Service Manual

Aşağıdaki tablo, farklı güç ve pil durum ışığı modellerini ve ilgili sorunları göstermektedir.

Tablo 3. LED kodları

Tanılama ışık kodları Problem tanımı

2,1 İşlemci hatası

2,2 Sistem kartı: BIOS veya ROM (Read Only Memory) arızası

2,3 Bellek veya RAM (Rastgele Erişim Belleği) algılanmadı

2,4 Bellek veya RAM (Rastgele Erişim Belleği) arızası

2,5 Geçersiz bellek takılı

2,6 Sistem kartı veya yonga seti hatası

2,7 Ekran hatası

3,1 Düğme pil hatası

3,2 PCI ekran kartı/yonga arızası

3,3 Kurtarma görüntüsü bulunamadı

3,4 Kurtarma görüntüsü bulundu ancak geçersiz

3,5 Güç rayı arızası

3,6 Sistem BIOS Yükseltmesi tamamlanmadı

3,7 Yönetim Motoru (ME) hatası

Kamera durum ışığı: Kameranın kullanımda olup olmadığını gösterir.

• Sabit beyaz - Kamera kullanılıyor.

• Kapalı - Kamera kullanımda değil.

Caps Lock durum ışığı: Caps Lock seçeneğinin etkin veya devre dışı olup olmadığını gösterir.

• Sabit beyaz - Caps Lock etkin.

• Kapalı - Caps Lock devre dışı.

İşletim sistemini kurtarma

Bilgisayarınız tekrarlanan denemelerden sonra bile işletim sistemine önyükleme yapamıyorsa otomatik olarak Dell SupportAssist OS

Recovery programı başlatılır.

Dell SupportAssist OS Recovery, Windows 10 işletim sistemine sahip tüm Dell bilgisayarlara önceden yüklenmiş bağımsız bir araçtır.

Bilgisayarınız işletim sistemine önyükleme yapmadan önce ortaya çıkabilecek sorunları tanılamaya ve bunları gidermeye yönelik araçlardan

oluşur. Donanım sorunlarını tanılamanıza, bilgisayarınızı onarmanıza, dosyalarınızı yedeklemenize veya bilgisayarınızı fabrika ayarlarına

döndürmenize olanak tanır.

Ayrıca, yazılım veya donanım arızası nedeniyle birincil işletim sistemlerinde önyükleme yapılamadığında, bilgisayarınızın sorunlarını gidermek

ve bilgisayarınızı onarmak için bu aracı Dell Destek web sitesinden indirebilirsiniz.

Dell SupportAssist OS Recovery hakkında daha fazla bilgi için www.dell.com/support adresindeki Dell SupportAssist OS Recovery Kullanım

Kılavuzu’na bakın.

BIOS'u Sıfırlama

Güncelleştirme mevcut olduğunda veya sistem kartını değiştirirken BIOS’u flash yazma ile yüklemeniz (güncelleştirmeniz) gerekebilir.

BIOS’u sıfırlamak için aşağıdaki adımları takip edin:

1. Bilgisayarınızı açın.

2. www.dell.com/support adresine gidin.

3. Product support (Ürün desteği) seçeneğine tıklayın, bilgisayarınızın Servis Etiketini girin ve ardından Submit (Gönder) düğmesine

tıklayın.

Sorun Giderme