Setup Guide

Поиск и устранение неисправностей 41
Появляется сплошной синий экран
Другие неполадки программ
Выключите компьютер. Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш
на клавиатуре или перемещение мыши, нажмите кнопку питания не менее чем
на 8–10 секунд, пока компьютер не выключится. Затем перезагрузите
компьютер.
Прочитайте документацию по программе или обратитесь к
разработчику за информацией по устранению неполадок.
• Убедитесь, что программа совместима с операционной системой,
установленной на компьютере.
• Убедитесь, что компьютер соответствует минимальным требованиям к
оборудованию, необходимым для запуска программного обеспечения.
Соответствующую информацию смотрите в документации по программе.
• Убедитесь, что программа правильно установлена и настроена.
• Убедитесь, что драйверы устройств не конфликтуют с программой.
• При необходимости удалите программу и установите ее снова.
Сразу же сделайте резервные копии файлов
Проверьте жесткий диск, гибкие диски и компакт@диски с
помощью программы поиска вирусов
Сохраните и закройте все открытые файлы и программы, а затем
завершите работу компьютера с помощью меню «Пуск»