Inspiron 3593 Manuale di servizio Modello normativo: P75F Tipo normativo: P75F013
Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza N.B.: un messaggio N.B. (Nota Bene) indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del prodotto. ATTENZIONE: un messaggio di ATTENZIONE evidenzia la possibilità che si verifichi un danno all'hardware o una perdita di dati ed indica come evitare il problema. AVVERTENZA: un messaggio di AVVERTENZA evidenzia un potenziale rischio di danni alla proprietà, lesioni personali o morte. © 2019 Dell Inc. o sue affiliate. Tutti i diritti riservati.
Sommario 1 Interventi sui componenti del computer..........................................................................................6 Istruzioni di sicurezza............................................................................................................................................................ 6 Prima di intervenire sui componenti interni del computer................................................................................................ 6 Operazioni preliminari............
Ricollocamento del touchpad....................................................................................................................................... 39 Altoparlanti........................................................................................................................................................................... 40 Rimozione degli altoparlanti...................................................................................................................................
Download del driver del chipset......................................................................................................................................... 76 Scaricare il driver del lettore di schede multimediali........................................................................................................76 Download del driver Wi-Fi...................................................................................................................................................
1 Interventi sui componenti del computer Istruzioni di sicurezza Utilizzare le seguenti istruzioni di sicurezza per proteggere il computer da danni potenziali e per garantire la propria sicurezza personale. Salvo diversamente indicato, ogni procedura inclusa in questo documento presuppone che siano state lette le informazioni sulla sicurezza spedite assieme al computer. N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer.
2. Arrestare il computer. Fare clic su Start > Alimentazione > Arresta il sistema. N.B.: Se si utilizza un sistema operativo diverso, consultare la documentazione relativa alle istruzioni sullo spegnimento del sistema operativo. 3. Scollegare il computer e tutte le periferiche collegate dalle rispettive prese elettriche. 4. Scollegare tutti i dispositivi e le periferiche di rete collegati, come tastiera, mouse e monitor, dal computer. 5.
• • • • migliore per testare il cinturino da polso è utilizzare l'apposito tester. Se non si dispone di un tester per il cinturino da polso, rivolgersi alla sede regionale per richiederne uno. Per eseguire il test, collegare al tester il cavo di associazione del cinturino legato al polso e spingere il pulsante di esecuzione del test. Se il test ha esito positivo, si accende un LED verde; nel caso contrario, si accender un LED rosso.
2 Rimozione e installazione dei componenti Strumenti consigliati Le procedure in questo documento potrebbero richiedere i seguenti strumenti: • • • Cacciavite a croce n. 1 Cacciavite a testa piatta Graffietto in plastica Elenco viti N.B.: Durante la rimozione delle viti da un componente, si consiglia di prendere nota del tipo e del numero di viti, per poi posizionarle in una scatola apposita. Ciò assicura che vengano usati numeri e tipi di viti corretti una volta sostituito il componente. N.B.
Componente Fissata al Tipo di vite Quantità Staffe dei cardini Gruppo del coperchio posteriore dello schermo e antenna M2.
4. Rimuovere le due viti (M2x3) che fissano la staffa dell'unità ottica a quest'ultima. 5. Rimuovere la staffa dell'unità ottica dall'unità stessa. 6. Tirare con attenzione il frontalino per rimuoverlo dall'unità ottica. Ricollocamento dell'unità ottica N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer.
Procedura 1. N.B.: Solo per i computer dotati di unità ottica. Allineare le linguette del frontalino dell'unità ottica ai relativi slot e far scattare il frontalino in posizione. 2. Allineare i fori per le viti sul supporto dell'unità ottica a quelli sull'unità stessa. 3. Riposizionare le due viti (M2x3) che fissano la staffa dell'unità ottica a quest'ultima. 4. Far scorrere il gruppo unità ottica nel relativo alloggiamento. 5.
Coperchio della base Rimozione del coperchio della base N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
N.B.: I seguenti passaggi sono applicabili solo se si desidera rimuovere altri componenti del computer. 6. Rimuovere il nastro che fissa il cavo della batteria al connettore e scollegare il cavo dalla scheda di sistema. 7. Premere e tenere premuto il pulsante di accensione per 5 secondi per eseguire la messa a terra del computer e prosciugare l'energia residua. Procedura per i computer dotati di unità ottica 1. Allentare le tre viti di fissaggio al coperchio della base. 2.
5. Fare leva sul coperchio della base partendo dall'angolo superiore sinistro della base del computer. 6. Sollevare il coperchio della base dal gruppo del supporto per i polsi e tastiera. N.B.: I seguenti passaggi sono applicabili solo se si desidera rimuovere altri componenti del computer. 7. Rimuovere il nastro che fissa il cavo della batteria al connettore e scollegare il cavo dalla scheda di sistema. 8. Scollegare il cavo della batteria dalla scheda di sistema.
9. Premere e tenere premuto il pulsante di accensione per 5 secondi per eseguire la messa a terra del computer e prosciugare l'energia residua. Ricollocamento del coperchio della base N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer.
ATTENZIONE: Per evitare di danneggiare la porta dell'adattatore di alimentazione, evitare di premere il coperchio della base contro la porta dell'adattatore di alimentazione quando si far scattare il coperchio sulla base del computer. 4. Serrare le tre viti che fissano il coperchio della base al gruppo del supporto per i polsi e tastiera. 5. Ricollocare le sei viti (M2.5x7) che fissano il coperchio della base al gruppo di poggiapolsi e tastiera. 6.
2. Collocare il coperchio della base sul gruppo del supporto per i polsi e tastiera. 3. Far scattare il coperchio della base in posizione a partire dalla porta dell'adattatore di alimentazione. ATTENZIONE: Per evitare di danneggiare la porta dell'adattatore di alimentazione, evitare di premere il coperchio della base contro la porta dell'adattatore di alimentazione quando si far scattare il coperchio sulla base del computer. 4. Ricollocare le sei viti (M2.
Post-requisiti Riposizionare l'unità ottica (opzionale). Batteria Rimozione della batteria N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Prerequisiti 1. Rimuovere l'unità ottica (applicabile solo ai computer forniti con unità ottica). 2. Rimuovere il coperchio della base. Procedura 1. Rimuovere le quattro viti (M2x3) che fissano la batteria al gruppo del supporto per i polsi e tastiera. 2. Sollevare la batteria dal gruppo del supporto per i polsi e tastiera. Ricollocamento della batteria N.B.
• Se una batteria rimane bloccata in un computer in seguito a un rigonfiamento, non tentare di estrarla, in quando perforare, piegare o comprimere una batteria agli ioni di litio può essere pericoloso. In tal caso, contattare il supporto tecnico Dell per assistenza. Vedere www.dell.com/contactdell. • Acquistare sempre batterie autentiche da www.dell.com o partner e rivenditori Dell autorizzati. Procedura 1.
Moduli di memoria Rimozione dei moduli di memoria N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance. Procedura 1. Allineare la tacca sul modulo di memoria con la linguetta sul relativo slot. 2. Far scorrere saldamente il modulo di memoria nell'alloggiamento con un'angolazione. 3. Premere il modulo di memoria finché non scatta in posizione. N.B.: Se non si sente lo scatto, rimuovere il modulo di memoria e reinstallarlo.
2. Rimuovere la vite (M2x3) che fissa la staffa della scheda senza fili alla scheda di sistema. 3. Far scorrere e rimuovere la staffa della scheda per reti senza fili dalla stessa scheda. 4. Utilizzando un graffietto in plastica, scollegare i cavi dell'antenna dalla scheda per reti senza fili. 5. Far scorrere e rimuovere la scheda per reti senza fili dal relativo slot. Ricollocamento della scheda per reti senza fili N.B.
Tabella 2. Combinazione di colori dei cavi dell'antenna Connettori sulla scheda senza fili Colore del cavo dell'antenna Principale (triangolo bianco) Bianco Ausiliario (triangolo nero) Nero 2. Far scorrere e riposizionare la staffa della scheda wireless sulla scheda stessa. 3. Allineare la tacca sulla scheda per reti senza fili alla linguetta sul relativo slot e inserire in modo angolare la scheda nello slot. 4.
Riposizionamento della scheda del connettore dell'unità ottica N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Post-requisiti 1. Ricollocare il coperchio della base. 2. Ricollocare l'unità ottica (applicabile solo ai computer forniti con unità ottica). Batteria a pulsante Rimozione della batteria pulsante N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer.
computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance. Procedura Con il polo positivo verso l'alto, inserire la batteria pulsante nello zoccolo relativo sulla scheda di I/O. Post-requisiti 1. Ricollocare il coperchio della base. 2. Ricollocare l'unità ottica (applicabile solo ai computer forniti con unità ottica). Ventola Rimozione della ventola N.B.
6. Scollegare il cavo della ventola dalla scheda di sistema. 7. Rimuovere le tre viti (M2.5x5) che fissano la ventola al gruppo di poggiapolsi e tastiera. 8. Sollevare la ventola dal gruppo del supporto per i polsi e tastiera. Ricollocamento della ventola N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer.
2. Riposizionare le tre viti (M2.5x5) che fissano la ventola al gruppo di poggiapolsi e tastiera. 3. Collegare il cavo della ventola alla scheda di sistema. 4. Instradare il cavo dello schermo attraverso le guide di instradamento sulla ventola. 5. Collegare il cavo dello schermo al relativo connettore sulla scheda di sistema e chiudere l'apposito dispositivo per fissare il cavo. N.B.: I seguenti passaggi sono validi solo per i computer dotati di unità ottica. 6.
Unità a stato solido/Intel Optane Rimozione dell'unità a stato solido/Intel Optane. È necessario disattivare il dispositivo Intel Optane prima di rimuoverlo dal computer. Per ulteriori informazioni sulla disabilitazione del dispositivo Intel Optane, vedere Disattivazione memoria Intel Optane. N.B.
Procedura per rimuovere l'unità a stato solido M.2 2280 1. Allentare la vite di fissaggio che fissa la protezione termica M.2 2280 al gruppo del supporto per i polsi e tastiera. 2. Rimuovere la vite (M2x3) che fissa la protezione termica M.2 2280 e l'unità a stato solido al gruppo di supporto per il polsi e tastiera. 3. Far scorrere e rimuovere la protezione termica M.2 2280 dallo slot sul gruppo di supporto per i polsi e tastiera. 4.
N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page Conformità alle normative su www.
Procedura per ricollocare l'unità a stato solido M.2 2280 1. Allineare la tacca sull'unità a stato solido con la linguetta sullo slot M.2 e far scorrere l'unità stessa nello slot. 2. Inserire la linguetta della protezione termica M.2 2280 nello slot sul gruppo del supporto per i polsi e tastiera. 3. Ricollocare la vite (M2x3) che fissa la protezione termica M.2 2280 e l'unità a stato solido al gruppo di supporto per il polsi e tastiera. 4.
2. Ricollocare l'unità ottica (applicabile solo ai computer forniti con unità ottica). Disco rigido Rimozione del disco rigido Se il computer utilizza un dispositivo di storage SATA accelerato dalla memoria Intel Optane, disabilitare Intel Optane prima di rimuovere il dispositivo di storage SATA. Per ulteriori informazioni su come disattivare Intel Optane, vedere Disattivazione di Intel Optane. N.B.
5. Rimuovere le quattro viti (M3 x 3) che fissano il supporto del disco rigido a quest'ultimo. 6. Estrarre il disco rigido dal relativo supporto. Ricollocamento del disco rigido Attivare Intel Optane dopo la sostituzione dello storage SATA. Per ulteriori informazioni su come sattivare Intel Optane, vedere Attivazione di Intel Optane. N.B.
3. Collegare l'interpositore al gruppo disco rigido. 4. Utilizzando i supporti di allineamento, collocare il gruppo del disco rigido sul gruppo del supporto per i polsi e tastiera. 5. Riposizionare le tre viti (M2x3) che fissano il gruppo del disco rigido al gruppo di supporto per i polsi e tastiera. 6. Collegare il cavo del disco rigido alla scheda di sistema e premere il dispositivo di chiusura per fissare il cavo.
Post-requisiti 1. Ricollocare la batteria. 2. Ricollocare il coperchio della base. 3. Ricollocare l'unità ottica (applicabile solo ai computer forniti con unità ottica). Touchpad Rimozione del touchpad N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer.
4. Rimuovere il nastro che fissa il touchpad al gruppo di poggiapolsi e tastiera. 5. Rimuovere le quattro viti (M2x2) che fissano il touchpad al gruppo del supporto per i polsi e tastiera. 6. Far scorrere e sollevare il touchpad per estrarlo dal gruppo di supporto per i polsi e tastiera. Ricollocamento del touchpad N.B.
3. Far aderire il nastro che fissa il touchpad al gruppo di supporto per i polsi e tastiera. 4. Far scorrere il cavo del disco rigido nel relativo connettore sulla scheda di sistema e premere il dispositivo di chiusura per fissare il cavo. 5. Far scorrere il cavo NFC all'interno del connettore sulla scheda di sistema e premere sul dispositivo di chiusura per fissare il cavo. 6.
sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance. Prerequisiti 1. Rimuovere l'unità ottica (applicabile solo ai computer forniti con unità ottica). 2. Rimuovere il coperchio della base. 3. Rimuovere l'unità a stato solido/Intel Optane. Procedura 1.
Post-requisiti 1. Ricollocare l'unità a stato solido/Intel Optane. 2. Ricollocare il coperchio della base. 3. Ricollocare l'unità ottica (applicabile solo ai computer forniti con unità ottica). Dissipatore di calore Rimozione del dissipatore di calore N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer.
Ricollocamento del dissipatore di calore N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Post-requisiti 1. Ricollocare il coperchio della base. 2. Ricollocare l'unità ottica (applicabile solo ai computer forniti con unità ottica). Gruppo dello schermo Rimozione del gruppo dello schermo N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer.
6. Rimuovere le 5 viti (M2.5x5) che fissano i cardini destro e sinistro alla scheda di sistema e al gruppo di poggiapolsi e tastiera. N.B.: I computer sprovvisti di unità ottica hanno un'ulteriore vite sul cardine sinistro. 7. Aprire i cardini. 8. Sollevare il gruppo del supporto per i polsi e tastiera inclinandolo. 9. Far scorrere e rimuovere il gruppo del supporto per i polsi e tastiera dal gruppo dello schermo. 10. Dopo aver eseguito tutti i passaggi precedenti, rimane solo il gruppo dello schermo.
Ricollocamento del gruppo dello schermo N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
3. Seguendo l'apposita guida, premere i cardini dello schermo verso il basso sulla scheda di sistema e sul gruppo del supporto per i polsi e tastiera. 4. Rimuovere le cinque viti (M2.5x5) che fissano i cardini destro e sinistro alla scheda di sistema e al gruppo di poggiapolsi e tastiera. N.B.: I computer sprovvisti di unità ottica hanno un'ulteriore vite sul cardine sinistro. 5. Instradare il cavo dell'altoparlante nelle guide di instradamento sul gruppo della ventola e di supporto per i polsi e tastiera.
Post-requisiti 1. Ricollocare la scheda senza fili. 2. Ricollocare il coperchio della base. 3. Ricollocare l'unità ottica (applicabile solo ai computer forniti con unità ottica). Porta dell'adattatore di alimentazione Rimozione della porta dell'adattatore di alimentazione N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer.
Ricollocamento della porta dell'adattatore di alimentazione N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
1. Rimuovere l'unità ottica (applicabile solo ai computer forniti con unità ottica). 2. Rimuovere il coperchio della base. 3. Rimuovere la batteria. 4. Rimuovere il disco rigido con Intel Optane. Procedura 1. Aprire il dispositivo di chiusura e scollegare il cavo della scheda di I/O dalla scheda di sistema. 2. Rimuovere il cavo della scheda di I/O dal gruppo del supporto per i polsi e tastiera. 3. Rimuovere la vite (M2x4) che fissa la scheda di I/O al gruppo di poggiapolsi e tastiera. 4.
Post-requisiti 1. Sostituire il disco rigido con Intel Optane. 2. Ricollocare la batteria. 3. Ricollocare il coperchio della base. 4. Ricollocare l'unità ottica (applicabile solo ai computer forniti con unità ottica). Pulsante di alimentazione Immagine: Rimozione dell'Accensione N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer.
3. Sollevare il dispositivo di chiusura e scollegare il cavo del pulsante di accensione dalla scheda di sistema. 4. Rimuovere il nastro che fissa il pulsante di alimentazione al gruppo del supporto per i polsi e tastiera. 5. Rimuovere la vite (M2x3) che fissa il pulsante di accensione al gruppo del supporto per i polsi e tastiera. 6. Sollevare il pulsante di alimentazione, assieme al relativo cavo, dal gruppo del supporto per i polsi e tastiera. Sostituzione del poulsante di alimentazione N.B.
4. Far scorrere il cavo del pulsante di alimentazione nella scheda di sistema e chiudere l'apposito dispositivo per fissare il cavo. 5. Instradare il cavo del display attraverso il gancio sul cardine destro e chiudere il cardine destro. 6. Ricollocare le 3 viti (M2.5x5) che fissano il cardine destro al gruppo del supporto per i polsi e tastiera. N.B.: I computer sprovvisti di unità ottica hanno una vite aggiuntiva che fissa il cardine destro al gruppo di poggiapolsi e tastiera. Post-requisiti 1.
sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance. N.B.: Il Numero di servizio del computer è memorizzato nella scheda di sistema. Inserire il Numero di sevizio nel programma di configurazione del BIOS dopo aver ricollocato la scheda di sistema. N.B.
14. Rimuovere le tre viti (M2,5x3) che fissano il cardine destro alla scheda di sistema. 15. Aprire il cardine destro. 16. Rimuovere la vite (M2x4) che fissa la scheda di sistema al gruppo di poggiapolsi e tastiera. 17. Sollevare la scheda di sistema dal gruppo del supporto per i polsi e tastiera.
Ricollocamento della scheda di sistema N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
3. Chiudere il cardine destro dello schermo. 4. Riposizionare le tre viti (M2,5x5) che fissano il cardine destro alla scheda di sistema. 5. Far scorrere il cavo del lettore di impronte digitali nel connettore sulla scheda di sistema e premere sul dispositivo di chiusura. 6. Far scorrere il cavo della scheda di I/O all'interno del connettore sulla scheda di sistema e premere sul dispositivo di chiusura. 7.
17. Far scorrere il cavo del connettore dell'unità ottica verso il connettore sulla scheda di sistema (opzionale). Post-requisiti 1. Riposizionare il dissipatore di calore. 2. Riposizionare la ventola. 3. Ricollocare l'unità a stato solido/Intel Optane. 4. Ricollocare la scheda senza fili. 5. Ricollocare i moduli di memoria. 6. Ricollocare la batteria. 7. Ricollocare il coperchio della base. 8. Ricollocare l'unità ottica (applicabile solo ai computer forniti con unità ottica).
Pulsante di alimentazione con lettore di impronte digitali Rimozione del pulsante di accensione con lettore di impronte digitali N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Ricollocamento del pulsante di accensione con lettore di impronte digitali N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Post-requisiti 1. Ricollocare la scheda di sistema. 2. Ricollocare la scheda senza fili. 3. Riposizionare il dissipatore di calore. 4. Riposizionare la ventola. 5. Ricollocare l'unità a stato solido/Intel Optane. 6. Ricollocare la batteria. 7. Ricollocare il coperchio della base. 8. Ricollocare l'unità ottica (applicabile solo ai computer forniti con unità ottica). Gruppo del supporto per i polsi e tastiera Rimozione del gruppo del supporto per i polsi e tastiera N.B.
10. Rimuovere il touchpad. 11. Rimuovere la porta dell'adattatore di alimentazione. 12. Rimuovere il gruppo dello schermo. 13. Rimuovere la scheda di I/O. 14. Rimuovere la scheda di sistema. N.B.: Durante la rimozione e la sostituzione del gruppo del supporto per i polsi e tastiera, non rimuovere il dissipatore di calore dalla scheda di sistema. 15. Rimuovere il pulsante di accensione con lettore di impronte digitali (opzionale).
Post-requisiti 1. Riposizionare il pulsante di alimentazione con lettore di impronte digitali (opzionale). 2. Ricollocare la scheda di sistema. 3. Ricollocare la scheda di I/O. 4. Ricollocare il gruppo dello schermo. 5. Ricollocare la porta dell'adattatore di alimentazione. 6. Sostituire il touchpad. 7. Sostituire il disco rigido con Intel Optane. 8. Ricollocare gli altoparlanti. 9. Ricollocare la scheda senza fili. 10. Ricollocare l'unità a stato solido/Intel Optane. 11. Riposizionare la ventola. 12.
Procedura N.B.: Questa procedura è applicabile solo per i computer forniti con display non touch-screen. 1. Utilizzando un graffietto in plastica, sollevare la cornice dello schermo dal bordo esterno superiore sinistro del gruppo dell'antenna e del coperchio posteriore dello schermo. 2. Rimuovere la cornice dello schermo dal gruppo del coperchio posteriore dello schermo e antenna. Ricollocamento della cornice dello schermo N.B.
Post-requisiti 1. Ricollocare il gruppo dello schermo. 2. Ricollocare la scheda senza fili. 3. Ricollocare il coperchio della base. 4. Ricollocare l'unità ottica (applicabile solo ai computer forniti con unità ottica). Fotocamera Rimozione della fotocamera N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer.
Ricollocamento della fotocamera N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Post-requisiti 1. Ricollocare la cornice dello schermo. 2. Ricollocare il gruppo dello schermo. 3. Ricollocare la scheda senza fili. 4. Ricollocare il coperchio della base. 5. Ricollocare l'unità ottica (applicabile solo ai computer forniti con unità ottica). Pannello dello schermo Rimozione del pannello dello schermo N.B.
Ricollocamento del pannello dello schermo N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Post-requisiti 1. Ricollocare la cornice dello schermo. 2. Ricollocare il gruppo dello schermo. 3. Ricollocare la scheda senza fili. 4. Ricollocare il coperchio della base. 5. Ricollocare l'unità ottica (applicabile solo ai computer forniti con unità ottica). Cardini dello schermo Rimozione dei cardini dello schermo N.B.
Ricollocamento dei cardini dello schermo N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
2. Ricollocare la cornice dello schermo. 3. Ricollocare il gruppo dello schermo. 4. Ricollocare la scheda senza fili. 5. Ricollocare il coperchio della base. 6. Ricollocare l'unità ottica (applicabile solo ai computer forniti con unità ottica). Cavo dello schermo Rimozione del cavo dello schermo N.B.
Ricollocamento del cavo dello schermo N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance. Prerequisiti 1. Rimuovere l'unità ottica (applicabile solo ai computer forniti con unità ottica). 2. Rimuovere il coperchio della base. 3. Rimuovere la scheda senza fili. 4. Rimuovere il gruppo dello schermo. 5.
Post-requisiti 1. Ricollocare il cavo dello schermo. 2. Ricollocare i cardini dello schermo. 3. Ricollocare il pannello dello schermo. 4. Ricollocare la fotocamera. 5. Ricollocare la cornice dello schermo. 6. Ricollocare il gruppo dello schermo. 7. Ricollocare la scheda senza fili. 8. Ricollocare il coperchio della base. 9. Ricollocare l'unità ottica (applicabile solo ai computer forniti con unità ottica).
3 Driver del dispositivo Download del driver audio 1. Accendere il computer. 2. Accedere al sito Web www.dell.com/support. 3. Immettere il Numero di servizio del computer e quindi fare clic su Submit (Invia). N.B.: Se non si dispone del Numero di Servizio, utilizzare la funzione di rilevamento automatico o ricercare manualmente il modello del computer. 4. Fare clic su Drivers & downloads (Driver e download). 5. Fare clic sul pulsante Detect Drivers (Rileva driver). 6.
12. L'applicazione installa tutti i driver e gli aggiornamenti identificati. N.B.: Non tutti i file possono essere installati automaticamente. Rivedere il riepilogo dell'installazione per determinare se sia necessaria l'installazione manuale. 13. Per il download e l'installazione manuali, fare clic su Category (Categoria). 14. Fare clic su Network (Rete) nell'elenco a discesa. 15. Fare clic su Download per scaricare il driver di rete per il computer in uso. 16.
9. Fare clic su Download and Install (Scarica e installa) per scaricare e installare tutti gli aggiornamenti dei driver trovati per il computer. 10. Selezionare una posizione in cui salvare i file. 11. Se viene richiesto, approvare le richieste dal User Account Control (Controllo dell'account utente) per apportare modifiche al sistema. 12. L'applicazione installa tutti i driver e gli aggiornamenti identificati. N.B.: Non tutti i file possono essere installati automaticamente.
7. Se necessario, il computer inizia a scaricare e installare SupportAssist. N.B.: Rivedere le istruzioni su schermo in base al browser utilizzato. 8. Fare clic su View Drivers for My System (Visualizza driver per il mio sistema). 9. Fare clic su Download and Install (Scarica e installa) per scaricare e installare tutti gli aggiornamenti dei driver trovati per il computer. 10. Selezionare una posizione in cui salvare i file. 11.
4 Installazione di sistema N.B.: A seconda del computer e dei dispositivi installati, gli elementi elencati in questa sezione potrebbero essere visualizzati o meno. Installazione di sistema ATTENZIONE: A meno che non si sia utenti esperti, non cambiare le impostazioni nel programma di configurazione del BIOS. Alcune modifiche possono compromettere il funzionamento del computer. N.B.
Sequenza di avvio La sequenza di avvio consente di ignorare l'ordine del dispositivo di avvio definito dalle impostazioni del sistema e di eseguire l'avvio direttamente su un dispositivo specifico (ad esempio: un'unità ottica o disco rigido).
5 Risoluzione dei problemi Diagnostica avanzata della valutazione del sistema di pre-avvio (ePSA) La diagnostica ePSA (o diagnostica di sistema) esegue un controllo completo dell'hardware. Integrata nel BIOS, viene avviata dal BIOS internamente. La diagnostica di sistema integrata offre una serie di opzioni per determinati dispositivi o gruppi di dispositivi che consentono di: • • • • • • Eseguire i test automaticamente oppure in modalità interattiva. Ripetere i test.
Ad esempio, l'indicatore di alimentazione e di stato della batteria lampeggia in giallo due volte prima di una pausa, quindi lampeggia tre volte in bianco seguito da una pausa. Questa sequenza 2,3 continua fino allo spegnimento del computer, indicando che nessuna memoria o RAM è stata rilevata. La seguente tabella visualizza le diverse combinazioni di indicatori di stato dell'alimentazione e della batteria e gli eventuali problemi correlati. Tabella 3.
2. Accedere al sito Web www.dell.com/support. 3. Fare clic su Product support (Supporto prodotto), immettere il Numero di Servizio del computer e quindi fare clic su Submit (Invia). N.B.: Se non si dispone del Numero di Servizio, utilizzare la funzione di rilevamento automatico o ricercare manualmente il modello del computer. 4. Fare clic su Drivers & Downloads (Driver e download) Find it myself (Provvederò da solo). 5. Selezionare il sistema operativo installato nel computer. 6.
6. Avviare l'unità USB dal Menu di avvio temporaneo. 7. Digitare il nome del file del programma di installazione del BIOS e premere Invio. 8. Viene visualizzata l'utilità di aggiornamento del BIOS. Seguire le istruzioni visualizzate per completare il processo di aggiornamento del BIOS. Ciclo di alimentazione WiFi Se il computer non è in grado di accedere a Internet a causa di problemi alla connettività WiFi, è possibile eseguire una procedura di ciclo di alimentazione WiFi.
6 Come ottenere assistenza e contattare Dell Risorse di self-help È possibile richiedere informazioni e assistenza su prodotti e servizi Dell mediante l'utilizzo delle seguenti risorse self-help: Tabella 4. Risorse di self-help Risorse di self-help Posizione delle risorse Informazioni su prodotti e servizi Dell www.dell.com My Dell Suggerimenti Contattare il supporto In Windows Search, digitare Help and Support, quindi premere INVIO. Guida in linea per il sistema operativo www.dell.
