Service Manual

Yardım alma ve Dell'e başvurma
Kendi kendine yardım kaynakları
Bu çevrimiçi kendi kendine yardım kaynaklarını kullanarak Dell ürünleri ve hizmetleri hakkında bilgi ve yardım alabilirsiniz:
Tablo 15. Kendi kendine yardım kaynakları
Kendi kendine yardım kaynakları Kaynak konumu
Dell ürün ve hizmetleri ile ilgili bilgiler www.dell.com
My Dell uygulaması
İpuçları
Desteğe başvurun Windows arama alanında, Help and Support yazın ve Gir öğesine
basın.
İşletim sistemi için çevrimiçi yardım www.dell.com/support/windows
Sorun giderme bilgileri, kullanım kılavuzları, kurulum talimatları, ürün
özellikleri, teknik yardım blog'ları, sürücüler, yazılım
güncelleştirmeleri, vb.
www.dell.com/support
Çeşitli bilgisayar sorunları için Dell bilgi bankası makaleleri.
1. www.dell.com/support adresine gidin.
2. Arama kutusuna konu veya anahtar sözcük yazın.
3. İlgili makaleleri almak için Search (Ara) seçeneğine tıklayın.
Ürününüz hakkında aşağıdaki bilgileri öğrenin:
• Ürün teknik özellikleri
• İşletim sistemi
• Ürününüzü kurma ve kullanma
• Veri yedekleme
• Sorun giderme ve tanılama
• Fabrika ve sistem geri yükleme
• BIOS bilgileri
www.dell.com/support/manuals adresindeki Me and My Dell (Ben
ve Dell Bilgisayarım )bölümüne bakın.
Ürününüzle ilgili Me and My Dell'i (Ben ve Dell Bilgisayarım) bulmak
için aşağıdakilerden birini kullanarak ürününüzü tanımlayın:
• Detect Product (Ürünü Algıla) seçeneğini belirleyin.
• View Products (Ürünleri Görüntüle) altındaki açılır menüden
ürününüzü bulun.
• Arama kutusuna Servis Etiketi numarası veya Ürün
Kimliği'ni girin.
Dell'e Başvurma
Satış, teknik destek veya müşteri hizmetleri ile ilgili konularda Dell ile irtibat kurmak için www.dell.com/contactdell adresini ziyaret edin.
NOT
Bu hizmetlerin kullanılabilirliği ülkeye ve ürüne göre değişir ve bölgenizde bazı hizmetler verilemiyor olabilir.
NOT Etkin bir İnternet bağlantınız yoksa, iletişim bilgilerini satın alım faturanızda, irsaliyede, fişte veya Dell ürün
kataloğunda bulabilirsiniz.
57
Yardım alma ve Dell'e başvurma 103