Inspiron 3490 Manual de servicio Modelo reglamentario: P89G Tipo reglamentario: P89G003
Notas, precauciones y advertencias NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso de su producto. PRECAUCIÓN: Una ADVERTENCIA indica un potencial daño al hardware o pérdida de datos y le informa cómo evitar el problema. AVISO: Una señal de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2019 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc.
Tabla de contenido 1 Manipulación del interior de la computadora................................................................................... 5 Instrucciones de seguridad...................................................................................................................................................5 Antes de manipular el interior del equipo............................................................................................................................ 5 Antes de empezar ..
Controladores inalámbricos y de Bluetooth......................................................................................................................77 4 System Setup (Configuración del sistema)................................................................................... 78 System Setup (Configuración del sistema)......................................................................................................................78 Acceso al programa de configuración del BIOS................
1 Manipulación del interior de la computadora Instrucciones de seguridad Utilice las siguientes reglas de seguridad para proteger su computadora de posibles daños y garantizar su seguridad personal. A menos que se indique lo contrario, en cada procedimiento incluido en este documento se asume que ha leído la información de seguridad enviada con la computadora. NOTA: Antes trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo.
NOTA: Si utiliza otro sistema operativo, consulte la documentación de su sistema operativo para conocer las instrucciones de apagado. 3. Desconecte su equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas de alimentación eléctrica. 4. Desconecte del equipo todos los dispositivos de red y periféricos conectados como el teclado, el mouse y el monitor. 5. Extraiga cualquier tarjeta de medios y disco óptico del equipo, si corresponde.
• • • • • Probador de pulseras contra ESD: los alambres dentro de una pulsera contra ESD son propensos a dañarse con el tiempo. Cuando se utiliza un kit no supervisado, es una mejor práctica probar periódicamente la correa antes de cada llamada de servicio y, como mínimo, realizar una prueba una vez por semana. Un probador de pulseras es el mejor método para realizar esta prueba. Si no tiene su propio probador de pulseras, consulte con su oficina regional para saber si tienen uno.
3. Coloque las tarjetas multimedia, los discos y cualquier otra pieza que haya extraído antes de manipular el equipo. 4. Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma eléctrica. 5. Encienda el equipo.
2 Extracción e instalación de componentes Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: • • • Destornillador Phillips n.° 1 Destornillador de cabeza plana Punta trazadora de plástico Lista de tornillos NOTA: Cuando quite los tornillos de un componente, se recomienda que anote el tipo y la cantidad de tornillos, y que los coloque en una caja de almacenamiento de tornillos.
Componente Fijado al Tipo de tornillo Cantidad Puerto del adaptador de alimentación Ensamblaje del teclado y del reposamanos M2x3 1 Botón de encendido Ensamblaje del teclado y del reposamanos M2x3 2 Botón de encendido con lectora de huellas dactilares (opcional) Ensamblaje del teclado y del reposamanos M2x3 2 Unidad de estado sólido Placa base M2x3 1 Placa base Ensamblaje del teclado y del reposamanos M2x2 6 Superficie táctil Ensamblaje del teclado y del reposamanos M2x2 4 Almoha
3. Haga palanca en la cubierta de la base desde la esquina superior derecha del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4. Levante la cubierta para quitarla del ensamblaje desde el lado derecho. NOTA: Los siguientes pasos se aplican solo si desea retirar otro componente de la computadora. 5. Desconecte el cable de la batería de la placa base.
6. Mantenga presionado el botón de encendido durante 5 segundos para drenar la electricidad residual y descargar a tierra la computadora. Colocación de la cubierta de la base NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
2. Alinee y coloque la cubierta de la base en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Encaje la cubierta de la base en su lugar.
4. Reemplace los seis tornillos (M2.5x4) que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 5. Ajuste los tres tornillos cautivos que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos.
Batería Extracción de la batería NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
• Si una batería se atasca en la computadora como resultado de la inflamación, no intente soltarla, ya que perforar, doblar o aplastar baterías de iones de litio puede ser peligroso. En este caso, comuníquese con el soporte técnico de Dell para obtener asistencia. Consulte www.dell.com/contactdell. • Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base. Procedimiento 1.
Requisitos posteriores Coloque la cubierta de la base. Módulos de memoria Extracción de los módulos de memoria NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
2. Abra con cuidado con la punta de los dedos los ganchos de fijación situados en los extremos de la ranura del módulo de memoria hasta que salga el módulo de memoria. 3. Extraiga el módulo de memoria de la ranura del mismo. Colocación de los módulos de memoria NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Deslice el módulo de memoria inclinado firmemente dentro de la ranura. 3. Presione el módulo de la memoria hacia abajo hasta que haga clic. NOTA: Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a instalarlo. Requisitos posteriores Coloque la cubierta de la base. Tarjeta inalámbrica Extracción de la tarjeta inalámbrica NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga el tornillo (M2x3) que fija el soporte de la tarjeta inalámbrica a la placa de sistema. 3. Deslice y extraiga el soporte de la tarjeta inalámbrica de la tarjeta inalámbrica. 4. Desconecte los cables de antena de la tarjeta inalámbrica. 5. Deslice y extraiga la tarjeta inalámbrica de la ranura de la misma.
Colocación de la tarjeta inalámbrica NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
Requisitos posteriores Coloque la cubierta de la base. Batería de tipo botón Extracción de la batería de tipo botón NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Colocación de la batería de tipo botón NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
Requisitos posteriores Coloque la cubierta de la base. Ventilador Extracción del ventilador NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Colocación del ventilador NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
Requisitos posteriores Coloque la cubierta de la base. Disipador de calor Extracción del disipador de calor NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Procedimiento 1. En orden secuencial inverso (4->3->2->1), afloje los cuatro tornillos cautivos que fijan el disipador de calor a la tarjeta madre del sistema. 2. Extraiga los tres tornillos (M2x3) que sujetan el disipador de calor a la placa base. NOTA: La cantidad de tornillos puede variar según la configuración solicitada. 3. Levante el disipador de calor para separarlo de la placa base.
Requisitos posteriores Coloque la cubierta de la base. Unidad de estado sólido/Intel Optane Extracción de la unidad de estado sólido/Intel Optane Deberá deshabilitar el dispositivo Intel Optane antes de quitarlo de la computadora. Para obtener más información sobre la deshabilitación del dispositivo Intel Optane, consulte Deshabilitación de la memoria Intel Optane.
5. Voltee el blindaje de la unidad de estado sólido. 6. Quite el tornillo (M2x2) que fija la unidad de estado sólido al blindaje de la unidad de estado sólido. 7. Levante la unidad de estado sólido para quitarla del blindaje. Procedimiento para quitar la unidad de estado sólido M.2 2280 1. Afloje el tornillo cautivo que fija el blindaje de la unidad de estado sólido/Intel Optane y la unidad de estado sólido/Intel Optane al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2.
4. Deslice y quite la unidad de estado sólido/Intel Optane de la ranura de la unidad de estado sólido/Intel Optane. Reemplazo de la unidad de estado sólido/Intel Optane Habilite el dispositivo Intel Optane después de reemplazarlo. Para obtener más información sobre la habilitación del dispositivo Intel Optane, consulte Habilitación de la memoria Intel Optane.
3. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido con la lengüeta en la ranura de la unidad de estado sólido. 4. Deslice la unidad de estado sólido en la ranura para unidades de estado sólido. 5. Inserte la lengüeta del blindaje de la unidad de estado sólido en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 6. Ajuste el tornillo cautivo que fija el blindaje de la unidad de estado sólido y la unidad al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 7.
4. Reemplace el tornillo (M2x3) que fija la unidad de estado sólido/Intel Optane al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 5. Ajuste el tornillo cautivo que fija el blindaje de la unidad de estado sólido/Intel Optane y la unidad de estado sólido/Intel Optane al ensamblaje del teclado y el reposamanos. NOTA: El blindaje de la unidad de estado sólido/Intel Optane solo está disponible en computadoras enviadas con Intel Optane/unidad de estado sólido NVMe o PCIe.
4. Desconecte la unidad mediadora del ensamblaje de la unidad de disco duro. 5. Extraiga los cuatro tornillos (M3 x 3) que fijan el soporte de la unidad de disco duro a la unidad de disco duro. 6. Levante el soporte de la unidad de disco duro para sacarlo de la unidad de disco duro.
Colocación de la unidad de disco duro Active la memoria Intel Optane después de sustituir el almacenamiento SATA. Para obtener más información acerca de la activación de la memoria Intel Optane, consulte Activación de la memoria Intel Optane. NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo.
3. Conecte la unidad intermedia al ensamblaje de la unidad de disco duro. 4. Alinee los orificios para tornillos situados en el ensamblaje de la unidad de disco duro con los del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 5. Reemplace los cuatro tornillos (M2x3) que fijan el ensamble de disco duro al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 6. Coloque el cable de la unidad de disco duro en la placa base y cierre el pestillo para fijar el cable. Requisitos posteriores 1. Coloque la batería. 2.
Superficie táctil Extracción de la superficie táctil NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
Colocación de la superficie táctil NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
3. Coloque el soporte de la almohadilla de contacto en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4. Reemplace los dos tornillos (M2x2) que fijan el soporte de la almohadilla de contacto al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 5. Adhiera la cinta adhesiva que fija la superficie táctil al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 6. Deslice el cable de la almohadilla de contacto en el conector de la tarjeta madre del sistema y cierre el pestillo para fijar el cable.
Requisitos posteriores 1. Coloque la batería. 2. Coloque la cubierta de la base. Altavoces Extracción de los altavoces NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Colocación de los altavoces NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
Requisitos posteriores 1. Coloque la unidad de estado sólido/Intel Optane. 2. Coloque la cubierta de la base. Placa de E/S Extracción de la placa de E/S NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
3. Despegue el cable de la placa de E/S del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 4. Quite los dos tornillos (M2x4) que fijan la placa de E/S al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 5. Levante la placa de E/S, junto con el cable, para quitarla del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Colocación de la placa de E/S NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo.
Requisitos posteriores 1. Coloque los altavoces. 2. Coloque la unidad de estado sólido/Intel Optane. 3. Coloque la cubierta de la base. Ensamblaje de la pantalla Extracción del ensamblaje de la pantalla NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
5. Levante el ensamblaje del teclado y el reposamanos formando un ángulo.
6. Deslice el ensamblaje del teclado y el reposamanos y quítelo del ensamblaje de la pantalla. 7. Después de realizar todos los pasos anteriores, queda el ensamblaje de la pantalla.
Colocación del ensamblaje de la pantalla NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
3. Reemplace los cuatro tornillos (M2.5x4) que fijan las bisagras de la pantalla a la placa de E/S y la tarjeta madre del sistema. 4. Pase el cable de la pantalla por las guías de colocación en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 5. Conecte el cable de la pantalla a la placa base. 6. Adhiera los cables de la antena a la tarjeta madre del sistema.
Requisitos posteriores 1. Coloque el ventilador. 2. Coloque la tarjeta inalámbrica. 3. Coloque la cubierta de la base. Placa del botón de encendido Extracción de la placa del botón de encendido NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Procedimiento 1. Levante el pestillo y desconecte el cable del botón de encendido de la placa base. 2. Quite los dos tornillos (M2x3) que fijan la placa del botón de encendido al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Levante la placa del botón de encendido y el cable para retirarlos del ensamblaje del teclado y del reposamanos.
Requisitos posteriores 1. Coloque el ensamblaje de la pantalla. 2. Coloque la unidad de disco duro. 3. Coloque el ventilador. 4. Coloque la tarjeta inalámbrica. 5. Coloque la batería. 6. Coloque la cubierta de la base. Placa base Extracción de la placa base NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo.
Requisitos previos 1. Extraiga la cubierta de la base. 2. Extraiga la batería. 3. Extraiga los módulos de memoria. 4. Extraiga la tarjeta inalámbrica. 5. Extraiga el ventilador. 6. Extraiga el disipador de calor. 7. Extraiga la unidad de estado sólido/Intel Optane. Procedimiento 1. Quite los dos tornillos (M2.5x5) que fijan la bisagra de la pantalla izquierda al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Levante la bisagra de la pantalla izquierda lo más posible. 3.
12. Quite el tornillo (M2x4) que fija la tarjeta madre del sistema al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 13. Levante la tarjeta madre del sistema para quitarla del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Colocación de la placa base NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo.
3. Conecte el cable del puerto del adaptador de alimentación y el cable del altavoz a la placa base. 4. Deslice el cable de la placa del botón de encendido en el conector de la tarjeta madre del sistema y cierre el pestillo para fijar el cable. 5. Deslice el cable de la lectora de huellas dactilares en el conector de la tarjeta madre del sistema y cierre el pestillo para fijar el cable. NOTA: Solo para computadoras enviadas con lectora de huellas dactilares. 6.
Requisitos posteriores 1. Coloque la unidad de estado sólido/Intel Optane. 2. Coloque el disipador de calor. 3. Coloque el ventilador. 4. Coloque la tarjeta inalámbrica. 5. Coloque los módulos de memoria. 6. Coloque la batería. 7. Coloque la cubierta de la base. Introducción de la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS 1. Encienda (o reinicie) el equipo. 2. Pulse F2 cuando aparezca el logotipo de Dell para entrar en el programa de configuración del BIOS. 3.
Botón de encendido con lector de huellas dactilares Extracción del botón de encendido con lector de huellas dactilares NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Colocación del botón de encendido con lector de huellas dactilares NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.
Requisitos posteriores 1. Sustituya la placa base. 2. Coloque el ensamblaje de la pantalla. 3. Coloque la unidad de disco duro. 4. Coloque la unidad de estado sólido/Intel Optane. 5. Coloque el disipador de calor. NOTA: La tarjeta madre del sistema se puede quitar e instalar con el disipador de calor conectado. 6. Coloque el ventilador. 7. Coloque la tarjeta inalámbrica. 8. Coloque los módulos de memoria. 9. Coloque la batería. 10. Coloque la cubierta de la base.
2. Extraiga la batería. 3. Extraiga los módulos de memoria. 4. Extraiga la tarjeta inalámbrica. 5. Extraiga el ensamblaje de la pantalla. 6. Extraiga la placa base. Procedimiento 1. Quite el tornillo (M2x2) que fija el puerto del adaptador de alimentación al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Separe el cable del puerto del ensamblaje. 3. Levante el puerto del adaptador de alimentación, junto con el cable, para quitarlos del ensamblaje del teclado y el reposamanos.
Requisitos posteriores 1. Sustituya la placa base. 2. Coloque el ensamblaje de la pantalla. 3. Coloque la tarjeta inalámbrica. 4. Coloque los módulos de memoria. 5. Coloque la batería. 6. Coloque la cubierta de la base. Ensamblaje del teclado y del reposamanos Desmontaje del ensamblaje del teclado y del reposamanos NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo.
NOTA: La tarjeta madre del sistema se puede quitar e instalar con el disipador de calor conectado. 7. Extraiga la unidad de estado sólido/Intel Optane. 8. Extraiga la unidad de disco duro. 9. Extraiga la superficie táctil. 10. Retire los altavoces. 11. Extraiga la placa de E/S. 12. Extraiga el ensamblaje de la pantalla. 13. Quite la placa del botón de encendido (opcional). 14. Extraiga la placa base. 15. Quite el botón de encendido con lector de huellas dactilares (opcional). 16.
Requisitos posteriores 1. Coloque el puerto del adaptador de alimentación. 2. Sustituya el botón de encendido con lectora de huellas dactilares (opcional) 3. Sustituya la placa base. 4. Reemplace la placa del botón de encendido (opcional). 5. Coloque el ensamblaje de la pantalla. 6. Coloque la placa de E/S. 7. Coloque los altavoces. 8. Vuelva a colocar la superficie táctil. 9. Coloque la unidad de disco duro. 10. Coloque la unidad de estado sólido/Intel Optane. 11. Coloque el disipador de calor.
aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la cubierta de la base. 2. Extraiga la tarjeta inalámbrica. 3. Extraiga el ventilador. 4. Extraiga el ensamblaje de la pantalla. Procedimiento 1.
Colocación del embellecedor de la pantalla NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
2. Inserte las lengüetas de la cubierta de la bisagra de la pantalla en las ranuras del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla. 3. Encaje la cubierta de la bisagra de la pantalla en su lugar.
Requisitos posteriores 1. Coloque el ensamblaje de la pantalla. 2. Coloque el ventilador. 3. Coloque la tarjeta inalámbrica. 4. Coloque la cubierta de la base. Cámara Extracción de la cámara NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Procedimiento 1. Con una punta trazadora de plástico, haga palanca en la cámara con cuidado para extraerla del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla. 2. Desconecte el cable de la cámara del módulo de la cámara. 3. Levante el módulo de la cámara para extraerlo del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla.
Requisitos posteriores 1. Coloque el embellecedor de la pantalla. 2. Coloque el ensamblaje de la pantalla. 3. Coloque la tarjeta inalámbrica. 4. Coloque la cubierta de la base. Panel de la pantalla Extracción del panel de la pantalla NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo.
Procedimiento 1. Quite los cuatro tornillos (M2x2) que fijan el panel de la pantalla al ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla. 2. Levante el panel de la pantalla y dele la vuelta. 3. Despegue la cinta que fija el cable de la pantalla a la parte posterior del panel de la pantalla. 4. Abra el pestillo y desconecte el cable de la pantalla del conector del cable del panel de la pantalla. 5.
Colocación del panel de la pantalla NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
Requisitos posteriores 1. Coloque el embellecedor de la pantalla. 2. Coloque el ensamblaje de la pantalla. 3. Coloque el ventilador. 4. Coloque la tarjeta inalámbrica. 5. Coloque la cubierta de la base. Bisagras de la pantalla Extracción de las bisagras de la pantalla NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo.
Procedimiento 1. Despegue la cinta que fija el cable de la pantalla a la bisagra de la pantalla. 2. Observe la colocación del cable de la pantalla y el cable de la antena, y quite los cables de las bisagras de la pantalla. 3. Quite los diez tornillos (M2x2) que fijan las bisagras de la pantalla al ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla. 4. Levante las bisagras de la pantalla del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla.
3. Pase el cable de la pantalla y el cable de la antena por las bisagras de la pantalla. 4. Adhiera la cinta que fija el cable de la antena a la bisagra de la pantalla. Requisitos posteriores 1. Coloque el embellecedor de la pantalla. 2. Coloque el ensamblaje de la pantalla. 3. Coloque la tarjeta inalámbrica. 4. Coloque la cubierta de la base.
6. Extraiga la cámara 7. Extraiga el panel de la pantalla. 8. Extraiga las bisagras de la pantalla. Procedimiento 1. Quite el cable de la cámara y el cable de la pantalla de las guías de colocación del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla. 2. Levante el cable de la cámara y el cable de la pantalla del ensamblaje.
Requisitos posteriores 1. Coloque las bisagras de la pantalla. 2. Coloque el panel de la pantalla. 3. Coloque la cámara. 4. Coloque el embellecedor de la pantalla. 5. Coloque el ensamblaje de la pantalla. 6. Coloque el ventilador. 7. Coloque la tarjeta inalámbrica. 8. Coloque la cubierta de la base.
3. Extraiga el ventilador. 4. Extraiga el ensamblaje de la pantalla. 5. Extraiga el embellecedor de la pantalla. 6. Extraiga la cámara 7. Extraiga el panel de la pantalla. 8. Extraiga las bisagras de la pantalla. 9. Extraiga el cable de la pantalla. Procedimiento Después de realizar los pasos anteriores, nos queda el ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla.
Requisitos posteriores 1. Coloque el cable de la pantalla. 2. Coloque las bisagras de la pantalla. 3. Coloque el panel de la pantalla. 4. Coloque la cámara. 5. Coloque el embellecedor de la pantalla. 6. Coloque el ensamblaje de la pantalla. 7. Coloque el ventilador. 8. Coloque la tarjeta inalámbrica. 9. Coloque la cubierta de la base.
3 Controladores de dispositivo Utilidad de instalación de software para conjuntos de chips Intel En el Administrador de dispositivos, compruebe si el controlador del conjunto de chips está instalado. Instale las actualizaciones del controlador de conjuntos de chips de Intel desde www.dell.com/support. Controladores de video En el Administrador de dispositivos, compruebe si el controlador de vídeo está instalado. Instale la actualización del archivo controlador de vídeo desde www.dell.com/support.
4 System Setup (Configuración del sistema) NOTA: Los elementos listados en esta sección aparecerán o no en función del equipo y de los dispositivos instalados. System Setup (Configuración del sistema) PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario experto, no cambie la configuración en el programa de configuración del BIOS. Algunos cambios pueden provocar que el equipo no funcione correctamente.
Secuencia de inicio La secuencia de arranque le permite omitir el orden de dispositivos de arranque definido en la configuración del sistema y arrancar directamente desde un dispositivo específico (por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro).
Información general del sistema Minimum Clock Speed Muestra la velocidad de reloj del procesador mínima. Maximum Clock Speed Muestra la velocidad de reloj del procesador máxima. Processor L2 Cache Muestra el tamaño de la memoria caché L2 del procesador. Processor L3 Cache Muestra el tamaño de la memoria caché L3 del procesador. HT Capable Muestra si el procesador es compatible con HyperThreading (HT). 64-Bit Technology Muestra si se utiliza la tecnología de 64 bits.
Configuración del sistema Habilitar la compatibilidad de inicio Activa o desactiva el inicio desde dispositivos de almacenamiento masivo USB, como unidades de disco duro externas, unidades ópticas y unidades USB. Enable External USB Port Activa o desactiva el inicio desde dispositivos de almacenamiento masivo USB conectados a un puerto USB externo. Audio Activa o desactiva el controlador de audio integrado.
Tabla 7. Opciones de configuración del sistema - Menú de inicio seguro Inicio seguro Secure Boot Enable Activa o desactiva la función de inicio seguro. Secure Boot Mode Modifica el comportamiento de inicio seguro para permitir la evaluación o la ejecución de firmas del controlador UEFI. Administración de claves experta Expert Key Management Activa o desactiva la administración de claves experta.
Extensiones de Intel Software Guard Valor predeterminado: Activado. Activar Bloq Num. Activa la función Bloq Núm. cuando el equipo se inicia. Opciones de bloqueo de Fn Activa o desactiva el modo de bloqueo de Fn. Fastboot Permite establecer la velocidad del proceso de inicio. Valor predeterminado: Completo. Ampliar tiempo de la POST del BIOS Configura la demora de preinicio adicional. Full Screen Logo (Logotipo de la pantalla completa) Activa o desactiva el logotipo de pantalla completa.
Resolución del sistema de SupportAssist SupportAssist OS Recovery Activa o desactiva el flujo de inicio para la herramienta de recuperación del sistema operativo SupportAssist en caso de que se produzcan ciertos errores de sistema. Borrado de la configuración de CMOS PRECAUCIÓN: Al eliminar la configuración de CMOS se restablecerá la configuración del BIOS en el equipo. 1. Extraiga la cubierta de la base. 2. Desconecte el cable de la batería de la placa base. 3. Extraiga la batería de tipo botón. 4.
5 Solución de problemas Diagnósticos Enhanced Pre-boot System Assessment (Evaluación del sistema de preinicio ePSA) Los diagnósticos de ePSA (también llamados diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa del hardware. Los ePSA están incorporados con el BIOS y ejecutados por el BIOS internamente.
Indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación Indica el estado de carga de la batería y de alimentación. Blanco fijo: El adaptador de alimentación está conectado y la batería tiene una carga superior al 5 %. Ámbar: El equipo funciona con la batería y la batería tiene una carga inferior al 5 %. Off (Apagado) • • • El adaptador de alimentación está conectado y la batería está completamente cargada. El equipo funciona con la batería y la batería tiene una carga superior al 5 %.
También puede descargarla desde el sitio web de soporte de Dell para solucionar problemas y reparar la computadora cuando falla el arranque al sistema operativo principal debido a fallas de software o hardware. Para obtener más información sobre la recuperación de sistema operativo de Dell SupportAssist, consulte la Guía del usuario de recuperación de sistema operativo de Dell SupportAssist en www.dell.com/support.
5. Haga clic en Reboot (Reiniciar) para completar la desactivación de la memoria Intel Optane y reiniciar la computadora. Flash del BIOS (memoria USB) 1. Siga el procedimiento del paso 1 al paso 7 en la sección "Actualización del BIOS" para descargar el archivo del programa de configuración del BIOS más reciente. 2. Cree una unidad USB de inicio. Para obtener más información, consulte el artículo SLN143196 de la base de conocimientos en www.dell.com/support. 3.
6 Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 15. Recursos de autoayuda Recursos de autoayuda Ubicación de recursos Información sobre los productos y servicios de Dell www.dell.com Mi Dell Sugerencias Comunicarse con Soporte En la búsqueda de Windows, escriba Contact Support y presione Intro. Ayuda en línea para sistemas operativos www.dell.
