Inspiron 3655 服务手册 计算机型号： Inspiron 3655 管制型号： D20M 管制类型： D20M001
注、小心和警告 注: “注”表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。 小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并说明如何避免此类问题。 警告: “警告”表示可能会造成财产损失、人身伤害甚至死亡。 版权所有 © 2015 Dell Inc. 保留所有权利。 本产品受美国、国际版权和知识产权法律保护。Dell™ 和 Dell 徽标是 Dell Inc. 在美国和/或其他司法管辖区的商标。所有此处提及的其他商标和产品名称 可能是其各自所属公司的商标。 2015 - 05 Rev.
目录 拆装计算机内部组件之前..............................................................8 开始之前 ............................................................................................................ 8 安全说明............................................................................................................. 8 建议工具............................................................................................................. 9 拆装计算机内部组件之后............................................................10 技术概览.......
装回内存模块............................................................................... 21 步骤................................................................................................................... 21 完成条件........................................................................................................... 22 卸下 3.5 英寸硬盘驱动器............................................................ 24 前提条件........................................................................................................
装回处理器风扇........................................................................... 44 步骤.................................................................................................................. 44 完成条件........................................................................................................... 44 卸下散热器................................................................................... 45 前提条件..............................................................................................
装回天线模块...............................................................................60 步骤.................................................................................................................. 60 完成条件........................................................................................................... 60 卸下电源按钮模块........................................................................61 前提条件.....................................................................................................
完成条件......................................................................................................74 清除 CMOS 设置...............................................................................................75 前提条件......................................................................................................75 步骤............................................................................................................. 75 完成条件...................................................................
拆装计算机内部组件之前 小心: 持拿组件和插卡时，请持拿其边缘，切勿触碰插针和接点，以避免损 坏。 注: 根据您所订购的配置，本文档中的图像可能与您的计算机有所差异。 开始之前 1 保存并关闭所有打开的文件，并退出所有打开的应用程序。 2 关闭计算机。 – Windows 10：单击或点按开始 → 电源 → 关机。 – Windows 8.
小心: 持拿组件和插卡时，请持拿其边缘，切勿触碰插针和接点，以避免损 坏。 小心: 您只能按照 Dell 技术支持团队的授权或指导进行故障排除和修复。未 经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请参阅本产品随附的 安全说明，或访问 www.dell.
拆装计算机内部组件之后 小心: 计算机内部遗留或松动的螺钉可能会严重损坏计算机。 1 装回所有螺钉，并确保没有在计算机内部遗留任何螺钉。 2 连接所有外部设备、外围设备和您在拆装计算机之前卸下的电缆。 3 装回所有介质卡、光盘和您在拆装计算机之前卸下的任何其他部件。 4 将计算机和所有已连接设备连接至电源插座。 5 打开计算机电源。 10
技术概览 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
13 12 机箱风扇电缆连接器
卸下主机盖 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
装回主机盖 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下前挡板 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
3 16 轻轻地转动前挡板并将其拉离机箱。 1 机箱 3 前挡板 2 前挡板卡舌
装回前挡板 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下内存模块 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
步骤 1 打开一侧的机箱。 1 2 一侧的机箱 使用指尖，分开内存模块插槽两端的固定夹，直至内存模块弹起。 19
3 将内存模块从内存模块插槽提出。 注: 如果内存模块难以卸下，则可轻轻地前后摇动内存模块以将其从插 槽中卸下。 小心: 为了防止损坏内存模块，应拿住内存模块的边缘。请勿触摸内存 模块上的组件。 20 1 固定夹 3 内存模块 2 内存模块插槽
装回内存模块 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
3 4 将内存模块插入内存模块连接器，然后向下按内存模块直至将其卡入到位， 且将固定夹锁定到位。 1 内存模块 2 内存模块插槽 3 槽口 4 卡舌 5 固定夹 合上一侧的机箱。 完成条件 1 22 装回前挡板。
2 装回主机盖。 23
卸下 3.5 英寸硬盘驱动器 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
2 打开一侧的机箱。 1 硬盘驱动器部件 3 螺钉 2 一侧的机箱 25
3 26 断开硬盘驱动器电缆和电源电缆与硬盘驱动器的连接。 1 硬盘驱动器部件 3 电源电缆 2 硬盘驱动器电缆
4 将硬盘驱动器部件滑出一侧机箱。 1 5 硬盘驱动器部件 2 一侧的机箱 拧下将硬盘驱动器支架固定至硬盘驱动器的螺钉。 27
6 28 将硬盘驱动器提离硬盘驱动器支架。 1 硬盘驱动器支架 3 螺钉（4 颗） 2 硬盘驱动器
装回 3.5 英寸硬盘驱动器 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下 2.5 英寸硬盘驱动器 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
步骤 1 打开一侧的机箱。 1 2 一侧的机箱 断开硬盘驱动器电缆和电源电缆与硬盘驱动器的连接。 31
3 4 32 按下硬盘驱动器上的卡舌，然后将硬盘驱动器部件从一侧的机箱滑出。 1 硬盘驱动器电缆 3 硬盘驱动器部件 2 电源电缆 分开硬盘驱动器支架的一个边缘，然后将硬盘驱动器提起。
5 滑动硬盘驱动器并将其从硬盘驱动器支架卸下。 注: 记下硬盘驱动器的方向，以便可以正确地将其装回。 1 硬盘驱动器支架 2 硬盘驱动器 33
装回 2.5 英寸硬盘驱动器 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下光盘驱动器 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
步骤 1 打开一侧的机箱。 1 2 36 一侧的机箱 断开硬盘驱动器电缆和电源电缆与硬盘驱动器的连接。
3 断开光盘驱动器电缆和电源电缆与光盘驱动器的连接。 1 硬盘驱动器电缆 2 硬盘驱动器 3 硬盘驱动器电源电缆 4 光盘驱动器电源电缆 5 光盘驱动器电缆 6 光盘驱动器 4 合上一侧的机箱。 5 卸下将光盘驱动器部件固定至一侧机箱的螺钉。 37
6 38 轻轻地将光盘驱动器模块滑出机箱正面的光盘驱动器托架。 1 一侧的机箱 3 光盘驱动器部件 2 螺钉
7 8 拧下将光盘驱动器支架固定至光盘驱动器的螺钉。 1 光盘驱动器支架 3 螺钉（2 个） 2 光盘驱动器 轻轻拉出并断开光盘驱动器挡板与光盘驱动器的连接。 1 光盘驱动器挡板 2 光盘驱动器 39
装回光盘驱动器 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下处理器风扇 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
步骤 1 打开一侧的机箱。 1 一侧的机箱 2 断开处理器风扇电缆与系统板的连接。 3 拧下将处理器风扇固定至散热器的螺钉。 42
4 将处理器风扇提离散热器。 1 处理器风扇 3 处理器风扇电缆 2 螺钉（4 颗） 43
装回处理器风扇 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下散热器 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
2 将散热器提离系统板。 1 46 散热器 2 固定螺钉（4 个）
装回散热器 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
取出币形电池 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
步骤 1 打开一侧的机箱。 1 一侧的机箱 49
2 50 使用塑料划片将币形电池从电池槽中撬出。 1 塑料划片 3 币形电池电池槽 2 币形电池
装回币形电池 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下无线网卡 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
步骤 1 打开一侧的机箱。 1 一侧的机箱 2 拧下将无线网卡固定至系统板的螺钉。 3 将无线网卡支架滑离无线网卡。 4 断开天线电缆与无线网卡的连接。 53
5 54 滑动无线网卡并将其从无线网卡插槽中卸下。 1 螺钉 2 无线网卡插槽 3 无线网卡 4 无线网卡支架 5 天线电缆
装回无线网卡 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
5 6 装回将无线网卡固定至系统板的螺钉。 1 无线网卡插槽 2 天线电缆 3 无线网卡 4 无线网卡支架 5 螺钉 合上一侧的机箱。 完成条件 1 装回前挡板。 2 装回主机盖。 56
卸下天线模块 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
2 轻轻地将天线电缆滑动穿过一侧机箱上的布线螺孔。 1 天线电缆 3 合上一侧的机箱。 4 拧下将天线模块固定至一侧机箱的螺钉。 58 2 布线导向器
5 使用塑料划片，轻轻地将天线模块撬离一侧的机箱。 1 天线模块（2 个） 2 螺钉（2 个） 3 塑料划片 4 天线电缆 59
装回天线模块 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下电源按钮模块 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
步骤 1 打开一侧的机箱。 1 2 62 一侧的机箱 断开电源按钮电缆与系统板的连接。
3 按下电源按钮上的卡舌，然后将其滑出机箱。 1 电源按钮电缆 3 电源按钮 2 卡舌 63
装回电源按钮模块 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下机箱风扇 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
2 打开一侧的机箱。 1 3 66 一侧的机箱 断开机箱风扇电缆与系统板的连接。
4 从机箱卸下机箱风扇。 1 机箱风扇 2 机箱风扇电缆 67
装回机箱风扇 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下系统板 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
2 请记下布线方式，然后将电缆从系统板移除。 1 机箱风扇电缆 2 电源按钮电缆 3 驱动器电源电缆 4 系统板 5 光盘驱动器电缆 6 硬盘驱动器电缆 3 拧下将 I/O 盖固定至机箱的螺钉，然后将护盖提离系统板。 4 拧下将系统板固定至机箱的螺钉。 70
5 从靠近内存模块插槽的边缘开始，轻轻地将系统板提离机箱。 1 系统板 3 I/O 盖 2 螺钉（7 颗） 71
装回系统板 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
BIOS 设置程序 概览 小心: 除非您是高级计算机用户，否则请勿更改 BIOS 设置程序的设置。某 些更改可能会导致计算机运行不正常。 注: 更改 BIOS 设置程序之前，建议您记下 BIOS 设置程序屏幕信息，以备 将来参考。 使用 BIOS 设置程序来执行以下操作： • 取得计算机上所安装硬件的相关信息，如 RAM 的容量、硬盘驱动器的大小 等。 • 更改系统配置信息。 • 设置或更改用户可选择的选项，如用户密码、安装的硬盘驱动器类型、启用还 是禁用基本设备等。 进入 BIOS 设置程序 1 打开（或重新启动）计算机。 2 在 POST 期间，系统显示 DELL 徽标后，请等待系统显示 F2 提示符，显示后 立即按 F2 键。 注: F2 提示符表示键盘已初始化。此提示的显示时间可能非常短，因此 您必须等待它显示，然后按 F2 键。如果在显示 F2 提示之前按 F2 键， 则此击键操作无效。如果等待时间过长，系统已显示操作系统徽标，请 继续等待，直至看到操作系统桌面，然后关闭计算机并再试一次。 清除已忘记的密码 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装
2 卸下前挡板。 步骤 1 打开一侧的机箱。 2 从 2 号和 3 号插针上拔下跳线塞，然后将其固定到 1 号和 2 号插针上。 3 等待大约 5 秒钟。 4 从 1 号和 2 号插针上拔下跳线塞，然后将其固定到 2 号和 3 号插针上。 5 1 跳线塞 2 插针 1 3 插针 2 4 插针 3 合上一侧的机箱。 完成条件 1 装回前挡板。 2 装回主机盖。 74
清除 CMOS 设置 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关更多最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
5 合上一侧的机箱。 完成条件 1 装回前挡板。 2 装回主机盖。 76
刷新 BIOS 提供 BIOS 更新时或装回系统板后您可能需要刷新（更新） BIOS。要刷新 BIOS： 1 开启计算机。 2 转至 www.dell.
获取帮助和联系 Dell 自助资源 使用这些自助资源，您可以获得有关 Dell 产品和服务的信息和帮助： 有关 Dell 产品和服务的信息 www.dell.com Windows 8.1 和 Windows 10 Dell 帮助和支持应用程序 Windows 10 开始使用应用程序 Windows 8.1 帮助 + 提示应用程序 访问 Windows 8、Windows 8.1 和 Windows 10 中的帮助 在 Windows 搜索中，输入帮助和支 持，然后按 Enter 键。 在 Windows 7 中访问帮助 单击开始 → 帮助和支持。 操作系统的联机帮助 www.dell.com/support/windows www.dell.com/support/linux 故障排除信息、用户手册、设置说明、 www.dell.com/support 产品规格、技术帮助博客、驱动程序、 软件更新等等 了解操作系统、设置和计算机的使用、 请参阅 Me and My Dell（我和我的 数据备份、诊断等等。 Dell），网址为 www.dell.
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