
• Localize o seu produto no menu pendente em Ver Produtos.
• Introduza o Número da Etiqueta de Serviço ou a ID do
Produto na barra de pesquisa.
Contactar a Dell
Para contactar a Dell relativamente a vendas, suporte técnico ou questões relacionadas com os clientes, consulte www.dell.com/
contactdell.
NOTA:
A disponibilidade varia de acordo com o país/região e o produto e alguns serviços podem não estar disponíveis no
seu país/região.
NOTA: Se não tiver uma ligação ativa à Internet, pode encontrar as informações de contacto na sua fatura, na nota de
encomenda ou no catálogo de produtos Dell.
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