Service Manual
Table Of Contents
- Inspiron 3502 Manuale di servizio
- Interventi sui componenti del computer
- Rimozione e installazione dei componenti
- Strumenti consigliati
- Elenco viti
- Componenti principali di Inspiron 3502
- Coperchio della base
- Unità a stato solido
- Modulo di memoria
- Scheda senza fili
- Batteria
- Disco rigido
- scheda di I/O
- Batteria a pulsante
- Altoparlanti
- Dissipatore di calore
- Pulsante di alimentazione con lettore di impronte digitali opzionale
- Scheda del lettore di impronte digitali
- Gruppo dello schermo
- Cornice dello schermo
- Pannello dello schermo
- Fotocamera
- Touchpad
- Scheda di sistema
- Porta dell'adattatore di alimentazione
- Gruppo del supporto per i polsi e tastiera
- Driver e download
- Installazione di sistema
- Risoluzione dei problemi
- Come ottenere assistenza e contattare Dell
Tabella 10. Codici degli indicatori di diagnostica (continua)
Codici dell'indicatore di
diagnostica (giallo, bianco)
Descrizione del problema
2.6 Errore della scheda di sistema/del chipset
2.7 Guasto display - Messaggio SBIOS
3.1 Errore batteria CMOS
3.2 Guasto al chip/scheda video o PCI
3.3 Immagine di ripristino del BIOS non trovata
3.4 Immagine di ripristino trovata, ma non valida
3.5 Guasto alla griglia di alimentazione
3.6 Aggiornamento del BIOS di sistema incompleto
3.7 Errore di Management Engine (ME)
Indicatore di stato della fotocamera: indica se la fotocamera è in uso.
● Solid White: la fotocamera è in uso.
● Spento: la fotocamera non è in uso.
Indicatore di stato BLOC MAIUSC: indica se BLOC MAIUSC è attivato o disattivato.
● Solid White: BLOC MAIUSC attivato.
● Spento: BLOC MAIUSC disattivato.
Diagnostica SupportAssist
Informazioni su questa attività
La diagnostica SupportAssist (in precedenza nota come diagnostica ePSA) esegue un controllo completo dell'hardware. Integrata nel
BIOS, viene avviata dal BIOS internamente. La diagnostica SupportAssist offre una serie di opzioni per determinati dispositivi o gruppi di
dispositivi. Consente di:
● Eseguire i test automaticamente oppure in modalità interattiva.
● Ripetere i test.
● Mostrare o salvare i risultati dei test.
● Scorrere i test in modo da familiarizzare con opzioni di test aggiuntive per fornire ulteriori informazioni sui dispositivi.
● Visualizzare i messaggi di stato che informano se i test sono stati completati con successo.
● Visualizzare i messaggi di errore che indicano se sono stati riscontrati problemi durante il test
N.B.:
Alcuni test per determinati dispositivi richiedono l'interazione dell'utente. Durante l'esecuzione del test di diagnostica, rimanere
al computer.
Per ulteriori informazioni, consultare Controllo delle prestazioni di sistema al preavvio SupportAssist.
Ripristino del sistema operativo
Quando il computer non è in grado di avviare il sistema operativo anche dopo tentativi ripetuti, si avvia automaticamente Dell
SupportAssist OS Recovery.
Dell SupportAssist OS Recovery è uno strumento standalone preinstallato su tutti i computer Dell dotati del sistema operativo Windows 10.
Il servizio è costituito da strumenti per diagnosticare e risolvere i problemi che possono verificarsi prima che il sistema avvii il sistema
operativo. Esso consente di diagnosticare i problemi hardware, riparare il computer, eseguire il backup dei file o ripristinare il computer allo
stato di fabbrica.
È anche possibile scaricarlo dal sito web del supporto Dell per risolvere i problemi del computer, in caso non riesca ad avviare il sistema
operativo per problemi software e hardware.
Per ulteriori informazioni su Dell SupportAssist OS Recovery, consultare la Guida per l'utente di Dell SupportAssist OS Recovery
all'indirizzo www.dell.com/support.
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Risoluzione dei problemi