Inspiron 3595 Manual de serviço Modelo normativo: P75F Tipo normativo: P75F012
Notas, avisos e advertências NOTA: Uma NOTA indica informações importantes que ajudam você a usar melhor o seu produto. CUIDADO: Um AVISO indica possíveis danos ao hardware ou perda de dados e ensina como evitar o problema. ATENÇÃO: Uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos à propriedade, risco de lesões corporais ou mesmo risco de vida. © 2019 Dell Inc. ou suas subsidiárias. Todos os direitos reservados. Dell, EMC e outras marcas comerciais são marcas comerciais da Dell Inc.ou suas subsidiárias.
Índice 1 Como trabalhar na parte interna do computador..............................................................................6 Instruções de segurança.......................................................................................................................................................6 Antes de trabalhar na parte interna do computador.........................................................................................................6 Antes de começar .............................
Como substituir o touchpad......................................................................................................................................... 42 Alto-falantes.........................................................................................................................................................................43 Como remover os alto-falantes...................................................................................................................................
Como fazer o download do driver de chipset.................................................................................................................. 78 Como fazer o download do driver do leitor de cartão de mídia.....................................................................................78 Como fazer download do driver de WiFi.......................................................................................................................... 79 Como fazer download do driver de USB.....
1 Como trabalhar na parte interna do computador Instruções de segurança Use as diretrizes de segurança a seguir para proteger o computador contra possíveis danos e garantir sua segurança pessoal. A menos que indicado de outra forma, cada procedimento incluído neste documento pressupõe que você leu as informações de segurança fornecidas com o computador. NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com o computador.
2. Desligue o computador. Clique em Iniciar > Energia > Desligar. NOTA: Se estiver usando um sistema operacional diferente, consulte a documentação de seu sistema operacional para obter instruções de desligamento. 3. Desconecte o computador e todos os dispositivos conectados de suas tomadas elétricas. 4. Desconecte todos os dispositivos de rede e periféricos conectados ao computador, como teclado, mouse e monitor. 5. Remova qualquer placa de mídia e de disco óptico do computador, se aplicável.
• • • • • • Pulseira e fio de ligação – A pulseira antiestática e o fio de ligação podem ser conectados diretamente entre seu pulso e o hardware caso não seja necessário usar o tapete antiestático ou conectados ao tapete antiestático para proteger o hardware que está temporariamente colocado no tapete. A conexão física da pulseira antiestática e do fio de ligação entre a pele, o tapete antiestático e o hardware é conhecida como ligação.
Após trabalhar na parte interna do computador CUIDADO: Deixar parafusos soltos na parte interna do computador pode danificar gravemente o computador. 1. Recoloque todos os parafusos e verifique se nenhum parafuso foi esquecido dentro do computador. 2. Conecte todos os dispositivos externos, periféricos e cabos que removeu antes de trabalhar no computador. 3. Recoloque todas as placas de mídia, discos e quaisquer outras peças que tenham sido removidas antes de trabalhar no computador. 4.
2 Como remover e instalar componentes Ferramentas recomendadas Os procedimentos descritos neste documento podem exigir as seguintes ferramentas: • • • Chave de fenda Phillips nº 1 Chave de fenda de cabeça plana Haste plástica Lista de parafusos NOTA: Ao remover parafusos de um componente, é recomendável anotar o tipo do parafuso, a quantidade de parafusos e, em seguida, coloque-os em uma caixa de armazenamento de parafusos.
Componente Preso a(o) Tipo de parafuso Quantidade Dobradiças Conjunto do apoio para as mãos e teclado M2,5x5 5 Suportes da dobradiça Conjunto da antena e tampa traseira da tela M2,5x4 8 Suportes da dobradiça Conjunto da antena e tampa traseira da tela M2x2 2 Placa de I/O Conjunto do apoio para as mãos e teclado M2x4 • • Suporte da unidade óptica Unidade óptica (apenas em computadores fornecidos com unidade óptica) M2x3 2 Placa do conector da Conjunto do apoio para as unidade óptica (a
Procedimento NOTA: Aplicável somente a computadores fornecidos com unidade óptica. 1. Remova o parafuso (M2x2) que prende o conjunto da unidade óptica à tampa da base. 2. Usando uma chave de fenda, empurre a unidade óptica pela abertura para retirar o conjunto da unidade óptica do respectivo compartimento. 3. Deslize o conjunto da unidade óptica para fora do respectivo compartimento. 4. Remova os dois parafusos (M2x3) que prendem o suporte da unidade óptica à unidade óptica. 5.
Como substituir a unidade ótica NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Tampa da base Como remover a tampa da base NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.
4. Retire a tampa da base começando pelo canto superior esquerdo da base do computador. 5. Levante a tampa da base do conjunto do apoio para as mãos e teclado. NOTA: As etapas a seguir são aplicáveis apenas se quiser retirar mais algum outro componente do seu computador. 6. Retire a fita adesiva que prende o cabo da bateria ao conector e desconecte o cabo da bateria da placa de sistema.
7. Mantenha o botão liga/desliga pressionado por cinco segundos para aterrar o computador e drenar a energia residual. Procedimento para computadores fornecidos com unidade óptica. 1. Solte os três parafusos prisioneiros na tampa da base. 2. Remova o parafuso (M2x4) que prende a tampa da base ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 3. Remova os dois parafusos (M2x2) que prendem a tampa da base ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 4. Remova os seis parafusos (M2.
NOTA: As etapas a seguir são aplicáveis apenas se quiser retirar mais algum outro componente do seu computador. 7. Retire a fita adesiva que prende o cabo da bateria ao conector e desconecte o cabo da bateria da placa de sistema. 8. Desconecte o cabo da bateria da placa de sistema. 9. Mantenha o botão liga/desliga pressionado por cinco segundos para aterrar o computador e drenar a energia residual.
2. Coloque a tampa da base sobre o conjunto do apoio para as mãos e teclado. 3. Encaixe a tampa da base no lugar, começando pela porta do adaptador de energia. CUIDADO: Para evitar danos acidentais à porta do adaptador de energia, não pressione a tampa da base contra a porta do adaptador de energia quando você encaixar a tampa da base na base do computador. 4. Aperte os três parafusos prisioneiros que prendem a tampa da base ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 5. Recoloque os seis parafusos (M2.
Procedimento para computadores fornecidos com unidade óptica 1. Conecte o cabo da câmera à placa de sistema e fixe a fita adesiva que prende o cabo da câmera à placa de sistema. 2. Coloque a tampa da base sobre o conjunto do apoio para as mãos e teclado. 3. Encaixe a tampa da base no lugar, começando pela porta do adaptador de energia.
4. Recoloque os seis parafusos (M2.5x7) que prendem a tampa da base ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 5. Recoloque os dois parafusos (M2x2) que prendem a tampa da base ao conjunto do apoio para as mãos e teclado (apenas para computadores fornecidos com unidade óptica). 6. Recoloque o parafuso (M2x4) que prende a tampa da base ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 7. Aperte os três parafusos prisioneiros que prendem a tampa da base ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
Cuidados com a bateria de íons de lítio CUIDADO: • Tenha cuidado ao manusear baterias de íons de lítio. • Descarregue a bateria tanto quanto possível antes de removê-la do sistema. Isso pode ser feito ao desconectar o adaptador CA do sistema para permitir que a bateria se esgote. • Não esmague, derrube, mutile ou penetre na bateria com objetos estranhos. • Não exponha a bateria a altas temperaturas nem desmonte baterias e células. • Não aplique pressão na superfície da bateria.
informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.com/regulatory_compliance. Cuidados com a bateria de íons de lítio CUIDADO: • Tenha cuidado ao manusear baterias de íons de lítio. • Descarregue a bateria tanto quanto possível antes de removê-la do sistema. Isso pode ser feito ao desconectar o adaptador CA do sistema para permitir que a bateria se esgote.
Pós-requisitos 1. Recoloque a tampa da base. 2. Recoloque a unidade óptica (aplicável apenas a computadores fornecidos com unidade óptica). Módulo de memória Remover o módulo de memória NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
Como recolocar o dissipador de calor NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Procedimento 1. Localize o módulo de memória no computador. 2. Com as pontas dos dedos, afaste cuidadosamente os clipes de fixação em cada extremidade do conector do módulo de memória até que o módulo se solte. 3. Remova o módulo de memória do slot módulo-memória. Como recolocar o módulo de memória NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
Procedimento 1. Alinhe o entalhe do módulo de memória com a aba do slot módulo-memória. 2. Deslize o módulo com firmeza no slot em um ângulo. 3. Pressione o módulo de memória para baixo até encaixá-lo no lugar. NOTA: Se não ouvir o clique, remova o módulo de memória e reinstale-o.
Como recolocar a placa sem fio NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Pós-requisitos 1. Recoloque a tampa da base. 2. Recoloque a unidade óptica (aplicável apenas a computadores fornecidos com unidade óptica). Placa de conector da unidade óptica Como remover a placa de conector da unidade óptica NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
Como substituir a placa do conector da unidade óptica NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
2. Recoloque a unidade óptica (aplicável apenas a computadores fornecidos com unidade óptica). Bateria de célula tipo moeda Como remover a bateria de célula tipo moeda NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
Procedimento Com o polo positivo voltado para cima, encaixe a bateria de célula tipo moeda no respectivo soquete na placa de sistema. Pós-requisitos 1. Recoloque a tampa da base. 2. Recoloque a unidade óptica (aplicável apenas a computadores fornecidos com unidade óptica). Ventilador Como remover o ventilador NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
6. Desconecte o cabo do ventilador da placa do sistema. 7. Remova os três parafusos (M2,5x5) que prendem o ventilador ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 8. Levante o ventilador do conjunto do apoio para as mãos e do teclado. Como recolocar o ventilador NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Recoloque os três parafusos (M2,5x5) que prendem o ventilador ao conjunto da placa do apoio para as mãos e teclado 3. Conecte o cabo do ventilador à placa do sistema. 4. Passe o cabo da tela pelas guias de roteamento no ventilador. 5. Conecte o cabo da tela ao respectivo conector na placa de sistema e feche a trava para prender o cabo. NOTA: As etapas a seguir são aplicáveis apenas a computadores fornecidos com unidade óptica. 6.
Unidade de estado sólido Como remover a unidade de estado sólido NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
7. Levante a unidade de estado sólido retirando-a da blindagem térmica da M.2 2230. Procedimento para remover a unidade de estado sólido M.2 2280 1. Solte o parafuso prisioneiro que prende a blindagem térmica da M.2 2280 ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 2. Remova o parafuso (M2x3) que prende a blindagem térmica da M.2 2280 e a unidade de estado sólido ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 3. Deslize e remova a blindagem térmica da M.
Como recolocar a unidade de estado sólido NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.
Procedimento para recolocar a unidade de estado sólido M.2 2280 1. Alinhe o entalhe da unidade de estado sólido com a guia no slot da M.2 e deslize a unidade de estado sólido no lugar. 2. Insira a aba da blindagem térmica da 2280 M.2 no slot no conjunto do apoio para as mãos e teclado. 3. Recoloque o parafuso (M2x3) que prende a blindagem térmica da M.2 2280 e a unidade de estado sólido ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 4. Aperte o parafuso prisioneiro que prende a blindagem térmica da M.
2. Recoloque a unidade óptica (aplicável apenas a computadores fornecidos com unidade óptica). Disco rígido Como remover o disco rígido NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
5. Remova os quatro parafusos (M3 x 3) que prendem o suporte do disco rígido ao disco rígido. 6. Retire a unidade de disco rígido do respectivo suporte. Como recolocar a unidade de disco rígido NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
3. Conecte a placa intermediária ao conjunto do disco rígido. 4. Utilizando as hastes de alinhamento, coloque o conjunto do disco rígido no conjunto do apoio para as mãos e teclado 5. Recoloque os quatro parafusos (M2x3) que prendem o conjunto do disco rígido ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 6. Conecte o cabo do disco rígido à placa de sistema e feche a trava para prender o cabo. Pós-requisitos 1. Recoloque a bateria. 2. Recoloque a tampa da base. 3.
Touchpad Como remover o touchpad NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Como substituir o touchpad NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Pós-requisitos 1. Recoloque a bateria. 2. Recoloque a tampa da base. 3. Recoloque a unidade óptica (aplicável apenas a computadores fornecidos com unidade óptica). Alto-falantes Como remover os alto-falantes NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
Como recolocar os alto-falantes NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Pós-requisitos 1. Recoloque a unidade de estado sólido. 2. Recoloque a tampa da base. 3. Recoloque a unidade óptica (aplicável apenas a computadores fornecidos com unidade óptica). Dissipador de calor Remover o dissipador de calor NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.com/regulatory_compliance. CUIDADO: O alinhamento incorreto do dissipador de calor pode danificar a placa de sistema e o processador. NOTA: Se a placa de sistema ou o dissipador de calor for trocado, use o pad/pasta térmica fornecida no kit para garantir que haja condutividade térmica. Procedimento 1.
Procedimento NOTA: As etapas 1 a 3 são aplicáveis somente a computadores fornecidos com unidade óptica. 1. Levante a trava e desconecte da placa de sistema o cabo da placa do conector da unidade óptica. 2. Levante a trava e desconecte o cabo da placa do conector da unidade ótica do conector da placa da unidade óptica. 3. Levante o cabo da placa do conector da unidade óptica da placa de sistema. 4. Abra a trava e desconecte o cabo da tela da placa de sistema. 5.
8. Levante o conjunto de apoio para as mãos e teclado em ângulo. 9. Deslize e remova o conjunto de apoio para os mãos e teclado do conjunto da tela. 10. Depois de executar as etapas acima, resta o conjunto da tela.
Como recolocar o conjunto da tela NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
3. Usando as hastes de alinhamento, pressione as dobradiças na placa de sistema e no conjunto do apoio para as mãos e teclado. 4. Recoloque os cinco parafusos (M2,5x5) que prendem as dobradiças esquerda e direita à placa de sistema e ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. NOTA: Para computadores fornecidos sem unidade óptica, há um parafuso adicional na dobradiça esquerda. 5. Passe o cabo da tela através das guias de roteamento no ventilador e no conjunto do apoio para as mãos e teclado. 6.
Pós-requisitos 1. Recoloque a placa de rede sem fio. 2. Recoloque a tampa da base. 3. Recoloque a unidade óptica (aplicável apenas a computadores fornecidos com unidade óptica). Porta do adaptador de energia Como remover a porta do adaptador de alimentação NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
Como recolocar a porta do adaptador de alimentação NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a tampa da base. 3. Remova a bateria. 4. Remova o disco rígido. Procedimento 1. Levante a trava e desconecte o cabo de placa de E/S da placa de sistema. 2. Retire o cabo da placa de E/S do conjunto do apoio para as mãos e teclado. 3. Remova o parafuso (M2x4) que prende a placa de E/S ao conjunto de apoio para as mãos e teclado. 4. Levante a placa de E/S, juntamente com o cabo, para removê-los do conjunto do apoio para as mãos e teclado.
Computadores fornecidos com unidade óptica Pós-requisitos 1. Recoloque o disco rígido. 2. Recoloque a bateria. 3. Recoloque a tampa da base. 4. Recoloque a unidade óptica (aplicável apenas a computadores fornecidos com unidade óptica). Botão liga/desliga Como remover o botão ligar/desliga NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
Pré-requisitos 1. Remova a unidade óptica (aplicável apenas a computadores fornecidos com unidade óptica). 2. Remova a tampa da base. 3. Remova o ventilador. Procedimento 1. Remova os dois parafusos (M2,5x5) que prendem a dobradiça direita ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. NOTA: Para computadores fornecidos sem unidade óptica, há um parafuso adicional na dobradiça direita que prende a dobradiça direita ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
Como recolocar o botão liga/desliga NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Pós-requisitos 1. Recoloque o ventilador. 2. Recoloque a tampa da base. 3. Recoloque a unidade óptica (aplicável apenas a computadores fornecidos com unidade óptica). Placa de sistema Como remover a placa de sistema NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
14. Remova os três parafusos (M2.5x5) que prendem a dobradiça direita à placa de sistema. 15. Abra a dobradiça direita. 16. Remova o parafuso (M2x4) que prende a placa de sistema ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 17. Levante a placa de sistema e remova-a do conjunto de apoio para as mãos e teclado.
Como recolocar a placa de sistema NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
3. Feche a dobradiça direita da tela. 4. Recoloque os três parafusos (M2.5x5) que prendem a dobradiça direita à placa de sistema. 5. Deslize o cabo do leitor de impressão digital no conector na placa de sistema e feche a trava. 6. Deslize o cabo da placa de E/S no conector na placa de sistema e feche a trava. 7. Deslize o cabo do disco rígido no conector na placa de sistema e feche a trava. 8. Deslize o cabo do touchpad no conector na placa de sistema e feche a trava. 9.
17. Deslize o cabo da placa do conector da unidade óptica no conector da placa de sistema (opcional). Pós-requisitos 1. Recoloque o dissipador de calor. 2. Recoloque o ventilador. 3. Recoloque a unidade de estado sólido. 4. Recoloque a placa de rede sem fio. 5. Recoloque o módulo da memória. 6. Recoloque a bateria. 7. Recoloque a tampa da base. 8. Recoloque a unidade óptica (aplicável apenas a computadores fornecidos com unidade óptica).
interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: Aplicável somente a computadores enviados com leitor de impressão digital. Pré-requisitos 1. Remova a unidade óptica (aplicável apenas a computadores fornecidos com unidade óptica). 2. Remova a tampa da base. 3. Remova a bateria.
informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: Aplicável somente a computadores enviados com leitor de impressão digital. Procedimento 1. Usando as hastes de alinhamento, alinhe e coloque o botão liga/desliga com o leitor de impressão digital no conjunto do apoio para as mãos e teclado. 2.
informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.com/regulatory_compliance. Pré-requisitos 1. Remova a unidade óptica (aplicável apenas a computadores fornecidos com unidade óptica). 2. Remova a tampa da base. 3. Remova a bateria. 4. Remova a placa do conector da unidade óptica (aplicável apenas em computadores fornecidos com unidade óptica) 5. Remova o ventilador. 6. Remova a unidade de estado sólido. 7.
Procedimento Coloque o conjunto do apoio para as mãos e teclado sobre uma superfície plana. Pós-requisitos 1. Recoloque o botão liga/desliga com leitor de impressão digital (opcional). 2. Recoloque a placa do sistema. 3. Recoloque a placa de E/S. 4. Recoloque o conjunto da tela. 5. Recoloque a porta do adaptador de energia. 6. Substitua o touch pad. 7. Recoloque o disco rígido. 8. Recoloque os alto-falantes. 9. Recoloque a placa de rede sem fio. 10. Recoloque a unidade de estado sólido. 11.
3. Remova a placa sem fio. 4. Remova o conjunto da tela. Procedimento NOTA: Este procedimento é aplicável somente para computadores fornecidos com telas não sensíveis ao toque. 1. Usando uma haste plástica, retire com cuidado o painel da tela da borda superior esquerda do conjunto da tampa traseira da tela e antena. 2. Levante as dobradiças da tela da tampa traseira da tela e do conjunto da antena.
Pós-requisitos 1. Recoloque o conjunto da tela. 2. Recoloque a placa de rede sem fio. 3. Recoloque a tampa da base. 4. Recoloque a unidade óptica (aplicável apenas a computadores fornecidos com unidade óptica). Câmera Como remover a câmera NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
Como recolocar a câmera NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Pós-requisitos 1. Recoloque o painel frontal da tela. 2. Recoloque o conjunto da tela. 3. Recoloque a placa de rede sem fio. 4. Recoloque a tampa da base. 5. Recoloque a unidade óptica (aplicável apenas a computadores fornecidos com unidade óptica). Painel da tela Como remover o painel da tela NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
Como recolocar o painel da tela NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Pós-requisitos 1. Recoloque o painel frontal da tela. 2. Recoloque o conjunto da tela. 3. Recoloque a placa de rede sem fio. 4. Recoloque a tampa da base. 5. Recoloque a unidade óptica (aplicável apenas a computadores fornecidos com unidade óptica). Dobradiças da tela Como remover as dobradiças do monitor NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
Como recolocar as dobradiças do monitor NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Pós-requisitos 1. Recoloque o painel da tela. 2. Recoloque o painel frontal da tela. 3. Recoloque o conjunto da tela. 4. Recoloque a placa de rede sem fio. 5. Recoloque a tampa da base. 6. Recoloque a unidade óptica (aplicável apenas a computadores fornecidos com unidade óptica).
Como substituir o cabo da tela NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.com/regulatory_compliance. Pré-requisitos 1. Remova a unidade óptica (aplicável apenas a computadores fornecidos com unidade óptica). 2. Remova a tampa da base. 3. Remova a placa sem fio. 4. Remova o conjunto da tela. 5. Remova a bezel da tela. 6. Remova a câmera. 7. Remova o painel da tela. 8. Remova as dobradiças da tela. 9. Remova o cabo da tela.
Pós-requisitos 1. Recoloque o cabo da tela. 2. Recoloque as dobradiças da tela. 3. Recoloque o painel da tela. 4. Recoloque a câmera. 5. Recoloque o painel frontal da tela. 6. Recoloque o conjunto da tela. 7. Recoloque a placa de rede sem fio. 8. Recoloque a tampa da base. 9. Recoloque a unidade óptica (aplicável apenas a computadores fornecidos com unidade óptica).
3 Drivers de dispositivo Como baixar o driver de áudio 1. Ligue o computador. 2. Acesse www.dell.com/support (em inglês). 3. Digite a Etiqueta de Serviço do seu computador e clique em Submit (Enviar). NOTA: Se você não tiver a etiqueta de serviço, use o recurso de detecção automática ou procure manualmente no seu modelo de computador. 4. Clique em Drivers & Downloads (drivers e downloads). 5. Clique no botão Detect Drivers (Detectar Drivers). 6.
NOTA: Nem todos os arquivos podem ser instalados automaticamente. Examine o resumo da instalação para identificar se a instalação manual é necessária. 13. Para fazer download e instalação manual, clique em Category. 14. Clique em Network (Rede) na lista suspensa. 15. Clique em Download (Baixar) para baixar o driver de rede para o seu computador. 16. Depois que o download estiver concluído, navegue até a pasta onde salvou o arquivo do driver de rede. 17.
10. Selecione um local para salvar os arquivos. 11. Se for solicitado, aprove as solicitações do User Account Control para fazer alterações no sistema. 12. A aplicação instala todos os drivers e atualizações identificados. NOTA: Nem todos os arquivos podem ser instalados automaticamente. Examine o resumo da instalação para identificar se a instalação manual é necessária. 13. Para fazer download e instalação manual, clique em Category. 14. Clique em Chipset (Chipset) na lista suspensa. 15.
9. Clique em Download and Install (Baixar e instalar) para fazer download e instalar todas as atualizações de driver detectadas para o seu computador. 10. Selecione um local para salvar os arquivos. 11. Se for solicitado, aprove as solicitações do User Account Control (Controle de conta de usuário) para fazer alterações no sistema. 12. A aplicação instala todos os drivers e atualizações identificados. NOTA: Nem todos os arquivos podem ser instalados automaticamente.
4 Configuração do sistema NOTA: Dependendo do computador e dos dispositivos instalados, os itens listados nesta seção podem ou não ser exibidos. Configuração do sistema CUIDADO: A menos que você seja um usuário experiente, não altere as configurações no programa de configuração do BIOS. Certas alterações podem fazer com que o computador funcione de modo incorreto.
Sequência de inicialização A sequência de inicialização permite ignorar a ordem do dispositivo de inicialização definida na configuração do sistema e inicializar diretamente para um dispositivo específico (por exemplo: unidade óptica ou disco rígido).
Informações gerais do sistema Tipo do Processador Exibe o tipo de processador. Core Count (Número de núcleos) Exibe o número de núcleos no processador. Processor ID Exibe o código de identificação do processador. Current Clock Speed (Velocidade de clock atual) Exibe a velocidade de clock atual do processador. Minimum Clock Speed (Velocidade de clock mínima) Exibe a velocidade de clock mínima do processador.
Tabela 4. Opções de configuração do sistema - menu System Configuration (Configuração do sistema) System Configuration (Configuração do sistema) Integrated NIC Controla o controlador de LAN na placa. Enable UEFI Network Stack (Habilitar pilha de rede UEFI) Habilite ou desabilite a pilha de rede UEFI. SATA Operation Configure o modo de operação do controlador de disco rígido integrado SATA. Drives Ative ou desative diversas unidades integradas ("on board").
Segurança Computrace(R) Ativa ou desativa a interface do módulo do BIOS do serviço opcional Computrace(R) da Absolute Software. Admin Setup Lockout (Bloqueio da configuração pelo administrador) Ative para evitar que os usuários acessem a Configuração do sistema quando houver uma senha de admin definida. Master Password Lockout (Bloqueio da senha Desativa o suporte à senha principal. As senhas do disco rígido precisam ser apagadas mestra) antes de alterar a configuração. Tabela 7.
Registros do sistema Power Events Exiba os eventos de energia. Tabela 12. Opções de configuração do sistema—menu SupportAssist System Resolution (Resolução do sistema SupportAssist) Resolução do sistema SupportAssist Auto OS Recovery Threshold O controle de fluxo para inicialização automática do SupportAssist System Resolution Console (Painel de resolução de sistema) e Dell OS Recovery Tool (Ferramenta de recuperação de SO Dell).
5 Solução de problemas Diagnóstico da avaliação avançada de préinicialização do sistema (ePSA) O diagnóstico ePSA (também chamado de diagnóstico de sistema) executa uma verificação completa do seu hardware. O ePSA é incorporado ao BIOS e executado internamente pelo BIOS.
Por exemplo, o cabo de alimentação e a luz de status da bateria piscam em âmbar duas vezes seguidas por uma pausa e, em seguida, piscam branco três vezes seguidas por uma pausa. Este padrão, 2,3 continua até que o computador seja desligado indicando que nenhuma memória ou RAM foram detectadas. A tabela a seguir mostra diferentes padrões da luz de status de energia e da bateria, assim como os problemas associados. Tabela 13.
1. Ligue o computador. 2. Acesse www.dell.com/support (em inglês). 3. Clique em Product support (Suporte ao produto), digite a Etiqueta de Serviço do seu notebook e clique em Submit (Enviar). NOTA: Se você não tiver a etiqueta de serviço, use o recurso de detecção automática ou procure manualmente no seu modelo de computador. 4. Clique em Drivers & downloads (Drivers e downloads) > Find it myself (Encontrar sozinho). 5. Selecione o sistema operacional instalado no computador. 6.
4. Conecte a unidade USB inicializável ao computador que precisa da atualização do BIOS. 5. Reinicie o computador e pressione F12 quando o logotipo da Dell for exibido na tela. 6. Inicialize para a unidade USB do One Time Boot Menu (Menu de boot único). 7. Digite o nome do arquivo de programa de configuração do BIOS e pressione Enter. 8. O BIOS Update Utility (Utilitário de atualização de BIOS) será exibido. Siga as instruções na tela para concluir a atualização do BIOS.
6 Como obter ajuda e como entrar em contato com a Dell Recursos de auto-ajuda Você pode obter informações e ajuda sobre produtos e serviços da Dell, usando estes recursos de auto-ajuda: Tabela 14. Recursos de auto-ajuda Recursos de auto-ajuda Local do recurso Informações sobre produtos e serviços da Dell www.dell.com Meu Dell Dicas Entrar em contato com o suporte Na pesquisa do Windows, digite Contact Support e pressione Enter. Ajuda online para sistema operacional www.dell.com/support/windows www.
