Inspiron 3671 Manuale di servizio Modello normativo: D19M Tipo normativo: D19M005
Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza N.B.: un messaggio N.B. (Nota Bene) indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del prodotto. ATTENZIONE: un messaggio di ATTENZIONE evidenzia la possibilità che si verifichi un danno all'hardware o una perdita di dati ed indica come evitare il problema. AVVERTENZA: un messaggio di AVVERTENZA evidenzia un potenziale rischio di danni alla proprietà, lesioni personali o morte. © 2019 Dell Inc. o sue sussidiarie.
Sommario 1 Interventi sui componenti del computer.......................................................................................... 7 Istruzioni di sicurezza............................................................................................................................................................ 7 Prima di intervenire sui componenti interni del computer................................................................................................ 7 Operazioni preliminari...........
13 Ricollocamento dell'unità a stato solido/Intel Optane................................................................... 25 Procedura............................................................................................................................................................................. 25 Post-requisiti........................................................................................................................................................................
25 Ricollocamento dell'unità ottica................................................................................................. 41 Procedura..............................................................................................................................................................................41 Post-requisiti........................................................................................................................................................................
Tasti di navigazione..............................................................................................................................................................61 Sequenza di avvio................................................................................................................................................................ 61 Opzioni di installazione del sistema..................................................................................................................
1 Interventi sui componenti del computer Istruzioni di sicurezza Utilizzare le seguenti istruzioni di sicurezza per proteggere il computer da danni potenziali e per garantire la propria sicurezza personale. Salvo diversamente indicato, ogni procedura inclusa in questo documento presuppone che siano state lette le informazioni sulla sicurezza spedite assieme al computer. N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer.
2. Arrestare il computer. Fare clic su Start Alimentazione Arresta il sistema. N.B.: Se si utilizza un sistema operativo diverso, consultare la documentazione relativa alle istruzioni sullo spegnimento del sistema operativo. 3. Scollegare il computer e tutte le periferiche collegate dalle rispettive prese elettriche. 4. Scollegare tutti i dispositivi e le periferiche di rete collegati, come tastiera, mouse e monitor, dal computer. 5.
• • • • • soggetti a danni da normale usura e vanno controllati regolarmente con l'apposito tester per evitare accidentali danni all'hardware ESD. Si consiglia di testare il cinturino da polso e il cavo di associazione almeno una volta alla settimana. Tester per cinturino da polso ESD: i fili interni del cinturino ESD sono soggetti a usura.
1. Ricollocare tutte le viti e accertarsi che non rimangano viti sparse all'interno del computer. 2. Collegare eventuali periferiche, cavi o dispositivi esterni rimossi prima di aver iniziato gli interventi sul computer. 3. Ricollocare eventuali schede multimediali, dischi e qualsiasi altra parte rimossa prima di aver iniziato gli interventi sul computer. 4. Collegare il computer e tutte le periferiche collegate alle rispettive prese elettriche. 5. Accendere il computer.
2 Strumenti consigliati Le procedure in questo documento potrebbero richiedere i seguenti strumenti: • • • Cacciavite a croce n.
3 Elenco viti N.B.: Durante la rimozione delle viti da un componente, si consiglia di prendere nota del tipo e del numero di viti, per poi posizionarle in una scatola apposita. Ciò assicura che vengano usati numeri e tipi di viti corretti una volta sostituito il componente. N.B.: Alcuni computer hanno superfici magnetiche. Assicurarsi che le viti non rimangano attaccate a tali superfici durante la sostituzione di un componente. N.B.: Il colore della vite può variare in base alla configurazione ordinata.
Componente Fissata al Tipo di vite Quantità Scheda di sistema Telaio #6-32x4.
4 Vista interna del computer Figura 1. Vista interna del computer 1. 3. 5. 7. 9. 11. 14 gruppo ventola del processore e dissipatore di calore scheda grafica scheda senza fili disco rigido da 2,5 pollici moduli di memoria disco rigido da 2,5 pollici Vista interna del computer 2. 4. 6. 8. 10. 12.
5 Componenti della scheda di sistema 1. 3. 5. 7. 9. 11. 13. 15. 17. 19. slot del modulo di memoria (2) Connettore cavo SATA 1 (SATA 1) connettore del cavo alimentazione del disco rigido (SATA PWR) Connettore cavo SATA 0 (SATA 0) Connettore del cavo dell'unità di alimentazione (ATX PWR) ponticello per modalità assistenza ponticello di cancellazione password Slot PCI Express x16 Slot PCI Express X1 zoccolo del processore 2. 4. 6. 8. 10. 12. 14. 16. 18.
6 Rimozione del coperchio del computer N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
7 Ricollocamento del coperchio del computer N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
8 Rimozione della cornice anteriore N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Prerequisiti Rimuovere il coperchio del computer.
9 Ricollocamento della cornice anteriore N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
10 Rimozione del modulo di memoria N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
11 Ricollocamento del modulo di memoria N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
12 Rimozione dell'unità a stato solido/Intel Optane. È necessario disattivare il dispositivo Intel Optane prima di rimuoverlo dal computer. Per ulteriori informazioni sulla disabilitazione del dispositivo Intel Optane, vedere Disattivazione memoria Intel Optane. N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione dell'unità a stato solido/Intel Optane.
13 Ricollocamento dell'unità a stato solido/Intel Optane Abilitare il dispositivo Intel Optane dopo la sostituzione. Per ulteriori informazioni sull'abilitazione del dispositivo Intel Optane, vedere Attivazione memoria Intel Optane. N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer.
14 Rimozione della batteria pulsante N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
15 Ricollocamento della batteria pulsante. N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
16 Rimozione della scheda per reti senza fili N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Prerequisiti Rimuovere il coperchio del computer.
17 Ricollocamento della scheda per reti senza fili N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
18 Rimozione dell'unità di alimentazione N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
19 Ricollocamento dell'unità di alimentazione N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
20 Rimozione del disco rigido da 3,5 pollici N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
21 Ricollocamento del disco rigido da 3,5 pollici N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
22 Rimozione del disco rigido da 2,5 pollici N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione del disco rigido da 2,5 pollici
23 Ricollocamento del disco rigido da 2,5 pollici N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Post-requisiti 1. Riposizionare la cornice anteriore. 2. Ricollocare il coperchio del computer.
24 Rimozione dell’unità ottica N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
7. Tirare delicatamente e scollegare il frontalino dell'unità ottica dall'unità. Prerequisiti Rimuovere il coperchio del computer.
25 Ricollocamento dell'unità ottica N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Post-requisiti Ricollocare il coperchio del computer.
26 Rimozione della scheda grafica N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
27 Ricollocamento della scheda grafica N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
28 Rimozione del gruppo ventola del processore e dissipatore di calore N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Rimozione del gruppo ventola del processore e dissipatore di calore
29 Ricollocamento del gruppo ventola del processore e dissipatore di calore N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Post-requisiti Ricollocare il coperchio del computer.
30 Rimozione del processore N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
31 Ricollocamento del processore N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
32 Rimozione dei moduli dell'antenna N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
33 Ricollocamento dei moduli dell'antenna N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
34 Rimozione della scheda di sistema N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
9. Rimuovere le otto viti (#6-32x6.35) che fissano la scheda di sistema allo chassis. 10. Rimuovere la vite (#6-32x4.8, supporto) che fissa la scheda di sistema allo chassis. 11. Rimuovere la vite (#6-32x6.35) che fissa la staffa anteriore di I/O al telaio. 12. Rimuovere la staffa di I/O anteriore dallo slot anteriore di I/O sullo chassis.
13. Sollevare la scheda di sistema e farla scorrere verso lo slot di I/O anteriore, rilasciando le porte di I/O posteriori dal supporto di I/O posteriore. 14. Sollevare la scheda di sistema e rimuoverla dal telaio.
Rimozione della scheda di sistema
35 Ricollocamento della scheda di sistema N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
3. Ricollocare le otto viti (#6-32x6.35) che fissano la scheda di sistema allo chassis. 4. Ricollocare la vite (#6-32x4.8, supporto) che fissa la scheda di sistema allo chassis. 5. Far scorrere la staffa anteriore di I/O nel relativo slot, allineando il foro della vite sulla scheda con quello sullo chassis. 6. Ricollocare la vite (#6-32x6.35) che fissa la staffa anteriore di I/O al telaio.
7. Collegare il cavo dell'unità di alimentazione (P1) alla scheda di sistema (ATX CPU). 8. Collegare i cavi di alimentazione del disco rigido alla scheda di sistema (SATA PWR). 9. Collegare il cavo di alimentazione del disco rigido alla scheda di sistema (SATA PWR). 10. Collegare il cavo dati del disco rigido alla scheda di sistema (SATA 3). 11. Collegare il cavo del disco rigido alla scheda di sistema (SATA 0). 12. Collegare il cavo dati del disco rigido alla scheda di sistema (SATA 1). 13.
2. Ricollocare il gruppo ventola del processore e dissipatore di calore. 3. Ricollocare la scheda senza fili. 4. Ricollocare la scheda grafica. 5. Ricollocare l'unità a stato solido/memoria Intel Optane. 6. Ricollocare il modulo di memoria. 7. Riposizionare la cornice anteriore. 8. Ricollocare il coperchio del computer.
36 Installazione di sistema ATTENZIONE: A meno che non si sia utenti esperti, non cambiare le impostazioni nel programma di configurazione del BIOS. Alcune modifiche possono compromettere il funzionamento del computer. N.B.: Prima di modificare il programma di installazione del BIOS, annotare le informazioni sulla relativa schermata per riferimento futuro.
• • Unità estraibile (se disponibile) Unità STXXXX (se disponibile) N.B.: XXX denota il numero dell'unità SATA. • • • Unità ottica (se disponibile) Disco rigido SATA (se disponibile) Diagnostica N.B.: Scegliendo Diagnostica, verrà mostrata la schermata ePSA diagnostics (diagnostica ePSA). Lo schermo della sequenza di avvio mostra inoltre le opzioni per l'accesso allo schermo della configurazione del sistema. Opzioni di installazione del sistema N.B.
Informazioni generali Maximum Clock Speed Visualizza la velocità di clock massima del processore. Processor L2 Cache Visualizza le dimensioni della memoria cache del processore L2. Processor L3 Cache Visualizza le dimensioni della memoria cache del processore L3. HT Capable Visualizza se il processore supporta la tecnologia Hyper-Threading (HT). 64-Bit Technology Visualizza se viene utilizzata una tecnologia a 64 bit.
Tabella 4. Opzioni di installazione del sistema - Menu System Configuration (Configurazione del sistema) Configurazione del sistema Integrated NIC Controlla il controller LAN integrato. Enable UEFI Network Stack Consente di configurare il controller di rete integrato. Le opzioni disponibili sono le seguenti: • • • SATA Operation Consente di configurare le unità SATA sulla scheda. Tutte le unità sono abilitate per impostazione predefinita.
Configurazione del sistema Manutenzione del filtro antipolvere Abilitare o disabiliare i messaggi promemoria del BIOS per mantenere installato il filtro antipolvere opzionale nel computer, agli intervalli impostati. • • • • • • • • Miscellaneous Devices Disabled (Disabilitata, impostazione predefinita) 15 giorni 30 giorni 60 giorni 90 giorni 120 giorni 150 giorni 180 giorni Abilitare o disabilitare il lettore di schede Secure Digital (SD).
Sicurezza Strong Password Consente di abilitare o disabilitare l'autorizzazione alla disabilitazione delle password di sistema e del disco rigido quando è impostata la password amministratore. Per impostazione predefinita, Enable Strong Password non è selezionata. Password Configuration Controlla il numero di caratteri minimo e massimo consentito per la password amministratore e quella di sistema.
Avvio sicuro • • • • PK (impostazione predefinita) KEK db dbx Dopo aver selezionato un'opzione, le azioni successive sono: • • • • Save to File (Salva su file): salva la chiave su un file selezionato dall'utente Replace from File (Sostituisci da file): sostituisce la chiave corrente con una proveniente da un file selezionato dall'utente Append from File (Aggiungi da file): aggiunge al database corrente una chiave proveniente da un file selezionato dall'utente Delete (Elimina): elimina la chiave seleziona
Tabella 10. Opzioni di installazione del sistema - Menu Power Management Risparmio energetico AC Recovery Abilita o disabilita l'accensione automatica quando viene collegato un adattatore CA. • • • Enable Intel Speed Shift Technology Power Off (impostazione predefinita) Acceso Ultimo stato di alimentazione Attiva o disattiva il supporto alla tecnologia Intel Speed Shift. Per impostazione predefinita, Enable Intel Speed Shift Technology è selezionata.
Comportamento del POST Extend BIOS POST Time Imposta l'ora del POST del BIOS per un ritardo preavvio aggiuntivo. • • • Full Screen logo 0 seconds (impostazione predefinita) 5 seconds 10 seconds (10 secondi) Visualizza il logo a schermo intero se l'immagine corrisponde alla risoluzione dello schermo. Per impostazione predefinita, Enable Full Screen Logo non è selezionata.
Manutenzione Per impostazione predefinita, Set Ownership Date non è selezionata. Tabella 15. Opzioni di installazione del sistema - Menu System Logs (Log di sistema) Log di sistema BIOS Events Visualizza gli eventi del BIOS. Tabella 16. Opzioni di configurazione di sistema - Menu Advanced configurations Log di sistema ASPM Imposta il livello di ASPM (Active State Power Management). • • • Automatico (impostazione predefinita) Disabled L1 Only (Solo L1) Tabella 17.
Post-requisiti Ricollocare il coperchio del computer. Cancellazione delle impostazioni CMOS N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer.
Post-requisiti Ricollocare il coperchio del computer.
37 Risoluzione dei problemi Diagnostica avanzata della valutazione del sistema di pre-avvio (ePSA) La diagnostica ePSA (o diagnostica di sistema) esegue un controllo completo dell'hardware. Integrata nel BIOS, viene avviata dal BIOS internamente. La diagnostica di sistema integrata offre una serie di opzioni per determinati dispositivi o gruppi di dispositivi che consentono di: • • • • • • Eseguire i test automaticamente oppure in modalità interattiva. Ripetere i test.
Numero di lampeggi del LED in giallo Descrizione del problema 2, 5 BIOS danneggiato. Immagine di ripristino non rilevata o non valida durant eil processo di ripristino automatico del BIOS.
4. Fare clic su Drivers & Downloads (Driver e download) Find it myself (Provvederò da solo). 5. Selezionare il sistema operativo installato nel computer. 6. Scorrere la pagina fino in fondo ed espandere BIOS. 7. Fare clic su Download (Scarica) per scaricare l'ultima versione del BIOS del computer. 8. Al termine del download, accedere alla cartella in cui è stato salvato il file di aggiornamento del BIOS. 9.
Rilascio dell'energia residua L'energia residua è l'elettricità statica che rimane nel computer anche dopo averlo spento. La procedura seguente elenca i passaggi da effettuare per rilasciare l'energia residua dal computer. 1. Spegnere il computer. 2. Scollegare il cavo di alimentazione. 3. Tenere premuto il pulsante di accensione per 15 secondi per prosciugare l'energia residua. 4. Collegare il cavo di alimentazione. 5. Accendere il computer.
38 Come ottenere assistenza e contattare Dell Risorse di self-help È possibile richiedere informazioni e assistenza su prodotti e servizi Dell mediante l'utilizzo delle seguenti risorse self-help: Tabella 19. Risorse di self-help Risorse di self-help Posizione delle risorse Informazioni su prodotti e servizi Dell www.dell.com My Dell Suggerimenti Contattare il supporto In Windows Search, digitare Help and Support, quindi premere INVIO. Guida in linea per il sistema operativo www.dell.