Users Guide

Yardım alma ve Dell'e başvurma
Kendi kendine yardım kaynakları
Bu çevrimiçi kendi kendine yardım kaynaklarını kullanarak Dell ürünleri ve hizmetleri hakkında bilgi ve yardım alabilirsiniz:
Tablo 19. Kendi kendine yardım kaynakları
Kendi kendine yardım kaynakları Kaynak konumu
Dell ürün ve hizmetleri ile ilgili bilgiler www.dell.com
My Dell
İpuçları
Desteğe Başvurun Windows arama alanında, Contact Support yazın ve Enter
tuşuna basın.
İşletim sistemi için çevrimiçi yardım www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support/linux
Sorun giderme bilgileri, kullanım kılavuzları, kurulum talimatları, ürün
özellikleri, teknik yardım blog'ları, sürücüler, yazılım
güncelleştirmeleri, vb.
www.dell.com/support
Çeşitli bilgisayar sorunları için Dell bilgi bankası makaleleri.
1. https://www.dell.com/support/home/?app=knowledgebase
adresine gidin.
2. Arama kutusuna konuyu ya da anahtar kelimeyi yazın.
3. İlgili makaleleri almak için Search (Ara) seçeneğine tıklayın.
Ürününüz hakkında aşağıdaki bilgileri öğrenin:
● Ürün teknik özellikleri
● İşletim sistemi
● Ürününüzü kurma ve kullanma
● Veri yedekleme
● Sorun giderme ve tanılama
● Fabrika ve sistem geri yükleme
● BIOS bilgileri
www.dell.com/support/manuals adresindeki Ben ve Dell
Bilgisayarım bölümüne bakın.
Ürününüzle ilgili Me and My Dell'i (Ben ve Dell Bilgisayarım) bulmak
için aşağıdakilerden birini kullanarak ürününüzü tanımlayın:
● Ürünü Algıla seçeneğini belirleyin.
● Ürünleri Görüntüle altındaki açılır menüden ürününüzü bulun.
● Servis Etiketi numarasını veya Ürün Kimliğini arama
çubuğuna girin.
Dell'e Başvurma
Satış, teknik destek veya müşteri hizmetleri ile ilgili konularda Dell ile irtibat kurmak için www.dell.com/contactdell adresini ziyaret edin.
NOT: Bu hizmetlerin kullanılabilirliği ülkeye ve ürüne göre değişir ve bölgenizde bazı hizmetler verilemiyor olabilir.
NOT: Etkin bir İnternet bağlantınız yoksa, iletişim bilgilerini satın alım faturanızda, irsaliyede, fişte veya Dell ürün kataloğunda
bulabilirsiniz.
4
22 Yardım alma ve Dell'e başvurma