Service Manual

Vianmääritys
Dell-tietokoneen palvelutunnuksen tai
pikapalvelukoodin paikantaminen
Dell-tietokoneesi tunnistetaan yksilöllisesti palvelutunnuksen tai pikapalvelukoodin avulla. Jos haluat tarkastella Dell-tietokoneesi
tukiresursseja, anna palvelutunnus tai pikapalvelukoodi osoitteessa www.dell.com/support.
Lisätietoja tietokoneesi palvelutunnuksen löytämisestä on kohdassa Kannettavan Dell-tietokoneen palvelutunnuksen tai pikapalvelukoodin
paikantaminen.
Järjestelmän diagnoosivalot
Virran ja akun tilavalo
Virran ja akun tilan merkkivalo ilmaisee tietokoneen virran ja akun tilan. Virran tilat ovat seuraavat:
Tasaisen valkoinen: Virtamuuntaja on kytketty, ja akussa on enemmän kuin 5 % latausta.
Keltainen: Tietokone toimii akkuvirralla, ja akussa on alle 5 % latausta.
Pois:
● Virtamuuntaja on kytketty ja akku on ladattu täyteen.
● Tietokone toimii akkuvirralla, ja akussa on yli 5 % latausta.
● Tietokone on lepotilassa, horroksessa tai sammuksissa.
Virran ja akun tilan merkkivalo saattaa vilkkua keltaisena tai valkoisena, millä ilmaistaan erilaiset viat.
Esimerkiksi virran ja akun tilan merkkivalo vilkahtaa keltaisena kahdesti, mitä seuraa tauko, ja sitten vilkahtaa valkoisena kolme kertaa, mitä
seuraa tauko. Tämä 2,3-sarja jatkuu, kunnes tietokone sammutetaan, ja se tarkoittaa, että muistia tai RAM:ia ei löydy.
Seuraavassa taulukossa näytetään virran ja akun tilavalon valaistuskuviot ja niihin liittyvät ongelmat.
HUOMAUTUS:
Seuraavat diagnostiikan merkkivalokoodit ja suositellut ratkaisut on tarkoitettu Dellin huoltoteknikoille ongelmien
vianmääritystä varten. Suorita vianmääritystä ja korjauksia vain Dellin teknisen tuen tiimin luvalla tai ohjauksella. Takuu ei kata
huoltotöitä, joita on tehnyt joku muu kuin Dellin valtuuttama huoltoliike.
Taulukko 10. Diagnostiikan merkkivalon koodit
Diagnostiikan
merkkivalokoodit (keltainen,
valkoinen)
Ongelman kuvaus
2,1 Suoritinvirhe
2,2 Emolevy: BIOS:in tai ROM-muistin virhe
2,3 Muistia tai RAM:ia ei havaittu
2,4 Muistin tai RAM:in virhe
2,5 Asennettu virheellinen muisti
2,6 Emolevy- tai piirisarjavirhe
2,7 Näytön vika –- SBIOS-viesti
3,1 Nappipariston vika
3,2 PCI-/näytönohjain-/piirivika
5
Vianmääritys 77