Inspiron 5301 Onderhoudshandleiding Regelgevingsmodel: P121G Regelgevingstype: P121G002 August 2020 Ver.
Opmerkingen, voorzorgsmaatregelen,en waarschuwingen OPMERKING: Een OPMERKING duidt belangrijke informatie aan voor een beter gebruik van het product. WAARSCHUWING: WAARSCHUWINGEN duiden potentiële schade aan hardware of potentieel gegevensverlies aan en vertellen u hoe het probleem kan worden vermeden. GEVAAR: LET OP duidt het risico van schade aan eigendommen, lichamelijk letsel of overlijden aan. © 2020 Dell Inc. of zijn dochtermaatschappijen. Alle rechten voorbehouden.
Inhoudsopgave Hoofdstuk 1: Werken binnenin de computer...................................................................................... 5 Voordat u in de computer gaat werken.............................................................................................................................. 5 Veiligheidsinstructies.............................................................................................................................................................
Voedingsadapterpoort........................................................................................................................................................ 39 De voedingsadapterpoort verwijderen........................................................................................................................39 De voedingsadapterpoort plaatsen............................................................................................................................. 39 I/O-kaart........
1 Werken binnenin de computer Voordat u in de computer gaat werken Over deze taak OPMERKING: De afbeeldingen in dit document kunnen verschillen van uw computer; dit is afhankelijk van de configuratie die u hebt besteld. Stappen 1. Sla alle geopende bestanden op en sluit deze, en sluit alle geopende applicaties af. 2. Sluit de computer af. Klik op Start > Power > Shut down.
Raak tijdens het werk ook regelmatig een ongeverfd metalen oppervlak aan om statische elektriciteit weg te leiden die de interne componenten kan beschadigen. WAARSCHUWING: Verwijder kabels door aan de connector of het treklipje te trekken, niet aan de kabel zelf. Sommige kabels hebben aansluitingen met vergrendelingslipjes of duimschroeven die u moet ontgrendelen voordat u de kabel loskoppelt. Houd kabels bij het loskoppelen uitgelijnd om te voorkomen dat de connectorpinnetjes verbuigen.
● Antistatische mat - De antistatische mat is dissipatief en tijdens serviceprocedures kunnen er onderdelen op worden geplaatst. Uw polsband moet nauwsluitend zitten en het aardingssnoer moet aan de mat en aan onbewerkt metaal van het systeem waaraan u werkt zijn bevestigd wanneer u de antistatische mat gebruikt. Wanneer u het bovenstaande goed hebt uitgevoerd, kunt u serviceonderdelen uit de ESD-tas halen en die direct op de mat plaatsen.
2. Sluit alle externe apparaten, randapparaten of kabels die u eerder had losgekoppeld, weer aan voordat u aan uw computer werkt. 3. Plaats alle mediakaarten, schijven of andere onderdelen die u had verwijderd, weer terug voordat u aan uw computer werkt. 4. Sluit uw computer en alle aangesloten apparaten aan op het stopcontact. 5. Schakel de computer in.
2 Onderdelen verwijderen en plaatsen OPMERKING: De afbeeldingen in dit document kunnen verschillen van uw computer; dit is afhankelijk van de configuratie die u hebt besteld. Aanbevolen hulpmiddelen Bij de procedures in dit document heeft u mogelijk de volgende hulpmiddelen nodig: ● Kruiskopschroevendraaier nr. 0 ● Kruiskopschroevendraaier nr.
Tabel 1. Lijst van schroeven (vervolg) Component Vast aan Type schroef Aantal Beugel van de draadloze Palmsteun- en kaart toetsenbordeenheid M2x2.5 1 Touchpad M2x2 4 Palmsteun- en toetsenbordeenheid Afbeelding schroef Belangrijkste componenten van de Inspiron 5301 De volgende afbeelding toont de belangrijkste componenten van de Inspiron 5301. 1. 2. 3. 4. 5. 6.
7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. Luidsprekers Palmsteun- en toetsenbordeenheid Touchpad Beeldschermeenheid I/O-kaart Aan/uit-knop met de optionele vingerafdruklezer Beugel van de aan-/uitknop Knoopbatterij Ventilator OPMERKING: Dell geeft een lijst met componenten en hun onderdeelnummers voor de originele, gekochte systeemconfiguratie. Deze onderdelen zijn beschikbaar volgens garantiedekkingen die door de klant zijn aangeschaft. Neem contact op met uw Dell verkoopvertegenwoordiger voor aankoopopties.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
Stappen 1. Draai de drie borgschroeven los waarmee de onderplaat aan de polssteun- en toetsenbordeenheid is bevestigd. 2. Verwijder de vier schroeven (M2x4) waarmee de onderplaat aan de palmsteun- en toetsenbordeenheid is bevestigd. 3. Gebruik een plastic pennetje om de onderplaat vanaf linksboven in de richting van de pijlen te wrikken om deze los te maken van de onderplaat van de palmsteun- en toetsenbordeenheid.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
Stappen 1. Sluit de batterijkabel aan op de batterij, indien van toepassing. 2. Lijn de schroefgaten op de onderplaat uit met de schroefgaten op de palmsteun- en toetsenbordeenheid en klik vervolgens de onderplaat op zijn plaats. 3. Plaats de vier schroeven (M2x4) terug waarmee de onderplaat aan de palmsteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd. 4. Draai de drie borgschroeven vast waarmee de onderplaat aan de polssteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd. Vervolgstappen 1.
● Buig de batterij niet. ● Gebruik geen gereedschap om te wrikken op of langs de batterij. ● Zorg dat er tijdens het onderhoud van dit product geen schroeven zoekraken of verloren gaan om te voorkomen dat de batterij en andere systeemonderdelen per ongeluk worden doorboord of schade oplopen. ● Als de batterij vast komt te zitten in de computer als resultaat van zwellen, moet u niet proberen deze los te maken omdat het doorboren, buigen of pletten van een lithium-ionbatterij gevaarlijk kan zijn.
Stappen 1. Verwijder de vier schroeven (M2x5) waarmee de batterij op de palmsteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd. 2. Til de batterij weg van de palmsteun- en toetsenbordeenheid. 3. Trek de batterijkabel los van de systeemkaart, indien van toepassing. De 3-cels batterij plaatsen Vereisten Als u een component vervangt, dient u het bestaande component te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Vervolgstappen 1. Installeer de onderplaat. 2. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. De 4-cels batterij verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de onderplaat. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de batterij aan en biedt een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. Stappen 1. Verwijder de vijf schroeven (M2x5) waarmee de batterij op de palmsteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd. 2.
De 4-cels batterij plaatsen Vereisten Als u een component vervangt, dient u het bestaande component te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de batterij aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure. Stappen 1. Sluit de batterijkabel aan op de systeemkaart. 2. Lijn de schroefgaten op de batterij uit met de schroefgaten op de palmsteun- en toetsenbordeenheid. 3.
Solid State-station De M.2 2230 SSD verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de onderplaat. Over deze taak OPMERKING: Deze procedure geldt alleen voor computers die worden geleverd met een geplaatste M.2 2230 SSD. OPMERKING: De M.2-kaart die op uw computer is geïnstalleerd, is afhankelijk van de bestelde configuratie. Ondersteunde kaartconfiguraties op de M.2-kaartslot: ● M.2 2230 SSD + 2230-montagebeugel ● M.
Stappen 1. Til de Mylar op die de systeemkaart bedekt. 2. Verwijder de thermische tape die de M.2 2230 SSD en beugel bedekt. 3. Verwijder de schroef (M2x3) waarmee de beugel van de M.2 2230 aan de systeemkaart wordt bevestigd. 4. Schuif en til de M.2 2230 beugel weg van de systeemkaart. 5. Schuif en til de M.2 2230 SSD weg van de systeemkaart. De M.2 2230 SSD installeren Vereisten Als u een component vervangt, dient u het bestaande component te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Stappen 1. Til de Mylar op die de systeemkaart bedekt. 2. Til de thermische tape weg van de M.2 2230 SSD en beugel. 3. Lijn de uitsparing op de M.2 2230 SSD uit met het lipje op de M.2-kaartslot op de systeemkaart. 4. Schuif de M.2 2230 SSD in de M.2-kaartslot op de systeemkaart. 5. Plaats en schuif de M.2 2230 beugel op de systeemkaart en lijn de uitsparing op de M.2 2230 beugel uit met de sleuf op de M.2 2230 SSD. 6. Plaats de schroef (M2x3) terug waarmee de beugel van de M.
Over deze taak OPMERKING: Deze procedure geldt alleen voor computers die worden geleverd met een geplaatste M.2 2280 SSD. OPMERKING: De M.2-kaart die op uw computer is geïnstalleerd, is afhankelijk van de bestelde configuratie. Ondersteunde kaartconfiguraties op de M.2-kaartslot: ● M.2 2230 SSD + 2230-montagebeugel ● M.2 2280 SSD De volgende afbeeldingen geven de locatie van de M.2 2280 SSD aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. Stappen 1.
Over deze taak OPMERKING: Deze procedure is van toepassing als u een M.2 2280 SSD installeert. OPMERKING: De M.2-kaart die op uw computer is geïnstalleerd, is afhankelijk van de bestelde configuratie. Ondersteunde kaartconfiguraties op de M.2-kaartslot: ● M.2 2230 SSD + 2230-montagebeugel ● M.2 2280 SSD De volgende afbeeldingen geven de locatie van de M.2 2280 SSD aan en bieden een visuele weergave van de installatieprocedure. Stappen 1. Til de Mylar weg van de systeemkaart. 2.
2. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Knoopbatterij De knoopcelbatterij verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. WAARSCHUWING: Wanneer u de knoopcelbatterij verwijdert, worden de standaardinstellingen van het BIOSsetupprogramma hersteld. Het is aan te raden de instellingen van het BIOS-setupprogramma te noteren voordat u de knoopcelbatterij verwijdert. 2. Verwijder de onderplaat.
Stappen 1. Bevestig de knoopcelbatterij aan de sleuf van de polssteun- en toetsenbordeenheid. 2. Leid de kabel van de knoopcelbatterij door de routeringsgeleider. 3. Sluit de kabel van de knoopbatterij aan op de systeemkaart. Vervolgstappen 1. 2. 3. 4. Installeer de 4-cels batterij. Installeer de 3-cels batterij. Installeer de onderplaat. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Ventilatoren De ventilator verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
Stappen 1. Verwijder de tape waarmee de kabel van de I/O-kaart aan de ventilator is bevestigd. 2. Til de Mylar op die de ventilatorschroef op de systeemkaart bedekt. 3. Plaats de twee schroeven (M2x3) terug die de ventilator op de systeemkaart bevestigen. 4. Koppel de ventilatorkabel los van de systeemkaart. 5. Til de ventilator van de systeemkaart.
Stappen 1. Til de Mylar op die het schroefgat op de ventilator bedekt. 2. Lijn de schroefgaten in de ventilator uit met de schroefgaten in de systeemkaart. 3. Plaats de twee schroeven (M2x3) terug waarmee de ventilator op de systeemkaart wordt bevestigd. 4. Koppel de ventilatorkabel aan van de systeemkaart. 5. Breng de tape aan waarmee de kabel van de I/O-kaart aan de ventilator wordt bevestigd. Vervolgstappen 1. Installeer de onderplaat. 2. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Stappen 1. Maak de luidsprekerkabel los van de systeemkaart. 2. Trek de tape los waarmee de luidsprekerkabel op de batterij is bevestigd. 3. Noteer hoe de luidsprekerkabels lopen en verwijder de luidsprekerkabels uit de respectievelijke geleiders op de palmsteun- en toetsenbordeenheid. 4. Wrik de luidsprekers van de palmsteun- en toetsenbordeenheid.
Stappen 1. Schuif de linker- en rechterluidspreker in de respectievelijke slots op de palmsteun- en toetsenbordeenheid. 2. Leid de luidsprekerkabels door de respectievelijke kabelgeleiders op de palmsteun- en toetsenbordeenheid. 3. Plak de luidsprekerkabel met de tape op de batterij. 4. Sluit de kabels van de linker- en rechterluidspreker aan op de respectievelijke connectoren op de systeemkaart. Vervolgstappen 1. Installeer de onderplaat. 2. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Onderdelen verwijderen en plaatsen 31
Stappen 1. Til de Mylar op die de beeldschermkabel op de systeemkaart bedekt. 2. Open de vergrendeling en koppel de beeldschermkabel los van de systeemkaart. 3. Verwijder de twee schroeven (M2x2) waarmee het linkerscharnier aan de palmsteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd. 4. Verwijder de schroef (M2x2) waarmee het rechterscharnier aan de systeemkaart en de palmsteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd. 5.
De beeldschermeenheid plaatsen Vereisten Als u een component vervangt, dient u het bestaande component te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de beeldschermeenheid weer en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure.
Stappen 1. Plaats het beeldscherm op een schoon oppervlak. 2. Lijn de palmsteun- en toetsenbordeenheid uit en plaats deze in een hoek op de beeldschermeenheid. 3. Lijn de schroefgaten op de beeldschermscharnieren uit met de schroefgaten op de palmsteun- en toetsenbordeenheid. 4. Plaats de schroef (M2x2) terug waarmee het rechterscharnier aan de systeemkaart en de palmsteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd. 5.
Toetsenblok De touchpad verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de onderplaat. 3. Verwijder de 4-cels batterij of de 3-cels batterij. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de touchpad aan en biedt een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. Stappen 1. Maak de tape los waarmee de luidsprekerkabels aan de touchpadbeugel zijn bevestigd. 2.
Stappen 1. Lijn de touchpad uit en plaats die in de sleuf op de palmsteun- en toetsenbordeenheid. 2. Plaats de twee (M2x2) schroeven terug waarmee het touchpad aan de palmsteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd. 3. Plak de tape vast die de touchpad aan de polssteun- en toetsenbordeenheid bevestigt. 4. Sluit de touchpadkabel aan en sluit de vergrendeling om de kabel te vergrendelen op de systeemkaart. 5. Lijn de beugel van de touchpad uit en plaats die in de sleuf op de palmsteun- en toetsenbordeenheid.
Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de koelplaat aan en biedt een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. Stappen 1. Til de Mylar weg die de koelplaat op de systeemkaart bedekt. 2. Maak in omgekeerde volgorde (aangegeven op de koelplaat) de vier geborgde schroeven los waarmee de koelplaat op de systeemkaart is bevestigd. OPMERKING: Het aantal schroeven kan variëren afhankelijk van de bestelde configuratie. 3. Til de koelplaat van de systeemkaart.
OPMERKING: Als de systeemkaart of de koelplaat wordt teruggeplaatst, moet u de thermische mat of pasta gebruiken die in het pakket is meegeleverd om ervoor te zorgen dat de warmte wordt afgevoerd. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de koelplaat aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure. Stappen 1. Til de Mylar weg die de koelplaat op de systeemkaart bedekt. 2. Lijn de schroefgaten in de koelplaat uit met de schroefgaten op de systeemkaart. 3.
Voedingsadapterpoort De voedingsadapterpoort verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de onderplaat. 3. Verwijder de beeldschermassemblage. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de voedingsadapterpoort aan en biedt een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. Stappen 1. Verwijder de schroef (M2x3) waarmee de voedingsadapterpoort op de systeemkaart is bevestigd. 2.
Stappen 1. Sluit de kabel van de voedingsadapterpoort aan op de systeemkaart. 2. Verwijder de schroef (M2x3) waarmee de voedingsadapterpoort aan de polssteun- en toetsenbordeenheid vastzit. Vervolgstappen 1. Installeer de onderplaat. 2. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. I/O-kaart de I/O-kaart verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de onderplaat. 3. Verwijder de beeldschermassemblage.
Stappen 1. Verwijder de tape waarmee de kabel van de I/O-kaart op de I/O-kaart is bevestigd. 2. Open de vergrendeling en koppel de kabel van de I/O-kaart los van de I/O-kaart. 3. Verwijder de tape waarmee de kabel van de I/O-kaart aan de ventilator is bevestigd. 4. Verwijder de twee schroeven (M2x3) waarmee de I/O-kaart op de palmsteun- en toetsenbordeenheid is bevestigd. 5. Til de I/O-kaart weg van de palmsteun- en toetsenbordeenheid.
Stappen 1. Lijn de I/O-kaart uit en plaats die op de polssteun- en toetsenbordeenheid. 2. Plaats de twee schroeven (M2x3) terug waarmee de I/O-kaart op de polssteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd. 3. Sluit de kabel van de I/O-kaart aan en sluit de vergrendeling om de kabel op de I/O-kaart te vergrendelen. 4. Breng de tape aan waarmee de kabel van de I/O-kaart aan de ventilator wordt bevestigd. 5. Plaats de tape waarmee de kabel van de I/O-kaart aan de I/O-kaart wordt bevestigd. Vervolgstappen 1.
5. Verwijder de koelplaat. 6. Verwijder de Solid State-schijf. Over deze taak 1. 3. 5. 7. 9. 11. ventilatorkabel kabel voor voedingsadapterpoort kabel voor toetsenbordverlichting batterijkabel kabel van I/O-kaart kabel knoopbatterij 2. 4. 6. 8. 10. beeldschermkabel luidsprekerkabel toetsenbordkabel kabel van touchpad kabel van vingerafdruklezer De volgende afbeeldingen geven de locatie van de systeemkaart aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
Stappen 1. Verwijder de schroef (M2x3) waarmee het linkerbeeldschermscharnier aan de systeemkaart wordt bevestigd. 2. Til het linkerbeeldschermscharnier weg van de systeemkaart. 3. Til de Mylar op die draadloze kaart bedekt. 4. Verwijder de schroef (M2x2.5) waarmee de beugel van de draadloze kaart aan de systeemkaart wordt bevestigd. 5. Til de kap van de draadloze beugel van de systeemkaart. 6. Koppel de antennekabels los van het moederbord. 7. Til de Mylar weg die de beeldschermkabel bedekt. 8.
De systeemkaart installeren Vereisten Als u een component vervangt, dient u het bestaande component te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. OPMERKING: De servicetag van uw computer bevindt zich op de systeemkaart. U moet de servicetag invoeren in het BIOSinstallatieprogramma als u de systeemkaart hebt teruggeplaatst. OPMERKING: Wanneer de systeemkaart wordt vervangen, worden alle wijzigingen die u hebt aangebracht in het BIOS met behulp van het BIOS Setup-programma ongedaan gemaakt.
Onderdelen verwijderen en plaatsen 47
Stappen 1. Lijn de systeemkaart uit met de palmsteun- en toetsenbordeenheid. OPMERKING: Er zit een schroefgat op de systeemkaart dat is gemarkeerd met 'Inspiron 7300'. Plaats alleen een schroef op deze locatie wanneer u de systeemkaart voor Inspiron 7300 installeert. 2. Til de Mylar weg die de kabelconnectors op de systeemkaart bedekt. 3. Sluit de kabel van de knoopbatterij aan op de systeemkaart. 4.
9. Sluit de beeldschermkabel aan op de systeemkaart en sluit de vergrendeling om de kabel vast te zetten. 10. Plaats de beugel van de draadloze kaart op de draadloze kaart. In de volgende tabel ziet u het kleurenschema van de antennekabel voor de draadloze kaart die door uw computer wordt ondersteund. Tabel 2.
Stappen Nadat u de stappen in de vereisten hebt uitgevoerd, blijft de palmsteun- en toetsenbordeenheid over. OPMERKING: De systeemkaart kan met de aangesloten koelplaat worden verwijderd. De palmsteun- en toetsenbordeenheid installeren Vereisten Als u een component vervangt, dient u het bestaande component te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Stappen Plaats de palmsteun- en toetsenbordeenheid op een vlak oppervlak. Vervolgstappen 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Plaats de touchpad. Plaats de voedingsadapterpoort. Installeer de beeldschermeenheid. De luidsprekers plaatsen. Installeer de 4-cels batterij of de 3-cels batterij. Installeer de onderplaat. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Aan/uit-knop met vingerafdruklezer De aan/uit-knop met vingerafdruklezer verwijderen Vereisten 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Stappen 1. Verwijder de Mylar waarmee de aan/uit-knop met de kabelaansluiting van de vingerafdruklezer is vastgezet. 2. Koppel de aan/uit-knop met de kabel van de vingerafdruklezer los van de connector op de palmsteun- en toetsenbordeenheid. 3. Til de aan/uit-knop met vingerafdruklezer uit de polssteun- en toetsenbordeenheid. De aan/uit-knop met vingerafdruklezer plaatsen Vereisten Als u een component vervangt, dient u het bestaande component te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Stappen 1. Lijn de aan/uit-knop met de vingerafdruklezer uit met de palmsteun- en toetsenbordeenheid. 2. Koppel de kabel van de aan/uit-knop met de vingerafdruklezer aan de connector op de palmsteun- en toetsenbordeenheid. 3. Bevestig de Mylar waarmee de aan/uit-knop met de kabelaansluiting van de vingerafdruklezer wordt vastgezet. Vervolgstappen 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Plaats de aan-/uitknop met vingerafdruklezer. Plaats de voedingsadapterpoort. Installeer de beeldschermeenheid. De luidsprekers plaatsen.
3 Drivers en downloads Bij het oplossen van problemen met drivers of het downloaden of installeren hiervan is het raadzaam om het Dell Knowledge-artikel SLN128938 over veelgestelde vragen over drivers en downloads te lezen.
4 System Setup WAARSCHUWING: Tenzij u een computerexpert bent, dient u de instellingen voor het BIOS-installatieprogramma niet te wijzigen. Door bepaalde wijzigingen is het mogelijk dat de computer niet goed meer werkt. OPMERKING: Afhankelijk van de computer en de geïnstalleerde apparaten kunnen de onderdelen die in dit gedeelte worden vermeld wel of niet worden weergegeven.
Eenmalig opstartmenu Als u naar het eenmalige opstartmenu wilt gaan, start u de computer op en drukt u meteen op F2. OPMERKING: Het wordt aanbevolen om de computer af te sluiten als deze is opgestart. In het eenmalige opstartmenu staan de apparaten waar het systeem vanaf kan opstarten en de opties voor diagnostiek. De opties van het opstartmenu zijn: ● Verwijderbare schijf (mits beschikbaar) ● STXXXX-schijf (indien beschikbaar) OPMERKING: XXX staat voor het nummer van de SATA-schijf.
Tabel 4. Opties voor Systeeminstelling: overzichtsmenu (vervolg) Overzicht Processor L2 Cache Toont de L2 cache-grootte van de processor. Processor L3 Cache Toont de L3 cache-grootte van de processor. Microcodeversie Toont de microcodeversie. Geschikt voor Intel Hyper Threading Toont of de processor geschikt is voor Hyper Threading (HT). 64-bits technologie Toont of 64-bits technologie wordt gebruikt. Geheugeninformatie Geïnstalleerd geheugen Toont het totale geïnstalleerde computergeheugen.
Tabel 5. Opties voor Systeminstallatie: opstartconfiguratiemenu (vervolg) Opstartconfiguraties Aangepaste modus inschakelen Hiermee kunt u in- of uitschakelen dat de beveiligingssleuteldatabases PK, KEK, db en dbx kunnen worden aangepast. Standaard: UIT. Custom Mode Key Management Selecteert de aangepaste waarden voor Expert key Management. Standaard: PK. Tabel 6.
Tabel 8. Opties voor System Setup - Beeldschermmenu (vervolg) Beeldscherm EcoPower Hiermee schakelt u EcoPower in of uit waarmee de gebruiksduur van de batterij wordt verlengd door de helderheid van het scherm te verlagen wanneer dat kan. Standaard: AAN. Logo op volledig scherm Hiermee geeft u het volledige logo weer op het scherm als uw afbeelding overeenkomt met de schermresolutie. Standaard: UIT. Tabel 9.
Tabel 10. Opties van System Setup - Energiemenu (vervolg) Voeding Standaard: AAN. Tabel 11. Opties voor System Setup - menu Security (Beveiliging) Beveiliging Intel Platform Trust Technology ingeschakeld Hiermee kunt u de zichtbaarheid van het Platform Trust Technology (PTT) op het besturingssysteem in- of uitschakelen. Standaard: AAN.
Tabel 12. Opties voor System Setup—Wachtwoordmenu (vervolg) Wachtwoorden Standaard: AAN. Beheerdersinstallatie blokkeren inschakelen Hiermee kunt u voorkomen dat gebruikers de BIOS openen wanneer er een beheerderswachtwoord is ingesteld. Standaard: UIT. Blokkeren masterwachtwoord inschakelen Hiermee kunt u support voor het masterwachtwoord in- of uitschakelen. Standaard: UIT. Tabel 13.
Tabel 15. Opties van System Setup - Toetsenbordmenu Toetsenbord Fn Lock Options Hiermee kunt u de Fn-vergrendelingsmodus in- of uitschakelen. Standaard: AAN. Vergrendelingsmodus Standaard: secundaire vergrendelingsmodus. Secundaire vergrendelingsmodus = Als deze optie is geselecteerd, scannen de F1- t/m F12-toetsen de code voor hun secundaire functies. OROM Keyboard Access Hiermee kunt u de optie ROM-configuratie in- of uitschakelen tijdens het opstarten via sneltoetsen.
Tabel 18. Opties van System Setup - menu Performance (Prestaties) (vervolg) Prestaties Standaard: AAN. C-State Control inschakelen Hiermee schakelt u de mogelijkheid van de CPU in of uit om standen met laag energieverbruik te starten of stoppen. Standaard: AAN. Intel TurboBoost Technology Met deze optie wordt de Intel TurboBoost-modus van de processor in- of uitgeschakeld. Als deze optie is ingeschakeld kan de Intel TurboBoost driver de prestaties van de CPU of grafische processor verhogen.
7. Klik op Find it myself. 8. Klik op BIOS om de BIOS-versies weer te geven. 9. Bepaal het nieuwste BIOS-bestand en klik op Download. 10. Selecteer uw voorkeursmethode voor het downloaden in het venster Please select your download method below ; en klik vervolgens op Download File. Het venster File Download wordt weergegeven. 11. Klik op Save om het bestand op uw computer op te slaan. 12. Klik op Run om de bijgewerkte BIOS-instellingen te installeren op uw computer. Volg de instructies op het scherm.
Afbeelding 1. DOS-BIOS Update-scherm Het Dell BIOS bijwerken in Linux en Ubuntuomgevingen Zie https://www.dell.com/support/article/sln171755/ als u het systeem-BIOS wilt bijwerken in een Linux-omgeving zoals Ubuntu. Het flashen van het BIOS vanuit het eenmalige F12opstartmenu Werk het BIOS van uw computer bij met behulp van het BIOS update.exe-bestand dat naar een FAT32 USB-schijf is gekopieerd en start het op vanuit het eenmalige F12-opstartmenu.
WAARSCHUWING: Schakel de computer niet uit tijdens het BIOS-updateproces. De computer wordt mogelijk niet opgestart als u de computer uitschakelt. Stappen 1. Plaats de USB-schijf waarop u de flash hebt gekopieerd in een USB-poort van de computer, terwijl deze uitstaat. 2. Schakel de computer in en druk op F12 om toegang tot het eenmalige opstartmenu te krijgen, selecteer BIOS-update met de muis of de pijltoetsen en druk vervolgens op Enter. Het flash BIOS-menu wordt weergegeven. 3.
3. Voer het nieuwe wachtwoord opnieuw in en druk op Enter om te bevestigen. 4. Klik op WIJZIGINGEN TOEPASSEN, waarna een melding verschijnt om de wijzigingen op te slaan. 5. Klik op AFSLUITEN om de computer opnieuw op te starten. Een bestaand systeem- of beheerderswachtwoord verwijderen of wijzigen Over deze taak Druk na het aanzetten of opnieuw opstarten van de computer onmiddellijk op F2 om naar de systeeminstallatie te gaan. Stappen 1.
5 Problemen oplossen Dell SupportAssist Pre-Boot System prestatiecontrole uitvoeren Over deze taak De SupportAssist-diagnose (ook bekend als systeemdiagnose) voert een volledige controle van uw hardware uit. Dell SupportAssist PreBoot prestatiecontrole maakt deel uit van het BIOS en wordt door het BIOS intern gestart.
Online SupportAssist On-board diagnostisch validatietool voor foutcodes Gebruikshandleiding Stappen 1. Gebruiker moet informatie verkrijgen van SupportAssist-foutvensters. 2. Navigeer naar https://www.dell.com/support/diagnose/Pre-boot-Analysis. 3. Voer de foutcode, validatiecode en de servicetag in. Serienummer van onderdeel is optioneel. OPMERKING: Gebruik bij de foutcode alleen de laatste 3 of 4 cijfers van de code. (Gebruiker kan 0142 of 142 in plaats van 2000-0142 invoeren.) 4.
Resultaten Voorbeeld geldige foutcode Na het invoeren van de juiste informatie leiden de online tools de gebruiker naar het bovenstaande scherm met informatie over: 70 Problemen oplossen
● ● ● ● Bevestiging van de foutcode en het resultaat Voorgestelde vervanging van onderdelen Of de klant nog over Dell-garantie beschikt Referentienummer, indien er een openstaand probleem is onder deze servicetag Voorbeeld ongeldige foutcode QR APP-validatietool Over deze taak Naast de onlinetool kunnen klanten de foutcode ook valideren door de QR-code te scannen met een QR-app op een smartphone. Stappen 1. De gebruiker kan de QR-code te verkrijgen van het SupportAssist On-board Diagnostics-foutscherm.
3. De scanapplicatie voor QR-codes kan de code scannen en automatisch een koppeling genereren. Klik op de koppeling om verder te gaan.
Resultaten De gegenereerde koppeling stuurt de klant naar de website van Dell Support met informatie over: ● ● ● ● Bevestiging van de foutcode en het resultaat Voorgestelde vervanging van onderdelen Of de klant nog over Dell-garantie beschikt Referentienummer, indien er een openstaand probleem is onder deze servicetag Problemen oplossen 73
Ingebouwde zelftest (BIST) voor lcd's Laptops van Dell hebben een ingebouwde diagnostisch hulpprogramma dat u helpt om te bepalen of de schermafwijking die u ervaart een inherent probleem is met het LCD (beeldscherm) van de Dell laptop of met de videokaart (GPU) en pc-instellingen. Wanneer u schermafwijkingen opmerkt, zoals flickering, vervorming, duidelijkheidsproblemen, wazig beeld, horizontale of verticale lijnen, kleurvervaging enz.
M-BIST De diagnosetool M-BIST (Built In Self-Test, Geïntegreerde zelftest) met verbeterde nauwkeurigheid voor systeemkaartfouten. OPMERKING: M-BIST kan handmatig worden gestart voor de POST (Power On Self Test). M-BIST uitvoeren OPMERKING: M-BIST moet op het systeem worden uitgevoerd wanneer de computer is uitgeschakeld, maar is aangesloten op ofwel wisselstroom of alleen de batterij. 1. Druk op zowel de M-toets op het toetsenbord en de aan/uit-knop en houd die knoppen ingedrukt om M-BIST in te schakelen.
Tabel 21. Led-codes (vervolg) Diagnostische lampjescodes Omschrijving van het probleem 2,8 LCD-stroomrailfout. 3,1 Knoopcelfout 3,2 PCI-, videokaart-/chipfout 3,3 Herstel-image niet gevonden 3,4 Herstel-image gevonden maar ongeldig 3,5 Voedingsrailfout 3,6 BIOS Flash van systeem incompleet 3,7 Management Engine-fout (ME) Statuslampje voor camera: geeft aan of de camera in gebruik is. ● Wit lampje - camera is in gebruik. ● Uit - camera is niet in gebruik.
Wifi-stroomcyclus Over deze taak Als uw computer geen toegang tot het internet heeft vanwege problemen met wifi-connectiviteit, kan een wifi-stroomcyclusprocedure worden uitgevoerd. De volgende procedure bevat de instructies voor het uitvoeren van een wifi-stroomcyclus: OPMERKING: Sommige ISP's (Internet Service Providers) bieden een gecombineerde modem/router. Stappen 1. Schakel de computer uit. 2. Schakel de modem uit. 3. Schakel de draadloze router uit. 4. Wacht 30 seconden. 5.
6 Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell Bronnen voor zelfhulp U kunt informatie en hulp bij Dell-producten en services krijgen door middel van deze bronnen voor zelfhulp. Tabel 22. Bronnen voor zelfhulp Bronnen voor zelfhulp Bronlocatie Informatie over producten en services van Dell www.dell.com Mijn Dell Tips Contact opnemen met de ondersteuning In Windows Zoeken typt u Contact Support en drukt u op Enter. Online help voor besturingssysteem www.dell.com/support/windows www.dell.
OPMERKING: Wanneer u geen actieve internetverbinding hebt, kunt u de contactgegevens vinden over uw aankoopfactuur, de verzendbrief, de rekening of in uw Dell productcatalogus.
